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五月份物业工作总结

物业管理五月份工作总结

时间:2024-04-21 作者:每天帮

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[总结]物业管理五月份工作回顾模板。

时间悄悄划过指尖,又是一年过去了,这一工作阶段已逐渐接近尾声,毫无例外,我们现在应该开始进行工作总结了。写工作总结的目的是为了我们下一阶段的工作可以更好的开展。我们在写总结时要考虑什么呢?或许"[总结]物业管理五月份工作回顾模板"是你正在寻找的内容,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

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从我们xx物管来看,五月份我们经历着十分严峻的考验,物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水,正衡量着行业信息的共享实体,物业租户经营的日益紧张的态势,证明着消费需求的供求不等,物价整体上涨,使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动,暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想,五月份对于我们企业来,是一个全面的考验和衡量。为此,针对五月份的工作总结如下:

一、思想上端正自己的工作状态,“日清日毕”正是我们追求的境界

五月份以来,随着大环境的重多影响,公司高层充分的认识到现实存在的危机和问题,于是提出日工作汇报制度,对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报,可采取多种方式,让公司高层心知肚明,从而可以更好的调整工作方向。

我也开始着这一新的制度,从思想上给自己已更高的警觉,时刻提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态,翻开一个月的工作汇报,发现自己对每天的工作更有条理性,也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下,基本完成了物业和酒店设定的工作事项,虽对自己的工作不是很完美,但我感觉到自己有勇敢去面对工作和责任的勇气,甘于付出。

二、物业租赁工作的有序跟进,x%的完成了当月租赁和续签工作,做到了信息综合发布和有效拓展,为接下来的租赁工作奠定基础

前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议,对我们的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的会议中,我接收了更多的是批评,更多的是董事长对我工作的否定,仔细想想董事长的一番话说得也是对的,一个老板对员工有这样的要求,是希望我们能更加成熟,快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩,停止不前,更多的是让自己全面渗透,快速反应,提前聚集租赁信息和选择优质客户,从而和他们保持好良好的沟通和关系。

五月份,物业共成功租赁x家客户进场,及时填补了物业商铺和写字楼空缺现象,维持了现有的商铺100%出租的局面,在同等的租赁环境下,我们是算比较成功的,周围物业都分别出现商铺空租或者停业状态。为此,自我感觉五月份租赁工作是有进步的。

在全面发布租赁信息的过程中,主要从这几个方面进行了跟进和提升:

1.物业现有临街广告位的租赁广告宣传,体现了xx市xx广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌,很直白的告诉世人,xx美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出,现场广告的作用明显,从租赁客源分析来看,现场广告占有x%的成交率和电话咨询率。

2.利用报纸广告作用,直观的获取租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下,让更多需求者前来沟通和查看场地。从五月份的情况来看,分类广告的作用不够明显,从报社的发布来分析,五月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。

3.网络推广,租赁信息的多元化、多角化拓展,立足于长远的租赁客户储备,长线招租的有效方式。

4.挖掘物业现有的客户资源,通过转介绍来拓展租赁信息。通过和现有租户的沟通,在这月份也获取了部分租赁信息,有效的成交了一家租户进场。关注现有租户,拓展物业的租赁信息。

5.通过和中介公司发布信息,争取有效合作。在本月,先后和x多家中介公司进行了租赁信息的沟通和发布,也通过中介带来部分客户来现场看场地,我想今后和中介合作,我们需要加大力度。

6.在本月,成功和xx家租户进行了续签工作,在大环境不景气的状态,和租户做好续签是的稳定。

三、协助主任做好其他工作,完成月创收指标,强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体安全

五月份,物业超额完成月设定的指标,在进行物业档口租赁的时候,成功的收取物业转让费,谋求到物业的利润空间,物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到五月底为止,物业已经完成全年创收总指标的x%,对于这个数字,可以看出物业全体人员在不懈努力,完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作,我感觉:物业部这支队伍是有责任心和凝聚力的,在大环境不景气的情况下,能完成指标可以说是个奇迹,这里面凝聚者智慧、品德、辛勤的劳动和极高的责任心,更加证明物业部这支队伍是有战斗力的,已经走向成熟。

对于物业管理工作来看,物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求,在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项,租户装修让租户有个细致的装修要求,对装修的各个环节有力的把控,很多租户对装修肤浅的认识和了解,这正是需要我们物业公司给客户最实质的帮助和要求。让租户在装修中一步到位,装修可以影响日后的经营状况,所有在租户进场装修的时候,我们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。雨水季节,物业出现了众多漏水现象,在自己能处理的情况下尽可能自己来进行漏水处理,确保房屋的安全,但目前还严重存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项,这是必须得解决工作,希望公司高层能重点考虑,维修方案已经告知老总。

物业的安全工作主要有:物业的消防、治安安全、停车场安全、物业设施的安全、物业的夜间安全等等,在五月份,确保了各项安全工作到位。物业形成的消防安全检查,停车场安全巡查、夜间安全的值班等等都正常运行,物业的安全是一切工作的前提,为此,物业保安部肩负重大责任。把好安全工作是首要环节,为此,在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的安全检查和维护同时加大夜间安全巡查和夜查工作。

四、酒店工作的介入,和酒店员工一同成长。协助酒店经理完善酒店的营销、管理工作,提升酒店品牌价值

办法总比问题多,酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提醒和概述,对于酒店管理和经营工作,我看似熟悉但确实还很陌生,在酒店新任经理全面步入工作的同时,我会在时间允许的情况下,全力以赴、全力配合做好各项工作。为此,在这里我认为要从这几个方面来进行调整和跟进:

1.最短的时间内完善和落实酒店管理制度,一个服务性企业重在的是员工素质的提升和完善。

有效的落实酒店各项管理制度,从所谓的“人性化管理”逐步转变为达标性管理,酒店的员工要从达标开始自己的工作,比方说:仪表达标、礼节达标、服务细节达标等等,制度中的要求正是达标的样板。为此,管理者重在的是管理制度的落实,从思想上改变员工的状态。利用时间,鼓励员工学习,让员工增强综合素质和能力。

2.全员营销,细节是魔鬼,学会推销自己。

酒店成败的经营主要的是看业绩,为此,在现阶段如何提升酒店的经营局面是重点,做好酒店销售的面很广,方式众多,技巧很重要。在推广自己酒店的时候,首先是推销自己,会说话是销售的基础。为此,在客人关注我们酒店的同时,你就是一个营销员,这其中有很多细节。让任何一个消费的人认可你的人,这是销售的方式。能真正提供给客户超价值的服务是销售的水平。为此在酒店推广和营销工作中,需要进行不同岗位的培训,让每个员工真正认识到自己面对客人的时候不仅仅是一个合格的服务员,更重要的是个营销员。

3.优化硬件,本职上回馈客户,让客户感受经济而又舒适。

经济型酒店也许硬件也过于经济吧,目前酒店的硬件存在不可忽视的问题,硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上让人重新认识“花样年华”熟悉的名字,给人留第一印象很重要,酒店硬件基础设施的翻新和维修迫在眉睫,对硬件不达标的房间开给客人是一种严重的错误,是不地道的,为此硬件的优化,是销售客房最实际的体现。酒店的床上用品是敏感体,在处理中要特别重视情节、卫生和舒服。

4.个性化服务的体现,配套和附加值的延伸,正是精品型的强化优势。

酒店个性化服务的层面很多,需要定期做好酒店不同时间段的个性化服务推广。让客人每次来都有不同的感受和变化,唯有改变者领导不改变者,为此推出个性化服务,同时利用物业的有利资源,做好附加值的延伸,可以和很多种行业进行合作,实行旅行客人便捷的一站式服务。

以上是我对五月份的工作总结,在接下来的工作中,按照公司董事会的要求,全力以赴做好物业的招租和管理工作,同时协助酒店。相信自己会沉下心来,从一件件小事做起,从各个环节的严谨把握来做好各项工作。

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时光悄悄飞逝,我们一天天在成长,相信在这阶段的工作过程中自己成长了很多,我们又要准备撰写总结报告,总结之前的工作方法,有利于增长才干,自我提升。你是不是正在为工作总结发愁?你可以读一下小编整理的院体育部三月份的工作回顾推荐,大家不妨来参考。希望你能喜欢!

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三月份我们体育部没什么活动,最要是查操,还有羽毛球比赛的`策划。

在查操方面出操率还是比较好的,刚开学有的人可能是有点不适应学校的生活和学习,我们部门在查操时,最要看到了这种情况,一些学生虽然来了但不会做操,这是做操方面最大的问题,还需改善,主要应该班级自己调节。

学生出操率高,但做操质量不好,我们金融系三个班现在都准备去参加比赛希望这几个星期提高做操的质量。为我们院,为我们系争光。

还有就是羽毛球比赛的策划,策划上我们部门干事都写了,比赛的策划不管写的咋样,都有我们部门的汗水在里面,以“友谊第一,比赛第二”为主要目的,增强班级同学的凝聚力为目标,提高我系学生的身体素质,为我系学生营造一个宽松的学习环境。

体育部现在主要以培养干事为主,他们才是我们学生会的未来,希望我部干事能在其中不断的学习与进步,我未来学生会的发展与壮大贡献自己的力量。

还有就是协助其它部门的工作,在这点,我们部门还是很用力的,有什么没做好的希望大家能谅解,可以提出,大家可以相互学习。每个部门是一个不可分割的整体,缺了任何一个部门都是不好的,学习就是为了进步,进步离不开学校,我们部长在学生会的时间不是太多了,那就要求干事把自己当部长来训练。

这就是我部的总结,下期工作那就主要是四月份羽毛球比赛。查操是每次应该做的事。

大班十月份个人工作总结4篇


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大班十月份个人工作总结 篇1


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幼儿园大班12月份工作总结

知不觉十二月又悄无声息地过去了,在这个月中,我们班的宝宝们就像七彩的世界,反射出七彩光,给大家带来美丽的七色花。

当小朋友在阳光下吹泡泡时,孩子们不禁会说,好美呀!好漂亮呀!使他们知道色彩来源于光的作用,是调皮的七彩光娃娃从天空来到地上玩出来的。植物有七彩颜色,身边的物品有七彩颜色,颜色让我们画画更美丽,打扮东西更漂亮,游戏起来更有乐趣。

俗话说:没有规矩,不成方圆。 为了迎接优质幼儿园的验收,我们这个月重点抓好幼儿的一日常规教育。

1.在常规方面,给孩子以平等、公平、合理的教育环境,对孩子的要求在一个平等融洽的环境中提出与孩子们共同讨论。

我们班的幼儿有一个坏习惯,玩具玩了乱放,为了解决解决班级幼儿乱扔玩具的问题时,没有对孩子们机械地提出要求,而是创设情境,引导孩子们讨论。通过这种方法充分的调动了孩子们的自主性,使常规教育由传统的要孩子们怎么做转化成孩子们自主地我要怎么做。

2.礼貌教育。

有句话,近朱着赤,近墨者黑。首先老师与老师,老师与幼儿之间树立一个榜样示范作用。积极引导幼儿礼貌待人,从中学习了一些常用的礼貌用语,知道尊重他人。

3.卫生习惯:教会幼儿正确的洗手,通过洗手的儿歌,(手心搓搓让幼儿知道洗手的正确方法,做到吃饭之前先洗手。

在吃饭时要求幼儿不挑食,尽量不剩饭菜,对个别肥胖者特别关照幼儿先喝汤,培养幼儿良好的行为习惯。

4.学习习惯:上课能养成安静地静听习惯,做到先举手后发言,大胆地在集体面前表演,养成良好的学习习惯。

孩子们不仅学到各种本领,而且安全方面也不放松,这个月我们进行了安全消防演习。

唔!警报声想起,孩子们捂着毛巾,弯着腰有序快速直奔操场。有的孩子天真地说:老师怎么没有烟呢?说明这次活动幼儿非常投入。通过此次活动不仅使幼儿掌握了自救逃生的方法,而且提高了孩子们的安全意识和自我保护能力。

十二月,充满了快乐,我们带着这份快乐一起走向新的一页。希望在接下来的一个月小朋友们能不畏天气的寒冷,坚持天天到园,迎接优质幼儿园的验收,宝宝们一起加油吧!

幼儿园大班12月份工作总结

十二月,小朋友学习了动物,我们的朋友和开心一刻等主题,在动物,我们的朋友主题中,幼儿了解了动物生灵千姿百态的外形、瑰丽多彩的神奇生活;感悟到了动物生灵和人类生活息息相关的朋友关系;激发了幼儿爱护动物、保护动物的情感。在开心一刻这个主题活动中,我们一起吹牛,比谁吹的好笑,比谁吹得最牛。我们一起把自己的吹牛画了下来,做成了吹牛画展示,这也成了我们饭后的开心果呢!

我班孩子在这个月不管在礼貌还是学习、日常常规方面都有进步了。在礼貌方面,孩子们不管看到老师还是叔叔、阿姨都会主动的打招呼。在日常生活方面,孩子们常规方面在这个月经过老师合理地安排和组织一日生活,幼儿的日常常规有很大的进步。如用餐、就寝、入厕等很多小的细节,这些活动虽然微不足道,但孩子也做得很认真,使我班的班级工作开展的井然有序。看到孩子们这么有礼貌,这么懂事听话,老师感到无比的欣慰。

在12月底,我班举行了快乐新年家长半日活动。为了让幼儿和家长感受节日的氛围,我班组织户外活动、集体教学活动和游戏三个部分。在户外活动中,家长们和孩子一起跳绳、玩袋鼠跳充满童趣的游戏,让家长们仿佛又回到了童年。集体教学活动中,家长们看着孩子认真学习的样子,感到无比的开心,也了解到孩子在园的学习情况。游戏活动中我们组织家长与孩子一起包馄饨。孩子则是在爸爸、妈妈、爷爷、奶奶手把手的教导下,包出了馄饨。看着孩子包出的馄饨,大人们的脸上露出了骄傲的笑容,有的还用相机将孩子包的馄饨拍下来呢!在煮馄饨的时候,小朋友们为爸爸妈妈爷爷奶奶们献上了各自的节目,孩子们精彩的表演引得大人们掌声连连、笑声连连。在品尝馄饨时,孩子们给家长送上了温馨的话:谢谢奶奶您照顾我妈妈,您辛苦了 ,我会在幼儿园里好好学习,爷爷您辛苦了,我会听您的话听着孩子充满稚气但又满怀感恩的话语,吃着孩子亲手喂的馄饨,家长们都感动极了,有的家长甚至流下了感动又幸福的泪水。通过亲子活动不但培养了幼儿在语言、思维、动手能力、表演技能等方面得到了发展,同时也在活动中增强了孩子与家长之间的沟通和交流,增进了亲情,并促进了幼儿园教育和家庭教育的和谐统一。

幼儿园大班12月份工作总结

不知不觉十二月又悄无声息地过去了。在这20__年的最后一个月里,我们班主要围绕我们爱运动新年来了等开展主题活动。在十二月里,小朋友们各方面的能力都有了进一步的提高,各种活动中的自控能力较好,大多数小朋友在活动中能认真倾听,特别是当别人在讲述时他们也能仔细倾听,然后再提出自己不同的建议。只是还有个别幼儿在活动中不能仔细听清楚同伴的讲述或老师的提问,而且部分幼儿参加活动的积极性不高。

树叶飘零,冬意越来越浓了,随着天气变得越来越冷,有的孩子更喜欢户外活动了,想通过运动抵御寒冷,而有的孩子则怕冷,变得更不愿动了,针对孩子们的表现,从十二月的第一周起我们就与孩子一起开始了《我们爱运动》的主题活动。在活动中我们与孩子一起在户外探索各种体育活动,如:《轮胎比赛》《跳绳大比拼》《小伞兵》《玩报纸》等,特别是玩报纸活动,一开始孩子们对体育活动玩报纸很迷茫,怀疑的眼神好象在说老师是不是搞错了,这报纸怎么玩哪?在老师顶报纸的启迪下,一张张报纸顷刻间却成了一件件百变玩具,孩子们把报纸变成飞箭,用力让飞箭在天空中翱翔;把报纸变成纸球,纸球一会儿在脚上蹦跳,一会儿在手掌飞跃把报纸当作降落伞;把报纸做报纸成了孩子们户外活动的首选玩具。正是在大部分爱运动的孩子带动、感染下,不爱运动的孩子也愉快地参加我们的运动了,而且玩的满头大汗,此时我们会

以集合的方式组织孩子们休息,并为他们擦去额头、胸前、背上的汗,以免太累、受凉。但孩子们的运动技能、技巧还需练习与锻炼,同时孩子们的运动习惯还需培养。通过开展《我们爱运动》这个主题活动,孩子们在活动的开展过程中、在回家查找,收集资料中,他们已逐步感受到运动的快乐和益处,知道人们在冬天里的一些运动,如:冬泳、长跑等一些人们喜欢的运动方式。孩子们也交流、展示、表现了自己喜欢的运动:跳绳(全班43位幼儿已经会跳绳。)、跑步、玩轮胎、拍皮球等,可见幼儿对运动这一课题已有进一步的了解与认识。同时在运动的课题中孩子们感知的不仅仅是运动,还知道与运动相关的营养、体质、健康等。《我们爱运动》主题活动中的课题已接近尾声,但我们的运动还在不断地进行着、开展着、深入着

圣诞临近,新年将来到。有的孩子说起了圣诞的话题。让孩子从小接触一些异国的文化对激发孩子了解世界的兴趣是有促进作用的。25日是圣诞节,在这一周里我们围绕着圣诞节而忙碌、期盼、庆贺着,在活动里孩子们了解了圣诞节,认识了圣诞老人,制作了圣诞贺卡,在快乐的音乐声中欢度平安日,体验着西节中化的节日。在这2004年的最后一周里,我们的活动可谓是丰富多彩:五天的上学日,有三天在下雪,雪吸引了孩子们的注意力。在雪花纷飞的日子里,孩子们用手抓雪花、用脸亲雪花、用眼观察雪花:他们发现雪花有六个花瓣、雪是冰冰凉的、白色的雪飘下来很轻,落在脸上非常柔软、雪同时落在手上和衣服上时,手中的雪融化的比较快、雪后屋顶白了,滑滑梯白了,草坪也白了在有雪的日子里孩子们滚雪球、抛雪饼、堆雪葫芦、捏雪娃娃、看融化的雪等等。

在这冬雨雪花的日子里,天气变得越来越冷,但大部分孩子们在户外活动中还是那么的精神、有力,并且他们在感知、体验着运动能去寒,能让身体发热的小秘密。于是在两场雪的间隙里,星期三我们大班开展了冬季运动会。运动会中小选手们个个精神抖擞,生龙活虎,都显出自己的看家本领,准备与对手一比高下,加油队声声声高昂,在打成平手的拔河比赛中我们结束了运动会,孩子们通过自己的努力也纷纷取得好成绩。星期六我们就跨入了20__年,在这辞旧迎新的一周里我们以中国传统的方式:剪纸、挂窗花、开欢庆会等活动告别了十二月,告别了20__年,在银装素裹的冬季里迎接新一年的到来。

天气较冷,大多数小朋友早晨都能准时来园,并且积极参加户外活动。但是个别幼儿却不能适应天气的变化,常生病,缺课,需加强引导。

大班十月份个人工作总结 篇2

金秋十月是一个多彩的季节,也是一个收获的季节,在这金色的十月,我们大班的小朋友们沿着自己成长的足迹,也不断地收获了累累硕果,现在我就十月份报告如下:

1.教学方面:

提前做好教学工作计划,备好教案,准备好教具,尽量多准备一些幼儿感兴趣的教具。在课堂上基本以幼儿游戏开展活动,注重幼儿的动手操作能力,以发展幼儿教育的`扩散性思维为主,让他们自己开动脑筋,鼓励他们说出自己的想法。在这个月中,我简单的小结本月所学的内容以及幼儿在课堂上一些突出表现

(1)汉字宝宝《救护车》《消防车》《冬天》《小鹿》等

在学习《救护车,消防车》后,小朋友更了解救护车和消防车,而且也对120xx9有了认识。

(2)拼音uiaoou等认读写

(3)蒙数认识《日历》《月历》等

(4)美劳操作《海底探险》《舞动的海底生物》等

在海底探险的作品中,王旭的画面体现了,海底生物的活灵活现,杨东诚的画也挺不错,很丰富。

幼儿学过之后掌握的都还不错,只有几个小朋友上课不太注意,所以掌握的不太好。

2.构建互动桥梁,家园沟通

家长和孩子是我们教师的服务对象,要想教育好孩子,家长的作用是举足轻重的,因此做好家长工作一直是我们坚持不懈的奋斗目标。

教师的一言一行,一个不经意的小举动都都会在家长的脑海里留下深刻印象,因此,耐心你,细致,微笑迎人就成了我们的工作方式,班内许多幼儿都由长辈接送,对于一些通知要求常常是一知半解,对此我们会耐心给他们解读通知,使他们了解,对于工作比较忙的双职工家长,我们尽量找时间将幼儿近期的表现反馈于他们使家长能掌握好孩子的情况。

希望在下个月小朋友们能有更大的进步,我们老师也能做的更细致一些,和孩子一起进步!

大班十月份个人工作总结 篇3

十月份转眼就快结束了,本月把大班各项工作都正常开展,以下是本月工作总结:

一,组织幼儿回顾“国庆节”,并开展各种活动,如谈话“国庆节里最有趣的事”、绘画“节日里有趣的事”等等,巩固幼儿对“国庆节”的了解。结合“神舟五号”上天,讲解一些太空知识和杨利伟叔叔训练的故事,对幼儿进行爱国教育爱学习的教育及培养幼儿爱国情感。让幼儿为我国的“飞天英雄”感到骄傲,自豪。

二,结合秋季,十月10日,我们组织幼儿到“奇蔬世界”进行秋游活动,这次的秋游,使幼儿开阔的眼界,增长的知识,也锻炼了幼儿的体格。大自然原本就有足以让孩子陶醉的魅力,大自然中到处都有让幼儿悠游其中、快乐学习的素材。在秋高气爽,果实累累的季节里,我们与幼儿一起进入自然天地,共享发现自然的喜悦。收获真大。

三,对第一主题进行小结分享,并针秋季,开展了“多彩的秋天”主题活动,做到课题与环境结合,发挥幼儿的参与性,体现出主题信息,及时展示幼儿的活动过程。

四,为了配合幼儿园工作,我们对幼儿园公共橱窗进行了布置,“以国旗在我心中,教师风采、幼儿风姿”为主题,展示了幼儿园的风貌,收到了较好的效果。

五,在卫生保健方面,我们能关注每个孩子,经常提醒幼儿喝水,确保幼儿安全,每天都能认真地做好消毒和打扫工作,加强

幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防疾病的工作,经常晒被子、枕头,减少细菌滋生。幼儿的出勤率较高。并受到家长的赞扬。

大班十月份个人工作总结 篇4

幼儿园大班十月份工作总结

十月份转眼就快结束了,本月把大班各项工作都正常开展,以下是本月工作总结:

一, 组织幼儿回顾“国庆节”,并开展各种活动,如谈话“国庆节里最有趣的事”、绘画“节日里有趣的事”等等,巩固幼儿对“国庆节”的了解。结合“神舟五号”上天,讲解一些太空知识和杨利伟叔叔训练的故事,对幼儿进行爱国教育爱学习的教育及培养幼儿爱国情感。让幼儿为我国的“飞天英雄”感到骄傲,自豪。

二, 结合秋季,十月快乐学习的素材。在秋高气爽,果实累累的季节里,我们与幼儿一起进入自然天地,共享发现自然的喜悦。收获真大。

三, 对第一主题进行小结分享,并针秋季,开展了“多彩的秋天”主题活动,做到课题与环境结合,发挥幼儿的参与性,体现出主题信息,及时展示幼儿的活动过程。

四, 为了配合幼儿园工作,我们对幼儿园公共橱窗进行了布置,“以国旗在我心中,教师风采、幼儿风姿”为主题,展示了幼儿园的风貌,收到了较好的效果。

五, 在卫生保健方面,我们能关注每个孩子,经常提醒幼儿喝水,确保幼儿安全,每天都能认真地做好消毒和打扫工作,加强

幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防疾病的工作,经常晒被子、枕头,减少细菌滋生。幼儿的出勤率较高。并受到家长的赞扬。

幼儿园大班十月份工作总结

金秋十月是一个多彩的季节,也是一个收获的季节,在这金色的十月,我们大班的小朋友们沿着自己成长的足迹,也不断地收获了累累硕果,现在我就十月份工作总结报告如下:

一、教学方面

提前做好教学工作计划,备好教案,准备好教具,尽量多准备一些幼儿感兴趣的教具。在课堂上基本以幼儿游戏开展活动,注重幼儿的动手操作能力,以发展幼儿教育的扩散性思维为主,让他们自己开动脑筋,鼓励他们说出自己的想法。在这个月中,我简单的小结本月所学的内容以及幼儿在课堂上一些突出表现:

(1)汉字宝宝《救护车》《消防车》《冬天》《小鹿》等

在学习《救护车,消防车》后,小朋友更了解救护车和消防车,而且也对“120”“119”有了认识。

(2)拼音“ui”“ao”“ou”等认读写

(3)蒙数认识《日历》《月历》等

(4)美劳操作《海底探险》《舞动的海底生物》等

在“海底探险”的作品中,王旭的画面体现了,海底生物的活灵活现,杨东诚的画也挺不错,很丰富。

二、卫生保育工作

本月我们继续抓好卫生保健工作,每天定时做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼儿每天来园时做到严把晨检关,为做好幼儿疾病的预防工作,防止幼儿间的相互传染,降低幼儿患病机率。另外对于长期生病请假的幼儿我们也打电话进行慰问,向家长了解幼儿的病情。

三、家长工作

在家长工作方面,我们利用家校路路通、家访、家长接送幼儿时间加强家园联系的力度,尽量做到家园互动。由于主题需要,我们还请家长为孩子准备秋游的零食和水、蚕豆,收集树叶等,家长们都能积极配合。本月我们需要丰富角色游戏材料,月底进行了角色游戏环境创设评比,感谢家长和孩子一起收集各种食品包装盒、药品盒,使我们的角色游戏活动有丰富的活动材料。月底我们还根据幼儿表现填好《宝宝成长录》,使家长能够更加直观、更加详细、更加全面地了解孩子在幼儿园中各方面的表现,以便于家长配合。

回顾十月,它是多彩的,幼儿拥有许多精彩的活动;它是快乐的,幼儿体验到了活动的愉快;它是忙碌的,教师的工作是比较繁忙的;它更是充实的,在这繁忙的工作中,我们也获得了许多。

幼儿园大班十月份工作总结

为了增进老师与家长之间的联系,相互交流孩子在园及在家的情况;为了促使家长能够积极参与到幼儿的教育管理中来,更好地实现家园同步教育孩子,我们召开了大班家长会。在家长会上,到场的家长为主讲都作了分工,并对自己所要讲述的内容作了理论和实例相结合,向家长详细地介绍了本学期我班的保教工作重点,班级目前的情况,存在的问题等家长较为关注的内容,同时还就家长在过去两年来对我们工作的理解、关心与配合表示了感谢,并虚心听取了家长对我们工作的意见和建议。这次家长会开了接近一个半小时,非常顺利地完成了预期的内容,在家长会上我们向家长介绍了本学期目标,使他们了解了班内课程特点,并针对一些问题进行讲解,争取家长的理解与信任,就目前孩子的状况进行了分析总结,从孩子入园到现在孩子的进步,孩子的个性特征,具体到每个孩子的在园表现,都详细的向家长做了说明,并把本学期的活动安排和需要配合的事项向家长做了交待。还一起探讨了关于教育孩子方面的问题,并把“家园共育”作为一个主题单独列出来进行了讨论。如请家长配合收拾书包和学习文具,养成良好的生活、学习习惯。其中让家长知道,要和老师对孩子的.教育要求要一致,家庭成员之间对孩子的要求也要一致,现在很多家庭是独生子女,对孩子的照顾往往是3对1甚至4对1的模式,这更需要家庭成员之间的沟通。如果家里的爸爸妈妈对孩子提出的要求是这样而爷爷奶奶却要求那样,如此不一致的态度,幼儿良好习惯就很难养成等等事例,教家长正确的方法来引导孩子,使家园教育一致。特别还介绍大班孩子的一日生活作息 ,使家长了解孩子的生活情况。

我们还利用家长会可以与全班家长进行沟通,提倡家园互动,形成教育合力。在家长会上我们不仅向家长介绍了本班的具体情况和计划安排,还结合适应性发展课程将我班的主题活动向家长进行具体的介绍。的是让家长对我们开展这些活动的支持和提供一些教育资源,使我们的主题活动开展得更加丰富多彩。如我们提供了一些已开展的主题活动的资料,让家长看看墙壁上孩子的作品,一一看到了自己孩子的进步,也看到了班级生动有趣的活动,在家长们心中引起了共鸣,因此工作得到了家长的理解和支持。为同时积极争取家长资源,邀请他们加入丰富的主题活动中来。如在主题活动《民族村》中,表扬班里好多的小朋友都在家长的帮助下收集有关的民族服饰、乐器、手工饰品等,激发家长关心幼儿园里的活动,得到更多的支持。随着以后几个主题的开展,使得家长开始渐渐地对我们的工作有了进一步的了解,也更加促进了他们的参与自觉性。一些家长会后对我们说:“你们的工作真琐碎,样样东西都要,以后我会留意帮你们收集的”。还请家长多关注我们的《家园园地》,知道那里有对孩子近段进步的表扬,也有对教育孩子提出的建议,更有和孩子共同做的事情,也欢迎家长把教子良方写下来,贴在园地里,与大家共享,共同开发家长资源的。会议结束时,许多家长都留下来主动和老师交流,了解自己孩子在这段时间的表现李俊泽爸爸想了解孩子是否能管住自己,龙妈妈想知道孩子的吃饭情况等,我们耐心而详细地进行了回答。同时,许多家长也对我们的工作予以了充分的肯定。

利用双休日组织亲子活动,拉近家园距离,增进亲子感情。我们开展了“亲子资源,节约行动”家园活动,目的是让家长融进我们的活动中,让家长来说一说平时是怎样来教育孩子节约的,并把有关节约的内容记录下来,以及孩子的一些良好节约习惯记录下来,以不同的形式交给我们老师,有利于我们家园教育的一致。在我们的家园互动下,我们的这次“亲子资源,节约行动”活动开展的顺顺利利,收到事半功倍的教育效果。这一次的活动,充分利用家长这块教育资源,把家长的好主意、好经验带进我们的节约教育中来,开阔了我们教师和孩子的眼界,扩大了教育资源,使我们的工作做的更好,也能使每一个孩子健康快乐的成长。通过我们的热情邀请,一共参与者有33人次,许多家长参与了此次活动,有的家长和孩子一起制作摄影和绘画作品,有的家长和孩子一起进行“亲子资源,节约行动”问答游戏,大家的脸上绽放着欢乐,李安的妈妈这么说,这半天的时间实在是过的太快了,和孩子一起活动做游戏真开心,不仅锻炼了身体,得了“亲子资源,节约行动”问答游戏一等奖,还加深了与孩子之间的感情,了解到幼儿园里生活是多姿多彩的。

越来越多的家长对幼儿教育的关注,幼儿在家出现的问题常让家长伤脑筋,而工作的繁忙让家长没有更多的时间翻阅各种教育书籍。此时他们想到的是教师,希望从教师那里获取直接有效的教育方法。因此尽量站在家长的角度来考虑问题,改变自己的工作方式,搭建适合于家长的联系桥梁。本着尊重、平等、合作的原则家庭是幼儿园重要的合作伙伴,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力是我们该做的。

[总结]物业客服工作回顾精选


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时光如梭,不知不觉中来XX办事中心工作已有一年了,在我观来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及控制的工作技术与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,往后的路一定很漫长。

回首当初在雇用会上应聘公司客服岗位的事,就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生,转酿成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生酿成了熟悉。

许多人不了解客服工作,觉得它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,控制必然的工作技术,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会呈现失误、渎职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中阅历了各类挑战与磨砺后,才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容

1、业主收房、入住、装修等手续和证件的解决以及业主材料、档案、钥匙的归档;此中交付园区共92户,解决交房手续46户,解决装修手续7户,入住业主2户;

2、接收各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时看护相关部门和人员进行处置惩罚,并对此历程进行跟踪,完成落后行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改看护单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的历程中,我学到了许多,也发展了不少

1、工作中的磨砺塑造了我的性格,晋升了自身的心理素质。对付我这个刚刚步入社会,工作经验不富厚的人而言,工作中难免遇到各类各样的阻碍和艰苦,但在列位领导和同事们的赞助下,尤其是在任主管的悉心教育下,让我遇到艰苦时勇于面对、敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。

记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因光阴紧迫,人员较少,相关工作又较繁杂;管家部全体人员继续加班一个多星期,力图在交房前把所有筹备工作做充分做过细;尤其是在交付的前3日,人人每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的帮忙工作,当我拖着疲惫的身体介入交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感到。但当我观到从重庆远道而来的张羽在面对客户时自在甜美的笑容,娴熟的款待技术时,内心竟荡起一波波荡漾;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?

通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑办事的真正含义。

所谓职业精神便是当你在工作岗位时,无论你之前有多费力,都应把工作做到位,尽到本身的工作职责。

所谓微笑办事便是当你面对客户时,无论你快乐与否,烦恼与否,都应以工作为重,以客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。

在接下来第二天、第三天交付工作中,我由帮忙工作转换为正式款待工作,在增强了自身情绪掌控的同时,尽量保持着微笑办事,顺利为好几位业主解决完成了交房手续。听到上级领导的勉励,观着业主满意的笑容,我也无比欣慰。

阅历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时,也逐步变得无所惧怕;款待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。

2、工作生活中体会到了细节的紧张性。细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被疏忽,也经常使人认为繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节忽略不得,马虎不得;岂论是拟就公司文件时的每一行翰墨,每一个标点,照样领导强调的办事做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,能力从中得到回报;细节产生效益,细节带来胜利;

3、工作学习中拓展了我的能力。当我把上级交付每一项工作都认真尽力的完成时,换来的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内部署是我本身做的第一个规划,当规划通过主管的承认后,心中充溢胜利的喜悦与对工作的热情;至于接下来食堂鼓吹栏的部署,还有园区标识系统和春节园区内的部署规划,我都邑认真负责的去观待,尽我所能的把他们一项一项做的更好。

在20xx年这全新的一年里,我要尽力改正昔日一年里工作中的缺点,继续晋升,增强以下几个方面的工作

1、增强学习物业治理的基础知识,进步客户办事技术与心理,完善客服款待流程及礼仪;

2、增强文案、会务等制作才能;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP 、coreldraw软件的操作等;

6、进一步改良本身的性格,进步对工作耐心度,加倍注重细节,增强工作责任心和培养工作积极性;

7、多与列位领导、同事们沟通学习,取长补短,晋升本身各方面才能,跟上公司前进的方式。

很幸运刚从学校卒业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作气氛已不自觉地沾染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中发展;也肯定了本身尽力的偏向。此时此刻,我的最大目标便是力图在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的提高!

谢谢大家,我的汇报完毕!

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