银行终工作回顾报告其五。
根据xx工作计划安排，11月21日至25日，在马副主任的带领下，我自始至终参加了xx的年终总结。现将有关情况汇报
xx现有31人，其中干部5人、xx26人，xxx待转业，xxx和xxx在家休假外，其余28人全部参加了年终总结。xx以xx下发的《二
00*年年终总结评比实施意见》为依据，突出安全稳定这个重点，认真回顾了一年来的工作情况，查出了存在问题，挖出了问题的根源，找出了解决问题的办法，进一步理清了明年的工作思路，为干好明年的工作打下了良好的基础。
一是党支部一班人认真学习领会《二00*年年终总结评比实施意见》，围绕以什么样的姿态搞好这次总结，通过总结达到什么目的进行了认真的讨论，通过讨论，克服了两种错误思想：①无所谓的思想；②“总结经验教训是领导的事，和战士关系不大的”思想，进一步统一了思想，端正了态度，切实提高了对搞好年终总结的认识。
二是按照大队要求组织官兵认真学习了党的“十六大”会议精神、******“五句话”总要求、《军队基层建设纲要》、大队制定下发的《先进单位评比具体实施方案》等。
三是在学习的基础上，充分讲清年终总结评比工作的重要意义，明确评比的方法、步骤、标准和要求，要求大家正确对待个人荣誉和得失，同时要求全体官兵切实处理好大队长在年终总结动员中指出的“三种关系”。即摆成绩与查问题的关系、总结与谋划的关系、评先与争先的关系。同时提出了“总结新经验、开创新局面、创造新成绩”的口号。
在深刻领会总结重要意义的基础上，连队个人总结汇报采取分层次、分级别、定标准的方法，即：干部和战士分开，党员和非党员分开，不搞“一刀切”。支部主要对照《基层建设纲要》和******“五句话”的总要求，着重围绕连队全面建设的思路清不清，支部战斗保垒作用发挥好不好、抓安全稳定的意识强不强等方面，查找差距，分析原因，汲取教训，制定措施；干部对照“军官职责”、优秀基层干部条件；战士对照“优秀士兵”的评比条件搞好自查、自评，针对存在问题制定改进措施；党员主要是对照“党员义务”和“入党誓词”，在充分肯定成绩的基础上，找准差距，明确努力的方向。每个同志都以对连队、对自己高度负责的精神客观评价了自己一年来的工作成绩和问题，在发言前做到“两个不”：一是不写到纸上，形成书面形式不发言、二是发言题纲不被连首长和大家通过不发言。二排有个班长，总结在排务会上没有被大家认可，最后进行了重写才通过。这样切实保证了发言题纲的质量，避免了总结流于形式、克服了“应付差事”的现象。
（三）组织严密，“四个落实”
一是人员落实。xx28人参加了总结，在总结中官兵表现出极高的自觉性，干部、骨干、党员带头作用发挥地比较明显。11月22日上午排长何斌老家来人专意看望他，但何斌为了不影响年终总结，当天下午就毫不犹豫把家人送了回去。
二是时间落实。连队在大队下发的实施计划基础上，又把21日、22日、23日、24日、25日五天时间进行了细化，具体到几时几分干什么工作，有力的督促了时间的落实，同时有的同志利用休息时间加班写总结、述职报告、制定措施，切实把时间落实到位。
三是内容落实。xx党支部在总结前讨论如何搞好年终总结中，就把总结内容落实好与差作为检验是否搞好总结的一项重要标准，因此他们从开始到结束，逐项内容、逐个问题的通过，一个都不能少。
四是效果落实。在总结期间和总结结束后，我都分别找战士进行了座谈，代理排长陈成文讲：“通过这次总结，我看到了自己存在的不足，找到了和别人的差距，在以后的工作中，我一定能干得更好”，上等兵张冬说：“这次如果我转不了士官，按原来的想法准备和连队大闹一次，但现在我改变了我的想法，因为通过年终总结，我不仅看到了自己的差距，更重要的是看到了连队在士官选举、学兵留队、评功评奖等一些热点、敏感问题上的处理，是公开、公平、公正的、我即是转不了士官也毫无怨言，走也是非常愉快的。我也相信我回到地方后，凭在部队练就的本领会大有作为的”。
一是在内容上重点解决连队建设上存在的问题。采取的方法，首先听取干部、战士意见；其次找准问题的根源；最后支部研究决定的方法进行解决。如：少数骨干事业心，责任感有所下降的问题。连队干部通过调查了解，认为问题虽然出在个别骨干身上，但问题的根源在于连队干部，在思想上有“重学兵轻骨干”的现象，平时对骨干关心少，人为地拉大了干部和骨干之间的距离。于是支部研究决定由书记张彦翔同志在连务会上代表支委向班长骨干道谦，同时干部包干到排和班长骨干谈心交心，进而拉近了距离，消除了误会。
二是在形式上着重进行民主评议、评功评奖。按照“公平、公正、公开”的原则，严格把住“三关”，一是程序关。评先按照班排推荐，支委研究上报的程序进行；二是标准关。就是按照先进连队和优秀士兵的条件进行把关，把年终测评成绩和平时表现结合起来，作为评先的主要标准之一；三是比例关。xx现有人数31人，按照大队规定的25％的比例，共评出了7名优秀士兵报营党委批准。
经过民主评议，六连14名党员全部合格。
三是在步骤上重点是对照检查、分析连队建设形势、召开民主生活会。对存在的问题及安全隐患逐个进行分析，逐个进行解决，同时调动广大官兵的积极性为连队出谋划策。在年终总结中，战士共向连队输送合理化建议8条，其中有1条需向机关汇报解决的：连队应购买洗衣机。有7条经支委会研究后由连长在军人大会上当场给予了答复：
①伙食质量差，数量少。xx答复：提高伙食质量和数量。采取措施；首先，教育后勤人员树立“后勤就是服务”的思想，立足本职干好工作。其次充分充分发挥好经委会的作用，对炊事班每周订的食谱要审订，征取大家的意见，然后再报连首长批准。第三，抓好后勤管理，严防“跑、冒、漏、滴”的现象发生，让有限的伙食费都能吃到官兵的嘴里。
②干部和战士谈心交心少。对此连队党支部首先从自身查找了原因，并在军人大会上由书记张彦翔同志代表支委向战士道谦，并允诺定期和战士谈心交心，积极地为战士排忧解难，想战士之所想、急战士之所急，切实把战士的冷暖放在心上，
③连队应加强对新骨干的培训。今年连队13个班长中有6个新骨干，针对骨干成分新的特点，为了提高新骨干的素质，连队为此想了不少的办法，如：集中培训、以老带新，“开小灶”、强化训练等，但仍有少数骨干业务素质、带兵能力提高较慢。连队答复：对少数骨干仍继续进行“传、帮、带”，直至适应当班长的需要为止。
④车辆维修应和修理所多协调。经了解，是连队的个别车辆在修理所没有及时修理，总的来讲今年连队和修理所协调的关系还是比较好的，连队答复：可以采纳意见。多和修理所协调，使每一辆车都能得到及时的修理。⑤连队点名时间长。连队答复：可以采纳意见，按照《纪律条令》规定，点名时间不超过15分钟。
⑥冬天到了，每个排应配备三把暖瓶，连队答复：每个排可以配备三把暖瓶，但必需有专人负责，以防丢失和损坏。
⑦炊事班提出，非工作人员无事不准进入操作间。连队规定，除帮厨人员外，非工作人员不要随便进入操作间，以免影响炊事班的工作，否则会受到连队点名批评。连队答复完毕后，由战士进行提问题，连队干部解答，直到战士满意为止。
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银行年度考核工作总结报告精选11篇
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银行年度考核工作总结报告 篇1
银行员工年度考核工作总结
作为银行员工，每年的年度考核工作都是不可避免的环节。通过年度考核，银行能够对员工的工作表现进行全面评估，发现问题并提供改进的机会。基于多年的工作经验，我将在以下几个方面进行总结。
1. 业绩表现
作为银行员工，业绩表现是直接反映个人工作能力的重要指标。我在过去的一年里，在各项指标上表现出色，取得了一定的成绩。通过提高销售额、增加新客户数量以及加强客户关系管理，我成功地完成了分配给我的销售目标。我的业务知识和沟通能力得到了进一步的提升，并在团队中展现出良好的合作精神。同时，我也积极参与培训和学习，不断提升自己的专业水平，以更好地为客户提供服务。
2. 客户满意度
在银行行业，客户满意度是评估员工工作的关键因素之一。通过积极主动地与客户沟通，了解他们的需求和期望，并及时解决问题，我提高了客户满意度。通过建立良好的信任关系，我成功地吸引了一批新客户，并维护了现有客户群体的稳定。客户反馈中普遍认同我的专业知识和高效的服务水平，这对我作为银行员工来说是一项巨大的成就感。
3. 团队合作
作为一个团队，合作精神和团队凝聚力对于实现共同目标至关重要。我在团队中积极主动地提供帮助和支持，与同事们共同协作，共同面对挑战。在团队会议中，我分享了自己的经验和见解，为团队的发展提供了有价值的建议。我也愿意接受来自同事的建议和批评，并通过反思和改进来提升自己的工作表现。团队的凝聚力和合作精神对我们成功实现部门目标发挥了重要的作用。
4. 主动学习和自我提升
在银行行业，技术和市场的改变是不可避免的。为了保持竞争力，我积极参与各种培训和学习机会，以不断提升自己的技能和知识。我关注并学习最新的金融产品和服务，了解市场的变化和潜在的机会。通过不断学习，我能更好地为客户提供专业的建议和解决方案，同时也能更好地应对行业中的挑战。
综上所述，我对过去一年的工作总结如上，通过努力取得的成绩给予了我信心，同时也提醒我仍有改进的空间。未来，我将继续保持对工作的热情，并不断提升自己的能力和知识，为银行的发展作出更大的贡献。同样，我也期待银行能给予我更多的机会和挑战，进一步发展我的职业生涯。
银行年度考核工作总结报告 篇2
辞旧迎新，在20_年即将到来之际，我将这四个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。我所在的岗位是支行分理处柜员服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，分理处是各网点工作最忙的之一，每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我在实习中不断地提醒自己要在工作中认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。作为新入行的员工，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心地向师傅们请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然出错过，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
支行位于住宅小区密集地，人口稠密，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒)自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖
国庆假期过后，由于原网点装修，我被领导安排到支行机要室学习工作。在办公室师傅的指导下，我逐渐地了解这个新的岗位具体工作内容。机要档案科是一个
综合部门，工作量相对较重，涉及范围较广，日常事务琐碎，具体有档案管理、文件传阅、机要保密、来信来访、会务安排(会议通知、会场安排)、印章管理、电话接听、文印装订、报刊信件分发等等。首先也是最基本的就是档案管理规范。对已批示行政公文分类、整理、归档科学化。保证了文件查阅、归档时的准确性、快捷性。在刚开始做这项工作的时候，由于我打字速度慢，使得工作效率很低，后来多练习也改善了好多。其次就是公文传阅。每天都有市行发往机要室的公文。我们为三位行长准备了三个文件夹，专门分类。使这些公文能及时地送到他们的办公桌上，供他们阅读后及时准确地批示，并且将批示回执上级机关或继续向下级传达。在机要室，我在师傅那先后学习了劳动合同换签工作、各种报表台帐的录入，包括用印审批单、工资、党务等许多繁杂的报表录入工作，学到了许多业务以外的知识。在支行创建省行文明单位前期，我帮助行里领导一起制作了文明单位所需材料的文件夹封面以及整理归类各种材料，加班加点完成了领导交待的任务，为此支行受到省行领导的好评。在双选双聘进行期间，我参与了员工、干部的考核分数汇总工作。虽然这几个月来，我所做的工作都是本职工作以外的内勤工作，但我觉得也锻炼了自己动手动脑能力以及人际关系相处等，能让我更好地去适应社会工作。
新的一年里我即将正式成为一名中国_，作为一名党员为自己制定了新的更高的目标。在科学发展观的指导下，尤其是以行长提出的“必须把科学发展观的第一要素是发展贯穿于支行经营活动中”为精神，“以人为本”就是要求我加紧学习柜员业务，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗地为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于
在银行工作的这一年，我积极的去做好工作，作为客户经理，也是尽责的去为客户而服务，同时也是配合同事们完成部门的一个工作，大家也是团结起来完成了一些工作，一年过去自己也是有了一些经验的积累以及发现了自身的一些问题，要去改进，在此也是就自己客户经理过去的工作来总结下。
为了维护好客户，我也是积极的去做好联系，同时也是清楚自己这份服务的工作也是要去满足客户的一个需求，同时也是自己对于本职位的工作要有了解，清楚银行最新的一些情况以及政策，只有如此客户才能更好的了解一些情况来作出决定，而自己作为客户经理在服务之中也是积极的去做好，我明白工作任务上并不是那么的容易完成，需要的是自己耐心细心的做事情，同时也是要对客户态度上要好，服务上要做到位。当然也是明白工作并不是那么容易做好，也是每一天我都是会去规划好一天要做什么事情，又是那些比较重要的要提前的去做好，而一些不是那么重要的可以放到后面去，同时对于客户的一些需求我也是尽力的去做到位，得到他们的肯定，一年工作下来也是收获到很多的肯定。
除了做好了工作，我也是积极的去学习，去提升自己，疫情期间无法到银行来工作的那半个月我也是积极的去学习一些东西，去对一年的工作做好计划，虽然之前也是做过，但是自己也是去完善去看到自身的一些问题，要如何的去改善才行的，而我也是在这段日子虽然在家，但是我也是看了一些书籍，并和同事们一起探讨了一些工作的情况，对于以前的问题去找到解决的方法，并认识到自身的一些方面去改进了，当然一年的工作下来，依旧还是会有一些新的问题发生，而这也是自己以前没有看到的，可以说随着经验的积累，我也是更能看到以前工作中粗糙或者还可以优化的方面，这也是一种成长，让我更加的明白要多去反思做过的一个工作，去让自己有提升，作为客户经理我也是积极的配合其他的同事来完成银行其他的一些工作，没有松懈，也是让自己有了更多的接触工作机会。
时间虽然过得很快，但也是过得充实，对于来年我也是有自己的工作计划，同时也是会去继续的来把客户经理工作给做好，让客户满意。
银行年度考核工作总结报告 篇3
一年来，我在支行领导的指导和同志们的帮助下，能够以党员的标准严格要求自己，认真刻苦学习，勤奋踏实工作，清政廉洁，团结同志，顾全大局，学习和工作生活上都取得新的进步。
一、在学习和思想上，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高理论水平和思想素质。
党组织考验我，帮助教育我，并送我参加了党校的培训班学习，另外我还在业余时间里学习毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”的思想，对党有了较系统全面的认识。对政治理论学习，思想重视，将其作为日常工作的重要内容，能结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些。在学习内容的安排上，紧紧围绕党和国家大事和大政方针，学习中做到“四勤”，即勤看，勤听，勤记，勤思，平时除积极参加分行和本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃支行组织的学习之外，遇有空闲，主动学习，遇有好的专场报告和音像辅导材料，尽量争取多听，多看，在听和看中坚持作好笔记，事后进行归纳整理和思考，将学习内容转化为学习心得，使自己得到升华与提高。通过学习，我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实，自己的灵魂也用到了归宿，心灵也有所寄托。但和其他一些优秀党员相比自己还做的远远不够，以后会多加严格要求自己。使自己做一名真正合格的共产党员。
二、在工作中，尽心尽责做好本职工作，勤奋务实，为中行事业发展尽责尽职。
在担任新华分理处主任这一段时间以来，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为中行事业的发展鞠躬尽瘁。作为一名分理处的主任，一名入党积极份子，我始终以身作则，以党员的标准严格要求自己;以高度的自觉性，正确的认识自己;严于剖析自己;坚定信心，执着追求，使自己成为员工们的模范。克服了新华分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷，带领全处员工勇于开拓市场、积极营销，今年上半年，在分理处成立短短一年的时间里，取得了人民币存款净增近800万元，完成全年任务的105%;外币存款净增9万美元，完成全年任务的900%;公司存款净增280万元，完成全年任务的93.33%，各项余额达余万元的好成绩。全面完成上级下达给我们的各项业务指标，得到了支行及分行领导的好评。
另外，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。苦练行业技能基本功，并取得较好的成绩。曾在获“地区分行存款工作先进个人”，在总行省行组织的业务技能测试中先后多次获得“中文文章录入一级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“计算器三级能手”等称号。以“立足本职、扎实工作”为理念，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。
总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。同时，本人也热切企盼有机会为中行今后的发展继续贡献力量。
三、在生活上，保持积极向上的生活作风。
自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致：去年4月，美间谍飞机侵我领空，撞毁我机时，声讨美国的霸道时能保持克制，以大局为重;在与“******”邪教组织的斗争中，能始终坚持鲜明的政治立场，坚决支持党中央依法取缔邪教“******”的决定。平时能够严格要求自己，注重日常生活作风的养成，坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀，做到了：1、生活待遇上不攀比，要比就比贡献、比业绩;2、非分之想不可有。社会主义的分配原则是按劳分配，拿了应得的报酬，晚上睡觉也安稳。3、艰苦奋斗的作风不可丢。提倡艰苦朴素，勤俭节约;反对大手大脚，暴殄天物，杜绝****现象的滋生蔓延。4、遵纪守法，接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀。只有增强法制观念，完善监督机制，才能从组织上腐化堕落的通道。树立了正确的世界观、人生观、价值观。
丈夫在*工作，共青团员。女儿年纪尚小，刚满周岁。父亲也是中行的老员工，中共党员。母亲以前在中行做代办员，现在家照顾家庭。哥哥在*，共青团员。在我的大家庭中，爷爷是老干部现已退休在家、叔叔在**工作、舅舅在*工作，都是中共党员，政治清白。我是在党的教育下成长起来的。
我渴望成为一名光荣的中国共产党员，入党有助于我们树立远大的人生理想。我觉得，每个人都应该有一种生活的信仰，在面对各种错综复杂的问题时，才不会迷失方向迷失自我。共产党以实现共产主义为最高理想，它高瞻远瞩地本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃为我们描绘一幅宏伟的蓝图。在这种理想的指引下，我才能以一种更深刻的目光去看待身边的人和事，我的人生理想也更加远大，从而得到充分的发展。我愿意用我十分的努力来表达我对于亲爱的中国共产党的无限忠诚。在一步步向共产党员靠近的同时，我也感到了一份责任和压力，我深知一名合格共产党员的权利、责任和义务，也深知我与一名合格共产党员之间的差距。我必须以更加积极地态度迎接党组织的考验，争取早日加入中国共产党组织。
以上是我这一年以来在思想、工作、学习方面的总结汇报，在以后的日子里，我还要总结工作和生活中的经验和教训，认真履行党章上所要求的一切，严格要求自己，接受党组织和同志们的监督，严于律己、勤奋进取，努力作一名合格的共产党员。
银行年度考核工作总结报告 篇4
一、做好数据大集中前的数据清理工作。
根据省分行关于做好集中工程综合业务数据清理的通知)文件要求，我从4月下旬开始着手此项工作，并陆续制定下发丽水市分行资产业务数据清理方案、综合业务数据清理方案及清理办法，要求各营业网点落实责任，信贷部门和会计部门要通力协作，各负其职，对每一次省分行的数据检查清理情况进行分解、分析、通报，对每一数据不规范问题写明处理步骤，对每一出错网点电话跟踪落实，对每一次数据维护能做到及时上报，到切换日全面完成了资产业务和综合业务的数据清理工作，为我行的数据大集中的顺利切换打下了良好的基矗
二、做好模拟演练和切换工作。
一是在这次演练切换时间紧、培训少、任务重的情况下，我通过自学、边学边摸索、积极向省行技术人员请教等方式提高自己对新系统的认识。二是针对我行的实际情况，按照演练的要求，新安装调试了6台前置机和通讯机，作为演练切换用机，确保了模拟演练的顺利进行和实际门市业务的正常开展。三是每次实际演练和模拟切换演练前，根据省分行的统一布置和要求，结合我行的实际情况，确定各重点演练机构和重点演练内容，对演练业务量和演练要求进行布置。每天演练结束进行
问题分析、次日对问题进行汇总上报和解答，每期演练结束后进行阶段总结，解决、落实每阶段演练中存在的问题，保证每阶段的测试演练工作在量上和质上符合要求。四是优化系统配置，认真组织压力测试工作，除按照省分行压力测试时间安排外，在三次实际环境演练中还安排了4次压力测试，以检验前置设备的压力承受能力，确保各系统的正常投入生产。五是做好代理业务的测试联调和切换工作，在原代理业务系统管理人员在被省分行借用的情况下，我一方面认真做好老系统的清理和上线前的准备工作，另一方面与同事们一道尽快熟悉新系统代理业务的工作流程、上线技术要点和切换演练准备工作，同时尽力争取外联单位的支持，在上级行技术部门的大力支持、帮助下，系统核心业务、各项代理业务及自助系统的测试演练和正式切换顺利通过，并确保了上线后的正常运行。
三、做好系统切换后的后续维护工作。
切换后由于新老系统的差异，网点应付门市业务刚开始还不是很顺畅，对此我一方面认真做好各业务系统的日常维护工作，及时解决网点在业务开展中碰到的问题，另一方面，对于一些异常问题，及时向省分行反馈，取得省行的支持和及时解决，另外在我行国际业务管理员产假后，我接过该项业务，认真做好国际业务a、b系统演练切换的技术支持和日常运行维护工作，确保了我行各系统正式切换后的基本正常运行。
四、做好制度的健全和落实，以安全运行促进我行的各项业务的发展。
今年我以计算机安全大检查为契机修订完善了市分行机房出入、机房设备、中心维护、软件应用更新、中心运行管理、运行质量考核登记簿等，并基本得到了落实，使我行计算机应用管理的有关制度日趋完善，运行质量稳步提高，在省行的计算机安全大检查中得到了好评。
五、做好应用系统的升级及中间业务的应用推广工作。
完成了cif客户信息系统升级、95599电话银行系统二期工程改造等大的项目系统升级、测试工作，新上了缙云支行的国际业务系统、6个支行营业部的cfe客户财富专家管理系统，撤并了缙云城郊分理处、丽水城区的天宁分理处的abis业务。3月份完成柜员认证系统的上线，将我行原来的柜员磁条卡已全部升级到ic柜员卡。
六、做好年终决算工作。
为确保年终决算工作的有序进行，一是作好年终决算演练和实际年终决算的指导和协调工作。二是精心组织，抓好三次年终决算和科目结转的演练工作。三是严格按省分行年终决算时间表的要求，编制年终决算日操作步骤，对操作中碰到的问题进行了及时沟通、反愧解决，保证了按时、按质量要求完成年终决算日各时间段的各项工作
去年以来通过努力，取得了一些进步，也取得了一定的成绩，这是与行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合分不开的，但我也存在许多不足之处，对此，我将在今后积极地、扎实地、高效地开展工作，切实提高数据运行质量和服务质量，以安全、高效运行促进我行各项业务的顺利发展。
银行年度考核工作总结报告 篇5
20XX年2月，按照新一届分行党委的工作要求，分行重新修订了《xxxx分行文明优质服务工作管理办法》，此《办法》进一步细化了对银行窗口服务的检查标准，加大了对服务违规人员的惩罚力度。之后，分行工会服务督导组及外聘的专业服务检查机构，以此为依据，通过明查暗访的方式，量化检查结果，在辖内各营业机构间开展了文明优质服务竞赛活动。应该说，经过10个月的严格监督、检查和考核，全行窗口服务的总体质量和水平，均较去年有了明显的改善和提升，具体表现我总结为以下几个方面。
一、各营业机构的服务硬件环境得到进一步优化，服务设施配备较为标准、齐全，基本符合总行的服务要求。
网点服务的硬件环境，既是服务工作的基础，也是银行外在形象和实力的具体呈现。分行新的《服务工作管理办法》出台后，分行工会首先组织全辖所有营业机构，按照总行制定的《服务规范》要求，对所属各网点的服务硬件设施的配备情况，进行了全面的梳理和检查。对于各行上报的自查结果，分行也进行了认真的汇总和分类，并积极与有关业务条线的管理部门沟通，对照总省行的服务标准，去除了一些自行添加有悖总行标准的服务设施，同时，针对多数网点残障通道、外币兑换网点标识以及网点窗口分布指南缺失的状况，分行负责统一订制，并分发至各相关网点，使我行营业机构必备的服务设施，得到了及时补充，全行的服务硬件环境，也得到了优化和完善，基本符合总行的服务要求。
二、全辖临柜员工的服务意识有了明显增强，服务礼仪执行得中规中矩，上级行制定的服务规范和标准，正逐步变成窗口员工的自觉行动。
在各级行领导日常的有效督促和分行明查暗访监督检查的强化下，经过10个月的严格考核，总行制定的各项服务礼仪，由窗口员工的被动执行，已经逐步变成了绝大多数员工的自觉行动。尤其需要说明的是，举手招迎礼仪，是总省行对临柜员工提出的一个新的服务要求。该项礼仪标准的执行情况，也一直是省、市行20XX年服务检查工作中的一个重点。为此，分行针对这项新标准的执行，几次下发指导性文件，同时，为各机构员工配发总行录制的服务礼仪示范专题片，供全体员工学习和参考。通过近一年的考核和监督，该项礼仪已经由员工的机械模仿，变成了一种自然而然的行动。
三、首问负责制在辖内员工中得到了进一步贯彻，“为客户负责到底”，正在成为大多数员工基本的服务素养。
首问负责制，是省行党委在20XX年重点推出的一项新的服务工作制度，也是省行党委对全体员工提出的一项新的服务要求。为在辖内有效贯彻落实该项制度，分行在年初就及时聘请省行工会专业人员来行，对我行200余名员工骨干进行了专门的系统培训，之后，将培训情况制作成录像光碟，发送全行，供全体员工学习并执行。对于员工的执行情况，分行还聘请专业服务暗访机构进行按月跟踪，对违规员工，进行通报批评和处罚。截至目前，该项制度在我行基本得到了有效落实，能够“即办”的业务咨询，都能给客户一个较为满意的答复。通过对这一制度的贯彻和推行，我行员工的接听电话礼仪和业务知识水平，也得到了强化和提升。
四、临柜员工业务素质有所提高，应对不同客户的服务方式趋于灵活，经验日趋丰富，客户投诉数量明显减少。
20XX年，我行共受理省行95566客服中心转来的协查邮件96件，表扬信件10件，业务建议3件，投诉26件，总计135件。在26件投诉信件中，有24件为客户责任，只有2件为有效投诉.这项指标与20XX年相比，可谓大幅减少，不成比例。需要说明的是，在国庆长假it蓝图项目投产客户投诉多发期间，经过全员上下的齐心努力，我行还取得了有效客户投诉为零的可喜成绩。
经过近一年的服务竞赛，各单位的服务质量和水平，均有了明显进步和改善。分行营业部等5家机构，作为省银行业协会组织的全省服务竞赛的参赛单位，都获得了服务金牌单位或优胜单位的荣誉称号。分行营业部员工陈xxxx，还被省银行业协会评为当年全省的文明优质服务标兵。各行20XX年4月至12月的服务量化考核表汇总显示，海城支行、道西支行和对炉支行三个单位的竞赛成绩优异，位列汇总表前三名。按照重新修订的《xxxx分行文明优质服务工作管理办法》的有关规定，分行将对上述单位的服务优秀员工和主要管理人员给予表彰，具体表彰办法另行通知。
纵观我行20XX年全年的服务工作情况，尽管与往年相比，服务管理工作有了一些收效，取得了一些成绩，但是，距离上级行的服务要求，我行在各个服务环节上，均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。
第一，在硬件服务设施配置方面，总行服务规范要求的一米线或一米线标识，在我行几乎所有网点都还没有配备和落实。
第二，窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪，一些员工还显生硬，带有明显的被动执行和敷衍的痕迹。
第三，首问负责制“即办”“转办”和“承诺办”三个环节的执行情况参差不齐，对于涉及“转办”和“承诺办”两个环节的客户咨询，一些员工还不能完全按照制度流程操作，也不能使咨询客户满意。
银行年度考核工作总结报告 篇6
20XX年，是我收获最大的一年，也是进步最大的一年。今年以来，在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上，在银行领导的关心和正确领导下，我坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高。回顾起来，现将20XX年度工作总结汇报如下：
一、20xx年工作情况
一线储蓄柜员是银行储蓄的窗口和形象。在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。在这一年中我主要做到了以下几点：
（一）优质的服务理念
我每日按时到岗，做好班前准备，准时参加晨会，努力提高自己的劳动技能，以优质文明的服务为标准，接待每一位客户，耐心详细地宣传本行业务规章和相关产品，回答客户疑难问题。记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到，要想将业务做好，必须坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念。
（二）良好的工作态度
我的工作主要是认真审核客户递交的业务资料，规范和提高业务操作流程和水平，提高防范风险的意识，确保交易录入正确，完成权限之内的交易，每天早、中、晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符；班后和同事相互进行柜员流水勾对。我的工作有时很繁琐，必须做到一丝不苟、认真负责，要想出色地完成自己的工作，就必须努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞和微机操作从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事和领导学习请教，在同事的指教、领导的支持下，使我的综合素质得到了全面的提升，期间的工作也得到了同事和客户的认可，在这里我由衷地感谢同事和领导的帮助。
（三）高尚的工作作风
在作风上，本人能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都起到模范带头作用。坚持以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化，让客户在这里感受到温暖的含义是什么。行里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问，为什么还要这么热心的`去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。每当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快，态度真不错，分行服务就是好……这样的话的时候，我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
二、工作中存在的问题
虽然本人一年来的工作取得了一定成绩，但离领导的要求和客户的期望还有一定差距。回顾检查自身存在的问题，我认为主要有以下几个方面：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。虽然工作中存在不细心的问题并有差错发生，但已深刻反省并认识了自身不足，并积极改正，这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
三、20xx年度工作计划
对于明年的工作计划，我又如下几点想法，还不成熟，敬请同事和领导指教：
一是摆正位置，消除思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。四是走可持续发展的“每个柜员都有磁场，没有磁场至少要有笑场”的特色道路，使我们分行前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。
总结过去，是为了肯定成绩，找出不足；展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20XX年的起点，我将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把本职工作做得更加出色。
银行年度考核工作总结报告 篇7
紧张而繁忙的一年时间的工作便是结束了，面对已经完成工作更是需要对其进行分析检讨，更是从中找寻到自己奋斗的方向，为自己的人生做更多的奋斗与努力。借此我便是对自己这一年在工作期间的各项成果与不足做简要的总结。
一、工作思想方面
面对工作我一直都是有端正好自己心态，以个人的努力来促成我更好的发展，在进行工作的方面，我都是有端正好的自己的态度，认真地做好自己的工作。身为银行的员工，我便是熟读银行的各项规章，在工作的时间严格的要求自己，努力的将自己的工作都做到完好。在我进行工作的过程中，我都是有认真的进行思考，就是希望我个人的努力是能够促成我更好的发展，争取能够让我在这份工作中变得更加的优秀，由我完成的工作更是非常的顺心，无比的顺利。
二、服务工作的完成
在银行的工作更多的就是为客户进行服务，也就是以个人最好的服务态度来为客户做更好的服务工作。从我个人的角度上看，我都是有端正自己的工作态度，以个人的努力尽可能地为客户做好服务工作，使用服务性语言，做好服务性工作，保持好服务性态度，就是希望能够让客户在银行中感受到非常棒的被服务的体验。不过自己还是有在这样的工作过程中犯下错误，更是让客户非常的不满，这也是让我需要去反思，需要去让自己有更多去改变与注意的方面。
三、工作中的不足
展开银行的工作的过程中，由于我个人对业务的不够熟练，所以在平时的时光中总是会犯下一些小小的错误，虽然是比较小，但是却对客户有非常大的影响，尤其是那些在时间上就比较的着急的客户。再者就是自己对客户意思的理解的错误，让自己的工作在进行中比较的困难，更是让整个工作的效率变慢，这是非常不好的。然后就是我个人的性子比较的急躁，所以会因为自己的不耐烦而产生出不好的情绪，所以也是在这方面上犯下了不少的错误。
从工作的整体情况上来看，我也是比较顺利地完成了自己的工作，但是也是在自己的努力的过程中出现了非常不好的情况，所以我更是需要端正自己的态度，在新的一年中为自己的发展做更多的努力，我相信在未来的时光中我都是会以个人的努力来为自己的未来做更多的努力。为此我也是下定决心要去为自己的人生而奋斗，我相信新的一年的我会在自己的工作岗位上做得更好，也是可以将自己的工作都完成好。
银行年度考核工作总结报告 篇8
XX年以来，我按照市分行、信息会计部处提出的工作思路和工作目标，积极地开展工作，在行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合下，顺利地完成了我行的业务数据清理、数据集中和运行维护及领导交办的各项任务，并取得了一定的成绩，现将我一年来的思想、工作、学习情况总结如下：
思想、学习方面：
XX年以来，我端正思想和工作作风，树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和农行的主任翁意识，并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心，在工作上兢兢业业，端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取，对待同事能顾全大局、密切配合，共同做好本职工作，在服务上意识上能摆正位置，积极为基层业务部门、为分行机关处室服务，促使我行的各项业务顺利开展。
工作方面:
XX年度我主要做了：
一、做好数据大集中前的数据清理工作。根据省分行关于做好集中工程综合业务数据清理的通知》文件要求，我从4月下旬开始着手此项工作，并陆续制定下发丽水市分行资产业务数据清理方案、综合业务数据清理方案及清理办法，要求各营业网点落实责任，信贷部门和会计部门要通力协作，各负其职，对每一次省分行的数据检查清理情况进行分解、分析、通报，对每一数据不规范问题写明处理步骤，对每一出错网点电话跟踪落实，对每一次数据维护能做到及时上报，到切换日全面完成了资产业务和综合业务的数据清理工作，为我行的数据大集中的顺利切换打下了良好的基础。
二、做好模拟演练和切换工作。一是在这次演练切换时间紧、培训少、任务重的情况下，我通过自学、边学边摸索、积极向省行技术人员请教等方式提高自己对新系统的认识。二是针对我行的实际情况，按照演练的要求，新安装调试了6台前置机和通讯机，作为演练切换用机，确保了模拟演练的顺利进行和实际门市业务的正常开展。三是每次实际演练和模拟切换演练前，根据省分行的统一布置和要求，结合我行的实际情况，确定各重点演练机构和重点演练内容，对演练业务量和演练要求进行布置。每天演练结束进行
问题分析、次日对问题进行汇总上报和解答，每期演练结束后进行阶段总结，解决、落实每阶段演练中存在的问题，保证每阶段的测试演练工作在量上和质上符合要求。四是优化系统配置，认真组织压力测试工作，除按照省分行压力测试时间安排外，在三次实际环境演练中还安排了4次压力测试，以检验前置设备的压力承受能力，确保各系统的正常投入生产。五是做好代理业务的测试联调和切换工作，在原代理业务系统管理人员在被省分行借用的情况下，我一方面认真做好老系统的清理和上线前的准备工作，另一方面与同事们一道尽快熟悉新系统代理业务的工作流程、上线技术要点和切换演练准备工作，同时尽力争取外联单位的支持，在上级行技术部门的大力支持、帮助下，系统核心业务、各项代理业务及自助系统的测试演练和正式切换顺利通过，并确保了上线后的正常运行。
银行年度考核工作总结报告 篇9
在今年工作刚开始的时候，我就为自己定下了计划，要在今年的工作中改变自己。尽管因为一些外部因素耽误了一会，但是并不影响我的计划进行。
首先，在今年的工作开始前，我留开始定时的总结自己的工作，并且仔细的分析自己在工作中的不足和问题，在后面的工作中留心调整。一年下来，自己也惊讶自己居然有这么多的问题。尽管都不是什么大问题，但是作为银行的职员，为了给客户带来最好的体验，我就必须将自己的工作努力做到最好!
其次，我还常常向领导和前辈请教，学习他们在工作中的优点和技巧。并且积极的参加银行的培训，巩固自己基础的同时也不忘加强自己的业务能力。
我还经常从网上和书籍中了解对待客户和工作的方式技巧，大大的扩宽了自己的知识面，对工作相关的不少事情也有了更加广泛的了解。
最后，在工作中，我热衷实践，通过自己的努力将知识融入到行动当中，从工作中吸取经验和收获技巧。当然，融入经验的时候都经过了多次的检查和判断，大部分的情况都为自己的工作带来了便利!
今年的工作中，从表面来看，自己在成绩上有了大大的提升，工作中也越来越熟练顺利。这段工作中我带着热情和激情在工作中为客户服务，坚守银行的服务理念，人性化的为客户带来最好的体验。
并且，在工作中我还热爱帮助同事，待人亲切。和同事们建立了深厚的友情。
要说自己的不足，最主要的就是工作中一些细节的问题。尽管自己的性格不拘小节，但是我也明白，细节决定成败的道理。但是，自己却总是下意识的做出了一些错误的行为，这是我需要努力改正的缺点!
展望未来，我相信工作会有更大的发展和改变，我要及时的跟上时代的潮流，提升，改进自己!当然，也不能忘了时刻去反省，完善自己，这样才能将工作做到最好!
银行年度考核工作总结报告 篇10
某位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和“三个代表”重要思想的精神实质，对党的__大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了某大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为某分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均某多笔上升到某多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的.客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为:
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
银行年度考核工作总结报告 篇11
20xx年，在局领导班子的正确领导下，在同志们的大力支持帮忙下，我认真学习和领会科学发展观深刻内涵，不断提高自身政策理论水平，以增强自身在实际工作中发现问题、分析问题、解决问题的本事。与此同时，我进取参与党的群众路线教育实践活动及局上组织的各类学习教育活动，主动分析查找本人在思想认识、工作作风等方面存在的不足和问题，认真开展批评与自我批评，解放思想，转变观念，进取整改，力求实效，从根本上改变以往不良习惯，真正做到大事讲原则，小事讲风格。经过不懈努力，较好地完成了科室和局交办的各项工作任务，现将20xx年个人工作总结如下：
在实际工作中，我始终坚持把理论学习作为提高自身综合素质的最有效途径抓实抓好，抓出成效。一方面我进取参与局上组织各类学习教育活动，不断积累理论知识、努力提高工作技能的同时，踊跃报名参加省、市、县组织的各类业务技能知识培训，有针对性地学习电脑操作技能及法律法规知识，使自我在实际工作技能上有较大提高和提高，真正做到学习工作两不误、两促进、两提高。
多年来，我进取倡导勤政廉洁的优良作风。无论在生活上还是在工作上，我始终坚持着节俭习惯，慎细慎微，从不大意，时刻检点着自我的言行，严格执行“八项规定”，从不向被下属单位吃拿卡要，并自觉理解社会监督；时刻牢记党的宗旨，严守党的纪律，坚决与享乐主义、拜金主义、形式主义、官僚主义作斗争，反对一切形式的浪费之风、奢靡之风、腐化之风，以实际行动维护社会公平正义。
一年来，我遵照领导安排，对局上交办的每一项工作任务，都能做到分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量地完成各项工作任务。
回顾一年来的工作，尽管我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高，可是我也深刻地认识到自我在工作中还存在很多不足之处，主要表此刻现代办公技能还不够强，思想不够开放，很大程度上对创造性开展工作造成了制约性束缚。所以，在今后工作中，我必须要认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自我置于党组织和群众的监督之下，加强学习、勤奋工作，全面完成组织交给的各项工作任务，做一名组织信任、人民满意的党员干部。
[报告]医院工作述职报告范本
大家是不是又在为写述职报告而感到犯愁了呢？时光荏苒，眼下工作即将步入一个崭新的篇章，这时我们就要提前拟写一份岗位的述职报告了。写述职报告切忌仅是简单地罗列事实，本文聚焦于与“[报告]医院工作述职报告范本”有关的主题，建议您将本页加入收藏方便随时阅读！
一、牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想。
自从选择了"医生"这个职业，从某种意义上来说，就是选择了"奉献"。医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉"白衣天使"和"生命的守护神"，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。我科是以消化、呼吸为主的综合性科室，危重患者多，平时经常加班加点，早出晚归，已成为家常便饭。适逢20__年我县新合疗的开展，住院患者剧增，节假日尤为明显。每逢节假日，看到其他单位人员休假，而我们却要付出比平时更多的心血和汗水。面对家人的埋怨，朋友的责备和外人的嘲讽，有时我甚至对自己从事的职业动摇过，可每当看到患者康复的笑脸，看到一个个危在旦夕的患者重获新生，所有的怨气都会烟消云散。
二、努力钻研业务，不断提高自己的技术水平。
俗话说"活到老，学到老"，这句话用在医务人员身上再恰当不过。面对新知识，新技术不断的涌现，我从年初即制定了学习计划，每周花一定时间通过网络和电子书刊了解最新的医学动态，及时为自己充电。积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论，经常复习所学的知识，做到温故而知新。并于20__年上半年参加了市卫生局举办的内科骨干医生培训班，及时将所学知识应用到临床，努力使自己在科技日新月异的今天不致落伍。
在日常工作中，认真接诊每一为患者，仔细分析患者的病情变化，虚心向科主任和上级医师请教，及时总结经验和教训，。记得曾有一位35岁的男性患者，患高血压5年，血压最高180/120mmhg，因既往小时候可能患有"急性肾炎"，曾在我院诊断为"肾性高血压"并多次在交大第一医院就诊。但因该患者从未有蛋白尿和血尿表现，无浮肿，且临床上不支持"原发性高血压"，住院期间患者有腿软，乏困无力症状，但查电解质示：钾正常，或稍偏低，结合上述线索即怀疑为"原发性醛固酮增多症"。但反复行腹部B超，肾上腺CT等均无异常，根据该患者病史，我们仍高度怀疑"原醛"。后该患者转至西安交大第一医院，经住院两周后确诊为"原发性醛固酮增多症"，CT证实为"肾上腺皮质腺瘤"，已行手术切除术，现已康复。还有一位62岁"胸腔积液"患者，经检查确诊为"TB性胸膜炎"。在住院治疗过程中突然出现呼吸急促，活动后尤为明显伴咳嗽、心悸、胸闷，急查心电图示："窦速"。结合患者胸水已消失，有血压下降，烦躁不安，经对症治疗后上述症状无缓解，高度怀疑"肺栓塞"。
在我院行"心超"及"胸部CT"均无明显异常，而"血浆D—二聚体"，"放射性核素肺通气/灌注扫描"我院无法检查，在我院现有技术力量无法确诊的情况下，科主任决定由我连夜护送患者转至西京医院，返回医院时已是凌晨4点多。第二天该患者家属电话告知在西京医院确诊为"肺栓塞"，并急诊行溶栓治疗，现已康复。类似这样的病例很多。回想起来，如果不是当时仔细的分析和高度的警惕心和责任感，很有可能造成患者的误诊甚至造成无法弥补的损失。全年共分管病人约340人次，参与科内危重病人抢救约100人次。通过管理危重疑难病人，一方面丰富了我的临床经验，提高了应对危重患者的处理能力，另一方面也提高了危重疑难患者的抢救成功率和确诊率。
三、严格按规章制度办事，处处以"法"来约束自己。
随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强，医疗纠纷在各级医院已比较常见。经常听到某某医院发生了"医闹事件"。静下心来仔细分析，大部分纠纷的起因还是有我们医务人员做得不够完美的地方。多年以来，我严格按照院科两级的各种规章制度办事，处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中，积极与患者沟通和交流，及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务，及时规范完成各种医疗文书，有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。有时为了一个患者的病情变化未能及时向家属告知和记录，多次在班外放弃休息，和患者家属取得联系并及时告知和记录。全年无一例差错事故和投诉。
[报告]工作汇报的写法
时间缓缓消逝带领我们迈向未来，新的挑战马上到来了。写好总结才能更好的知道自己的问题所在，工作总结可以让我们发现规律，趋利避害，为我们的未雨绸缪做准备，怎么写出一份既客观又主观的工作总结？请仔细阅读以下重要通知。
工作报告有主动型和被动型两种。主动型的工作报告是老板看完能从这份报告中发现问题，并且找到答案，这是老板喜欢看见的工作积极的优秀员工的报告；而被动型的则是只是简单陈述自己完成了老板交待的工作，而不主动思考问题，或者发现了问题也提出来了，但并不提出解决办法的。
当然，工作报告除了有给老板的，也有给客人或者合作伙伴的，每一种都不一样，但基本的有以下几点：
1.工作报告内容物理的真实性：写工作报告之前，您必须充分的了解您所汇报或者总结的工作的前因后果和整个内容，如果不了解，那请做好调查或者向同事了解，老板或者客人最烦的就是有错误的数据存在里面，这样会引导他们有一个错误的总结，做一个错误的判断，最后影响了整个项目的进展。所以物理的错误是绝对不允许发生的。
2.工作报告不夹杂个人观点：大多数情况下，工作报告尽量陈述一个事实，一般反对在陈述事实的时候夹杂个人观点，我们不否认作者个人的思想是对的，但每个人的思想都是片面的，而且您也不能判断看这份报告的人是否和您是一样的思路或者想法，那最好请不要在工作报告里夹杂自己的想法。如果您一定想表明自己的想法，那就请注明，这是您个人的想法。
3.简单明了是工作报告的原则：这一点上面已经提到了。做到这一点最简单的办法是在您的每一段开头先写上总结性的话或者标题，段落明确，观点清晰，这样能让阅读者在五秒内知道您整个报告的中心思想。无论是老板或者客人，都不会很有耐心象读言情小说一样的`读您的工作报告的，他们更关心的是结果，所以您不要说花了多大力气去求证一件事情，而花同样的力气去把整个过程写下来，我可以明确告诉您，即使您写下来，读者了不会同情您，他只需要一个结果，这就是您应该去做的。
4.有解决问题的办法：一份优秀的工作报告除了有主题，有内容，一定有解决问题的办法，如果您只告诉老板前面有一个大坑，但不告诉他拿这个大坑怎么办，那就是您的问题了。您也许会说可以修桥，可以填坑等，要看老板预算多少，我决定不了，那您就错了，您需要做的是把可以填坑或者修桥的办法写在报告里，并且最好附上各自的预算，这样您的老板一定会给您的工作加分。
5.有必要的抄送：这种情况多数出现在项目进程汇报里，如果您是一个项目经理，当您在向老板汇报项目进展的时候，最好抄送给项目组相关的人一份，因为抄送以后，大家会对您对项目的认识有一个认同感，如果描述有出入，也会第一时间通知您，这样您也有准备面对老板的问话。
综合整治工作总结报告集锦
网络时代下我们需要更加高效地处理在线文档，在写文档不知道该如何下手的时候，我们可以先找一些范文来借鉴。成功的范文可以激励我们拥有高度的自律和执行力，想要了解“综合整治工作总结报告”相关的信息那么请看下面的文章介绍，不管走多远只要一步一个脚印前进就是进步！
综合整治工作总结报告 篇1
按照市委、市政府关于深入开展城乡环境综合整治百日大行动的工作要求，集里街道高度重视、迅速启动，全面、深入、扎实地开展城乡环境综合治理工作。为推动城乡环境综合整治工作更好、更快、长效开展，街道工委、办事处在机制上大胆变革、在方法上不断创新、在成效上巩固加强，近一个月来，街道城乡环境综合整治成效明显，城乡环境面貌一新。现将八月份城乡环境综合整治工作的有关情况汇报如下：
自从“美丽浏阳城、喜迎花炮节”城乡环境综合整治百日大行动工作部署后，办事处领导高度重视，成立了以阳武书记为顾问，陈局主任为组长其他党政领导为副组长的整治工作领导小组。下设两个整治工作组，分别由张立纲副主任负责市容秩序整治，熊宜武副主任负责农村环境卫生整治。并分别制定了《城区环境综合整治工作“百日大行动”方案》和《乡村环境综合整治工作“百日大行动”方案》。城区主要针对暴露垃圾、违规占道经营、车辆乱停乱放、违规晴雨棚、落地广告牌等老大难问题进/行集中整治，实现城区可视范围内“十无”，做到 “门前三包”制度落实率达到100%。农村则扎实推进农村生活垃圾集中清运处置工作，重点清理乡道、村道及房前屋后的垃圾、污泥、污水、杂物。
街道紧紧围绕城乡环境综合整治工作总体要求，结合街道的实际情况和城乡特点，以街道——社区(村)——小区(路段)三级管理体系为工作平台，梯度式开展整治工作。明确街道、社区(村)、小区(路段)环境综合整治的第一责任人，并对辖区存在的主要问题逐一进行细化，限期整治。同时将这次整治活动纳入年度考核。主要领导多次召开调度会议，对整治情况进行点评，督查落实。
1.重拳出击，整治城区违规晴雨棚、广告牌。集里街道市场繁荣，商贸发达，违规晴雨棚、广告牌是影响市容市貌的主要问题。因此，街道办事处把整治违规晴雨棚、广告牌作为环境综合整治的突破口，重拳出击。8月16日，城区组联合城管、工商和社区对百宜商贸小区乱搭乱建、占道经营、乱停乱放现象进行了集中依法整治，在各部门的共同努力下有10余家乱搭乱建、占道经营的业主主动自行拆除，为社区居民营造了一个卫生舒适的小区环境。截至目前，全街道共下发整改通知680份，拆除违规晴雨棚、落地广告牌等违章建筑520个，4200平方米，有力的打击了乱搭乱建、占道经营行为，促进了市容环境的持续优化。
2.多措并举，推进农村 “沿线治理”。农村组以清理乡道、村道沿线环境为重点，立足实际，多策并举开展沿线治理工作，取得了显著的成效。在每个村至少配备了一名保洁员，加大对重点路面，重点路段的清扫保洁力度，及时清除各类垃圾。由办事处统一为各村配置了20只垃圾桶，对G319沿线、浏跃公路沿线产生垃圾量大的饭店要求自行配置垃圾桶，添加部分垃圾清运车，铁揪等垃圾清运工具，各村组环卫设施进一点完善。据统计，自整治行动以来共清除各类成堆裸露垃圾24处，集中清运垃圾44车。此外，还组织挖机对八仙村、太和村河道进行了疏浚，组织精干力量成立专业拆违队伍，对G319八仙村、太和村段沿线，浏跃公路长青村、平水村段沿线违法广告和违章建筑进行拆除。到目前为止，共拆除广告牌1330.3平方米，其中广告牌28块，墙体广告(含广告布)280平方米，拆除违法搭棚400平方米、各类广告条幅86条。农村道路、水路沿线环境面貌得到明显好转。
3、众志成城，美化市容环境。在百日大行动期间，街道办事处针对辖区内繁华地段人流量大、市容卫生管理难度大的实际情况，每周开展一次“大宣传、大清扫、大劝导”活动。8月19日下午5点，办事处全体班子成员带领街道机关干部、百宜社区、杉松村、道吾村干部共计140多人对市疾控中心至道吾山景区门口沿线进行了一次“大清扫、大劝导”活动。经过1个小时，清除道路沿线暴露垃圾、“牛皮癣”150多处，劝导沿线居民20多户，使道路沿线环境焕然一新。截止目前，通过街道社区工作人员的耐心劝导和细致工作，共制止城区内养家禽行为8起，清除公共区域种菜120多处。
4.各负其责，“门前三包”落到实处。针对街道范围内个体经营户较多，管理难度大的现状，大力推行“门前三包”责任制，实现道路门店环境卫生的自治、自管、自律。对城区主要道路、G319、浏跃公路集里境内的门店全部签订门前“三包”责任书，联合城管等部门对摆放不规范，超范围经营行业进行了整治。到目前为止，各社区(村)与临街门店共签订“门前三包”责任书2600多份，纠正店外经营310起。
工委、办事处将城乡环境综合整治工作纳入年度目标考核内容，并制定了《城乡环境综合整治工作考核方案》，定期对城乡环境综合整治工作进行督查、指导和考核，考核评比按照社区、村、线办、处直单位分别进行排名，实行一月一评比一排名一公布，一季一讲评一通报一兑现。8月28日，为检验前段时间农村环境卫生综合整治工作开展情况，由办事处抽调专门人员分三个组分别对各村的环境卫生、村容村貌、基础设施、长效机制落实以及群众知晓率和满意率进行了检查。对工作措施到位、整治效果明显的单位进行了通报表彰，对排名靠后的单位进行了批评，并下发整改意见，限期整改到位。通过奖勤罚懒，力争在下段整治工作中再掀新高潮。
总之，通过一个月的综合整治，集里街道的城乡环境状况得到较大改善。在下一阶段，我们将自加压力、奋力拼搏，以更加扎实的作风和工作，推动街道城乡环境综合整治工作再上新台阶，取得新突破。同时向上级提两个请求：1、进一步加大资金支持。2、鉴于办事处一级没有相应的执法权，希望上级部门进行协调明确相关职能部门对乱倒垃圾、乱弃土等行为的`加大处罚，确保城乡环境长期整洁。
综合整治工作总结报告 篇2
文章标题：市交通局交通秩序综合整治汇报
（2007年4月29日）自3月30日全市道路交通秩序综合整治动员大会召开以来，我局严格按照市委、市政府的统一部署和要求，不折不扣地切实履行了行业管理的职责，自上而下广泛动员，从行业管理部门到运输企业迅速行动，全力投入到了道路运输市场秩序专项整治中。通过整整近一个月的努力，收到了吹糠见米的效果。截止到4月29日止，全市交通系统共出动执法人员2719人次，出动执法车辆623台次、宣传车145台次，检查营运车辆6000余辆，查处各类车辆2309辆，暂扣车辆505辆，暂扣证牌331本（副），取缔黑站点8个、黑驾培点2个。车站改造也进入了倒计时，在申请立项的同时，西站还挤进了交通部2007年的计划笼子，可望解决资金1000万元。目前，市内各大汽车站、火车站、各专业商品市场的营运秩序明显好转。用老百姓的话讲，站场营运秩序比过去好多了，整治非法营运力度也加大了，只要这样管下去，我们还有么子不满意的。
下面，主要从三个方面作简要汇报。
一、前段重点抓的几项
市里动员会后，我局党委立即开会，专题研究落实这次全市整治会议下达交通的几个硬任务。交通秩序整治年年搞，但这次是动真的，来实的，声势之大，手段之硬，考核之严，见效之快，可称近年之最。现在一个月过去了，回头看，我们的主要有以下五个特点：
(一)领导高度重视
1、成立了组织机构。由谭杭生局长任组长，分管运输的副局长罗齐宏、分管安全的副局长刘兆群任副组长，局机关相关处室及市、区运管机构、道路客运企业主要负责人为成员。下设了办公室，同时还抽了一名正县级干部和两名助理调研员对整治进行全程督查。局领导“既挂帅、又出征”，为整治开展带了个好头。
2、制定了方案。通过制定专项整治方案，明确了整治的指导思想、组织领导、目标、整治步骤及要求，确定了今年整治的重点和考核奖惩办法。
3、安排了专项资金。局里专门划拨50万元作为今年整治行动的专项经费，在市运管处腾出了一层办公楼作为专项整治办公室和稽查人员临时休息室，同时，还根据需要及时购置了电脑、传真机、电话等办公设备。
4、充实了执法队伍。整合市、区两级运管机构及驾培管理机构的执法力量，市局从四县（市）临时抽调30余名执法人员，成立了执法机动中队，充沛稽查一线，确保了整治力量。
5、召开了动员大会。4月6日，市局在蓉园宾馆召开了近400人的大会进行专项动员。同时，过来的一月，书记、局长和分管局长、督查组长都不定期地深入到各车站、企业、厂家进行调查、宣传、摸底，并积极引导运输经营者守法经营，同时也告知大家，凡不听劝告、继续违规违法者将永远无立足之地，屡犯将严处。
(二)宣传家喻户晓
按照市道路交通秩序综合整治领导小组的统一部署，4月份整治重点集中在宣传上，我局严格按照《四月份道路交通秩序综合整治安排》的要求，广泛发动宣传，层层动员落实，为整治的开展营造了良好的氛围。
——开会传。一是市局召开了全市道路运输市场秩序专项整治动员大会，会议由罗齐宏副局长主持，谭杭生局长作动员报告，袁双利书记作重要讲话，市运管处、雨花区运管局、龙骧集团公司负责人作了表态发言，各县（市）交通主管部门、运管机构、道路客运、货运、汽车维修、旅游、租赁企业、客货运站场、驾校等部门共400余人参加了大会。二是4月12日，湖南龙骧集团公司召开了车队长以上管理人员共100余人参加的整治动员大会。全系统各级各单位按照市委、市政府和市交通局的要求，层层动员、广泛宣传，切实增强广大干部职工积极参与全市道路运输市场秩序专项整治和从业人员守法经营的自觉性。
——上门宣。通过录制道路运输市场秩序专项整治通告的有关内容，并将其刻成光盘、磁带，下发给各区局和各稽查中队，用于整治的宣传发动。市、区共有9台宣传车，深入车站、企业及全市主要道路进行宣传。截止4月29日，共出动宣传车145台次，发放宣传资料10000余份。
——简报登。近30天，我局共编印《道路运输市场秩序专项整治简报》4期，及时报道交通部门在道路运输市场秩序整治中所作的各项，为整治鼓劲加油。
——橱窗刊。全市各大车站、驾校共悬挂宣传横幅67条，制作公告牌105块，设立播放点8个，宣传橱窗70个，反响很好，职工知晓达100。
——广播讲。全市动员会后，市内各大汽车站每天都会通过广播反复宣传整治行动的目的意义，全市52所驾校全部设立了交通安全宣传片播放室，同时，各驾校还组织所有新报考的学员免费观看了交通安全宣传教育片。
——媒体报。按照
市道路交通综合整治领导小组的要求，每天都要有整治相关内容在媒体上报道，正面宣传整治，截止4月29日，相关新闻报道据不完全统计，除省、市广播电台播出的消息外，仅电视台就有15条，报纸10条，网络媒体6条。
(三)目标十分明确
时间长、任务重、要求高是本次整治的主要特点。根据市整治领导小组确定的“一抓三年，突出今年，着力当前”的思路，我局按照市里铁定交通的任务，联系实际，紧紧围绕道路运输市场秩序这大块来做文章，提出了一年整治规范；二年巩固提高；三年达标争先。2007年重点干四件事：规范营运市场秩序；加大对几大长途汽车站的监管；狠抓旅客运输安全；力争年内完成一个车站的改造。
当前主要着力抓“八个杜绝、两个确保”。
——“八个杜绝”：
1、杜绝非营运车辆从事营运活动；
2、杜绝客运车辆乱班乱线、站外拉客、兜客、宰客，旅游车不按许可事项经营、租赁车违规从事包车运输的现象；
3、杜绝营运客车擅自在市内私设站点、违规参运的现象；
4、杜绝汽车客运站的排班、售票、结算不规范、环境卫生、服务质量差的现象发生；
5、杜绝市区内汽车维修厂家无证经营、超范围经营；
6、杜绝无牌无证、报废等机动车辆参与营运，物流公司和货运市场经营秩序得到规范，交通安全管理制度不断健全完善；
7、杜绝驾驶员培训机构不按规定培训发放从业资格证；
8、杜绝不按规定许可或乱发牌证的现象，严把客运车辆和驾驶人营运资格审批关。
——“两个确保”：
1、确保年内不发生重大以上且负同等责任以上的道路运输安全事故，严禁客运车辆超载、超速行驶和驾驶员疲劳驾驶；
2、确保年内完成1-2个的长途客运站场改造任务，站场服务功能不断完善。
(四)重点非常突出
为了实现“八个杜绝、两个确保”的目标，我局自加压力，坚持边宣传、边清理、边整治、边规范的方法，一步一个脚印的把整治向前稳步推进。
——4月（宣传月），重点对象是本辖区范围内的营运经营者、驾培学校、维修厂家、几大车站。一方面主要宣传道路运输法规和本次整治的目的、意义、要求，使广大经营者从思想上和内心深处认识非法经营的坏处，自查自纠。另一方面，市、区联手，还组织了两次全市性的大行动，集中了辖区内运政执法人员近200余人，对汽车站、火车站等地域的营运秩序进行了整治，30天中，每逢双日，市区5个重点区域，每个点至少都有10人以上的执法人员现场执法。
——5月（说教月），重点对象是市区各大宾馆私设的站点和外地来长的违规（法）的经营户。方法主要采取通过发函、劝导、首次教育，来纠正和处置他们的非法经营行为。
——6月（整治月），在宣传月和说教月的基础上，制定出详尽的整治日方案，对全市道路运输行业进行全面整顿清理。
——7月（规范月），重点对客运、货运、维修、驾培及各大汽车站周边的市场秩序进行全面规范。
——8月（巩固月），开展有针对性的整治活动，重点是反弹区域和一些死角，巩固前阶段的整治效果。
——9月（自查月），对上阶段的整治情况展开“回头看”，自查自纠。
——10月（互查月），市交通系统各单位加强联动，互相查漏，力争高分达标。
——11月（迎检月），对整治进行一次全面细致的检查，排查执法漏洞，巩固整治效果，虚心接受检查。
——12月（月），对今年各单位的进行全面、点评和考核，扬长避短，着眼来年。
(五)责任落实具体
一是明确了领导小组及办公室的职责，对相关局领导进行了责任分工，并制定了《定期汇报会制度》、《情况日报告制度》等相关制度。同时，组织专门稽查力量，每天开展稽查行动、每月开展两次以上的全市集中整治统一行动、每月组织“回头看”和点评。各单位必须将每日、每周、每月的整治内容和效果及时汇总到市整治办。
二是为保证整治的有序推进和责任落实，专项整治领导小组还将任务层层分解，对县（市）交通局，市、区运管机构，驾培机构及龙骧集团等单位制定了详细的绩效考核方案，对做得好的将给予奖励，对考核不达标的将实行问责追究，从而保证专项整治落实并取得实效。同时，专项整治领导小组办公室还牵头成立了三个督查组，对各成员单位的展开不定期督查，对整治中态度不好、措施不力、效果不佳的单位将发督查通报。整治机制的建立和完善，实现了“有专人负责、有考核办法、有汇报会制度、有情况日报告”，为整治的全面推进打下了坚实基础。
二、中遇到的几个问题和建议
前段整治虽取得了一点效果，但离市里的要求还相差甚远，分析原因，除主观还需努力外，客观上讲，一些问题，还请领导予以重视和关注。
1、火车站周边营运秩序的治本问题。应该说这次治标的效果是十分明显的，但由于执法权有限，治本很难到位，另一方面，市运管处对团伙及喊客、拉客等现象无权进行管理。最近，我局根据谭市长的批示，市运管处对火车站地区进行了明察暗访。通过调查摸点，我们了解到，在火车站广场及周边从事非法营运的主要有3个团伙，领头人分别为李某某和张某、蔡某某夫妇以及刘某某，每个团伙都雇用多名喊客仔在火车站游动喊客、拉客。
2、大型专业商品市场的营运秩序的规范问题。据清查情况看，目前进入几大市场营运的有汽车、三轮摩托车、人力三轮车。交通运管机构曾多次进入一些市场进行整治，但由于市场管理方不理解、不配合，整治很难一步到位。
3、按市整治办的要求，年内市交通局必须完成至少一个长途客运站场的改造任务。从前段所做的看，西站改造年内要完成，主要有三个问题可能会影响，一是报建手续的办理时间较长；二是交通组织方案难定；三是资金缺口较大，目前至少缺口1000万元。
4、执法力量严重不足。目前，我市城区市、区两级运管执法人员加起来才200人左右，除老、弱、病及窗口办事人员外，真正能派上路（站）的不到150人左右，这与所管辖的范围、经营业户、营运车辆相比，人少车缺的矛盾就显得更加突出。
5、执法中查扣难、取证难、处罚难的问题十分突出。几乎每次整治行动都要遭遇车主的不配合甚至阻挠，执法人员遭受辱骂、围攻、挟持等现象时有发生，人身安全受到一定威胁。今年4月13日，我局统一开展查处非法营运、违规经营的专项整治行动，执法人员在南海宾馆查扣一台非法营运的小车时，宾馆保安不仅不予配合，还阻挠执法，后经长沙警备区出面，才将非法营运的小车扣至警备区。
三、下步的初步打算
（一）精心组织“五一”黄金周旅客运输，确保不发生一起安全责任事故。着力抓4件事：
1、认真做好运力组织及投放，并根据对客流量的预测情况制定周到的应急预案。
2、从严落实各项安全管理措施。组织专门力量对汽车客运站和道路客运企业开展安全检查，对检查中发现的安全隐患和有关问题，将下达安全整改通知书，对拒不整改或整改不力的，将依法责令停业整顿。
3、从严查处营运车辆乱班乱线、市内私设站点、出站超载、站外拉客等违规经营行为，坚决杜绝非法营运、旅游车从事班线客运、租赁车不按许可经营等现象发生，确保市场秩序良好。
4、继续加大对火车站周边各大宾馆、酒店、汽车站周边营运秩序的整治，积极争取相关职能部门的配合，形成整治的合力，做到不取缔不收兵，不干净不撤队，不处置不罢手。
（二）下决心规范维修市场经营秩序。主要联合市工商、城管等部门对占道经营、无证经营等维修厂点进行重点清理、整治和取缔，同时按照“一类企业为骨干；二类企业为基础；三类企业为补充；汽车综合检测站为质量保证”的原则，做好维修厂家的规划布局，今后，二环线内特别是中心城区，一般不新增维修厂家，将来维修网点主要设在二环线外，重点发展和扶植一、二类维修企业，三类仅作补充，还必须严格规范。
（三）加大对驾校质量信誉的考核和星级教练员的评比。近日，我局驾培处会同长沙晚报社对市区52所驾校进行了质量信誉排座，这个“排行榜”得到了社会的公认，老百姓反映很好。下步，我们重点将放在市场的准入、退出、监管上，力争年内扶持1-2所成为省内第一、全国有名的上规模、上档次、上水平的驾校。
（四）加快西站改造、设计、评审、报建，积极筹集资金，速办各种手续，搞好施工招投标，确保8月动工改造，年内完成主体施工。
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市道路交通综合整治领导小组的要求，每天都要有整治相关内容在媒体上报道，正面宣传整治，截止4月29日，相关新闻报道据不完全统计，除省、市广播电台播出的消息外，仅电视台就有15条，报纸10条，网络媒体6条。
(三)目标十分明确
时间长、任务重、要求高是本次整治的主要特点。根据市整治领导小组确定的“一抓三年，突出今年，着力当前”的思路，我局按照市里铁定交通的任务，联系实际，紧紧围绕道路运输市场秩序这大块来做文章，提出了
综合整治工作总结报告 篇3
按照市委、政府关于开展城乡环境综合治理工作的安排和部署，为着力打造“舒朗、大气、清爽”的城市环境，市城管委办公室高度重视，及时召开专题会议，研究制定方案，针对几个阶段的工作目标制定了措施，完善了工作机制，派驻了6个巡查组，深入各县（市）区统筹、监督、协调、指导市容环境卫生综合整治，巩固整治成果，城乡环境综合治理工作取得了明显的成效，目前各项工作扎实稳步推进。
一、总体工作部署情况
健全机制，强化领导。城管委办公室坚持问题导向，以求真务实、雷厉风行的作风，全力做好环境治理各项工作。一是前期6个巡查组对各县（市）区环境卫生治理工作进行检查，共发现各类问题260余处，并下发通报要求整改落实，现已全部治理完毕。二是为了落实环境治理效果，着重对各县（市）区环境卫生脏点、难点等问题进行巡查，新增各类问题158处，结合市委督查室环境卫生督查录像片，暴露出卫生脏点60处，共计218处，现已下发督办通知书46份，目前已整改203处，剩余15处正在治理中。三是为了准确掌握各县（市）区环境治理情况，城管委办公室从12个方面统一制作了《环境治理台账销号统计表》，要求各单位每天上报环境卫生治理情况，明确做到整体存量、治理销量、剩余数量，账账相符，完成一个，销号一个，并将环境治理长效管理机制建立情况纳入第一、二季度考核赋分。
二、城管局环境综合整治情况
（一）多措并举全面做好渣土管理工作。一是建立渣土拉运夜查长效机制。城管、交警部门在主路口设点夜查，严处重罚违规拉运渣土行为；
强化建筑工地和建筑垃圾（渣土）消纳场地两个源头管理。对续建、新建工地实施台账化管理；
实施一个项目一个拉运方案，不达标坚决不允许开工；
严查工地出入口硬化、轮胎冲洗、车身整洁、车顶密闭、运输证携带及监管人员到位情况。联合住建局等单位现场办公，深化渣土车辆密闭化管理，对不达标的建筑工地进行停工整顿，做到车辆清洗干净再上路。今年开展春季专项整治以来，我局组织协调三区渣土执法工作，共出动执法人员380多人/次；
检查建筑、施工工地260余处、商砼场站20个，整治违规工地31个，协助工地建立围档18处；
检查拉运建筑垃圾、渣土车辆640余辆、水泥灌车50余辆，查处违规运输车辆140辆，下发《责令限期改正告知书》66份，行政处罚金额6.9万元；
协调环卫部门清理主要道路渣土撒漏及建筑垃圾200多处，深度清洗路面5600平方米、保洁路面5000余平方米；
向三区政府及相关单位下发《督办通知》9份，受理上级批件5件、市民投诉信访23件，均在规定的时限内处理回复。做到了“一线发现问题、一线派遣任务、一线跟踪督办、一线解决问题、一线巩固成果”，实现了从源头上控制道路撒漏扬尘对环境的污染。二是创新管理方式，建立了微信群，随时发现问题、随时上传、随时整治，确保渣土拉运规范有序。三是创新渣土核准收费理念，施工单位在土方核准后必须向银川市城管局递交施工图纸、建设工程报告等相关资料，得到许可后方可开工。引入具备国家甲级资质的测方人员现场测算，核准土方量，建筑渣土处置手续也将按照“谁产生、谁处置”的原则，一律由开发企业承担办理。由原有的粗放式管理向精细化管理转变，从源头规范建筑工地的审批和渣土处置过程。
（二）人机结合深度保洁，综合治理城乡环境卫生。一是启动了环卫保洁“4+1”、“品”字形作业模式,出动了334辆环卫洗扫车、干扫车、高压冲洗车、洒水车全部上路作业，环卫处启动了“水洗”深度清洁机械化作业模式，优化调整机械化作业模式，将大面积的洗路集中在凌晨04：00-7:00进行，白天以洗扫为主，干扫、吸尘、洒水降尘配合，人工全天保洁，实现立体化协同作业，确保清洁深度最大化，达到了一级路面每平方米5克、二级和三级路面每平方米15克、四级及以下道路每平方米20克的规定。二是实行“1235”环卫作业流程。即，1次人工清扫、2次机械清洗、3次垃圾定时定点收集、5次洒水降尘。主要街道晚上10点至凌晨4点开始高压冲洗，4点至6点机械清扫，人工保洁不断档无盲区，采用“定路、定责、定人”网格化作业和3班倒工作制。**区延伸环卫机械化深度清洁至辖区47条背街小巷，根据街巷宽窄与路况，对道路养护车进行改装，为47条街巷“量身定制”了清洗方案。三是清理卫生死角，强化保洁力度。严格执行“两清扫，三收集，全天保洁”清扫制度，着重加大繁华区域城区路面垃圾清洁力度，通过增加保洁人员数量和拾捡频次，缩短废弃物在路上的滞留时间。
（三）加大实施户外广告立体空间整治力度。市城管局加大了户外广告的拆除力度，由6个工作小组对全市12纵23横街道的楼顶大字、一店多牌、工地围挡进行了规范、整治和拆除，截至目前，共拆除123处，1.9万平米户外广告。
（四）积极组织，深入发动全民月末卫生日活动。银川市自**年5月开展月末卫生日活动以来，环境卫生效果显著，**年1月自治区爱卫办将月末卫生日活动向全区推广实施。截至目前，区、市两级爱卫部门分别于2月26日组织各级机关、企事业单位、沿街商户、志愿者等11万人参加了月末集中劳动清理卫生活动；
3月25日全面开展了第三个“爱国卫生日”活动，组织各级机关、企事业单位，重点对铁路沿线、城乡结合部，老旧小区的卫生死角进行了集中清理整治；
4月29日开展了第四个“爱国卫生日“活动，重点对无物业老旧小区、铁路沿线、城乡结合部进行了集中整治，并根据季节特点全面进行了“病媒生物消杀”行动，通过月末卫生日活动，城乡环境卫生得到了进一步改善。
（五）着力有效推进无烟环保烧烤。在全市530家烧烤单位推广使用环保无烟烧烤炉具，彻底解决烧烤油烟污染环境问题。目前，已对18处季节性烧烤广场进行了规范。制定了烧烤整治方案，利用媒体、微信、微博等平台对露天烧烤污染环境的行为进行广泛宣传，解决烧烤扰民、污染路面的顽疾，督促烧烤店改造后厨设备，对符合标准的烧烤店无烟炉具进行补贴。为了尽快投入无烟烧烤炉具的使用，城管部门共下发限期整改通知书310余份,督促商户自行更换、截至目前使用无烟烧烤环保炉具329家。
（六）创**市街道精细化管理模式。在三区分别选取6条严管街，推行市容、门头牌匾、环卫保洁示范，年内实现街路分类管理。为了打造特色严管街，做到引领示范的作用，市城管局率先在**区**按照“十二无一规范”的要求和标准进行管理，为三区树立管理样板街，各区城管部门以样板街管理为标准，全面推进城市“分类”街路规范管理制度，提升市区街道管理水平。（街道划分为一类“严管街”、二类“控制街”、三类“规范街”）。按照立牌管理方式，各街道经市城管委办公室检查考核，达到管理标准后，发放管理分类标识牌，内容包括街道名称、类别、管理标准、“五位一体”管理人员，包片领导，监督投诉电话、考评分值等，引导广大市民积极参与城市管理，监督各级管理部门履职尽责。
（七）加大餐厨垃圾专项整治力度。4月份，在三区分别选取2条街作为整治示范街，餐厨垃圾桶入店，效果明显。5月份为了推广示范效果在三区重新选取两条街作为整治重点，严禁餐厨垃圾桶店外摆放、私自拉运。截止目前整治垃圾桶店外摆放1674起，督促商家清洗垃圾桶832起。同时加大对保绿特企业的监管，优化收运流程，定时拉运、服务到位，完善收运路线信息化监控措施，科学安排，做到应收尽收。
三、各县（市）区城乡环境综合整治情况
（一）**区成立了以区委主要领导为组长的环境综合整治领导小组，区委书记包市区、区长包农村，突出以“蓝天工程”和“城乡结合部环境整治”为重点，目前共建立台账梳理问题477条，其中城乡环境整治方面的问题251条，蓝天工程涉及的堆土、渣土等环境问题共43条，堆土总方量393.7万立方米;裸露空地183处，面积38.6万平方米；
截至目前总共投入经费4680万元。针对梳理出的'问题，政府区长、分管副区长经过实地查看，多次召开现场会，按照一事一议的原则，分别明确清扫、拉运、整平、覆盖、绿化、硬化等多项具体措施。目前城乡环境整治方面涉及的问题已经整改203条，整改率达80%以上，蓝天工程涉及的堆土、渣土等环境问题完成整治38处，有4处正在整治，还有1处未整治。已完成土方量358.6万余方，未完成35.1万余方。对辖区内60余裸露堆场、煤场、9000平米裸露空地进行覆盖、硬化；
目前，两乡两镇35个行政村307个自然村共出动铲车、挖掘机、农用车等机械设备800余台，组织人工约20000人次，整治农村沟渠路和庄点巷道150余条。
（二）**区成立环境综合整治领导小组，召开了誓师大会，区长亲自抓，建立了工作台账，积极发动街道、乡镇、社区全员参与环境综合整治，注重建立长效机。**区卫生脏点共84处，截至目前已全部完成整治；
渣土堆场治理点共96处，已整治88处，未整治8处，整治率达到91.7%，共清理垃圾1070吨，整治堆土1500万方，雇佣挖机200台，覆盖黄土40000方，遮盖绿网75000平方米，通过整治有效改善了周边环境，避免扬尘污染。
（三）**区一是3月7日召开了城乡环境综合治理暨春季行动誓师大会，区委书记任组长，区长任副组长，深入一线检查指导各项工作。安排“以奖代补”专项资金500万元，全面启动渣土清运工程。通过综合利用彻底消纳长期堆放渣土，与阅海湖底隧道打通围堰工程、火车南站扩建工程等周边工地对接，落实了约200万方渣土建筑垃圾消纳去向，截至目前清运各类渣土垃圾9600方。二是对12个小区、包兰铁路西侧，贺兰山路高架桥等地进行全力整治，截至目前街道共拆除私搭乱建80余处，拆除违建20xx平米，清理商户门前“三堆’68户，清理小区内乱堆放800余处，对小区内卫生死角，墙上和楼道内张贴的小广告多次进行清除，共清理小广告10万余条，清理垃圾450车，拆除、清理违章设置的户外广告和店招店牌56个。
（四）**县积极部署、行动迅速，清理109国道主干道两侧残垣断壁、破损广告、建筑垃圾、18余万平方米，清理空地生活垃圾、建筑垃圾6260吨。对汉延渠两侧的拆迁空地进行整治，整治面积约23亩，共清理建筑垃圾50余吨，全部整治完毕；
清理李银路原丰盈六队遗留空地建筑垃圾，清理面积8000平方米；
清理望通路与李银路交叉口牛场遗留的建筑垃圾、装修垃圾和生活垃圾3万平方米；
对望远板桥及周边违章建筑依法拆除，出动260人，拆除违章建筑14处，拆除面积2400平方米。
（五）贺兰县实施环境综合整治“八个三工程”，四套班子领导分片包干，清理主干道路、背街小巷卫生死角5000多立方米、小广告7000余份.摸排建筑工地40家，发放《银川市垃圾管理条例》100余本。修剪补栽绿化林带26公里，整治废品收购站34个、砂石厂7家。
（六）**市召开了全市环境卫生整治动员会，开展了“三大行动”，实施“十一项工程”，治理渣土车辆98辆、清理乱堆乱放3478处，清理卫生死角674处，清除建筑垃圾194车，完成水系清理面积224000㎡，集中力量开展了城区市容秩序整治，清理取缔占道经营4431处、流动摊点786处；
清理各类广告4893条，粉刷野广告5471平方米。拆除残垣断壁3609米，拆除违章建筑379平方米，清理建筑渣土22450方。
四、存在的问题
（一）环境卫生长效管理措施不到位。建立人、财、物、管理措施等长效机制意识不强，部分责任单位只注重突击整治，对长效管理没有建立有效措施，导致近期治理后不能长期保持，脏点重复出现等情况。
（二）建筑垃圾消纳场急需建设。由于我市目前没有专门建筑垃圾消纳场，导致部分单位或个人建筑和装修产生的建筑垃圾随意向沟渠、林带或城乡结合部偷排，严重影响市区市容环境。建议加快规划选址建设建筑垃圾消纳场。
（三）各县（市）区均存在整治难点。各县（市）区都不同程度的存在环境治理难点，如城乡结合部的违建、臭水沟、建筑垃圾无处倾倒、道牙路面破损问题影响机械化作业、“僵尸车”、辖区停车场以及车辆随意停放影响环卫保洁、老旧小区综合整治等。
（四）城管委办公室统筹、协调市直相关部门还有一定难度。在环境治理协调中，部分市直部门还有推诿扯皮、不安规定要求完成环境治理工作，工作标准不高，拖拉等现象城管委办公室对市直部门制约力度不够。
（五）环境城乡一体化建设有待加强。在城乡环境治理中，农村环境治理仍然存在着瓶颈，村民普遍环保意识差，环境治理后又反复出现脏点，三堆现普遍存在。垃圾收运，分类难度较大。
五、下一步工作措施
（一）强化督查力度，落实长效管理。在巩固现有成果的基础上，坚持集中整治与长效管理相结合，进一步建立健全长效整治管理机制，确保工作的连续性和持久性。并将建账销号整治行动列入全年环境卫生长效考核予以重点赋分。
（二）积极筹备规划建筑垃圾消纳场。通过与各县（市）区政府协商，初步规划选定三处点位作为建筑消纳场，解决建筑垃圾无处倾倒问题。第一个点位于**区元宝湖附近，建成后可解决**区、**区背部、贺兰县部分区域的建筑垃圾倾倒问题；
第二个点位于**区炼油厂附近，建成后可解决**区、**县闽宁镇的建筑垃圾倾倒问题；
第三个点位于**县望远镇附近，建成后可解决**区南部、**县大部分地区的建筑垃圾倾倒问题。
（三）深化城市河道沟渠环境治理。指导、协调水务部门及各县（市）区重点整治城市黑臭水河道，清理河道与河岸的漂浮物和其他垃圾杂物，加强日常保洁，做到垃圾不入河、河岸无暴漏垃圾。推进河道清淤疏浚，加快水系沟通和调水引流，做到河道清洁、河水清澈、河岸美丽。
（四）规范户外广告管理，由三区向两县一市覆盖。强化全域银川、大城管、精细化管理，对两县一市建成区的建筑物、楼顶广告牌全部清理整治，该拆除的拆除，该移位的移至建筑物墙体设置，与银川市区户外广告立体整治保持同步，实现标准化管理。
综合整治工作总结报告 篇4
按照市委、政府关于开展城乡环境综合治理工作的安排和部署，为着力打造“舒朗、大气、清爽”的城市环境，市城管委办公室高度重视，及时召开专题会议，研究制定方案，针对几个阶段的工作目标制定了措施，完善了工作机制，派驻了6个巡查组，深入各县（市）区统筹、监督、协调、指导市容环境卫生综合整治，巩固整治成果，城乡环境综合治理工作取得了明显的成效，目前各项工作扎实稳步推进。
一、总体工作部署情况
健全机制，强化领导。城管委办公室坚持问题导向，以求真务实、雷厉风行的作风，全力做好环境治理各项工作。一是前期6个巡查组对各县（市）区环境卫生治理工作进行检查，共发现各类问题260余处，并下发通报要求整改落实，现已全部治理完毕。二是为了落实环境治理效果，着重对各县（市）区环境卫生脏点、难点等问题进行巡查，新增各类问题158处，结合市委督查室环境卫生督查录像片，暴露出卫生脏点60处，共计218处，现已下发督办通知书46份，目前已整改203处，剩余15处正在治理中。三是为了准确掌握各县（市）区环境治理情况，城管委办公室从12个方面统一制作了《环境治理台账销号统计表》，要求各单位每天上报环境卫生治理情况，明确做到整体存量、治理销量、剩余数量，账账相符，完成一个，销号一个，并将环境治理长效管理机制建立情况纳入第一、二季度考核赋分。
二、城管局环境综合整治情况
（一）多措并举全面做好渣土管理工作。一是建立渣土拉运夜查长效机制。城管、交警部门在主路口设点夜查，严处重罚违规拉运渣土行为；
强化建筑工地和建筑垃圾（渣土）消纳场地两个源头管理。对续建、新建工地实施台账化管理；
实施一个项目一个拉运方案，不达标坚决不允许开工；
严查工地出入口硬化、轮胎冲洗、车身整洁、车顶密闭、运输证携带及监管人员到位情况。联合住建局等单位现场办公，深化渣土车辆密闭化管理，对不达标的建筑工地进行停工整顿，做到车辆清洗干净再上路。今年开展春季专项整治以来，我局组织协调三区渣土执法工作，共出动执法人员380多人/次；
检查建筑、施工工地260余处、商砼场站20个，整治违规工地31个，协助工地建立围档18处；
检查拉运建筑垃圾、渣土车辆640余辆、水泥灌车50余辆，查处违规运输车辆140辆，下发《责令限期改正告知书》66份，行政处罚金额6.9万元；
协调环卫部门清理主要道路渣土撒漏及建筑垃圾200多处，深度清洗路面5600平方米、保洁路面5000余平方米；
向三区政府及相关单位下发《督办通知》9份，受理上级批件5件、市民投诉信访23件，均在规定的时限内处理回复。做到了“一线发现问题、一线派遣任务、一线跟踪督办、一线解决问题、一线巩固成果”，实现了从源头上控制道路撒漏扬尘对环境的污染。二是创新管理方式，建立了微信群，随时发现问题、随时上传、随时整治，确保渣土拉运规范有序。三是创新渣土核准收费理念，施工单位在土方核准后必须向银川市城管局递交施工图纸、建设工程报告等相关资料，得到许可后方可开工。引入具备国家甲级资质的测方人员现场测算，核准土方量，建筑渣土处置手续也将按照“谁产生、谁处置”的原则，一律由开发企业承担办理。由原有的粗放式管理向精细化管理转变，从源头规范建筑工地的审批和渣土处置过程。
（二）人机结合深度保洁，综合治理城乡环境卫生。一是启动了环卫保洁“4+1”、“品”字形作业模式,出动了334辆环卫洗扫车、干扫车、高压冲洗车、洒水车全部上路作业，环卫处启动了“水洗”深度清洁机械化作业模式，优化调整机械化作业模式，将大面积的洗路集中在凌晨04：00-7:00进行，白天以洗扫为主，干扫、吸尘、洒水降尘配合，人工全天保洁，实现立体化协同作业，确保清洁深度最大化，达到了一级路面每平方米5克、二级和三级路面每平方米15克、四级及以下道路每平方米20克的规定。二是实行“1235”环卫作业流程。即，1次人工清扫、2次机械清洗、3次垃圾定时定点收集、5次洒水降尘。主要街道晚上10点至凌晨4点开始高压冲洗，4点至6点机械清扫，人工保洁不断档无盲区，采用“定路、定责、定人”网格化作业和3班倒工作制。**区延伸环卫机械化深度清洁至辖区47条背街小巷，根据街巷宽窄与路况，对道路养护车进行改装，为47条街巷“量身定制”了清洗方案。三是清理卫生死角，强化保洁力度。严格执行“两清扫，三收集，全天保洁”清扫制度，着重加大繁华区域城区路面垃圾清洁力度，通过增加保洁人员数量和拾捡频次，缩短废弃物在路上的滞留时间。
（三）加大实施户外广告立体空间整治力度。市城管局加大了户外广告的拆除力度，由6个工作小组对全市12纵23横街道的楼顶大字、一店多牌、工地围挡进行了规范、整治和拆除，截至目前，共拆除123处，1.9万平米户外广告。
（四）积极组织，深入发动全民月末卫生日活动。银川市自**年5月开展月末卫生日活动以来，环境卫生效果显著，**年1月自治区爱卫办将月末卫生日活动向全区推广实施。截至目前，区、市两级爱卫部门分别于2月26日组织各级机关、企事业单位、沿街商户、志愿者等11万人参加了月末集中劳动清理卫生活动；
3月25日全面开展了第三个“爱国卫生日”活动，组织各级机关、企事业单位，重点对铁路沿线、城乡结合部，老旧小区的卫生死角进行了集中清理整治；
4月29日开展了第四个“爱国卫生日“活动，重点对无物业老旧小区、铁路沿线、城乡结合部进行了集中整治，并根据季节特点全面进行了“病媒生物消杀”行动，通过月末卫生日活动，城乡环境卫生得到了进一步改善。
（五）着力有效推进无烟环保烧烤。在全市530家烧烤单位推广使用环保无烟烧烤炉具，彻底解决烧烤油烟污染环境问题。目前，已对18处季节性烧烤广场进行了规范。制定了烧烤整治方案，利用媒体、微信、微博等平台对露天烧烤污染环境的行为进行广泛宣传，解决烧烤扰民、污染路面的顽疾，督促烧烤店改造后厨设备，对符合标准的烧烤店无烟炉具进行补贴。为了尽快投入无烟烧烤炉具的使用，城管部门共下发限期整改通知书310余份,督促商户自行更换、截至目前使用无烟烧烤环保炉具329家。
（六）创**市街道精细化管理模式。在三区分别选取6条严管街，推行市容、门头牌匾、环卫保洁示范，年内实现街路分类管理。为了打造特色严管街，做到引领示范的作用，市城管局率先在**区**按照“十二无一规范”的要求和标准进行管理，为三区树立管理样板街，各区城管部门以样板街管理为标准，全面推进城市“分类”街路规范管理制度，提升市区街道管理水平。（街道划分为一类“严管街”、二类“控制街”、三类“规范街”）。按照立牌管理方式，各街道经市城管委办公室检查考核，达到管理标准后，发放管理分类标识牌，内容包括街道名称、类别、管理标准、“五位一体”管理人员，包片领导，监督投诉电话、考评分值等，引导广大市民积极参与城市管理，监督各级管理部门履职尽责。
（七）加大餐厨垃圾专项整治力度。4月份，在三区分别选取2条街作为整治示范街，餐厨垃圾桶入店，效果明显。5月份为了推广示范效果在三区重新选取两条街作为整治重点，严禁餐厨垃圾桶店外摆放、私自拉运。截止目前整治垃圾桶店外摆放1674起，督促商家清洗垃圾桶832起。同时加大对保绿特企业的监管，优化收运流程，定时拉运、服务到位，完善收运路线信息化监控措施，科学安排，做到应收尽收。
三、各县（市）区城乡环境综合整治情况
（一）**区成立了以区委主要领导为组长的环境综合整治领导小组，区委书记包市区、区长包农村，突出以“蓝天工程”和“城乡结合部环境整治”为重点，目前共建立台账梳理问题477条，其中城乡环境整治方面的问题251条，蓝天工程涉及的堆土、渣土等环境问题共43条，堆土总方量393.7万立方米;裸露空地183处，面积38.6万平方米；
截至目前总共投入经费4680万元。针对梳理出的问题，政府区长、分管副区长经过实地查看，多次召开现场会，按照一事一议的原则，分别明确清扫、拉运、整平、覆盖、绿化、硬化等多项具体措施。目前城乡环境整治方面涉及的.问题已经整改203条，整改率达80%以上，蓝天工程涉及的堆土、渣土等环境问题完成整治38处，有4处正在整治，还有1处未整治。已完成土方量358.6万余方，未完成35.1万余方。对辖区内60余裸露堆场、煤场、9000平米裸露空地进行覆盖、硬化；
目前，两乡两镇35个行政村307个自然村共出动铲车、挖掘机、农用车等机械设备800余台，组织人工约20000人次，整治农村沟渠路和庄点巷道150余条。
（二）**区成立环境综合整治领导小组，召开了誓师大会，区长亲自抓，建立了工作台账，积极发动街道、乡镇、社区全员参与环境综合整治，注重建立长效机。**区卫生脏点共84处，截至目前已全部完成整治；
渣土堆场治理点共96处，已整治88处，未整治8处，整治率达到91.7%，共清理垃圾1070吨，整治堆土1500万方，雇佣挖机200台，覆盖黄土40000方，遮盖绿网75000平方米，通过整治有效改善了周边环境，避免扬尘污染。
（三）**区一是3月7日召开了城乡环境综合治理暨春季行动誓师大会，区委书记任组长，区长任副组长，深入一线检查指导各项工作。安排“以奖代补”专项资金500万元，全面启动渣土清运工程。通过综合利用彻底消纳长期堆放渣土，与阅海湖底隧道打通围堰工程、火车南站扩建工程等周边工地对接，落实了约200万方渣土建筑垃圾消纳去向，截至目前清运各类渣土垃圾9600方。二是对12个小区、包兰铁路西侧，贺兰山路高架桥等地进行全力整治，截至目前街道共拆除私搭乱建80余处，拆除违建20xx平米，清理商户门前“三堆’68户，清理小区内乱堆放800余处，对小区内卫生死角，墙上和楼道内张贴的小广告多次进行清除，共清理小广告10万余条，清理垃圾450车，拆除、清理违章设置的户外广告和店招店牌56个。
（四）**县积极部署、行动迅速，清理109国道主干道两侧残垣断壁、破损广告、建筑垃圾、18余万平方米，清理空地生活垃圾、建筑垃圾6260吨。对汉延渠两侧的拆迁空地进行整治，整治面积约23亩，共清理建筑垃圾50余吨，全部整治完毕；
清理李银路原丰盈六队遗留空地建筑垃圾，清理面积8000平方米；
清理望通路与李银路交叉口牛场遗留的建筑垃圾、装修垃圾和生活垃圾3万平方米；
对望远板桥及周边违章建筑依法拆除，出动260人，拆除违章建筑14处，拆除面积2400平方米。
（五）贺兰县实施环境综合整治“八个三工程”，四套班子领导分片包干，清理主干道路、背街小巷卫生死角5000多立方米、小广告7000余份.摸排建筑工地40家，发放《银川市垃圾管理条例》100余本。修剪补栽绿化林带26公里，整治废品收购站34个、砂石厂7家。
（六）**市召开了全市环境卫生整治动员会，开展了“三大行动”，实施“十一项工程”，治理渣土车辆98辆、清理乱堆乱放3478处，清理卫生死角674处，清除建筑垃圾194车，完成水系清理面积224000㎡，集中力量开展了城区市容秩序整治，清理取缔占道经营4431处、流动摊点786处；
清理各类广告4893条，粉刷野广告5471平方米。拆除残垣断壁3609米，拆除违章建筑379平方米，清理建筑渣土22450方。
四、存在的问题
（一）环境卫生长效管理措施不到位。建立人、财、物、管理措施等长效机制意识不强，部分责任单位只注重突击整治，对长效管理没有建立有效措施，导致近期治理后不能长期保持，脏点重复出现等情况。
（二）建筑垃圾消纳场急需建设。由于我市目前没有专门建筑垃圾消纳场，导致部分单位或个人建筑和装修产生的建筑垃圾随意向沟渠、林带或城乡结合部偷排，严重影响市区市容环境。建议加快规划选址建设建筑垃圾消纳场。
（三）各县（市）区均存在整治难点。各县（市）区都不同程度的存在环境治理难点，如城乡结合部的违建、臭水沟、建筑垃圾无处倾倒、道牙路面破损问题影响机械化作业、“僵尸车”、辖区停车场以及车辆随意停放影响环卫保洁、老旧小区综合整治等。
（四）城管委办公室统筹、协调市直相关部门还有一定难度。在环境治理协调中，部分市直部门还有推诿扯皮、不安规定要求完成环境治理工作，工作标准不高，拖拉等现象城管委办公室对市直部门制约力度不够。
（五）环境城乡一体化建设有待加强。在城乡环境治理中，农村环境治理仍然存在着瓶颈，村民普遍环保意识差，环境治理后又反复出现脏点，三堆现普遍存在。垃圾收运，分类难度较大。
五、下一步工作措施
（一）强化督查力度，落实长效管理。在巩固现有成果的基础上，坚持集中整治与长效管理相结合，进一步建立健全长效整治管理机制，确保工作的连续性和持久性。并将建账销号整治行动列入全年环境卫生长效考核予以重点赋分。
（二）积极筹备规划建筑垃圾消纳场。通过与各县（市）区政府协商，初步规划选定三处点位作为建筑消纳场，解决建筑垃圾无处倾倒问题。第一个点位于**区元宝湖附近，建成后可解决**区、**区背部、贺兰县部分区域的建筑垃圾倾倒问题；
第二个点位于**区炼油厂附近，建成后可解决**区、**县闽宁镇的建筑垃圾倾倒问题；
第三个点位于**县望远镇附近，建成后可解决**区南部、**县大部分地区的建筑垃圾倾倒问题。
（三）深化城市河道沟渠环境治理。指导、协调水务部门及各县（市）区重点整治城市黑臭水河道，清理河道与河岸的漂浮物和其他垃圾杂物，加强日常保洁，做到垃圾不入河、河岸无暴漏垃圾。推进河道清淤疏浚，加快水系沟通和调水引流，做到河道清洁、河水清澈、河岸美丽。
（四）规范户外广告管理，由三区向两县一市覆盖。强化全域银川、大城管、精细化管理，对两县一市建成区的建筑物、楼顶广告牌全部清理整治，该拆除的拆除，该移位的移至建筑物墙体设置，与银川市区户外广告立体整治保持同步，实现标准化管理。
综合整治工作总结报告 篇5
为认真贯彻落实、省、州生态文明建设决策部署，打好“蓝天、碧水、净土”三大战役，全面迎接环保大督察，切实推动“河长制”落实落地，持续提高生态环境和人居环境质量，我乡认真开展城乡环境综合大整治工作有力有序推进，现将工作开展情况汇报如下：
一、责任落实情况
为做好环境综合整治工作，乡党委、府召开专题会议，对全乡环境综合整治工作进行了全面部署，并为各村下达了工作任务。同时乡党委府成立了由乡长任组长，党委副书记任副组长，其他党成员任成员的环境卫生综合整治领导小组，下设办公室明确责任分工，切实担负起组织、指导、协调、宣传、检查等各项职责。小组成员分组负责，每月对全乡环境综合治理工作进行一次检查，建立有城乡环境综合大整治台账，随时通报情况，发现问题及时解决，保证综合治理工作不留死角，顺利开展。同时，宣传报道贯穿于整个工作的始终，利用微信平台、张贴标语、广播电视等形式，将综合治理的意义，工作中的典型宣传报道出去让群众家喻户晓，支持环境综合整理工作，为环境综合治理工作的开展创造一个良好的舆论氛围。
二、“四清五化”治理情况
围绕“四清五化”标准要求，以治理“脏、乱、差”为目标，以改善“人居环境”为主要内容，集中推进环境综合治理工作。一是村庄美化方面，乡党委、府多次组织在村内的.干部党员群众，特别是僻户，对通村、组、入户道路、房前屋后和群众聚居区的白色垃圾、牲畜粪便、乱贴、乱画等现象进行了彻底清理，清理了墙壁乱贴乱画等，清理完成了村公共区域、排水沟、道路路面及两侧牲畜粪便、白色垃圾、石头、树枝等障碍物，为本乡环境整治工作保驾护航。二是村庄净化方面，在村内修建垃圾池，集中存放并处理日常生活垃圾，彻底改善了村容村貌。
综合整治工作总结报告 篇6
****镇校园及校园周边治安综合整治工作总结 2008年，我镇在各级党委、政府的正确领导和各级综治委、政法委的具体指导下，经过各个学校的共同努力，我镇学校及校园周边治安综合治理工作得到了进一步的重视和加强，为“平安****”、“和谐****“的构建、发展提供了有力的保障，为各中小学校创造了一个良好的教书育人环境。现将近年我们所作的工作总结如下：
一、组织领导，在增强执行力上讲实效
学校及周边治安综合治理工作事关广大师生的人身和财产安全，事关科教兴镇战略的实施，事关学校乃至整个社会的稳定。我们切实加强了对这项工作的组织领导，加大了对上级方针政策的贯彻执行能力。
一是领导重视，机构健全。我们建立了镇、校两级的校园安全综合整治工作小组。中心学校办公室指派了专人督导校园周边环境整治工作，要求各中小学将工作落实到位。
二是未雨绸缪，周密部署。每学年初，我们都要专门就学校安全卫生工作召开全镇校长会，及时传达了镇及上级主管部门的的精神，对我镇校园安全卫生工作作具体的部署。
二、部门联动，在增强战斗力上下功夫。
学校及周边治安综合治理工作牵涉到政法、公安、司法、文化等多个职能部门，必须依靠各职能部门齐抓共管，通力合作，才能形成有效的治理。我们在工作中探索出了一条有效的部门联动机制。在这种机制下，各部门积极主动工作，具体表现在：一是拉网清查，净化文化市场环境。在网吧等娱乐场所，我镇文化和公安部门行动有力、处置果断。他们每到一处网吧，都要进行详细的记录，是否手续完备、是否接纳未成年人、是否超时经营等。同时对距校园不足200米的“网吧”进行清查、取缔。并适时地采取“回头看、反复抓、抓反复”巩固了活动效果。二是各校积极制定和完善来访登记、值班守卫、夜间巡逻等制度，加大校园及周边巡查力度，对学校及周边治安问题迅速处置。及时有效打击犯罪分子嚣张气焰，确保了校园及周边安全与稳定。
三是加强监管，消除食物中毒隐患。食品卫生管理的好坏，直接关系到学生的生命健康，麻痹大意，则会酿成不可估量的损失。各中小学每周进行安全卫工作大检查，不定期与安监、公安等职能部门对学校周边饮食店、小卖部进行了拉网式清查，该停业整顿的停业整顿，该取缔的依法坚决取缔。加强食品卫生的监管力度，建立和健全了卫生工作督查制度、责任追究制度，使各校及周边饮食卫生得到进一步规范与加强。
管理学校及周边的治安综合治理状况与各相关职能部门的工作情况息息相关。我镇注重部门联动，密切配合，各司其职，积极工作，形成了坚强的战斗力。
三、集中整治，在攻克重难点上求突破
集中整治是有效解决大面上校园周边环境问题的有效措施，我们每年坚持开展上、下半年两次集中整治行动，着力解决全镇学校及周边治安综合治理工作中的重点、难点和热点问题。一是摸底排查，做到底数清楚。每学期我们组织各校对校园周边环境情况进行摸底排查，掌握第一手资料，做到了底数清楚。二是重点问题，做到按时交办。根据摸排的情况，我们将以下三类情况作为整治重点，一是侵害师生人身、财产安全的事件；二是学校周边网吧、三室两厅、出租房屋、音像书刊点和其他各类非法摊点；三是校门外侧50米内的占道经营、车辆乱停乱放、随意张贴悬挂各类标牌；还给了师生和周边居民一个正常的工作、学习和生活环境。
三是难点问题，做到力求突破。学校及周边治安综合治理工作线长面广、矛盾纠纷繁多。但我们注重每年集中人力、物力、着力解决广大家长与社会关心的难点、热点、焦点问题。对于学校及周边治安综合治理的难点问题，我们注重集中力量进行全面的解决和根除，做到不留后患。