质量提升活动总结精选。
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质量提升活动总结 篇1
20xx年提高教育质量讨论综述
12月11日起，大讨论活动进入“整改阶段”，我校全面开展了以“强化教育管理，提升教学质量”为主题的讨论整改活动，就如何提高教育质量和办学水平，加强教风、学风建设等问题进行了广泛讨论、调查，进一步梳理了学校在发展中存在的问题和不足，针对存在的问题进行全面限期限时整改。现将我校大讨论活动整改阶段情况总结如下：
一、制定整改方案
活动的第四阶段是“整改阶段”（12月11日—12月20日），这也是大讨论活动的关键环节，春笋学校根据自己的实际情况制定出方案：
1根据学校各级发现的问题，制定整改方案，根据整改台账逐项列出整改措施，明确整改时限。
2.建章立制。根据有关规定和自身实际，建立健全规章制度。
三。建立长效机制，落实各项规章制度。
二、提炼、整合学校查找的问题
12月10日“查找问题阶段”结束后，我校组织领导班子成员对本次大讨论活动中的自查报告、问卷调查，社会反馈作以汇总。综合大讨论活动中的领导小组针对学校工作的自查报告，各教研组的自查报告和每位教师的自查报告，家长会的反馈意见，家长调查问卷反馈、学生调查问卷反馈等多方面的信息，反映出我校的教育教学工作还存在着一些问题:
1思想解放不够，创新精神不强。创造性地贯彻落实教育教学政策法规不够，存有求稳怕乱思想，在开展工作时受条条框框限制较多，思想上有顾虑，胆子不够大，就怕出问题、捅漏子，怕影响教学成绩，在社会面上和家长面前交待不过去，缺乏大刀阔斧的改革精神。
2、学校教学管理系统的开放性不够:学校管理系统注重自上而下的管理(如教导处管理教师)，自下而上的管理响度较少(如学生、教师参与学校管理);突出从内到外的管理(如学校对家长的管理)，从外到内的管理相对薄弱(如家长参与学校管理工作)
3、部分教师教育思想滞后，部分教师因袭陈旧的教学模式，科研教研活动有时流于形式，在教学工作中，仍存在重分数，轻能力;重结果，轻过程等倾向。
4、学生德育工作环节相对比较薄弱，从家长会和家长调查问卷的反馈中可以看出，社会和家长同关注教学质量一样，也在关注着学生的心理健康和道德培养，这就对我们学校的德育工作提出了更高的要求。
5、宣传中心的工作虽取得一定的实效，但力度不够，两年来我校在教育设施、教育工作，教学科研、英语特色教学方面取得了令人满意的成绩，但由于宣传力度不够等原因，社会各界对我校的工作成绩缺乏了解，对我校的认可度还不够。
3、 有针对性地整改，确保落实
12月11日，大讨论活动进入“整改阶段”，我校针对上述存在的问题，我校制定如下整改措施，并迅速将整改措施落到实处，迅速加以整改:
1要加强领导班子建设，大胆改革创新，促进学校工作持续稳定发展。加强调查研究，坚持联系实际制度，班子成员要根据学校工作实际，经常深入课堂，了解教师的业务水平，了解教师的思想动态;要学习借鉴外校、外地先进经验和成功做法，开阔视野，启发思路。弘扬开拓创新精神，推动新课程改革的深化。
2要继续加强师德师风建设，增强教师的五种意识：主人翁意识、法律意识、责任意识、质量意识和服务意识。加强校本培训，以教师的发展为本，从学校的实际出发，理论联系实际，采取“外训和内训”相结合的策略，实施名师工程，促进教育事业发展，促进教师的专业成长。
三。要建立健全教学管理制度，全面提高教育质量。针对领导班子和教师队伍中存在的突出问题，要深入研究，寻求解决问题的办法。要修改完善原有规章制度，公开各项工作政策，方便群众接受监督。
通过加强制度建设，规范教师行为，提高教师素质，促进工作作风转变。
4、加大学校管理的开放力度。要使教学管理富有生命力与发展力，就应该加大其开放性，也就是既重视自上而下的管理，也重视自下而上的管理，既有从内到外的管理，也有从外到内的管理。鼓励师生参与学校教学管理，鼓励社会力量和家长参与学校教学管理。
进一步加强学校与社会的联系，进一步加强家校之间的联系，加强家长与教师之间的联系，搭建家校交流的平台，及时听取家长及社会各界的建议，家校联手密切关注学生的思想动向，共同促进学生的健康成长，共同促进我校工作的健康有序进行。
5加强宣传，树立学校教育新形象。充分利用社会**，新闻报道的**力量，大力学传我校的先进的教学理念、突出的教育教学成绩、特色教学，充分展示我校教师队伍严谨执教勤奋育人的教育风采，展现我校教育的特色及成就。
四、整改回顾
此次整改阶段的活动，历时10天，我校动员全校教职工积极参与。通过这次大讨论活动，全体教职员工对“站在新起点、实现新发展”有了充分认识;学校、每位教师制定了树立教育新形象切实可行针对性强的措施;教育热点问题得到根本的解决,社会和家长的满意度得到提高，工作作风有了新的转变，教育工作有了新的突破。
这次大讨论活动是我校全体教职工转变教育思想和工作作风的重要过程，通过这一过程，我校全体教职工进一步提高了的认识，增强了责任感和使命感，牢固树立了大局意识、稳定意识、争先意识和形象意识，提升了学校领导班子和教职工队伍的建设水平。现在，我校教师正在将大讨论的思想和成果落实到教育教学的实际工作中，全面提升我校的教育质量，树立我校的教育新形象，办人民满意的教育。这部作品由网络收集。如果你喜欢，请与你的朋友分享。同时，欢迎您提出宝贵的意见和建议。谢谢您！
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质量提升活动总结 篇2
本次“质量月”活动主题为“提升供给质量建设质量强国”。“质量月”期间，该公司面向全社会开展供电服务质量咨询活动，强化全面质量监督管理，促进公司质量管理水平不断提升;深化电能质量**监测应用，进一步强化系统对电能质量、服务质量的监测督查和决策支撑作用;严格物资质量监督检查，从源头上保证设备质量和安全;开展建设工程质量督查，切实提高输变电工程投产质量;加强电网设备质量问题治理，组织开展质量诊断、改进和攻关活动;着力提升优质服务水平，树立供电服务质量精益求精的良好形象;加强质量知识技能培训，推进资产全寿命周期管理等质量管理理念与方法在各专业领域的深化应用。
1.领导重视，精心组织
为了更好开展质量月活动，xx年x月x日下午机械厂召开全厂员工会议进行活动动员，罗厂长对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。冯小川对质量月活动的实施和安排做了简要评述。苏总经理对每一各车间的改进提出了具体要求，质量月活动正式启动。
要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
2开展各类宣传提高质量意识
在质量月活动中，开展了各种宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高员工的质量意识，宣传标语的形式开展质量宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。
3.加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式对员工进行质量培训。机加车间：
对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情况进行总结，并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。
轻钢车间：加强员工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别能力培训。
4.严格控制生产过程质量
为有效实现过程质量控制，各车间员工提高自检能力，加强生产过程中的自检。车间检查员提高了检查的强度和频率。所有尺寸严格按照公司内部控制标准执行，并做好详细记录。各车间主任严格管理各车间质量，使产品质量得到显著提高。
5.召开质量月座谈会
xx年x月x日，公司开展了管理人员的“质量月”座谈会，对于质量月活动，全体管理人员都深有感触，达成共识：质量月使公司的产品质量有了明显的提高，加强了员工的管理，提高了质量意识和员工素质，但必须坚持，常抓不懈。一些管理人员还指出，质量月活动中存在的许多问题需要解决，这些问题还没有得到彻底解决，需要不断努力。
苏总最后总结发言，指出质量月的开展，提高了员工的质量意识，收到一定效果，并且要坚持;通过质量月活动，产品返修率明显下降，但也不可回避的出现了一定的质量问题，需要管理人员和员工继续改善，进一步提高了质量意识。
6.质量月中出现的问题仍然比较多
虽然8月份质量月，我公司的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细，部分细节亟待改进，喷漆存在较多质量问题，其中最多的是流痕严重，质量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
9月x日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束，，通过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，希望各车间保持目前的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。
质量是一个企业的根，只有大家一齐来把质量搞好，才能让在根上方的树枝长得茂盛，企业才能长久发展下去，我们的产品才能在消费者的使用过程中得到好评，才能有品牌效应。五月份是公司的质量月，为有效地开展“质量月”活动，对质量月各项活动进行了全面的策划和布置，为扎实开展“质量月”活动奠定了基础。
进入“质量月”，公司用心组织开展“质量月”质量月活动。以提高“产品质量为主题，锻炼自我，提高自我，为进一步加强基层管理干部队伍的建设，打造一支强有力的执行者队伍，提高精细化管理的潜力，以适应现代企业对基层管理者素质和潜力的新要求。举办了个系列岗位技能培训，如后备检验员、后备工段长、后备计划员等使员工的岗位技能都得到了提高，还扎实推进人员质量意识的提高、质量管理工作的持续改善，最终保障产品实物质量。
通过这次培训，学员们感到受益匪浅，并表示培训对提高技能非常有帮助。今后，我们必须将知识应用于工作实践，为公司做出贡献。
进入“质量月”，公司在四通阀焊接车间，举办了焊接手工焊质量技术比武活动。对活动进行了精心的策划，制定了质量技术比武实施计划，从零件加工进度、加工质量、操作规范化等方面开展评比，并根据零件实物质量、加工零件难易程度进行了综合考评，并要求透过比武活动确实起到学技术、重技术的目的。比赛结束后，优胜者将根据评审结果进行奖励。
透过技术比武，不仅仅有力的促进了操作者提高技术水平、提高加工效率，也有效的促进了规范操作过程保质保量。
进入“质量月”，电慈阀事业部针对新进人员对质量知识不熟悉、对质量工作认识不深刻的现象，由质量处处长王丽红组织进行了质量知识培训，培训资料除了学习q型质量知识外，还结合实际，就生产过程中应注意的事项，如严格按照工艺要求加工;生产过程的三不原则-----对不合格品不理解、不生产、不放过;生产过程如何做好零件的防护;如何做好工量器具、设备的维护保养;生产过程中的环境持续等等，并给大家强调，质量工作的基础是预防，要第一次就把事情做好;质量工作的重点是持续改善，对加工中的新方法、新推荐，要大胆提出，同时，学习了以往生产过程中发生的一些案例，从以往发生的质量问题中总结经验，吸取教训。
透过学习，使大家进一步掌握了质量基本知识，明白了质量是加工出来的，而不是检验出来的，质量工作不是哪个部门或哪一个人的职责，而是所有人员的共同职责，每个人都要做好自我的本职工作，综合起来才能保证整个产品的质量。对大家在以后工作中如何做好本职岗位的质量工作将起到有力促进。
打出了自我的品牌，时刻牢记质量二字。对于存在问题要进一步提高认识，落实行动，在第一时间发现问题，把问题解决在构成过程中，赢得顾客的信赖，在市场上抢占先机。使三花品质跃上一个新台阶。
质量提升活动总结 篇3
为认真贯彻国家质检总局和省局开展质量提升的精神要求，根据市局质量提升方案的统一部署，我局在认真分析全市产品质量状况的基础上，围绕“提升质量安全水平、服务经济平稳较快发展”这一主线，坚持并不断完善“质量和安全年”活动的成功经验，进一步夯实质量基础，强化安全监管，提升服务水平，推动大质量工作机制和大质监文化建设，确保了质量提升各项活动的顺利开展。
一、加强领导、周密部署，确保专项整治工作落实到位
市局产品质量提升下发后，我局迅速召开局党组会进行专题研究和部署，并成立了以党组书记、局长陈龙为组长，各分管局长为副组长，各职能部门负责人为成员的质量提升工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在质量科，具体负责质量提升工作的组织领导和日常业务。同时，我们根据全市工作实际，研究制定并印发了《关于开展质量提升活动》，对活动要求、工作重点、目标任务、时间步骤、工作措施等情况进行精心安排，周密部署，将各项工作任务详细分解到各职能部门。同时，我们把该活动列入年度重点工作，党组定期召集相关负责人召开会议，听取工作进展情况，部署下一阶段工作重点，并及时处理和解决质量提升行动中遇到的困难和矛盾，为保障质量提升各项工作开展打下坚实的基础。
二、突出重点，强化措施，确保专项整治工作有效推进
1、大力实施推进战略。加大培育力度。着力围绕我市特色产业聚集优势，重点加大眼镜、汽车灯具、特色农产品的品牌培育力度。对的创建、申报工作，各部门一律实行一条龙服务，及时帮助企业解决一些在争创过程中碰到的实际问题，为企业争创创造良好的外部环境。共申报镇江30家，培育江苏8家。为打造全国优质汽摩配件产品生产基地这一区域品牌，重点对新桥、界牌、访仙三镇所有汽配企业在质量水平、研发能力、安全生产、节能降耗、环境保护等方面开展调查建档工作，并梳理出无照无证、假冒伪劣和违反安全生产、环境保护等法律法规行为的企业名单，为下一步创建工作打下了坚实基础。
2、着力推进技术标准战略。上报市政府《关于加快实施技术标准战略的意见》，目前，该意见由市长常务会议讨论后将正式下发。上报国家农业标准化示范区1家、省级农业标准化示范区1家，上报吟红红茶、吟红红茶生产技术规程、吟红红茶加工技术规程、北冬虫夏草栽培技术规程、瓶栽金针菇工厂化生产技术规程5个省级地方标准。上报服务标准化示范点单位1家。上报循环经济试点企业1家。积极帮助全市汽车灯具企业统一制定了《汽车照明装置和信号装置》企业标准。
3、全力促进科技兴检战略。完成了对检验机构管理模式改革，将江苏省车用灯具产品质量监督检验中心划出原有管理体制，实行单独管理，有效地提升了检验机构运作效率和实现了业务量快速增长，一季度车灯中心检验收入近200万元。国家眼镜产品质量监督检验中心一季度收入93万元，与去年同比增长43万元。认真做好筹建省级五金工具产品质量监督检验中心工作，目前，各项标准收集、设备选型、人才引进等筹建工作正在顺利进行之中。与江苏堂皇集团共建“江苏省纺织产品质量检测中心丹阳实验室”于3月11日正式被江苏省纺织产品质量监督检测研究院授牌。质检所主要负责指导丹阳实验室质量体系运行和开展检测业务工作，以及检验技术培训、检验人员上岗发证等工作。
质量提升活动总结 篇4
***医院
提高医疗服务质量年活动总结
2015年1-6月，我院业务工作在各级领导和医务人员的共同努力下，坚持以病人为中心，以全面提高医疗质量为主题，以创建和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得各项工作有序进行，现总结如下：
一、落实各项规章制度
按照分级管理，不断加强医疗质量、医疗安全和患者安全管理，全面实施核心医疗体系和22项制度。通过每月对各临床科室首诊负责制、**查房、疑难危重病人讨论、死亡病例讨论、危重病人抢救、会诊、中医师查房、病历书写、知情告知、住院病人病情评估、病历归档、技术准入、临床用血、交**等制度及各项化验、检查单开写，入院、出院、转科、转院流程执**况的检查考核，使上述各项工作逐步规范化。
二、加强医疗质量管理
1加强组织领导，提高管理能力，坚持医疗质量和医疗安全管理，加强关键环节质量控制。按照《2015年医疗质量及持续改进工作计划》进一步完善医疗制度、流程、预案等，对照制度自查自纠，完善整改，持续改进。
2、贯彻落实2010版《病历书写基本规范》、2010版《中医病历书写基本规范》、2011版病案首页修改要求和《医疗机构病历管理规定》，强化病历书写质量和病历管理，重点规范了病案首页填写，检验、检查单开写、粘贴、标记等。每月开展病历质量检查，半年病历评阅一次，6月份抽取全院1-5月病历147份，组织进行质量评阅，医疗组病历书写者平均成绩为92-96分，科室得分为92.91-95.
75分；甲级病历率大于100%。
规范门诊病历书写和门诊**，提高门诊病历书写率。35岁以上门诊患者血压测量率在85%以上。
3、加强临床路径、分级诊疗病种管理，1-6月份进入临床路径病种数54种（其中四肢骨折14个病种），入径病例1474例，入径率98%，变异数46例，退出数52例，入径后完成率96.5%。
4、加强抗菌药物的合理使用的监管，按照《抗菌药物临床应用指导原则》和《抗菌药物分级管理制度》，严格执行抗菌药物**管理，切实采取措施推进合理用药工作。严格控制ⅰ型切口手术预防性使用抗生素，进一步加强围手术期预防性应用抗生素的管理。加强临床微生物检测、抗生素临床应用和细菌耐药性检测，建立抗生素临床应用和细菌耐药性预警机制；建立健全了毒物、麻醉剂、精子、药品等特殊药品的安全管理制度，并认真执行；5月对抗生素临床应用情况进行统计分析
住院病人抗菌药物使用百分率81.7%，门诊病人抗菌素使用率38%，急诊病人50%。抗菌药物预防性使用百分率为95%。
5、6月份对临床用血进行专项检查考核，同时制作《镇原县第一人民医院临床输血前评估输血过程记录及输血后评价表》，进一步规范了临床用血医疗文书的书写。
6、坚持医疗质量、医疗安全检查考核，按照2015年医疗质量管理及持续改进工作质控重点，医院每月检查考核一次，科室每周一次，及时总结反馈存在问题，制定整改措施，并限期改正，逐步提高了我院综合服务能力。年初签定了医疗安全管理责任书，定期组织医务人员学习医**律、法规，加强医患沟通，推行医疗纠纷第三方调处，全年发生医疗纠纷1起，已协调解决，无医疗事故发生。
7、加强急诊急救工作，制定下发了急诊科各项工作制度、岗位职责、工作流程，完善了类组织及各类预案，同时狠抓落实，确保绿色生命通道的畅通。“120”调度中心实行24小时值班制，负责辖区内急救医疗救援的现场抢救、监护、转运等院前急救调度任务。2015年1-6月进行急救演练3次，参加全县防汛、抗震演练各1次，医院组织急救演练1次，接急救**421次，出车77次，接回危重病人67人，收住院病人947人，急诊科总接诊人数2337人，抢救病人48人，抢救成功率100%。
三、加强中医工作管理
制订了年度中医工作计划、中医工作要点，进一步规范了中医科、中药房，为西医临床科室配备了中医师，现中医病房设病床35张，占全院病床的8.75%，住院部中医科、内科
一、儿科
二、普外科、妇产科
一、骨科一设立了中医综合**室，开展了产后****、脉冲**、足浴、拔火罐、牵引、按摩等10余项中医适宜技术，同时开展药膳服务及中医师到西医科室会诊、查房、参与危重病人抢救等工作。组织“西学中”培训1次，中医适宜技术培训1次。1-6月，共有11417人参加针灸、拔火罐、红外线、微波和直流电泳**。
2013年12月开展第二批全省五级中医师承教育工作，我院指导老师3人，继承人9人，采取跟师学习、独立实践、撰写跟师笔记等方式学习，目前正在带教阶段。
四、人才培养
2015年1-6月已有3人到省级医院进修学习,参加短训班学习20余期，培训35人次，外出进修培训人员回院后讲课2次，并带动科室开展新业务，提高了专业技术人员的业务水平。为基层卫生院带培专业技术人员22人，其中为民办实事项目16人，已于6月20日结束，完成了县卫生局安排的为民办实事项目全科医生培训及乡镇卫生院带培任务。1-6月，组织开展院级专业学习6次，开展中医适宜技术1次，专业考试1次，平均成绩88分
5分。年初，已有8个市级继续教育项目申请并正在组织实施。
按照医院2012年2月安排的为期3年的师带徒工作，每个科室主任（包括副主任）每人带教至少2名下级医师，每个**长带教5名**，每个副**长带教3名**；共安排教师28人，医护人员75人，截止2015年2月28日。通过的带教，使被带教的医、药、护、技人员的专业技术理论和临床实践基本技能逐步提高，并对现代医学新进展有了进一步的了解。截至2015年2月，其中20人取得助理职称，2人取得执业药师资格，7人取得中级职称。
五、加强重点专科建设
重点专科建设；加强了手术部、重症医学科（icu）、新生儿重症监护室（nicu）、血液透析中心、消毒**中心、高压氧**中心等科室硬件设施建设及制度建设，除重症监护室（nicu）外，其他科室均已开展工作（详见护理工作总结）。
六、开展新业务、新项目
内科开展急性心肌梗塞静脉溶栓**1例，开展24小时动态心电图检测41余例，收治并快速抢救心房颤动、室性早搏、短阵室性心动过速、预激综合征、阵发性室上性心动过速、病窦综合症等各种心律失常病人均取得了显著的临床效果。
儿科开展《新生儿缺氧缺血性脑病的诊断**以及后期干预疗效观察》，《蓝光照射辅助**新生儿黄疸疗效观察》，《脑性瘫痪疗效观察》均取得了较好的疗效；
骨科开展了人工髋关节（包括股骨头置换）及人工膝关节置换手术，锥颅手术,腰椎骨折椎体内固定术，胫骨骨折微创钢板内固定。并邀请省人民医院、兰大二院专家指导开展腰椎骨折椎体成形术、椎间盘髓核摘除术、椎体后突成形术等疑难手术；
妇产科与病理科联合开展液基薄层细胞检查。
传染病科开展乙肝病毒和抗肝纤维化；
口腔科开展烤瓷牙新项目；
检验科开展微量元素检测、糖化血红蛋白测定，甲状腺功能（tt3、tt4、tsh）检测，同型半胱氨酸、胱抑素c、果糖胺、β-微球蛋白检测，并与省检验中心建立技术共享，开展高超技术指标的检测20余项；
b超室开展三维彩超检查、心脏彩超；
在心电图室进行24小时动态血压监测；
胃镜室进行电子胃镜检查和碳14呼气试验；
病理室开展病理**分析；
放射科继续开展数字化胃肠造影；针灸理疗室开展微波**软组织损伤及骨性关节炎，离子透入**骨性关节炎、类风湿等疾病，开展中医适宜技术30项。
医院对部分疑难病例，通过甘肃省远程会诊中心与“甘肃省人民医院”建立远程会诊业务，让患者通过网络以县级医院的收费标准享受省级医院专家的**。
7、 实行分级诊疗、多点执业、双向转诊
为了认真贯彻落实国家、省、市、县关于深化医药卫生体制改革的工作部署，切实落实“保基本、强基层、建机制”及“医生、患者、资金三个下沉”的工作要求，我院结合实际，精心组织，积极落实，先后制定、下发了《镇原县第一人民医院分级诊疗工作实施方案》、《镇原县第一人民医院加快推进医师多点执业的通知》、《镇原县第一人民医院双向转诊制度及流程》、《镇原县第一人民医院公立医院业务一体化管理试点工作实施方案》等文件，并加强政策宣传引导，逐步完善分级诊疗措施，将分级诊疗93个病种下发各科室，逐级签订分级诊疗协议书，严格控制越级诊疗，并对分级诊疗病种纳入临床路径管理。实行双向转诊，加强转诊病人管理，促进病人合理分流，控制不合理医疗费用。为推进医师多点执业，我院于2015年5月初与18个乡镇卫生院受对口衔接，派送43名中、高级职称医生，约定时间、明确任务，与受援卫生院签订多点执业协议书及托管协议书，分别于5月中旬开展多点执业工作，并对开边中心卫生院进行业务托管，同时接受市人民医院25名专家来我院执业，开展传、帮、带，提高我院及乡镇卫生院的业务技术及服务能力，帮助建立新科室、开展新业务、新技术。
八、卫生支农工作：
为响应卫生部组织实施的“万名医师支援农村卫生工程”活动的号召，逐步改善农村医疗卫生条件，满足农民群众的基本医疗服务。我院4月份已派出3名中级以上专业技术人员分别到武警庆阳市卫生队、宁县新庄镇中心卫生院宁县南义卫生院支农支援农村卫生工作。接受庆阳市中医院2名中级以上专业技术人员赵丽红、孙丽娟到我院指导业务工作。
九、1-6月工作量
2015年1-6月，我院共收治69618例，比去年同期增长7.46%。其中出院病人6595人，较去年同期增长45.
78%；门急诊62953人，比去年同期增长12.78%；平均住院天数为8.78天，为0
02天；转院102例，转院率1.5%。315例患者获救，4例死亡。抢救成功率98例
8%；**改善率为97.4%，与去年持平；床位利用率为80.9%（400张）；手术1334例(住院病人770例，门诊564例)，较去年同期增长6.
46%。
1-6月，医疗技术工作：透视、x线、数字胃肠检查13131人次，比去年同期增长24.52%；碎石70人，较去年同期增长4.
48%；ct 5476人次，同比增长18.35%，；实验室临床检查、生化、免疫共47573人次，比去年同期增长30.29%；脑血流图和脑电地形图1171人次，增加2人次
81%；胃镜332例，同比增长58.85%；常规心电图9013人次，比去年同期增长26.30%；b超15697人次，较去年同期增长25.
21%；病理检查1011例，比去年同期增长21.51%。
十、突发事件处置及公益活动
全年共参加突发事件处置及公益活动，如：信访接待日保健、考场保健、各种会议保健、下乡义诊、会诊等20余次，参加人员50余人次，圆满完成了上级所安排的了任务。
十一、存在问题
1、由于专业技术人员缺编，部分科室超负荷工作，严重影响医疗工作质量，个别科室甚至无法开展工作，如重症医学科（icu）。
质量提升活动总结 篇5
在邮政改革转型进行到如火如荼之时，为更好的维护中国邮政的品牌和信誉，解决邮件投递服务中存在的质量问题，端正工作态度，改进纪律作风，分公司在全市前期已经开展“邮件寄递服务质量大整改活动”的基础上，组织开展“邮政服务质量大整改提升活动”。该活动的开展，有效促进了投递员们更加认真查找不足，更快改改进各项工作作风，进一步步提升了投递作业水平，使使得***投递部整体业务务素质得到全方位提升。
***投递部是***市市的一个城区投递部门，作作为一个建设迅速的大城市市，***市新老城区交替替，人口、单位搬迁频繁，，投递范围广，加上投递量量逐年递增，要想做好邮政政投递服务工作，必须要下下很大的功夫。一直以来，，投递部都坚持每周集中开开展学习，端正投递员思想想意识，学习各项业务知识识、各级文件精神，学习先先进人物，开展职业道德教教育，总结每周的工作缺点点及亮点，从来没有间断过过学习活动。通过学习不断断促进提升投递员整体素质质，投递部不但全员通过技技能鉴定，获得技能证书，，其中还有8人获中级证书书，2人获高级证书。
对这这次投递服务质量大整改活活动，全部人员认真学习了了李国华老总的批示，充分分认识到，不管是平信、普普通包件投递不及时，还是是邮件投递不到位，服务态态度不好等投诉热点，都已已对中国邮政的品牌和信誉誉，产生了严重的不良影响响。广大人民群众对邮政提提升服务质量的期待，已经经刻不容缓。广大员工必须须强化进取意识，大力发扬扬奋发有为的工作作风，确确保真抓实干，始终保持奋奋发有为、昂扬向上的精神神状态，充分发挥主观能动动性，以自己饱满的工作激激情，把心思凝聚到工作事事业上，把功夫下到实际工工作中，迎难而上，在自己己的岗位上尽职尽责，兢兢兢业业，踏踏实实地做好每每一项工作。
要时刻强化宗宗旨意识，把全心全意为客客户服务作为自己的终生追追求和义不容辞的责任，通通过自己切实做好平凡岗位位上的每一项工作，实实在在在地体现为用户办实事、、办好事，诚心诚意为用户户服务这个宗旨，发扬吃苦苦在前、享受在后优良传统统。进一步强化邮政服务意识，始终把用户满意度作为衡量自己工作质量的标尺。 投递员通过换位位思考，通过职业道德培养养学习、通过规章制度监督督学习、通过强化企业管理理学习，进行全面的反思和和整改。
每位员工都参与了相关研究的学习和讨论。通过学习讨论，增强了责任意识，深入发现了服务中存在的问题和差距，认真整改了问题。切实实提升了邮政投递服务质量量。
投递部员工继承邮邮政行业“视邮件如生命””的光荣传统，坚持规范的的邮件传递制度。随着邮件种类的增加和投递量的增长，投递服务的质量也在不断提高。都知道邮政政的“迅速、准确、安全、、方便”八字方针。
但是，随着时代的发展，一些管理制度、时限要求和操作程序已经不能完全满足用户的需要。特别是已经经形成的很好的规章制度在在一些单位、一些员产工身身上没有得到落实，从而影影响了中国邮政的整体服务务质量。因此，根据投递部部门的职责，对照工作中存存在的问题和差距，投递部部深挖问题产生的根源，一一方面依据相关的工作制度度和业务流程，制定合理的的投递频次作业时限，在不不能满足现有业务处理量的的情况下，申请新增了1台台终端设备，2把无线扫描描枪，挤调内部处理程序，，其他工作人员兼职录入进进口邮件，强制加快内部处处理，将邮件全程传递时限限多留在外部投递上；它可以满足邮件最后一公里的需求。
对导入邮件进行逐条扫描、核对，认真核对邮件的详细程序，确保邮件实物与信息完全一致；为了保证邮件送达率达到100%。对当班进口邮件的分拣拣质量都严格把关，对误分分、误发的邮件当班就进行行了退回处理。对投递员排排信质量及出班“三净”（（格口净、桌面净、地面净净）情况每班次都认真进行行检查，避免邮件错排和现现场遗漏等问题；
“双十十一”及“春节”期间，投投递部无差错完成了234456件邮件的录入下段。。另一方面，要密切关注规章制度的落实情况，加强检查工作，督促各项服务制度的落实。为保证投递员外部部投递的“两安全”，班前前的车辆检查、邮件装车的的捆扎都作了特别规定，特特别是国内小包的捆扎更是是重点；加强了对所投递的的215个邮件接转点的业业务指导和转投质量的检查查登记，确保收发人员及时时转投邮件，对未按时妥投投的邮件及时清退，按规定定办理改退手续，没有出现现邮件积压、丢失现象。
对对外部投递的互查、跟段检检查、抽查，按照规定种类类、频次、数量及时进行，，对发现的问题及差错及时时纠正，整改活动中发现的的典型问题、违规问题均对对相关责任人进行了责任追追究，对投递质量问题决不不姑息迁就。