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程序员转正述职报告

程序员转正述职报告

时间:2024-05-12 作者:每天帮

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[报告]程序员转正述职汇报之四。

岁月从来不会问你要不要等一等,最近这段时间我们要写好岗位述职报告。成功的述职报告,不但善于总结成绩,还要善于归纳问题,做到谈喜又谈忧。您知道撰写岗位述职报告都有哪些书写格式呢?在这里,你不妨读读[报告]程序员转正述职汇报之四,或许你能从中找到需要的内容。

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试用期的工作很快,想一想我来到xx公司三个月的时间是这么的迅速,工作也在这段时间有了很大的提升,不管是在个人的能力,还是在工作上面都是一种实际性的提高在,作为一名技术人员,程序对于我来讲是非常的敏感,在xx这里从事技术工作我非常的荣幸,在领导跟同事们的帮助下,这三个月的工作也是非常不易的度过,我希望能够得到公司的认可,这些不管是什么方面,我都希望能有一个好的评价,我也对这试用期的工作总结一番。

一、踏实努力

刚刚进入到xx公司的时候其实我是紧张的,我这么说也是有理由,作为一名毕业不久的学生这是对我的一种考验,我非常希望自己掌握知识能够在xx公司这里运用与实际,这是对工作的一种态度,也是我的对自己所学的一种期盼,我知道自己进入到了xx公司这里非常不易,工作上面也是需要努力的,只有不断的努力进取,才有资格享受到更好的待遇,在xx这里三个月的时间我对自己的要求非常的高,我认为只有把自己的这些最基本的事情做好的了才能做到更多的工作,端正态度积极的进取,不断的积累工作经验,还有不断的学习,这也是我这三个月来的一种状态,我愿意花时间去掌握这些。

二、工作经过

三个月我积极的完成自己的本职工作,其中最重要的是让自己学习到更多的东西,在这几个月的工作当中我也看到了自己的不足,在学校学习的知识,在这是够用的,自己的掌握的知识有一定的难点,而且工作是工作在学校学习的到的很多其实都是过时了,我真心觉得自己没有什么事情是不可以的学好的,面对这么陌生的工作我当时还是有一点不知所措的,但是这些都不是问题,只要花时间去了解,去学习都是可以做好的,我愿意努力一点,这也是我对自己的工作一个态度,这些都是我需要保持的,三个月的工作我在不断的积累,不断的学习,特别是跟周围的同事老员工,那都是非常的虚心请教,经常会了解到一些非常受益的东西。

三、不足之处

工作总会有不足,我自认为在这三个月当中,表现还是有一些不足,比如说在做一件事情有的时候就是死脑筋,都说执着是一种优点,但是我觉得也要分时间,分工作,以后的工作当中我一定改变这一点,执着是一种优点但是要看是什么事情,对于自己的缺点我一定虚心纠正。

延伸阅读

物流转正述职报告5篇


不管我们是学习,还是工作中,报告的使用成为日常生活的常态,通过报告,可以帮助我们全面了解和分析以往的工作情况。什么样的报告才是有效的呢?如果您想更好地理解这个话题可以试试阅读一下“物流转正述职报告”,希望本次交流能够对你有所帮助!

物流转正述职报告【篇1】

尊敬的领导、各位评委:

大家好!我是物流部门的职员XX,非常荣幸能在这里向大家述职。在过去的一年里,我一直在物流部门工作,并积极参与各项工作任务,努力提高自己的能力和业务水平。现在,我将向大家详细介绍我的工作情况和成绩,并对过去一年的工作进行总结和展望。

一、工作情况和成绩

在过去的一年里,我主要负责物流部门的订单配送与货物运输,以及供应链管理等工作。以下是我在这些方面取得的成绩和工作情况的详细介绍。

1. 订单配送与货物运输管理

我认真负责地处理了大量的订单配送工作,确保了货物的准时到达。我与供应商和客户沟通顺畅,及时解决了一些问题,保证了订单的正常进行。同时,我也积极参与货物运输的安排和监督,确保了物流过程的顺利进行。通过精确的安排和有效的协调,我成功提高了订单配送的准确率和货物运输的时效性,得到了领导和客户的表扬。

2. 供应链管理

在供应链管理方面,我积极参与了供应商的评估和选择工作,确保了供应链的稳定和可靠性。我还与供应商保持密切的业务联系,及时掌握市场动态,以便做出适当的调整和安排。通过我的努力,我们的供应链体系稳步发展,并实现了一定的成本节约和效益提升。

3. 团队合作和协调

作为物流部门的一员,我积极与同事合作,共同完成各项任务。我不仅积极帮助同事解决问题,也主动向他们学习和请教,不断提升自己的专业知识和技能。通过良好的团队合作和协调,我们共同完成了许多重要的项目,为公司的发展做出了积极的贡献。

二、工作总结和展望

通过过去一年的努力和实践,我对物流工作有了更深入的了解,提高了自己的专业能力和业务水平。在未来的工作中,我将继续努力,实现以下几个方面的目标和要求。

1. 提高运筹能力

我将加强对物流规划和运筹的学习,提高自己的运筹能力。我将注重细节,准确描绘和分析供应链的各个环节,寻求更优化的解决方案,以降低成本、提高效率,进一步提升物流工作的质量和效果。

2. 学习先进技术和理念

我将关注物流行业的最新技术和理念,学习并应用先进的物流管理软件和工具,提高物流信息化水平。通过数字化的方式,优化物流流程,提高供应链的透明度和可控性,为公司的发展提供更强有力的支持。

3. 加强沟通能力

我将进一步加强与供应商、客户以及团队成员之间的沟通与协调能力。通过及时沟通,理解各方需求和意见,并加以妥善处理,以确保物流工作的顺利进行。

四、总结

在过去一年的工作中,我通过不断努力和学习,取得了一定的成绩和进步。但在往后的工作中,我会继续努力提升自己,实现更多的突破。我将一如既往地投入到物流工作中,不断追求卓越,为公司的发展贡献更大的力量。

最后,感谢领导和评委的关注和支持,谢谢大家!

(以上述职报告仅为写作示例,实际内容应根据工作情况进行调整)

物流转正述职报告【篇2】

今年,是市公司进行"三集中"试点改革的一年,在"三集中"中,我积极投身改革,结合物流中心实际,与大家一起积极探索物流集中的方案和办法,在市局(公司)的领导下探索了"干线自主、支线代办、一票到底"的配送模式,实现了"八个集中统一"的管理方式,制定了全市物流配送各环节的工作流程和质量标准,实现了物流配送组织构架、市场掌控、配送安排和管理模式的"四个高度集中"。现将一年来工作和廉政情况作如下汇报。

一、学习方面

(一)加强政治理论学习。1、认进一步坚定了正确的世界观、人生观和价值观,提高了认识问题、分析问题、理解问题、解决问题的能力。2、认真学习了新党章和__大以来的中央政策精神。通过学习,提高了自己的政治素质和应用政策的能力。通过及时了解中央的最新精神,使自己能够紧跟党中央的步伐,及时以最新的精神指导自己的各项工作。3、认真学习了《保持共产党员先进型教育读本》、《马克思主义四观两论》等书籍。通过不断的学习,达到了不断提高的目的,使自己永远保持共产党员的先进型,不退色、不变色。

(二)认真学习烟草业务和现代物流知识,提高综合素质和烟草经营管理水平。经济全球化步伐的加快,烟草面临的国际竞争压力越来越大,对烟草人的要求越来越高,新的经营理念、新的管理方式不断涌现。逆水行舟,不进则退。现代物流是一个向时间、向空间要效益的一个新兴产业,是一个现代流通的第三利润源泉。烟草物流作为现代物流的一个分支,既有着现代物流的共性,又有着烟草物流的特性。烟草要作大作强,需要注入现代物流的新理念。因此,需要不断的学习。

二、工作方面

一认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示精神。在"三集中"改革中,我认真贯彻市局公司的决定,认真履行自己的工作职责,为物流配送发挥积极的作用。一是结合山区特点,认真贯彻执行以物流中心为圆心的"干线自主、支线代办、一票到底"的集中配送模式。

二是加强管理,再造流程,实现"四个高度集中"。1、合理设置集中配送组织构架和岗位人员,实现组织构架上的高度集中。根据省局要求和实际,除在物流中心的内设机构上设置了综合部、送货部、储配部、安保部、财务部5个部门外,同时根据的特殊情况在剑阁设置了区域中转站,负责的配送工作。在送货部下设旺苍和朝天曾家中转点,在剑阁区域中转站下设了苍溪和青川两个中转点。中转点起到了承上启下、接力配送的作用。为确保集中配送工作能顺利的实现,在组织构架中,我们还设置了22个工作岗位,其中在直配线路上设置了驾驶员、送货员;接力配送线路上,在仓库与中转点之间设置了区间中转员,在中转点设置了中转管理员,中转管理员下面设驾送人员。这样,一个完整的组织构架就完全搭建好了,为集中配送的实施奠定了管理基础。

2、开展流程再造,实现流程的无缝对接和配送安排上的高度集中。打破原有配送模式,实行集中配送,首先就是再造流程。我们从卷烟扫码到卷烟退库,共制定了扫码、入库、出库、分拣、送货、货款管理、退库等7个配送流程,7个流程衔接紧密,无缝对接,牵一发而动全身。全市的配送工作由送货部统一安排、车辆由送货部统一调度,从而实现了配送安排上的高度集中。

3、以"八个集中统一"为标准,实现管理模式上的高度集中。"八个集中统一"是指卷烟的集中统一存放、人员的集中统一管理、订单的集中统一配送、货款的集中统一归集、物料的集中统一采购、费用的集中统一开支、员工的集中统一培训、绩效的集中统一考核。

1、取消各县区库存,实现物流中心对卷烟的集中统一存放。我们将原存放于各县(区)的卷烟全部收回,实现了县(区)零库存,将所有卷烟集中统一存放于物流中心和区域中转站两个集中存放点,由物流中心集中统一管理,由分公司营销中心集中统一支配。

2、在市局(公司)党组的统一安排下,取消了县区的人员管理权,实现物流中心对集中配送各环节人员的集中统一管理。物流中心直配人员由送货部直接管理,剑阁区域中转站直配人员由中转站直接管理。物流中心通过对区域中转站的管理达到对直配人员集中统一管理的目的。直配半径以外的区域,设立中转点,实行中转接力配送,无缝对接。中转点设立中转点管理员、中转点送货员及驾驶员。中转点管理员管理中转点的驾驶员和送货员,物流中心通过对中转管理员的管理达到一竿子插到底、完全集中统一管理的目的。

3、取消各县区的订单配送权,实现物流中心对订单的集中统一配送。即所有客户订单集中统一由物流中心的两条分拣线集中统一分拣,由两个卷烟集中存放点统一出库直配、接力配送直至送货完毕,收回货款。

4、取消各县区的货款归集权,实现物流中心对货款的集中统一归集。即送货完毕的所有货款都集中存储于市公司规定的的归集户内,并由物流中心财务部进行时时监控。物流中心直配货款由货款管理员在送货完毕后立即核实。中转点的接力配送货款,由中转点管理员在送货完毕后归集存款单,核对存款金额后,统一将存款单交货款监收人员。邮政代办货款由各邮政局在收到货物三天内,将代垫货款一次性转至分公司归集帐户。以上三种货款都由物流中心财务部进行时时监控。

5、取消各县区配送物料的采购权,实现物流中心对一切物料的集中统一采购。即集中配送各环节所需物料全部由物流中心集中统一进行比价采购,并建立登记领用制度。既降低了采购成本,又可对比监控领用人员的领用量和单耗材的使用寿命,方便对物料领用人员,特别是车辆驾驶人员的考核奖惩。

6、取消各县区的配送费用开支权,实现物流中心对物流费用的集中统一开支。即集中配送各环节的费用全部由物流中心集中统一申报、开支,不对区域中转站和中转点拨付任何费用。物流中心本部和区域中转站的员工工资由物流中心直接发放,中转点的员工工资依据当地生活标准,按照物流中心绩效考核后的金额,拨付当地,由当地代发。

7、取消各县区的二级培训,实现物流中心对员工集中统一培训。达到培训不走样、不变质、强化培训效果的目的。

8、取消各县区的二级考核,实现物流中心对员工绩效的集中统一考核。即集中配送各环节的所有岗位全部在市公司督导中心的统一安排下,按照各岗位的工作质量标准严格打分,再根据分值结果和工资标准实施奖惩,按奖惩后的实际金额发放工资。

大力推行邮政代办工作,延伸服务,规范经营,实现对市场掌控权的高度集中。为了加强对农村村级卷烟市场的控制和管理,充分发挥集中配送网络的功能作用,强化专卖管理,加强服务营销,提升服务质量,提高市场占有率,我们通过对过去特殊客户(具有下线客户的客户)和邮政局进行了对比分析。分析认为,利用邮政网络优势比利用特殊客户的优势更有利于延伸服务,规范经营,实现对市场的集中掌控力。

因为特殊客户本身经营卷烟,具有卷烟经营权和对下线客户的订单掌控权,一方面由于其对下线客户的掌控,容易滋生大户,对烟草经营形成威胁;另一方面,由于利益的关系,将下线客户的卷烟据为己有,谋取利益,影响下线客户的利益和对烟草公司的满意度。而邮政部门本身无卷烟经营权,对烟草公司来说,仅仅是一个具有边远村组配送优势的配送网络。我们的配送商品全部作为邮包方式,按照有关邮政法规,除了收货客户,任何人无权拆开,防止了私自变卖等可能性。

同时,邮政部门无订单采集权,订单采集全部由订单部电话采集,防止了违规采集订单的可能性。因此,邮政代办比起特殊客户对下线客户的代订代送具有显著的优势。第三,随着道路状况的逐步改善,我们将逐步萎缩邮政方面的配送量,其主动权全部掌握在物流中心的手里。实践证明,通过邮政代办的运行,有效的解决了过去的送货死角,将卷烟送达边远乡镇村组客户手中,取缔了从前特殊客户的下线网络,将村组客户集中掌控在自己手中,既延伸了送货服务,提升了客户的满意度,又防止了违规经营的产生,增强了对市场的控制力。通过对市场死角的占领,进一步提升了销量。每月提升销量300多箱。

三是以效率、成本、服务理念为指导,加强管理,整合资源,提升现代物流水平,提高客户满意度。

1、开动脑筋、引进设备、规范流程动作,提升配送效率。全国物流专家、中国物流网站首席主持人王之泰指出:"物流的灵魂在于系统,物流的关键在于管理,物流的成败在于体制,物流的水平在于科技。"为提高物流配送效率,我们积极开动脑筋,引进设备,规范流程动作,切实提高物流效率。

一是开动脑筋,自行设计从二楼仓库到一楼分拣车间的卷烟滑槽,大大提高了从二楼到一楼人工迂回转运的效率。二是运用卷烟半自动分拣线提高分拣效率,对全市9300余户客户订单的集中统一分拣。每小时分拣订单280户左右,每小时分拣卷烟140件左右,每条分拣线日分拣订单可达1800余户,日分拣量1000件,从而大大提高了分拣效率,确保了订单集中统一分拣的需要。三是规范各环节的动作流程,确保分拣员与分拣线的人机之间、驾驶员与送货员的人与人相互之间的默契配合,提高工作效率。四是购置物流设备,提高分拣效率。我们先后购置了周转箱、地牛、托盘、周转袋等物流用具,有效的提高了物流效率。

2、整合资源、加强管理,努力降低物流成本。全市实行集中配送,点多面广,如何体现集中配送的优势,以先进的物流理念指导配送工作,降低物流成本,物流一班人积极出主意、想办法,通过整合资源、加强管理等一系列手段,实现了配送成本的大幅降低。一是取消各县区库存,合理设置中转站。二是实行动态线路管理,对全市的送货不设定固定线路,而是根据订单情况,如货量、客户数等情况对线路进行动态设定,防止固定线路车辆装载无法余缺调剂的弊端,有效的利用车辆、人力等资源,降低配送成本。通过整合资源和加强管理,全市的物流成本从集中前的单件卷烟12.75元减少到集中后的9.71元,每件减少3.04元。按年配送卷烟6.8万箱计算,全年预计可降低配送成本100万余元。

3、认真贯彻执行工作质量标准管理,提升客户服务质量。在工作中,为确保质量,我们制定了22个岗位的工作质量标准,在标准中我们从日、周、月和不定期等各方面认真细化了工作细节和质量标准,每月严格考评,各岗位的工作质量得以显著提高,通过对客户的调查显示,客户对送货的满意度达到97%以上。

四是加强安全管理。物流中心配送集中后,人财物收归物流直管,安全管理属地化。虽然如此,我们并没有放松对安全的管理。物流集中后,我们多次下到中转站点进行安全检查,并将安全工作纳入了工作质量考核。对物流中心车辆、货款、消防等安全重点出台了一系列措施和办法,做到了安全管理流程到位、检查到位、制度到位、督导到位、整改到位。在省局公司的安全检查和回头看、回头查活动中都得到了充分肯定。五是认真抓好职工的政治思想工作。人心齐,泰山移。职工思想政治稳定是搞好一切工作的前提。物流配送集中后,物流中心所管理的人多、事多,人员构成复杂,各中转点人员由于历史原因、地域原因,收入差别很大,思想很不稳定。很大程度上影响到工作质量标准。对此,我们通过抓中转管理员的思想入手,使他们认识到改革的重要性和必要性。

同时以"两个维护大讨论"为契机,牢固树立维护国家利益和消费者利益的共同价值观,进一步增强了大家的认识,从而达到了人心统一,较好的推动了集中配送工作。六是认真贯彻民主集中制。作为一名副手,始终牢记自己的职责,做到不越位、不落位,认真贯彻民主集中制原则,积极为一把手出主意、想办法,加强与一把手的沟通,共同探讨工作问题,各抒己见,一旦达成共识,即认真贯彻执行。在自己分管范围内,坚持大事请示一把手,与一把手商量,小事大胆作主,推进分管工作,努力减轻一把手负担。

三、廉政方面

(一)认真贯彻中央、地方和行业关于领导干部廉洁从政、廉洁从业的规定。在自己的工作范围内无任何形式的谋私行为。在物流中心严格贯彻一切物料、用品、设备实行两人以上的比价采购原则。努力降低物流成本,不以权谋私。

(二)从思想上、作风上、工作上认真开展了自查。找出了自己存在的差距,例如,政治思想学习还不够,工作的创新性还不够强,求稳思想较重等。这些都认真的进行了自我批评。同时针对物流中心的一些不良倾向认真的进行批评和教育,达到人心统一,防止思想偏差。

(三)加强了对配偶、子女和身边工作人员的教育和管理,以上人员无违规违纪情况。

(四)认真抓好分管业务工作范围内的党风廉政建设,与分管范围内人员签订了党风廉政建设责任书。责任书根据工作岗位特点制定了廉政承诺措施。实现了廉政措施到人。一年来分管范围内人员无违规违纪现象。

四、存在的问题及努力的方向

(一)埋头干事的时候多,与相关部门沟通交流少,今后需要进一步加强与相关人员的沟通,进一步促进工作的开展。

(二)工作的创新性不够,求稳思想较重。由于物流中心人员多、战线长,人员素质相对较低,安全压力大。因此,总有一种求稳的思想,开拓创新不够。今后需要站在更高的高度思考问题,思考物流的发展方向,提升物流的发展水平。

(三)需要进一步加强对身边人员的管理,进一步加强和细化廉政措施,认真贯彻各项廉政规定。

物流转正述职报告【篇3】

时光飞逝,转瞬间20__年已经接近尾声,回顾一下,感触颇多,在20__年的工作中,感谢领导给我的平台,让我在工作中学到很多知识,学会了与客户交流的技巧,怎样去察言观_,莫过于业务能力和工作经验的提高与收获。

在20__年的工作中,我的岗位是受托话务岗、划价岗。每一个岗位的工作都是不相同的,在话务岗,由于干的时间比较长,工作起来得心应手,录入单据正确,通知客户车号和接货点及时,接听电话及时,能够熟练地解答客户提出的各种问题,能够及时发现装卸人员写错车号,根据不同车号就能断定卸货点的对错,在第一时间里通知客户,避免给客户带来的不便。

积极联系上门接送货业务,接听电话时,有咨询发货的客户时,主动介绍我们有上门接送货这一项业务,从最初的介绍到后来我们有了固定的上门接送货客户,提高了收入,也赢得了客户的好评。退货登记表认真仔细记录每一票的退货日期和原因,并及时通知发货人带有效_件来取货。电话本信息记录完整。登记_箱车运费,早班话务岗不忙,主动帮助划价岗对箱车的货物,帮助收费岗催收欠条,和其他岗位配合默契,工作井然有序。

划价岗:

在工作中做到了对价格的熟练掌握,服务热情,及客户所及,尽最大能力满足客户的要求,在价格方面和客户做好沟通,做到长期拥有这名客户,让客户对我们满意,在能照顾的原则上尽量满足客户在价格方面的优惠,给客户介绍我们新增开的几条专线物流。单据填写齐全,账目清楚。推销三产(箱子、信封、饮料、)积极发展货源,介绍我们的优势——价格便宜、时间快、货物保_安全等。劝阻客户先发一票试试。下半年,新增果尚水果,积极推销。

工作不足:

话务岗,接听电话时,没能够做到耐心细致的回答每一个来电电话,工作不够细致,没有发现工作中存在的差距主动服务意识欠缺。对售卖三产不积极。

对流失的客户没有做到回访,只看到每天的客户群在减少,没有主动去查找原因,也没有主动去和老客户交流。

同事之间有时候存在沟通不及时,造成不必要的损失。

划价岗:

宣传力度不够,没能够做到给每一位来发货的客户,介绍我们新增开的专线,只是看到发货时车上还有货的客户和老客户宣传我们的专线。

明年工作打算:

首先端正工作态度,用感恩的心去工作,热爱自己的岗位,才能把工作做得更好,以饱满的精神,兢兢业业的做好本职工作,珍惜工作岗位,干一行,爱一行,只有这样,才能全身心的投入到工作中。

在明年的工作中,在培养老客户的同时,再去发展新客户,争取做到从老客户中再挖掘新的货源。深入客户中,了解客户的货源走向。把有价值的客户信息和资料,要及时提供给带班领导。做好有价值的客户登记信息。要想有新的客户,必须要有更好的服务和优势,做好服务是开展新工作的关键!

建议:

增加宣传力度,增加标识牌。

在即将开始的工作中,总结经验,争取在明年的工作中,取得更好的成绩!望领导和同事们监督指导!

回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:

一、20__年工作小结

我所在的部门是物流部,首先在20__年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的_业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在_方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统_的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料(material)、询问同事能够_解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进。

二、20__年的工作计划

不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象。

三、对公司的意见和建议以及各种诉求

1、希望公司能为我缴纳上海社会保险。__年7月、12月都有相关文件_我可以缴纳上海社保,希望公司能予我这样的福利。

2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作_质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极_,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。

3、希望20__年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。

时光荏苒,20__年眨眼之间便已过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾全年的工作历程,既有__的汗水,也有进步的喜悦。

我将从以下几点总结过去一年的工作。

一、主要工作成果

20__年我的主要工作成果有以下几点。

1、杭州专线方面找了华商物流,目前送货及时,费用合理,合作的还是比较顺利。

2、上海专线方面找了盛捷物流,目前送货及时,费用合理,合作顺利。

3、同时找了勇华物流。勇华物流优势在于_浙沪区域及全国大部分城市都可以配送。

4、苏州方面目前找了龙洋物流及其第三方的仓库,专门送欧尚及大润发的一些小单子。

5、天猫超市目前与中通物流正在合作当中。

二、目前主要困难

目前主要的困难有以下几点。

1、苏州大润发一直想找一家合适的物流公司送仓,一直没有找到合适的。

2、天猫超送仓问题,量少,送货费用高。同时要求自己卸货和分类,很多物流都不愿意接这个生意。

3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远。

三、解决方法及计划

我准备从人员和车辆两个方面去解决目前存在的问题。

1、在整个配送过程中我要做好公司、物流公司和客户门店三方的沟通桥梁工作。尽可能的减少漏发、少发、司机走回头路等情况,把不必要的损失减少到最低。在出现错误的情况下及时想办法弥补,尽量给顾客做好解释工作。总结经验教训,不再犯类似的错误。

2、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。严格要求配送员填写出车记录:如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名,做到有出车就必有出车记录,做到保存全年的出车记录表。

3、加强与物流公司的衔接沟通,有效发挥物流公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。

4、搞好与同事、领导及下属直接的关系。既要有批评,也要有鼓励。努力提高大家勤劳好学,做事有责任心的优良品质。

四、总结与展望

20__年不知不觉在指尖悄然逝去,20__年迎面而来。回想过去,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。用心总结工作当中的利弊、得失。认真履行工作职责,在新的一年里,我决心为公司的发展再接再厉,更上一层楼。

物流转正述职报告【篇4】

尊敬的领导:

我是xxxx年xx月xx日加入公司的试用员工,现在试用期即将结束,根据公司规定,我想申请成为公司的正式员工。

作为一名应届毕业生,刚开始工作时,我很担心如何与同事相处,如何胜任工作。但是,公司宽松融洽的工作氛围和团结向上的企业文化,让我很快适应了职场生活。

在过去的六个月里,我一直在it管理部门工作,主要负责计算机维护、网站开发和用友软件维护。虽然这些工作与我的专业理论知识有所差异,但是通过实践,我更好地理解了理论知识,并不断地向同事请教和学习,提高了自己的能力。在领导和同事的指导下,我很快适应了公司的工作环境,并熟悉了公司的业务流程。

在工作中,我严格要求自己,认真地完成领导分配的任务。我虚心向同事请教,不断提高自己的能力,希望能够独立完成任务,为公司做出更大的贡献。当然,我也犯过一些错误,但是通过这些经历,我更加成熟,更全面地考虑问题,并杜绝了类似的失误。在此,我要感谢部门领导和同事对我的帮助和指导。

经过这六个月的工作,我现在已经能够独立处理公司的网络故障和计算机硬件故障,调试、维护用友软件。我正在学习oracle的专业知识,为以后的oracle-erp开发工作做好准备,为公司的发展做出自己的贡献。当然,我还有很多不足,需要不断学习和提高自己的业务能力。

总结这六个月的工作和学习,我学到了为人处世的一些道理:要处理好人际关系,要有团队精神;要学会独立,独立处理好自己的事情;面对问题要沉着冷静,站在全局的角度上来分析问题;作为一个工作人员,要有严格的纪律性和良好的工作态度。

这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟很多,看到公司的`迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此,我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

物流转正述职报告【篇5】

刚入职的时候,为了能够尽快的适应这份工作,我积极的参加了公司对我进行的岗前培训,我觉得这是非常有必要的,也是让我初步了解自己工作过程的重要环节,这次培训让我大致的了解了作为一名物业客服的工作理念、工作内容以及工作职责,使自己迅速的进入了工作状态,身上的干净十足,迫不及待的想上岗。作为一名客服,我从始至终坚信着培训时公司负责人交给我的一个道理,也一直用它来贯彻我的工作,那就是竭尽所能解决顾客的问题、永远不要跟顾客站在对立面,总得来说,顾客就是上帝,我们做客服的就得致力服务于他们。

虽然我还在试用期,但是公司为了考验我,已经把我的工作量跟正式员工相提并论了,我这三个月在工作中处理的物业反馈事件不计其数,虽然可能处理起来没有其他客服那么的快,但是我也是做到了第一件事就处理,而且我做到了五一出现投诉的情况,这就是我的这段时候的成绩,也正式因为此,让我觉得我可能更加的适合客服这个岗位,我在大学的时候就不该选择就读会计专业,我知道自己的工作能力跟那些正式的客服比起来肯定会有所欠缺,所以我尽可能的利用自己空闲的时期去学习别人解决疑难杂症的方式方法,面对一些蛮不讲理的顾客又该怎么处理,学习他人长处,来增强自己的个人能力。

我坚信,只要我坚持这样工作下去,一定能在物业客服的位置上越来越得心应手,我坚信,我的个人工作能力绝对远不止如此,只要给我时间,我能做到更好!

小学老师四年述职汇报精选一篇


弹指之间,我们对自己的工作也有些熟悉了。那么也该根据这段时间的工作内容去撰写岗位述职报告了。述职报告是一种更具有艺术性的论说文。怎样系统的学习撰写岗位的述职报告的方法呢?下面的内容是小编为大家整理的小学老师四年述职汇报精选一篇,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!

也到了撰写岗位述职报告,总结该做什么的时候了。述职报告的内容是就一定时期内的任期目标而言的,如何能让大家对你的岗位述职报告满意呢?本文是的编辑专门为您整理的“小学老师四年述职汇报精选一篇”,热烈欢迎阅读希望你能够喜欢并分享!

小学老师四年述职报告5篇

时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,需要认真地为此写一份述职报告。那么写述职报告真的很难吗?下面是小编帮大家整理的小学老师四年述职报告,对于各位来说大有好处,一起看看吧。

小学老师四年述职报告1

寒冬已来,马上就迎来我所教小学三年级的寒假了,而我作为他们的语文老师,我在这学期的工作也快要结束了。经过这一学期的语文教学,我从中获得了一些收获,也付出了我很多的精力,为了把这群学生的语文成绩拉上来,我从中做了许多的工作。以下就是我这学期的工作总结:

一、配合学校工作,做好本职工作

我这学期接手三年级学生的语文,我就充分的配合学校的工作。学校要做相关语文的活动,我都会积极参加,全力打配合,把学校要做的活动都布置好并且在最后都取得不小的成绩,这是我一个教师要做到的。还有就是我自己的工作,我身为语文教师,对我的学生就要付全部的责任。平时每天都备好课,每天也都适当的布置一部分的作业给他们回家做。再一个就是课堂作业的批改,我也都准时批完下发到他们的手上,及时讲解作业中他们不会做或者做错的题目,及时的让他们改正自己做错的题目,并且把知识点都学会。

二、培养学生们的语文素养

在这一学期,我自费买一些适合他们读的书,平时就督促他们读书,培养他们爱读书的习惯。书看的多了,语文的素养慢慢就培养出来了,像这样在平时在学校没有事情做的时候,让他们看一些书,布置他们每天读的篇章,同时也让他们写读后感和摘抄书中美妙的句子,一达到他们自己理解书中蕴含的道理,从自己的角度先去看问题。本学期采取的这个措施,取得了很好的效果,他们在做试卷上的一些需要见解的题目时,已经能够自己找到问题所在,是很好的开端,下学期再接再厉把学生的语文的素养再提升一些。

三、早自习要他们大声朗读,培养语感

在早自习的时候,我也会陪他们一起读书,我会先带领他们把要读的课文读一遍,把课文重点要读出感情的句子或者段落分出来,在他们读到这些的时候,就让他们把感情也表现出来,如此就可以培养他们读课文的语感,在以后自己读书的时候,就能够自己分辨出哪些需要用感情,哪些需要平常读。在学期末的考试中,这方面就显示出来了,我在帮他们改试卷的时候,他们能够准确捕捉到文字中的感情部分,分数也就拿得多了。

这学期,我做好自己的分内职务,采取一些措施帮助学生们学习语文,达到了我想要的结果,我对此很是满意。那对下学期三年级的语文,我对我的工作就更加有信心了,一定会更好的。

小学老师四年述职报告2

尊敬的领导,各位老师:

大家好!

一年来,我主要承担了三年级的语文教学。作为一名语文教师,我把自己全身心的爱都奉献给了学生,为他们插上了的成功的翅膀;在广大教职工的大力支持下,围绕学校的中心工作,努力解放思想,大胆改革创新,受到领导的好评。下面,我就从以下几个方面来总结本人一年来的工作情况。

1、真情关爱学生,有力的促进了学生健全人格的培养。

在平时的日常教育教学工作中,我尽可能的把所有学生当作自己的孩子一样关爱。凡是学习有进步的同学,都会得到不等的奖品;班上无论哪位同学遇到困难,我都会尽的努力帮助他;无论哪位同学病了,我都会送上最及时的问候。同时,我还在平时的语文课堂上有意识的强化情感教育,不断健全学生的人格。总之,我尽可能的用自己真情的付出来赢得学生的信任,为学生的健康成长保驾护航。

2、大兴教研之风,有力的促进了教育教学水平的提高。

一年来,我在努力做好常规教学工作的同时,积极参加各类语文教研活动,不断加强新课程理念的学习,通过不断的学习和实践,课堂教学水平有了进一步的提高,得到了广大老师和学生的普遍认可。

小学老师四年述职报告3

时间真的过得很快,上课的点点滴滴还在脑海里不断地回荡,而现在已经学期结束了。这一年来的教学工作,让我成长了很多,也更能总结自己。以下就是我自己的三年级工作总结:

一、认真备好课

教学中,备课是一个必不可少、十分重要的环节,备课既要备教材、备教法,又要备学生。备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂气氛与积极性。我明白备课的重要性,所以,根据学校的教学计划,花费较大的力气用在备课上,认认真真钻研教材和教法,了解班级学生的点,根据不同的课文类型,根据学生掌握知识的实际程度,安排了不同的教学方法,努力做到每一课都要有一定的针对性。

二、调动学生的上课积极性

备课充分,能适当地调动学生的积极性,但还不够。要想上课效果好,还要有驾驭课堂的能力,因为学生在课堂上的一举一动都会影响到课堂教学。所以,上课一定要设法使学生投入,不让其分心,这就要讲究方法了,有时并很难把这点做好。当学生在课堂上无心自学,违反纪律时,我们教师的情绪不应该爱到影响,更不能把这种情绪带到教学中,让原本正常的讲课爱到了冲击,发挥不到应当的水平,以至影响教学效果。我在教学中努力做到不带情绪上课,认真研究方法,采取有利方法解决当中困难,调动学生课堂上的积极性。

三、培养学生良好的行为习惯

有人说:好的习惯就是成功的一半。也有人说:习惯决定了成败。的确是这样,有不少学生之所以学习成绩不如人意,并不是他们智力不如人,很大程度上是这些孩子的行为习惯差,或者了学习习惯不好造成的。为了少让这种现象出现,我在教学中努力培养学生多方面的好习惯。首先是做人的习惯,教学生要懂礼貌,要团结同学,关心集体等等。其次是生活习惯,自已的事自己做,在家要适当地做力所能及的家务,要学会自己整理书包等。再次是学习的习惯,如课前预习、课后复习,认真听课、认真写作业,经常查工具书,学会搜集资料,爱看课外书等习惯。通过行为习惯的培养,学生的精神面貌和学习成绩均有一定程度的提高。

四、扩大语文学习范围

俗话说得好“生活处处是语文”。要提高学生的语文成绩,光凭课堂教学,光靠书本上有限的知识是远远不够的,只有用大语文观才能培养出高素质的学生来。在教学中,我除了完成教科书上的任务外,还会去鼓励学生到生活中去学语文,如给学生增加背诵《必背古诗七十首》、《三字经》等古典文学知识,向学生推荐古今中外的名著,指导学生如何在生活中找到学语文的素材、和写作的材料。

五、认真做好帮教工作

对双有生的帮教工作,本人一直在认真地做,特别是对学习成绩不理想、学习方面有困难的学生,经常利用时间找他们谈心,帮他们找差距,鼓励增强学习信心,帮助他们补缺补差,交给他们一定的学习方法,让他们能跟大多数同学一道进步。

六、认真完成学校分配任务

在完成语文教学工作外,还参加了中国远程班主任培训。我虽然年龄大了,但是不甘落后。利用课余时间,学模块、看视频,认真完成每一个模块的作业,经常受到校领导的好评。通过学习,受益匪浅。

总之,在工作中虽然取得了一定的成绩,但也荐在着不少问题,今后还要努力学习,不断提高自己的各方面的能力,进一步做好学校的工作。

小学老师四年述职报告4

本学期我所任学科是三年级的语文,并兼班主任工作。整个班的学生两极分化较严重,后进生较多,留守学生有16个,家长教育观念淡薄。但大部分学生积极向上,团结进取,集体荣誉感较强。现将一学期以来的具体情况总结。

一、主要工作和成绩

我始终按照语文学科管理制度严格管理学生,注意培养学生养成良好的学习习惯。在教学中,处处严格要求自己,虚心向有经验的教师学习,切实做好一切教学常规工作,并坚持做好培优扶差工作,每期常规检查都得到肯定。

1、做好备课工作。在教学中,我始终坚持预先备好课,课前再重新复习一遍教案的教法。在教学中我归纳了以下几点备课原则:扣大纲,抓重点;备教材、备学生、备教法、备学法;能围绕本课时教学目的、要求,根据学生的实际情况,把复杂的内容进行变换,取其精华,有取有舍;环节齐,有后记等等。

2、上好每一节课。课堂教学能做到:教学目的明确,能认真钻研教材,了解学生,研究教法,突破重难点,善于创设学习情境,激发学习热情,能有序地开展教学活动,体现分层教学,各类学生主动地发展,努力使自己的教学质量不断提高。

3、作业布置做到合理,习题精练,有代表性和启发性,注重学生创新能力的培养,分层布置作业,重复死板的作业少做,能及时批改作业,字迹工整,并做好成绩登记。

4、抓好培优辅差工作。我认识到要想提高教学质量,培优辅差工作至关重要,只有把优生培养好了,优秀率才能升高,班级才有榜样;也只有把差生的转化工作做好,才能提高合格率,并为营造一个良好的班集体扫清障碍,利于班级良好学风的形成。因此,我坚持做到有计划、有效果、有记录、有辅导、有鼓励、努力提高合格率和优秀率。

5、加强学生成绩管理,使用好成绩册。对学生的作业情况、提问效果、课前准备等等表现都做出公正、准确的评价,每天发放动物小精灵来调动学生的学习积极性,鼓励学生不断进步。

二、本次考试的得与失

1、在本次考试中,我班均分88、33,排名第四。我对这次考试成绩喜优参半,原因是中等生和优等生都有了不同程度的进步,后进生也考出了自己的正常水平,可也有个别后进生考场发挥失常,我班的仇胜同学平时复习都较认真,书写习惯也有了较大的进步。可是在这次考试中作文一个字都没写,使我对学生的答题习惯更加关注,同时也让我想到了监考老师有没有督促学生写完卷的义务。

2、 本次考试存在的问题及改进措施

(1)基础知识出错的原因就是极个别学生仍然不能牢固掌握字词,尤其是学困生。

(2)习惯方面,缺少仔细审题和认真检查试卷的好习惯。做题时有些学生不好好审题就开始做,写完就算完了,不认真读读自己究竟写的是什么,还没有形成良好的答题习惯。

(3)阅读方面,阅读仍是学生的弱项,学生正确理解文本内容的能力有待加强,尤其是不能认真地默读短文,因而造成了一知半解,差不多写上就行,答题不完整不全面的现象。

(4)习作方面,本次习作要求是让学生写一篇日记,我班有16位学生不能正确审题,把日记写成了作文,其中学困生在扣分中占的比例很大。

今后改进措施

继续加大加强对学生,尤其是学困生的基础知识的练习和巩固,争取能让他们把字词句等基础知识掌握得再扎实些。

小学老师四年述职报告5

尊敬的领导,各位老师:

大家好!

初为人师的一年转瞬即逝。回头望望自己留下的足迹,或深或浅,但这也印证着我这学期的付出与收获。

一、思想端正,热爱教育

一年来,我热爱党的教育事业,遵纪守法,遵守学校的各项规章制度,不断提高自己的政治思想觉悟。作为教师党员,在日常工作中,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好学校的各项工作,在创先争优工作中更是立足自身,真抓实干。

二、语文教学,踏踏实实

这学期我主要担任三年级一班的语文教学和班主任工作。在语文教学上,为了有效地提高教学质量,我首先从自己做起,努力改进课堂教学,做到以下几点:

1、认真备好课,做好课前准备,上好每一节课。

2、做好课后的常规工作,如听写、作业批改、评讲等。

3、注意培养学生良好的阅读习惯,提高学生的阅读能力。平时规定学生读一些适合他们的课外读物。通过课外阅读,这样他们就可以扩大视野,丰富词汇,增长知识,并要求他们摘录好词好句,概括主要内容及写出自己的感受。

4、勤写日记。锻炼学生多练笔,隔天一个话题,让学生或多或少地写出自己的见解,让他们有话多说无话少说。

三、教育工作,不断学习

作为一名班主任,每天回到学校,都会担心班里会出现大大小小的问题,因此,为了减少这种现象的发生,我的管理方式都比较军事化,在学生面前我都会表现得很严肃。每天有会严格地要求学生做好,比如仪容仪表、集队、做操等,因此,在学校的广播体操比赛中,获得了三个一等奖。有时,为了让学生对学习有一种你追我赶的学风,我和我们班的何老师都会举行古诗和单词默写小竞赛,但从几次结果来看,班里还是未能形成一种积极向上,你追我赶的好学风,学生的各种能力还是比较差,学习态度不自觉。因此,如何建立一种和谐的班级环境,这是我以后学习的方向。

四、学习生活,丰富多彩

1、实实在在的培训。学校为了提高教师的教育教学能力,都有针对性的派出去烈面学校观摩,武胜“百师讲坛”学习,武胜教研学习,新教师培训。这些培训都让我获益匪浅,如拾珠宝,对我的教育教学都有一定的指引。

2、紧扣重点的语文科研活动。每一次科研活动,都像一次座谈会。都有针对性的提出我们语文教学经常出现的问题来进行研讨,每个老师都会说出自己的观点,互相交流,互相学习。

3、精彩的课外阅读。为了和学生有一个沟通的桥梁,我恶补了一些儿童文学作品:如林海音的《城南旧事》、曹文轩的《根鸟》。

五、反思才有进步

平凡的教学中,不断地浮现出自己在教育教学上的缺点:

1、在教育学生的时候,必须走进他们的世界,理解学生的心理。

2、面对特殊事例的时候,必须寻求可取的方法。

3、落实好培优辅差的工作。

4、多看心理学、班级管理和语文教学的书籍。

5、勤动笔,写反思。

保险公司自查报告之四


这一段工作时间其实每个人收获都是很多的,我们也即将迎来新的工作。需要总结并撰写出上一阶段的岗位述职报告了。述职报告针对职能部门的工作情况也要进行说明,最近你是否需要写一篇岗位述职报告呢?为此,小编从网络上精心整理了《保险公司自查报告之四》,更多相关信息请继续关注本网站。

俗话说,只有通过实践而发现真理,当我们要向领导汇报工作时,我们需要写一份报告。写报告并没有想象中难吧?经过认真挑选编辑为您精心制作了“保险公司自查报告之四 ”,我们会及时公布相关信息敬请关注!

xx人寿xx中支“执行年“活动自查自纠情况报告根据中国保监会xx监管局(20xx)16号文件《xx保监局关于在全省深入开展“执行年”活动的实施方案》的要求,xx人寿xx中心支公司及时组织召开了“执行年”自查自纠动员会议,紧紧围绕会议内容,制定了自查自纠方案,建立了自评工作机制和“执行年”领导小组,认真进行了自查自纠,现将自查自纠情况汇报如下:

一、自查自纠组织情况

(一)强化领导 精心组织 为了加强对本次工作的领导,我公司成立了“执行年”工作领导小组,由xx支公司总经理高永洪同志任组长,副总经理刘章龙和支公司各部门负责人为小组成员,从而确保“执行年”工作有组织、有领导、健康有序的开展。同时,领导小组研究制定了《xx人寿xx中心支公司20xx年度“执行年”工作实施方案》,明确了“执行年”活动的指导思想、基本原则、总体目标、自查内容、方法步骤和工作要求。把公司各项日常业务工作同“执行年”活动有机地结合起来,确保两不误、两促进。六月,公司因负责人更换“执行年”领导小组组长改由新的机构负责人刘志保总担任。

(二)宣传发动 提高认识 为了充分调动中支公司全体员工参与行评评议,提升服务满意度的积极性,我们把宣传动员、统一认识作为开展“执行年”工作的首要环节。1.组织全体员工召开“执行年”启动大会,认真学习传达省保监会有关“执行年”文件,进行了深入的学习领会。使全公司员工进一步认清形势,统一思想,以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到这次自查自纠工作中去。2.制定 “执行年”宣传栏专刊及宣传条幅,让全体员工了解““执行年””工作,并自觉参与和遵守相关制度。

(三)加强调研 搞好服务 本次征求意见,通过多渠道的形式展开:

(1)由中支公司总经理室成员亲自参加xx市电台行风热线节目通过媒体现场接受群众咨询和投诉。

(2)举办“爱心飞扬,xx相伴”客服节服务节,通过调查问卷的形式向广大群众和客户征求意见和建议。

(3)要求各部门针对日常工作认真开展自查自纠,并书写自查剖析材料。

(四) 强化合规意识 树立合规理念 合规经营是保险公司的核心经营原则,每一位员工都必需严格遵守规章制度,只有在合规范围内经营才能稳步健康发展。在6月下旬,分公司法律岗对全体员工进行了一次法律知识培训,此次培训不仅让大家学习了作为从业人员的行为准则,同时也让大家了解了对保险公司合规经营的相关管理规定。

二、自查自纠存在的问题及原因

(一)少数客户反应续期交费通过银行转帐无法收到交费发票; 客户在续期交费过程中,保费通过银行转帐后,由总公司后援保费部统一批次打印发票,并邮寄给客户。在邮寄发票的过程中,有客户的联系地址不详细,或者不正确的情况,就可能导致客户无法收到发票。在后期的工作中公司将安排保全人员及时催告投保人进行相关信息变更,并安排续收服务人员为客户进行信息维护。同时,为更好地为客户提供后期服务,工作人员向客户推广和介绍xx首创的一站式移动服务平台,客户足不出户,就可查询保单状态,并可自助操作十几种保全业务,真正享受xx高效,简单,快捷且低碳,环保的服务。

(二)少数客户反映签单业务员离职后,公司后续服务质量跟不上; 有客户认为,签单业务员离职后,就没人再对其进行后续服务了。其实公司有专业的续期服务部门,业务人员离职后,其名下服务的保单将重新进行分配服务人员,主要为:

1.通过信函形式告之投保人新的服务人员信息,方便客户联系服务员,维护后期服务。

2通过xx行销平台通知服务人员与投保人联系,在保单到期后的宽限期三十天内,如客户还没有交费,会有预警提示,督促业务员及时联系客户,并做好服务。

(三)部分客户对理赔流程不清楚 有客户觉得,保险理赔资料复杂,流程繁琐。公司为维护客户利益,消除客户顾虑,公司特别建立健全了理赔服务公示制度,在公司门店(包括四级机构营业网点)明显的位置张贴《理赔服务公示》、《人身险投保提示书》,公示理赔服务的具体流程、所需材料、联系电话、相关服务承诺、客户投保需注意事项及权益等内容。另外,客户报案成功后,公司安排专人进行住院慰问及理赔代办。凡是在xx城区定点医院住院的客户,公司会委派工作人员去慰问客户,再次提醒用药及理赔程序。同时告知在职的代理人,协助客户办理理赔手续,让客户安心治疗。

三、整改落实情况 目前保险行业最受关注的两个问题是:

销售误导与理赔难。针对保险行业的普遍现状,我中支公司首先在业务新人的职前培训方面,即认真作好职业道德培训,把好进口关。根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定“向个人销售新型产品的,保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏,并由投保人抄录下列语句后签名:“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”。

为确保新契约保单品质,最大限度维护客户利益,提升客户对公司专业化的认同,提高客户对公司的满意度,xx电话回访项目坚决执行监管制度,杜绝代签名风险,落实客户问题的解决,防止销售误导及代签名风险,检查规则执行情况,降低工作人员的操作失误和道德风险。开展岗位技能大练兵,实现岗位交叉学习,实行“首问制”和“P-star五星服务”“礼仪服务之星”的推广,通过以上举措的实施落实,中支员工不仅提高了工作效率和自身形象,而且全面提高了员工的综合素质。力求全体人员为客户提供更专业、高效、优质的服务,确保公司依法合规经营。

另外,客户关注的另一个重点是保险跟进服务以及理赔手续繁、周期长等问题。为此,我公司结合实际,认真抓好服务上的每一个环节,简化契约服务手续,加快承保时效,为客户进行理赔疑难解答,显现出集中作业优势。我中支公司要求理赔人员在第一时间进行探视并增加病房探视率,在探视过程中给客户送上慰问卡,并告知客户所应提供的理赔资料,严格践行“以人为本,切实保障被保险人的利益”的指导思想,切实依法经营和规范业务行为,以公平竞争与诚信合作的原则开展业务,在业务拓展、业务管理、后援服务等方面,做好每一个基础动作,优化作业流程,提高工作效率,坚决落实公司提出的“标准案件,资料齐全,三天赔付”的承诺,让客户了解xx的理赔流程的快捷,消除客户保险理赔手续繁,时间长的误解。

四、后续工作要求 诚信经营、理赔时效、服务质量是保险业的重要根基。

下阶段,中支公司将进一步深入贯彻落实《xx保监局关于在全省深入开展“执行年”活动的实施方案》和《xx人寿xx中心支公司20xx年“执行年”工作实施方案》的安排,结合自查和收集到的问题,进行认真整改落实。将“执行年”活动与公司各项经营管理工作密切联系起来,从创新保险营销管理、加强诚信教育、建立快速便捷的理赔服务系统、加强信访工作,提升业务员品质管理等方面,切实改进工作作风和服务质量,明确发展方向,切实做到依法合规经营,保护被保险人利益,促进行业稳健发展。

xxx保险公司

日期:xxx

[报告]护士述职汇报(篇一)


xxxx年,是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们xxx疗养院在院领导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制度逐渐准则、其他工作程序进一步完善、学术研讨细密推进、业务领域较快拓宽,各非技术性科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责,使医院整体上呈现出一个既定、健康向上的良好发展态势!

我从xxxx年7月份进入xx医院工作以来,在所有同事的帮助下以,很快对中医院的人员结构、组件软硬件设备有了一定的了解,或使自己迅速进入角色,投入到自己的'工作岗位上所,在进一步的组织工作中,我还对护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议,并在征得院领导的认可随后,应积极着手分步实施。

经过几个月后,承蒙院领导对我工作上的信任,委以重任,把护士长但此且其重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步考虑观察我们护理队伍中的每中才一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据大家不同的局限性,分别制定了有针对性的工作计划,有条不紊地把预定的工作目标逐一实现,但由于我刚来中心医院不久,又是一个特别缺乏工作经验的年青人,我意识到,要想把工作做好,就必须努力争取努力在生活上关心每一个人,在思想上贴近每一颗心,化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌,不玩虚套子,不耍眼前花,严格要求自己,以身作则,带动评议会护理人员,在思想上不断提高自己,在业务上锻造自己,更好更优质地完成照护任务。

通过几年的工作实践,使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责,我要更越来越努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的工作,圆满完成理疗任务,更多地与各科室的医生们进行沟通,更详尽情况地认清每个病人的情况,以便更出色地完成护理任务,为患者服好务,为医院树品牌!

我们知道:医院的健康发展与进步,离不开一个团结奋进的领导团体,也离不开医护人员的共同努力,更每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想,行动才有方向,在新年度的其他工作中,我将进一步明确自己的工作总体目标目标:要在思想上切实加强大家大家的指导员,上能在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做教育工作,努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶,让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值,为我们医院能实现更大更强的打牢发展目标打下坚实的基础理论!

xxxx次年我将努力努力做好以下几方面的工作:

遵纪守法,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则,用心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力铸就打造一支更具凝聚力的护理队伍;

积极参与应急公共卫生突发事件突发及本院急救危重病人的抢救护理工作;

按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰;

严格按行为规范要求护士,以病人为中心,做到:服务周到、态度和蔼、语言文明,做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),病人对护士的满意度达95%以上。

[报告]运动队领导述职汇报(篇一)


时间总是不等人的,一转眼我们又要有新阶段的工作了,这时需要作好我们的述职报告。述职报告的写法依据报告的场合和对象而定,一般来说采用总结式写法。你会写岗位述职报告吗?为此,小编花时间整理了[报告]运动队领导述职汇报(篇一),供您参考,并请收藏本页!

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运动队领导述职报告


尊敬的领导,各位老师,亲爱的队员们:


大家好!我是运动队的领导,今天我很荣幸向大家作述职报告,回顾过去一年的工作成绩和存在的问题,并对接下来的工作进行展望。


让我来回顾一下过去一年的运动队工作。


在过去的一年中,运动队取得了许多骄人的成绩。我们积极参加各项比赛,并在许多比赛中荣获奖项。在校际比赛中,我们代表学校取得了优异的成绩,为学校争光。我们的队员们不仅在比赛中展现了顽强的拼搏精神和团结合作的团队精神,还积极参与各项社会活动,为校园文化建设做出了贡献。


同时,我们注重队员的素质培养。我们定期组织训练,改善队员们的技术水平,并着力培养他们的体育精神。在训练中,我们不仅注重技术动作的训练,更注重队员的意志品质和道德修养的培养。我们为队员们安排了专业的教练团队,让他们在专业的指导下不断进步。在比赛中,我们鼓励队员们敢于拼搏,勇往直前,不畏困难。通过不断努力和挑战自我,队员们不仅提高了自身的技术水平,也增强了自信心和集体荣誉感。


除了比赛和训练,我们还注重团队建设。我们鼓励队员们互相帮助、相互合作,共同面对困难和挑战。每个队员都经历了许多困难和艰辛的训练过程,但他们始终保持积极乐观的心态,相互支持和鼓励。通过团队建设,我们的队伍变得更加紧密,相互间的默契也更加深入。


让我谈谈存在的问题和改进的措施。


虽然我们在过去一年取得了许多骄人的成绩,但也面临着一些问题。由于场地资源的限制,我们的训练条件有限,无法满足队员们的需求。由于学习压力和时间安排的问题,队员们在训练和比赛之间的平衡出现了困难。使队员们在面对竞争时更加坚定和自信。


为了改善这些问题,我提出以下几点措施。争取更多的场地资源,为队员们提供更好的训练环境。我们将积极寻求与相关部门的合作,争取增加训练场地,并提高现有场地的利用率。优化训练计划,让队员们在兼顾学业的前提下能够更好地进行训练。我们将与教师和家长进行沟通,共同制定合理的训练计划,保证队员们既能够承担学业压力,又能够全身心地投入到训练中。加强队员心理辅导,提高他们的竞技心理素质。我们将邀请专业的心理辅导师,为队员们进行集体及个体心理辅导,帮助他们更好地应对竞争压力。


让我对未来的工作进行展望。


未来,我们将继续努力,为实现更好的成绩而奋斗。我们将进一步加强团队建设,提高队员们的整体素质。同时,我们将积极开展与其他学校的交流合作,提高队伍的竞争力和影响力。我们还将加强队员与教师和家长之间的沟通,形成联动的合作机制,共同推动运动队的发展。


过去一年里,我们取得了许多可喜的成绩,并发现了一些存在的问题。我们已经制定了一系列的改进措施,并对未来的工作有了明确的规划。在接下来的工作中,我们将继续加强队伍建设,改善训练条件,提高队员的竞技素质,为学校争光。我相信,在全体队员们的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成绩!


小编感谢您的阅读!

本文来源:http://www.mtb31.com/m/2671.html