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银行员工工作总结

最新银行员工工作总结

时间:2024-03-22 作者:每天帮

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最新银行员工工作总结系列。

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最新银行员工工作总结(篇1)

银行员工思想工作总结

作为一名银行员工,在日常的工作中,我们时刻要保持良好的思想状态,将自身的理念与银行的价值观相结合,以此为指导,不断提升自身的综合素质,为客户提供更优质的服务。在这篇文章中,我将结合个人经验和观察,对银行员工的思想工作进行总结。

首先要明确的是,银行员工作为金融服务行业的从业者,我们要时刻牢记自己的职责和使命,即为客户提供专业、高效、诚信的金融服务。这需要我们具备高度的责任感和使命感,不断学习和提升自己的业务水平,以更好地满足客户的需求。在实际工作中,我们要做到以客户为中心,站在客户的角度思考问题,全心全意为客户提供服务,让客户感受到我们的用心和诚意。

作为一名银行员工,我们的思想工作还要注重团队合作和协作。在银行工作中,团队合作是非常重要的,只有团结协作,才能更好地完成工作任务,提升工作效率。所以,我们要保持良好的团队意识,积极主动地与同事沟通和交流,共同解决问题,共同进步。在团队中,要学会分享和倾听,尊重每个人的意见和建议,形成良好的工作氛围,共同推动团队的发展。

作为一名银行员工,我们还要注重自我管理和自我提升。在现代社会,需要我们不断提升自己的综合素质,适应不断变化的市场环境和客户需求。所以,我们要持续学习和进步,不断提升业务水平和专业能力,开拓视野,拓展思维,不断创新和改进工作方法,提高工作效率和效果。同时,我们还要注重自我心理调节和情绪管理,保持良好的心态和积极的情绪,才能更好地应对工作中的挑战和困难,不断挑战自我,实现自我超越。

要强调的是,作为一名银行员工,我们要秉承诚信和正直的原则,保持高尚的职业操守和道德标准。在银行工作中,诚信是我们的生命线,只有具备高度的诚信意识和道德品质,才能获得客户的信任和尊重。所以,我们要严于律己,守规矩,依法合规,恪守职业操守,坚守原则,不做两面人,不用不正当手段谋取私利。只有坚守诚信,才能拥有清白的内心,实现自我和公司的双赢。

银行员工思想工作至关重要,需要我们不断提升自己的思想道德素质,保持良好的工作态度和团队合作精神,注重自我管理和自我提升,在诚信和责任的基础上,为客户提供更优质的金融服务。只有这样,我们才能在竞争激烈的金融市场中立于不败之地,实现事业的成功和自我的价值。愿我们每一位银行员工都以高度的责任感和使命感,为客户创造更美好的金融未来。

最新银行员工工作总结(篇2)

本人进入x银行至今已半年的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。在下半年即将到来的日子里,在此我将本人今年上半年的工作总结如下:

一、工作学习情况

作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了x银行的开展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作标准,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。

在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工x拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最正确队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为x支行这个大家庭中的一员。

工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付〞,做好举手效劳、微笑效劳、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少过失;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务。

二、存在缺乏

进入x银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在缺乏。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询效劳的准备缺乏。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的根底;和同事之间建立更默契的.配合,把x支行的开展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为x支行最优秀的员工之一。

三、下一步努力方向

加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;深入学习金融知识和行内业务标准,尽快提高自身能力;增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。认真负责,勤奋工作。

匆匆半年过去,在x银行的工作忙碌而充实。回忆过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的下半年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的开展奠定扎实的根底,为x银行的辉煌做出更大的奉献。

最新银行员工工作总结(篇3)

银行员工个人工作总结范文一

时间过得很快,转眼间,20xx年已经接近尾声。回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的精神,自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。

学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的精神等。通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。

二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。

自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。

(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。

(二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。

(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导。

(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。

总之,以上就是20xx年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了一定的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中,我会进一步改进和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,协调好各个方面关系,发挥自己最大的工作潜能。

 

银行员工个人工作总结范文二

20xx年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20xx年工作情况具体总结如下:

一、取得的工作成绩

20xx年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。

二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平

20xx年,我认真学习党的理论,学习和十八届三中、四中、五中全会精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。

通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。

三、树立服务意识,做好服务工作

作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。

着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。

20xx年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。

 

银行员工个人工作总结范文三

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20XX年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结:

一、加强学习,提升自身素质

一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新,寻找新的市场增长点

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

一、业务方面。

不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

二、素质方面。

养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。

不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年,我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

扩展阅读

银行员工的辞职信精选8篇


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银行员工的辞职信【篇1】

尊敬的xx领导:

您好!

怀着复杂的心情写下这封辞职信。 x年前在银行的时候,我总是觉得肚子不舒服,吃了很多药。 过年检查时,医生劝我不要吃辣椒,肚子需要慢慢滋养。 由于个人原因,不得不向银行申请,希望今年xx年正式辞职。

给银行带来的不便,我深表歉意。 但同时,我也希望银行能体谅我的个人实际,希望我的申请能够得到考虑和批准。

真的舍不得离开这家银行,舍不得离开这些患难与共的同事,舍弃同事间的真诚友好。

此致,

致敬!

辞职者:xxx

201x, xx, xx

银行员工的辞职信【篇2】

银行员工的辞职信精选范文

精选范文:银行员工辞职信

尊敬的龙主任:

您好,感谢这一个月来您对我的关怀,然而今天我却不得不向您恭敬的呈递上我的辞职信。

回首这一个多月来,首先得感谢xx银行信用卡中心广州分中心给予我这次机会,让我有幸加入推广室业务二组这样一支在招行百余支业务组里业绩都能名列前矛的优秀团队里,在二组,我感受到了荣誉同时也体验到了压力,这些都成为我每日工作的原动力。入职以来我进行过写字楼、大型商场、街边店铺的陌生拜访,同时也实践过不同形式的摆摊工作,凭借这些多元化的作业方式,我份内的任务量得到了一定的保证,但还是未能圆满达到龙主任所给予的期望。

之所以选择离职,大致有以下几方面的原因:

第一,社会之所以产生分工,是由于每个人的能力不同,而个人能力的差异势必会从客观上要求人人考量自身实际,选择能闪避其短而发挥其长的工种。本人入职以来虽然兢兢业业的工作,却仍然与公司所要求的月最低任务量目标有一段距离,而再结合每日诸如交通费、饮料费的开销,让自己感觉到了入不敷出、捉襟见肘的考验。因而,从民生的角度而言,离开xx银行信用卡中心确实是经济无奈所致、能力所不胜任这份工作所为。

第二,坦诚说来,之所以选择xx银行信用卡中心这份

工作,我的初衷更多的是倾向于让这份工作来重新塑造自己的性格,而从目前的效果来看,是完全达到了。这一个月过去,我改掉了腼腆和不敢在陌生人面前谈吐的缺陷,培养成为现在勇于在众人面前展示自我的个性,以及与陌生人有强烈攀谈欲望的性情。这短短一个月端正了我二十几年来性格上的不足,锤炼出了全新的'自我,这对我今后不论是在职场上亦或是在人生大道上,永远都是有百利而无一害的。

第三,去年毕业后我参加考研,天意弄人的是我仅以一分之差未能如愿,这不得不说是一次人生的转变,姑且不论这次转折是利还是弊,但我还是怀有一颗强烈上进的心,希望在青春这样黄金的时段里能够博览全书,尤其是认真研读一些对自身职业发展有益的书籍,而这需要有一份朝九晚五、有规律作息的工种,因而离开招行也是出于自身职业规划的考虑。

以上就是我离开现任工作的三个理由,希望能得到龙主任的谅解。

我是一个很重视感情的人,龙主任是我出社会工作以来的第一位直属上司,我一向都很敬重有加,并且今后也会时刻铭记着。这一个月以来我能体会并由衷感谢龙主任在许多小细节上对我的关心与照顾,正如龙主任在二组同事里的口碑一样,您在工作方面虽然严格要求,但为人却是

善良与真诚的,而这些素质也正是您获得招行年度优秀员工荣誉的真实体现。

一个月以来,我常与龙主任交流工作中存在的困惑,而龙主任展现出的精湛业务知识以及诲人不倦的师长风范都令我钦佩不已。记得一次户外临时摆摊作业时,您富有激情的派单以及热情的向路人宣传信用卡,这种精神面貌把我们这些一道来作业的下属都比下去了,也在那一次令我着实体味到敬业也是一种做人的品质。

其实我做人很谦虚,喜欢将问题拿与您交流,希望通过沟通来吸取对自己有益的建议,而不是您所批评我的“固执”。尊重师长对我的指点是我一向为人的秉性,我从未有过顶撞或是将意见不屑一顾的张扬,这一点希望得到您的认同。

白驹过隙的一个来月,在龙主任悉心指教与亲身表率的引领下,我很有自信的说:我对客户的服务态度以及在销售信用卡的技巧方面不亚于公司内任何一个人,这些当然都离不开龙主任的功劳。而由于至今我从未使用过信用卡,对信用卡在开卡使用中的许多细节问题上还尚不是很清楚,这确实是作业中的客观不足之处。

在信的最后,我还是很坦率的向xx银行信用卡中心致敬,因为是它给予了我第一份工作的机会,赐予了我这次转变人生性格的手术台。同时,我还

感激我的第一位工作上司龙主任,是您教会了我在工作中所应该发挥出的这么一种精神风采:热忱、积极、上进、谨慎、自律。

希望我的离职请求能够得到您的批准。

银行员工辞职信

尊敬的领导:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作以来,由于行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年的工作和历练,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,心智得到了提升,无论是外在气质和内在涵养都更加成熟,对此我深表感激。

我珍惜XXX银行这个难得的发展平台,不留余力的为企业的发展,家乡的建设贡献自己的力量。入职X年以来,在领导的关怀下,同事的帮助下,我开始了人生中灿烂的职业生涯。在这x年中,我十分珍惜这个工作平台,认真学习相关专业知识,深入贯彻企业文化,主动承担工作任务,努力完善职业素养,虚心学习不断提高工作技能,在认真完成本职工作的同时,积极参加企业的各项活动,利用内网等平台了解我们的企业,关注企业的发展。在与企业共同成长的这个过程中,受到领导的重视,在自己不断努力奋斗下,从会计岗位走上了营销岗位,同时也很荣幸的成为了业务骨干。我热爱我的工作,珍惜我的岗位,同时也深深的热爱着我们的银行,感激着我们的银行。所以,我对我们的企业是有很深的感情的,对于这次辞职,内心确实难以平静,但是正因为有了这份感情,再诸多思考以后,还是郑重的递交我的辞职报告。

由于个人原因和身体情况,近一段时间无法再与咱们企业共同奋战,共同完成倍增。为此,我进行了长时间的思考,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致。

为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展,经过深思熟虑之后我决定辞去XXX银行银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。

非常感谢行里多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是xxxx银行的一员而感到荣幸。我确信在XXX银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝XXX银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉,同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼

                   申请人:

银行员工的辞职信【篇3】

建设银行员工辞职报告范文

建设银行员工辞职报告范文

敬爱的行领导:

做为一名光荣的入行多年的建行招聘员工,我深感自豪。但我因诸多个人原因,经过深刻冷静的思考后郑重向行领导提出辞职。

首先,在贵行工作的这么多年来,我收获巨大。在领导的严格管理和同事的热心帮助下我掌握了很多的`专业知识和业务技能,开阔了眼界,认识了自己,更重要的是认识了社会,极大的增长了阅历。

其次,贵行给我们员工创造了良好的工作环境,一事同人,同工同酬。同时也给大家提供了展现自我的舞台,给每一位员工提供了同等的无限的发展空间,同事们在这种积极的环境里工作都非常努力。领导也非常体谅下属,从来不强迫员工加班,无故占用大家的休息时间。对此让我留下极其深刻的印象,并使我感受到家的温暖。

无奈之下我还是要提出辞呈。除了上班太早下班太迟中午没有时间吃饭等等这些个不值一提的客观因素外,主要是一些主观原因,那就是我觉得我的个人能力实在有限,天资愚钝,无法胜任建行这种充满挑战性的工作。因此为了不再给领导添加负担与麻烦、拖同事们的后腿,我特此提出辞职。

最后,祝贵行生意兴隆,发展越来越好。

辞职人:

2014.11.26

银行员工的辞职信【篇4】

尊敬的行领导:

您好!

我很遗憾自己在此时正式提出辞职。

白驹过隙,入行已经两年半。记得还没毕业,披着长头发穿着牛仔裤坐火车来江西省工商银行考试,那时的我是张纯白纸,天真活力带着幻想和创造冲动,还只是个孩子。在头一年里,我依然把工作想象得十分乐观,对于经济上的独立我感到很满意,对于业务的学习充满新鲜感,对于新的同事朋友们简直相见恨晚。那绝对是人生中快乐的日子。然而一个不成熟的人活在一种不稳定的生活环境里,变化悄然而至。

虽然xx省是我的家乡,在xx市工作的我却不是本地人,在日复一日枯燥无味缺少假期的工作中,在生活上体会到无助感。我的性格内向,但爱好自由,想法很多,但行动能力不好。我曾经学习经济,并对理论知识有一些好感。大学毕业以后从事金融工作,获得了相对丰厚的薪水和较高的社会地位,但那几乎与我内心的职业理想和满意的生活状态背道而驰。我曾经消极对待,对围城外的渴望已经超过心理负荷。在我失意的日子里,是都司前的领导和同事在我身边爱护我关怀我,一次一次宽容和帮助我,让我走完在工行的成长之路。

今天我真的决定离开了,就在这个时候,冬天的寒冷催出伤感的情绪,挥别我第一份工作,挥别我亲爱的领导与同事,挥别我无数次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦,怕的是心中没有信念。辞职以后我将回到温暖的家中,反思和总结这段历程,在适当的时候重新向前进。

咱们银行给我了许多,我不曾忘记。可惜的是,小孩子的翅膀还没有长硬,就执意要离开大家庭独自冒险,谁让这孩子天生爱冒险。即使是那样,我也想要去闯一闯。感谢咱们这个银行大家庭的每一个成员,真诚地,带点酸的。最后祝愿我们支行的业绩越做越好。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

银行员工辞职报告范文

尊敬的领导:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作以来,行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年的工作和历练,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,心智得到了提升,无论是外在气质和内在涵养都更加成熟,对此我深表感激。

我珍惜行这个难得的发展平台,不留余力的为企业的发展,家乡的建设贡献自己的力量。入职三年以来,在领导的关怀下,同事的帮助下,我开始了人生中灿烂的职业生涯。

我热爱我的工作,珍惜我的岗位,同时也深深的热爱着我们的银行,感激着我们的银行。所以,我对我们的企业是有很深的感,对于这次辞职,内心确实难以平静,但是正因为有了这份感情,再诸多思考以后,还是郑重的递交我的辞职报告。

经过深思熟虑之后我决定辞去行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。

非常感谢行里多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是银行的一员而感到荣幸。我确信在行里的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

最后祝行领导和所有同事身体健康、工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

银行员工辞职报告范文精选

尊敬的XX银行领导:

您好!

我是,今天怀着复杂的心情写下这份辞职报告。行的是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的银行从业人员。我十分感激帮助和见证我成长的各位领导、同事。正是刚入行时领导与同事们不遗余力地教导,才使我迅速掌握业务,从而在岗位上做好本职工作;正是迷茫失落时同事的关心帮助,才使我振奋精神,以积极的姿态投入到工作和生活中去。你们的教诲指导与帮助,我将永远铭记!

我十分珍惜在行的这段岁月。高节奏的工作要求,培养锻炼了我办理业务的速度;明确的规章制度,使我养成了按章办事的良好习惯,这些都使我受益匪浅。行,让我牢记着在竞争激烈的当下,逆水行舟、不进则退,必须具备较高的专业素质才能成为一名优秀的银行人员。行的这一年,我收获了很多,行岁月的一年,会成为我人生中值得回味的一年!

银行工作对于年轻人而言,是一个很具有挑战性与适合发展自我的平台。然而由于我是家中的独子,为了能更好的照顾家庭,我思虑再三后决定回家乡。为此,今我特向领导递交我的辞职报告,辞去当下银行的这份工作。 我知道这会给行里带来许多不便,在此我深表歉意!

我对行怀揣着深厚的感情。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是XX银行的一员而感到荣幸。日后我看到XX银行这四个字时,会有一种油然而生的亲切感。离开之前,我将始终保持着认真负责的态度来做好工作。对于我的离职给行里带来的不便,在此我再次向领导表示歉意!同时我也希望行领导能谅解我个人的实际情况,对我的申请予以批准。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

银行员工辞职报告范文

尊敬的龙主任:

您好,感谢这一个月来您对我的关怀,然而今天我却不得不向您恭敬的呈递上我的辞职信。

回首这一个多月来,首先得感谢xx银行信用卡中心给予我这次机会,让我有幸加入推广室业务二组这样一支在银行百余支业务组里业绩都能名列前矛的优秀团队里,在二组,我感受到了荣誉同时也体验到了压力,这些都成为我每日工作的原动力。入职以来我进行过写字楼、大型商场、街边店铺的陌生拜访,同时也实践过不同形式的摆摊工作,凭借这些多元化的作业方式,我份内的任务量得到了一定的保证,但还是未能圆满达到龙主任所给予的期望。

之所以选择离职,大致有以下几方面的原因:

第一,社会之所以产生分工,是由于每个人的能力不同,而个人能力的差异势必会从客观上要求人人考量自身实际,选择能闪避其短而发挥其长的工种。本人入职以来虽然兢兢业业的工作,却仍然与公司所要求的月最低任务量目标有一段距离,而再结合每日诸如交通费、饮料费的开销,让自己感觉到了入不敷出、捉襟见肘的考验。因而,从民生的角度而言,离开xx银行信用卡中心确实是经济无奈所致、能力所不胜任这份工作所为。

第二,坦诚说来,之所以选择xx银行信用卡中心这份工作,我的初衷更多的是倾向于让这份工作来重新塑造自己的性格,而从目前的效果来看,是完全达到了。这一个月过去,我改掉了腼腆和不敢在陌生人面前谈吐的缺陷,培养成为现在勇于在众人面前展示自我的个性,以及与陌生人有强烈攀谈欲望的性情。这短短一个月端正了我二十几年来性格上的不足,锤炼出了全新的自我,这对我今后不论是在职场上亦或是在人生大道上,永远都是有百利而无一害的。

第三,去年毕业后我参加考研,天意弄人的是我仅以一分之差未能如愿,这不得不说是一次人生的转变,姑且不论这次转折是利还是弊,但我还是怀有一颗强烈上进的心,希望在青春这样黄金的时段里能够博览全书,尤其是认真研读一些对自身职业发展有益的书籍,而这需要有一份朝九晚五、有规律作息的工种,因而离开银行也是出于自身职业规划的考虑。

以上就是我离开现任工作的三个理由,希望能得到龙主任的谅解,希望我的离职请求能够得到您的批准。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

银行员工的辞职信【篇5】

尊敬的中国银行领导:

您好!

时间过得真快,转眼间我已经在中国银行工作了整整两年了,但是今天由于我自己的原因我不得不提出辞职。在中国银行的过去两年里,利用中国银行给予良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于中国银行两年多的照顾表示真心的感谢!!

在经过xx年下半年的时间里,中国银行给予了很好的机会,让自己学习做xx方面的运做,但由于自己缺乏市场等方面的经验,自己没有能很好的为中国银行做好新的市场开发,自己身感有愧中国银行的两年的培养。

一直以来我非常珍惜这份工作,也非常想尽自己的最大的努力继续做好这份工作,但是很多事情并不是跟自己预料的那样,我现在必须向中国银行领导提出辞职,在此我表示深深的歉意,并希望能得到中国银行领导的准许!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月xx日

银行员工的辞职信【篇6】

尊敬的韩总:

作为一名在酒店工作了大半年的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。

我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄还一般,还不算小,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开……

但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。韩总,还记得第一次跟您近距离接触和认识是在.3.16号。随着时间的流逝,斗转星移,您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。您是我们酒店的经理。在我上班之前,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与奖励、分配办法,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的经理。

而我,作为这个集体的一份子,更加感觉到您对员工的关心与培养。您肯定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可忽视的环节之一。由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心,所以想公司提出了辞呈,忘领导批准。

尊敬的各位领导:

转眼间,我到公司已经两年多了,这两年的工作时间里,虽然我的工作并不是尽善尽美,但在公司同事们的帮助,尤其是您的信任与教导下,我都用自己的热情认真、努力的去完成每一项您布置给我的工作,在您这里我学到了很多东西,我是你一手调教出来的,我真诚的对您说一声:谢谢!

我常想,自己应该用一颗感恩的心,去回报您,真的想用自己的努力去做好您交给的每一份工作任务,所以我在默默努力着,没有任何抱怨,加班也是自愿留下来的,怕罚款什么事情我都在接着,就算自己不是客服,自己也懂这方面的知识,但是慢慢的发现自己的能力真的很有限,发现自己根本做不好。事情出现各种状况,有时怀疑自己根本都没有那个能力胜任这个职务。

经过这段时间的反思,觉得自己和以前完全是两样,变化最大的就是工作越来越多,事情永远处理不完,天天的抱怨,与其这样的抱怨下去还不如离开。

老凭心而论,虽然我们交流不多,但是可以看出来您对我真的关怀备至,好多时候,您能做到的都为我做到了,我的内心也十分感激,多谢您对我的循循教诲。在新的地方、新的时期和新的征程,我将继续努力。不管怎样,两年多的风雨同舟经历将是我最宝贵的财富,也将是我最珍贵的回忆。

经犹豫再三,我还是写了这封辞职信件。

离开这个单位,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实有很多不舍(舍不得同事之间的那片真诚和友善)。

我个人原因想离开单位,为寻求更好的发展,故请领导批准我辞职。

尊敬的领导:

感谢公司近xx年来对我的关心和照顾,我很遗憾自己在这个时候向公司提交辞职报告。

能进入本公司工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,感谢这xx个多月来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的xx个多月的时间中,我学到了很多东西,无论是为人处事还是生活方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的悉心照顾和严格教导。对于公司的点点滴滴我都很舍不得,但是此刻我只能表示深深的歉意。非常感谢公司给与我这么难得的一个工作和锻炼机会,但是因为我本人身体因素,经过再三考虑后决定辞职,请公司领导根据我的个人实际情况给予理解并支持!

每次完成意向够工作或者获得一个新的项目时,我都感到无比的幸福!但是渐渐地我发现自身身体无法支持这么高强度的工作,考虑再三,我还是提交了这份辞职报告。因为我本来身体条件就不是特别好,再加上我是一个负责任的人,在工作时经常忽略自己的身体,即使再不舒服,也会咬咬牙撑过去,再加上是一个人的缘故,在饮食和健康上就没有太去关注,久而久之,身体就越来越吃不消了。由于经常不舒服,我便到医院就诊,医生劝导我先把身体养好,再考虑工作的事情。经过反复思考,我认为如果长期拖着疲惫的身体去工作,反而会降低工作效率,本应该以最高的热情和最好满的激情去对待,但想到此刻的我,恐怕是心有余而力不足了,我很想和公司一起努力,共同拥抱崭新的未来。

我是一个理智而现实的人,虽然事业是我的梦想,但是健康对于一个女孩子来说,真的很重要。以我现在的身体状况,已经无法胜任公司交给我的工作,我不想为难自己的身体,更不想为难公司,我真的需要好好调养一段时间了,我不想在我这样的年龄阶段就有这样或那样的疾病困扰,这点希望公司领导谅解。

再一次真诚地感谢公司领导及全体同事对我的关爱与信任!

恳请公司领导谅解我做出的决定,也请您支持我的决定,同意我的辞职请求。

银行员工的辞职信【篇7】

光大银行员工辞职报告


尊敬的领导:


我以这封辞职报告的形式,向您表达我对光大银行的感激之情,并且对过去工作中所获得的宝贵经验表示衷心的感谢。经过慎重考虑和深思熟虑,我决定结束在光大银行的工作,探索新的职业发展机会。在这篇报告中,我将回顾我在光大银行的多年工作经验,并分享我对银行行业的观察和见解。


我要衷心感谢光大银行提供给我这些年来的宝贵机会和职业发展平台。正是这里的培训和发展机制,使我逐渐成长为一名经验丰富的银行从业者。我深感荣幸能够在这个蓬勃发展,并注重培养人才的机构中度过了多年时光。


我从事的是零售业务领域,通过与客户沟通和交流,我学到了很多关于人际交往的技巧和沟通技巧。这大大提升了我的语言表达和人际关系处理能力。与客户合作的经验也让我更加了解客户的需求,并帮助我提供定制化的金融解决方案。


在光大银行的工作中,我还获得了丰富的金融知识和业务操作技能。从信贷审批到风险控制,再到投资理财等方面,我都有所涉足并取得了不俗的成绩。这种全面的经验让我对整个银行行业有了更为深刻的了解,包括市场运作、风险控制、合规管理等方面。


我对职业发展的追求驱使我寻找新的机会和挑战。每个人都有梦想和追求,而我的梦想是继续发展自己,开拓更广阔的职业领域。通过与行业内其他从业人员的交流和研究,我发现我希望探索金融科技领域,并将技术与金融相结合,为客户提供更高效、创新的金融服务。


我要特别感谢光大银行为员工提供的培训和发展计划。这些培训提供了丰富的专业知识和技能,为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。我将继续努力学习和成长,将这些宝贵的经验和能力应用于新的工作岗位。


我要再次表达我对光大银行的感激之情。在这里度过的多年,我得到了很多的支持和帮助。我将始终珍视在光大银行的工作经历,并以此作为我未来职业生涯中的宝贵财富。


衷心感谢您对我在光大银行的这段时间的理解和支持。我知道,离开一个经过多年奋斗的地方并不容易,但我相信这是一个逐梦的过程,我渴望在新的岗位上继续成长和发展。我将永远怀念在光大银行度过的每一个美好时刻,并为未来的工作做好充分准备。


诚挚的问候!


XXX

银行员工的辞职信【篇8】

尊敬的**行长:

您好!很抱歉要占用您一点宝贵的时间审批我的辞职报告。

我带着复杂的心情写这封次致信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入**银行,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。虽然我只是个主管,但是经过这两年在**银行的工作,还是让我学会了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!

由于**的原因,我不得提出申请,并希望能于今年年底正式离职。

对于由此为**银行造成的不便,我深感抱歉。在我离开之前我会做好交接工作,但同时也希望领导能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼

申请人:

20**年**月**日

银行工作人员辞职报告2

尊敬的行领导:

您好!

我很遗憾自己在此时正式提出辞职。

白驹过隙,入行已经x年。记得还没毕业,披着长头发穿着牛仔裤坐火车来**银行考试,那时的我是张纯白纸,天真活力带着幻想和创造冲动,还只是个孩子。在头一年里,我依然把工作想象得十分乐观,对于经济上的独立我感到很满意,对于业务的学习充满新鲜感,对于新的同事朋友们简直相见恨晚。那绝对是人生中快乐的日子。然而一个不成熟的人活在一种不稳定的生活环境里,变化悄然而至。

虽然**是我的家乡,在**工作的我却不是本地人,在日复一日枯燥无味缺少假期的工作中,在生活上体会到无助感。我的性格内向,但爱好自由,想法很多,但行动能力不好。我曾经学习经济,并对理论知识有一些好感。大学毕业以后从事金融工作,获得了相对丰厚的薪水和较高的社会地位,但那几乎与我内心的职业理想和满意的生活状态背道而驰。我曾经消极对待,对围城外的渴望已经超过心理负荷。在我失意的日子里,是都司前的领导和同事在我身边爱护我关怀我,一次一次宽容和帮助我,让我走完在工行的成长之路。

今天我真的决定离开了,就在这个时候,冬天的寒冷催出伤感的情绪,挥别我第一份工作,挥别我亲爱的领导与同事,挥别我无数次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦,怕的是心中没有信念。辞职以后我将回到温暖的家中,反思和总结这段历程,在适当的时候重新向前进。

**银行给我了许多,我不曾忘记。可爱的是,小孩子的翅膀还没有长硬,就执意要离开大家庭独自冒险,谁让这孩子天生爱冒险。即使是那样,我已经印上**的标志。感谢**大家庭的每一个成员,真诚地,带点酸的。最后祝愿我们**支行的业绩越做越好。

此致

敬礼!

申请人:

20**年**月**日

银行员工简短辞职信 千万不要从银行辞职

银行员工简短辞职信1000字


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银行员工简短辞职信 篇1

谷澍行长:

作为工行基层岗位上最为普通的一名员工,“工于至诚,行以致远”这八个字已经陪伴我走过了七年光阴,中学时我一直不明白课本上那句“时间如同白驹过隙”是何意思,现在想来,当初入行时那个朝气蓬勃、意气风发的青年竟如此近在咫尺、历历在目,以至于今日提笔向您递交辞呈之时,竟是无语凝噎。

七载春秋,我由一个懵懂无知的少年,逐渐脱离父母的庇佑,成婚、育子,成为了一家之长,我自以为心智走向成熟,慢慢融入社会,多少算是熟知人际关系、职场规则,却在终于下定决心挥手时,惶然发现自己竟不懂得“工于至诚 行以致远”的八字含义,作为一名工作七年的员工,对企业文化都知之甚微真是深表汗颜。所以临别之时,冒昧向您叨扰请教,恳请能够解答我心中所惑。

一、我也想走得潇洒,可我心有不甘

大概两三年前,网络上火爆了一封辞职信,河南省实验中学一名女教师潇洒地留下十个字的辞职信“世界那么大,我想去看看”,我记得周围很多同事都纷纷议论,主题就是辞职。当时我工作的地方已经有企业不行了,我们的收入就是从那时开始受到影响的,所以同事们有的想跳槽去股份制银行,有的想跳槽去小贷公司,当他们问我时,我摇了摇头:“在工行挺好的,干嘛要走?”

说实话,那时候我只是一名柜员,收入并不算高,每天都过着早七点上班、晚八点下班的日子,看起来工作体面,其中的辛酸也只有银行人能够明白,我也有自己的私心,经济形势不好了,去哪家银行不降薪,还不如继续在工行待着,怎么说我也是校园招聘进来的正式工,只要我好好工作,工资少拿点不要紧,只要日常开支影响不大就好了,再说,领导肯定会看到我的努力,估计很快就能调整到科室工作,将来发展也不错。

大概一年左右之后,我依然干着柜员的工作,只是在高柜和低柜轮了个岗,跳槽的同事有的已经在股份制银行当上了部门经理,拿着高薪,有的在小贷公司赚了钱,换上了大房子和新车,可我只能看着干巴的工资条,还企盼着领导能够看到我在工作岗位上的辛勤汗水。

老婆跟我说,“要不咱们送礼吧,你看跟你一批的某某已经提了信贷部主任了,比你晚两批的某某都去部室了,之前还是临时工的某某也成了客户经理了,这年头,不走关系肯定不行啊。”我清楚地记得那天晚上我冲她发了火:“你懂什么!”那晚,早就戒烟的我抽了两包烟,彻夜未眠,可是第二天的太阳仍旧会照常升起,满怀幻想的我依然在七点钟之前赶到单位,准备迎接新的一天。

今天,当我向行里递交了辞职信后,同事们都说我傻,经济好的时候不走,现在环境这么差了,连下家都没有找好就辞职了,多亏!

是啊,留在行里,工行还能管我一碗饭,发着让我能够勉强养家糊口的工资,可是七年了,我依然还是那个领导召之即来、挥之即去的小刘,是那个一句话就要抛家舍业、加班到凌晨放款的柜员,是那个每天都要迎接同事们异样眼光洗礼、没有关系的小伙子,是那个早就被工作磨砺地没有了职业规划的落魄人。

我也想潇洒地递上我的辞职信,内容都想好了“爷,不干了”,可我在我的辞职信上依然表达了我对工作的不舍,我知道,我的领导只会客套地挽留几句,然后之后我就只是工行一个叫不上姓名的普通客户。

谷行长,我心有不甘,入职培训的时候我清楚地记得老师讲的,工作最重要的是要有职业生涯规划,要有目标,我也试图规划过我的人生,知道省行曾经下过文件要求给工作满五年的大学生调岗,尽管行里没执行,但我依然觉得岗位不分轻重,在岗就要履行好自己的职责,可我真的不明白,难道我就要一直在柜员这个专科生就能胜任的岗位上渡过我的一生?我大学学到的知识难道真的就在柜员岗位上慢慢遗忘吗?

我不知道工行体系内有多少像我这样伤透心的年轻人,作为基层工作人员也不清楚总行的人事管理体系,更不知道您在座谈、调研中有没有听到过这样的声音。

我只恳请谷行长百忙之中能够调研一次,希望我的后来人不会继续我的路,更希望人才不要被畸形的晋升体系所埋没。

二、我也想站出来说话,可我无从反驳

谷行长,前段时间柯磊投诉西湖支行怀孕女同事的事件沸沸扬扬,相信您肯定有所耳闻,周围同事、包括工行微信群都对这件事议论纷纷,一致为那个小姑娘点赞,在背后默默支持着她,网络舆论导向也选择了支持这位素未谋面的女同事,这让我少有的几次感受到了工行人的团结。

其实我当时是想站出来说几句话的,银行毕竟是服务行业,从培训的投诉处置话术和要求对待客户的服务礼仪看,那位女同事确实有处理不妥当之处,包括说话的语气,处理投诉的引导方式。

但我真的无从反驳,我清楚地记得一位同事说的话,制度可以约束行为,但不能限制人性,没有哪条服务行业的制度、要求可以把人不当人看、低人一等,更何况是她还是一个孕妇。那一刻,我准备要说的话全部收回去了,我无从反驳,是因为我深有感触,二胎政策放开后行里很多女同事都怀孕了,人员不够,很多工作就分到了我头上,我觉得这是特殊情况,更应该挑起重担,有时候客户可能比较情绪化,冲着怀孕的同事发火,当时我就想冲上去,可既然在这个场所工作,就要遵守规定,当我看到那位同事的话以后,我真的很后悔,我也曾是个热血青年,对于无理取闹、无理要求难道我们还需要全部答应吗?

只是,更为伤心的是,西湖支行领导之后的做法,上门道歉、终身免收短信费,如果不是迫于媒体人的压力,我真的不知道这位领导会不会委屈自己的员工,卑躬屈膝,投诉有正常的处理流程,作为员工的我同样也是一名客户,我记得有次因为信用卡业务问题投诉到了信用卡中心,可最终换来的只是领导把我叫到办公室训斥一顿,没事瞎投诉什么!终身免收短信费的`事,恕我无知,或许我因为业务上的无知,即使我不主动离职也会被开除吧,我工作七年竟然不知道还能有这样的操作,到底要在系统中操作哪个代码才能实现?

西湖支行的事情不止发生在浙江,每个省市,每个景点冠名的支行,每天,甚至每个一线人员,应该都经历过这种事情吧,我们不期望领导每次都站出来作我们的坚实后盾,只希望不要让我们如此作难,最后还要落个处分。

想想顺丰快递小哥被打事件,顺丰董事长王卫第一时间发朋友圈“我王卫向着所有的朋友声明!如果这事我不追究到底!我不再配做顺丰总裁!”心,真的很凉。

服务行业有服务行业的标准和要求,但我恳请谷行长能否在制定规则的时候考虑一下员工个人,毕竟他们有着各自特殊的情况,作为服务行业一员,我们清楚地知道自己的职责,一味地委曲求全、息事宁人,丧失的或许是我们的骨气、尊严,甚至是工行最年轻员工的朝气,工行的未来!试想,当年碰瓷事件频繁以至于老人倒地、无人敢扶时,若不是高校校长亲自发声,“我们学校的学生扶了,有学校给你撑着”,中华民族的传统美德想必早就在猜忌与惶恐中丧失。

三、我也想宣泄,可最终竟是无言

说了很多牢骚话,是我在工行的日子里一直没有说出口的,当辞职信递上时,我瞬间感到轻松了,我很想宣泄,关于体制、晋升、待遇,关于一线柜员超负荷的劳动,关于不平等的绩效薪酬体系,关于日益加码的考核,可我真的又说不出口,我只是一名基层员工,行里很多政策看不透,也把握不准,我记得那年应该是建行的张建国行长说过一句“银行是弱势群体”,总理笑了,但是在我们基层员工看来,上面的领导能够知道我们的苦和辛酸,替我们发声,我已经知足。恰如我在工行的这七年,每当我累到绝望的时候,一个甜枣,我就毫不犹豫地鼓起干劲,继续微笑着接待客户。

可是从这两年的发展看来,银行真是弱势群体了,论待遇,跟有些行业比我们算不上差,论劳动与所得之比,跟有些行业我们也确实好一些,但论心理压力,可能我们真的排在了前列,愁于完不成考核任务,工作一天下班还要去拉存款,怕于工作上有疏忽,一个查询下来一天可能就白干,忧于幼小的孩子生病,却依然要埋头先完成手头工作,烦于前台压力太大,总是没完没了的加班加点,苦于工资减半,东拼西凑这月的房贷还款。周围同事,离婚率真的越来越高,我怕我继续工作下去,我也会毁掉我的生活。

离开,我不后悔。

或许明天,或许是几天、一周以后,我会默默地将工牌摘下,在柜台上摆放好“暂停服务”的标识,拿出手机将融易联、融易购等app从手机中删除,与工行彻底诀别,我还是会在岗位上站好最后一班岗,改革的浪潮中难免有人要牺牲,而我只是众多被遗弃的员工中的一员。

 辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

银行员工简短辞职信 篇2

民生银行普通员工辞职信

尊敬的公司领导:

您们好!首先请允许我表示我对公司多年来的培养和关怀表示最真挚的感谢。我是民生银行的一名普通员工,从进入公司到现在已经有五年的时间了。在这五年里,我得到了许多的成长和锻炼,同时也收获了很多宝贵的经验和教训。

首先,我要表扬民生银行对员工的关心和培养。公司以人为本,注重员工的发展和职业规划。在我入职的时候,公司就给我提供了一对一的 Mentor,帮助我了解并适应工作环境。同时,公司也为员工提供了各种培训和进修的机会,让我们能不断学习和提升自己的能力。这些都让我深感到公司对员工的责任和关心,让我在这个大家庭中感到温暖和归属感。

其次,我要提到的是公司的团队文化。在这个大家庭中,我有幸认识了许多优秀的同事和上司。在工作中,大家总是相互帮助、共同进步。我们的团队合作意识非常强,无论遇到什么困难和挑战,我们总是能够共同面对并解决问题。这种良好的团队协作精神让我受益匪浅,也让我在职业道路中不断成长和进步。

然而,尽管公司对我给予了很多,但我最终决定离开公司。这并不是因为我对公司不满或者有什么个人恩怨,而是因为我对自己的未来有了新的规划和追求。在这五年的工作中,我对金融行业有了更深入的了解,并且对市场、行业的发展有了更清晰的认识。我希望能够跳出舒适区,去探索更广阔的发展空间。我的决定是在深思熟虑后作出的,并且我坚信这对我个人的职业发展是有益的。

我衷心希望,不论我离开后的道路如何,我都能将这里学到的知识和经验发挥到极致,为自己的职业生涯打下坚实的基础。同时,我也希望公司能够理解我的决定和追求,并祝福我未来的道路能够顺利和幸福。

感谢公司五年来对我的栽培和关怀,感谢在这里结识的每一位同事和朋友。我会始终怀念在这里度过的美好时光,也会感恩于这里给予我的一切。

最后,请接受我最真挚的祝福和感谢。

再见!

祝好!

此致

敬礼

XXX

日期

银行员工简短辞职信 篇3

尊敬的领导:

您好!首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我怀着非常复杂的心情写这封辞职信。进入银行工作以来,在银行领导的关心、指导和信任下,我收获了很多机遇和挑战。经过这些年的工作和经历,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,心智也得到了提升。我在外在气质和内在修养方面都比较成熟,对此我深表感谢。

我珍惜xxx银行难得的发展平台,不遗余力地为企业的发展和家乡的建设贡献力量。加入公司x年以来,在领导的关心和同事的帮助下,我开启了人生辉煌的职业生涯。过去x年,我珍惜这个工作平台,认真学习相关专业知识,深入贯彻企业文化,主动承担工作任务,努力提高职业素质,虚心学习,不断提高工作技能。在认真完成本职工作的同时,积极参与公司各项活动,利用内网等平台了解公司,关注公司发展。在与公司共同成长的过程中,他得到了领导的重视。在他的不断努力下,他从会计岗位走上了营销岗位,也有幸成为了业务的中坚力量。我热爱我的工作,珍惜我的职位,同时又深深地热爱和感激我们的银行。因此,我对我们公司有很深的感情。对于这次辞职,我确实很难平静下来,但正是因为这种感觉,经过深思熟虑,我才郑重提交了我的辞职报告。

由于个人原因和身体状况,暂时不可能和我司拼一拼,完成倍增。为此,我思考了很久,感觉目前在行的工作安排与之前制定的职业规划并不完全一致。

为了不因个人能力影响在银行的工作安排和发展,经过深思熟虑,我决定辞去xxx银行的工作。我知道这个过程会给线路带来一些不便,对此我深表歉意。

非常感谢您多年来的关心和教导。在银行的这段经历对我来说非常宝贵。以后无论什么时候,我都会很荣幸成为xxxx银行的一员。我相信这次在 xxx 银行的工作经历将是我整个职业发展中非常重要的一部分。

祝xxx银行领导及全体同仁身体健康,工作顺利!

再次对本人辞职给我带来的不便表示歉意,也希望公司领导银行可以体谅我,根据个人的实际情况考虑批准我的申请。

此致

致敬!

辞职者:xxx

20xx xx 日

银行员工简短辞职信 篇4

尊敬的领导:

您好!

由于本人自身原因,经过慎重考虑之后特此提出申请:我自愿申请辞去在x银行一切职务,敬请批准。

在x公司近x年的时间里,我有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助,在各方面的能力都有所提高。我非常珍惜在公司的这段经历,也很荣幸自己成为过水杯子的一员。

最后,我还是再次感谢帮助过我的领导和同事们,为我的辞职给公司带来的诸多不便深感抱歉,望领导批准我的辞职申请,并协助办理相关离职手续,在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。

祝身体健康,事业顺心。并祝公司事业蓬勃发展。

辞职人:xxx

xxxx年xx月xx日

银行员工简短辞职信 篇5

尊敬的某某行长:

经慎重考虑,我非常遗憾地向单位提出辞职。我带着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入某某银行,并且获得了许多的机遇和挑战。经过这些年在某某银行从事的某某工作,使我在某某领域学到了很多知识、积累了一定的经验。

我1965年1月出生于湖北,1980年参加高考,进入中等师范学校。1982年参加工作,开始在孝感的一所农村中学里当教师。在那里一干就是10年。1992年,参加公开招聘,进某某银行,分配在某某行某某支行从事办公室文秘及法律顾问工作。一年后,被选派到新成立的某某行某某支行,先后担任支行办公室主任、存款科长、银行卡部主任、分理处主任等职。后来,因机构改革,某某行整体退出,我于20xx年底返回某某。已经担任了7年股级干部的我,又开始到基层营业网点当储蓄员、信贷员。20xx年,调某某行某某分行办公室工作,并明确为副科级秘书;20xx年,调某某行某某分行办公室工作,通过竞聘担任秘书科副经理;C年8月,到省分行网点建设办公室工作,任综合负责人。

我一直勤奋努力地工作,并获得过众多的荣誉。特别是在某某分行工作期间,每年的年度考核,我几乎都是优秀(只有20xx年为良好),连续四年被某某银行业协会授予通讯工作一等奖,多次被省分行评为优秀信息员。

在做好工作的同时,我一直坚持业余自学,努力提高自身素质。通过自修,先后获得汉语言文学、法学、国际金融等专业4个大学文凭,并被武汉大学授予法学学士学位。参加全国律师资格统考,取得了《中华人民共和国律师资格证书》。

在职场打拼中,因为自己坎坷的人生经历,使我错过了很多机会,也耽误了不少时间,如今年龄偏大,已经不能从事重要的工作岗位,更无升职的机会和空间,但自己又不愿意得过且过,浑浑噩噩地混下去,如果那样,只能成为某某行的累赘。思来想去,还是决定辞职,另谋生路。

辞职人:xxx

xxxx年xx月xx日

银行员工简短辞职信 篇6

各位领导:

大家好!可惜此时因个人原因正式从银行辞职。

去银行是我大学毕业后的第一份工作,在那里我正式进入社会,完成了从学生到社会人的转变。良好的开端至关重要,我很幸运选择了一家银行作为我在社会上的第一个工作场所。在银行工作四年多,收获很多,成长很多:感谢银行领导的关心和培养,给了我足够的信任和平台,让我充分发挥我的能力。感谢同事们的帮助和指导,让我从一个懵懂的大学毕业生走到了今天。在银行四年多的时间里,平等和谐的人际关系让我时常有宾至如归的感觉,也正是因为这种不情愿,我的辞职报告才被推迟。但我很清楚,世间有宴席,经过深思熟虑,我还是要因个人原因向你递交辞呈。

工作四年多,先后担任过国际会计师、产品经理、xx主管等多个职位。每一项工作我都尽力做到最好,我赢得了领导和同事。认可,我从中学到了很多。每完成一份工作,帮助一个同事,我都会有一种特别的成就感,但这种成就感随着银行文化的变化而逐渐消失,我也迷失在迷茫中。经过慎重考虑,我决定正式向银行递交辞呈。辞职后,你可能会休息一下,想想你的未来:是继续在银行工作还是在公司工作。

本着对银行和我自己负责的态度,我在此正式向您递交辞呈,并请您批准。我保证在下一次工作交接中,我会站在最后一班,确保顺利交接。我很舍不得离开银行和同甘共苦的同事们。舍不得同事间的真诚和友善,也后悔没能听懂领导的真挚教导。

最后,衷心祝愿银行业生意兴隆!祝所有领导和同事:身体健康、幸福安康、平安快乐!

此致

致敬!

辞职者:xxx

20xx,xx,xx

银行员工简短辞职信 篇7

尊敬的领导:

您好!首先,很抱歉提交您的辞职申请,感谢您在百忙之中阅读我的辞职信。加入xx银行已经一年半了。感谢银行领导和同事们的悉心教导和关爱,特别是x行长,给了我很多学习和提高的机会。离开学校第一次踏入社会后,逐渐走向成熟和专业化。对于X会长长期以来的培养和信任,在此,我表示衷心的感谢和深深的歉意。

xx银行是我职业生涯的一个非常宝贵和有意义的开始,正是这份工作让我成为了一名具备一定实际工作能力和处理日常事务能力的银行从业者,感谢xx银行为我提供了宝贵的学习和成长阶段。

由于个人原因,我觉得我现在的工作情况和我的职业规划有很大的不同。我对自己过去一段时间的工作状态很失望,对领导的培养和期望感到羞愧。 .为了不因个人因素影响公司的工作安排和发展,经过深思熟虑,我选择了辞去目前的工作。我知道这会给线路带来一定的不便,对此我深表歉意。

我相信这次在xx银行的工作经历将是我整个职业发展中非常重要的一部分,未来任何时候我都会很荣幸成为xx银行的一员。

再次对因辞职给银行带来的不便深表歉意。同时,我也希望银行管理层体谅我的个人情况,考虑批准我的辞职申请。

最后祝各位领导和同事身体健康,工作顺利!

此致

致敬!

辞职人:xxx

20xx,xx,xx

银行员工简短辞职信 篇8

尊敬的____银行领导:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职申请书。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后,由于行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。

我很遗憾自己在这个时候向领导正式提出辞职申请。进入建-行已经两年了,我非常地感谢各级领导两年来对我的关心与培养,同时也感谢在这里结交下深厚友谊的同事。正是在这里我有过欢笑,也有过泪水,更有过收获。建-行人的奉献精神及工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习,两年的风风雨雨让我倍感珍惜与留恋。对于我此刻的离开,我只能表示深深的歉意.尤其对于领导给予了我很多锻炼的机会,更加让我感觉愧对领导的赏识与厚爱。由于个人原因我不得不离开曾经满怀激情工作过的地方,以及我亲密的同事。离开建-行,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

在基层医院,分科不细,我们除了骨科不搞,其他什么的都要搞.难免造成了眉毛胡子一把抓,什么都会点,什么都不精通的情况.这个会限制个人的发展.别人给我定科在肝胆外科,而且允诺可以让我读在职研究生.我深思熟虑后觉得这个是个个人提高的机会.而且上次和____院长谈心的时候,____院长给我说的一些事情也对我触动很大,就是因为医院的2甲牌子限制了____院长的很多提高机会.我不希望以后也这个样子!所以我还是选择离开.

由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。

为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展,经过深思熟虑之后我决定辞去____银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。

非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是____银行的一员而感到荣幸。我确信在____银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝____银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉,同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。

在信的最后,我还是很坦率的向招商银行信用卡中心致敬,因为是它给予了我第一份工作的机会,赐予了我这次转变人生性格的手术台。同时,我还感激我的第一位工作上司____主任,是您教会了我在工作中所应该发挥出的这么一种精神风采:热忱、积极、上进、谨慎、自律。

此致

敬礼

银行员工简短辞职信 篇9

尊敬的各位领导:

我很遗憾自己在这个时候向领导提出辞职申请。进入建行已经两年了,我格外地感谢各级领导两年来对我的关怀与培育,同时也感谢在这里结交下深厚友情的同事。正是在这里我有过欢乐,也有过泪水,更有过收获。建行人的奉献精神及工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能快活的工作,快活的学习,两年的风风雨雨让我倍感珍惜与留恋。对于我此刻的离开,我只能表示深深的歉意。尤其对于领导赐予了我很多锻炼的机会,更加让我感觉愧对领导的赏识与厚爱。由于个人缘由我不得不离开曾经满怀激情工作过的地方,以及我亲热的同事。离开建行,离开这些曾经同甘共苦的'同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教导,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

我很圆满不能为建行辉煌的明天贡献自己的微薄力量,但我诚意祝愿建行的业绩蒸蒸日上,并为之鼓掌!期望领导能够赐予支持!并且感谢领导的支持!祝各位领导及同事身体健康,工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人:

xx年xx月xx日

超市理货员工作总结范文系列5篇


时间悄悄从指缝间流走,在过去一阶段的工作里,工作虽然比较劳累,但也收获了很多,本阶段的工作总结需要开始制定了,任何一种工作总结,如果只报情况,不写或者写不好经验,就很难有推广的价值。你是否可以写出来一份好的工作总结呢?小编特别为你收集的“超市理货员工作总结范文系列5篇”,如果合你所需,不妨马上收藏本页。

超市理货员工作总结范文 篇1

岁月犹如沙漏,不知不觉间,我进入新玛特大型购物广场这个大家庭已经xx年有余,回首过去,有太多的感慨和感动。领导的关心和指导,同事的友爱和互助,顾客的理解和体谅,每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新,未敢忘怀。也因为这些,我始终兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,听从领导支配,踊跃协作同事,热心待客,微笑效劳,自认为我们这个大家庭做出了应有的奉献。为更好的做好下一步的工作,总结经历吸取教训,现对一年来的工作总结汇报如下:

一、工作方面:

作为员工,只要在工作岗位上,我就坚持标准着装,礼貌待客,热忱效劳,尽自己最大的努力让每一位顾客开心而来,满足而归。作为一名理货员,我一方面不断加强专业学问的学习,踊跃阅读相关资料,虚心向经理请教。一方面主动和体育用品、接货、收银等各相关部门同志刚好沟通问题,争取有问题能尽快解决。卫生、陈设、库房、接货、上货,补货,搬货,每一个细微环节我都对自己都严格的

要求,使所负责商品区域气氛有了明显改观。理货员的工作看似简洁,事实上琐碎而困难。要娴熟驾驭本岗位所经营商品的性能、用途、运用方法;要经常性记录所经营商品的缺货状况,制定补货打算;要对商品和货架每间隔57天必需进展一次清洁;还要搞好市场调查,驾驭消费者需求,刚好上报主管,制定新产品购销打算等等。每天的工作有辛苦也有收获。

二、效劳方面:

我个人觉得作为一名效劳工作者,首先要具备有效劳意识。我时刻牢记着新玛特的效劳宗旨,谨慎做好各项效劳。作为超市中的理货员,是与顾客接触最干脆的人。他们的一举一动,一言一行无不表达超市的整体效劳质量和效劳水平,他们的素养好与差将干脆影响到门店的生意与声誉。理货员也是与总台及收银员经常接触的人。顾客所购商品发生退换状况,我总是微笑说明,主动踊跃协作,并办理好退货或换货有效手续,以热忱的看法赢得顾客的体谅和理解。在每天下班时,我都会到收银处看看有没有当天顾客未结算的商品,有的话刚好收回并办好有关手续。

三、缺乏方面及努力方向:

俗话说:冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。在获得不少收获的同时,自己也没有遗忘自己本身的缺乏和今后须要改良的地方。比方缔造性的工作思路还不是许多,有时候简单墨守陈规,流于形式,个别工作做的还不够完善;还有就是我就始终为自己的工作深深的.困惑着。始终看不到自己人生的前途,不知道自己该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白,以至于在和别人的接触中表现得很不自信,抱着的心态也是得过且过,过一天是一天的心态。

总之,一年来,我本着把工作做的更好这样一个目标,踊跃完成了领导支配给我的各项工作,尽管有了必须的进步,但也存在诸多缺乏。俗话说:活到老,学到老。今后,我还会接着努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的时机,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加留意工作中的细微环节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完备。

超市理货员工作总结范文 篇2

一、营业前的准备

打扫责任区内的卫生,检查购物篮和购物车的准备和卫生情况,检查劳动工具的准备情况,查阅交***记录,看有没有未处理的事情和商品,补好货架上的货,检查缺货到位情况做到对缺货心中有数,检查用电设备的正常情况,整理好商品的陈列,检查仪容仪表(女理货员要求化淡妆,要求束发),核对是否有未做到标价签,和特价牌,并补充好,没有的要及时的登记记录并报到公司信息部,整理补充必备的物品,各种记录本抹布等。

二、营业中的工作职责

巡视卖场及责任区的'货架,了解商品的销售动态,根据销售动态及时的做好领货补货货架整理及保洁工作,做到抹布不离手,方便顾客的购物及时的回答顾客的询问,接受友善的批评和建议,协助其他部门做好销售工作,注意门店的顾客行为用温和的方法来终止顾客的不良行为确保商品的安全,及时的为顾客提供尽善尽美的服务。

三、营业后的扫尾工作

打扫卫生,整理劳动工具,检查商品的缺货情况并上报。整理商品的进销存单据,并交专人保管,填写交接记录,检查所有的门窗、货架、电器等的安全。

超市理货员工作总结范文 篇3

也许在超市工作对每个人来说都是一件很简单的事情。理货员只负责保管货物,其他员工各司其职,没有任何困难。以前我也是这么想的,但现在看来,当我自己成为超市员工的时候,我才意识到很多困难并不像我想象的那么简单。难,没有工作是容易做好的,只有努力才能做好!

时光荏苒,我在超市世家一年了。这一年,我有快乐也有失望。不知道自己学到了多少专业知识,但在与人交往方面确实进步不少。我可以轻松地处理店里的工作。或许这有点自满,但是当有事的时候,群里的人总是问我问题,这让我很感动。过去两个月,我依然保持着刚上班时的热情,心态以平和为主。

当我的组长遇到麻烦时,她总会向我吐露心声,然后问:“丁丁同志,你的热情什么时候会降低?”我总是回答她“我的激情是不朽的!”群里的人都说看着我好像都不在乎,笑了一整天。但我深知,作为店员,工作中不能带着个人情绪。客户永远是对的,这是我从工作以来一直坚信的,所以我总是带着会心的微笑面对客户,即使客户有时不讲道理。比如有一次,一位女顾客对我说:“嗨,服务员,请帮我穿上这件睡衣。”我说:“不好意思,你自己穿就行了,你自己穿也行,但我们作为员工,店里的衣服你不能试穿。”但女顾客说,“真的很有意思,这东西我没洗过,不喜欢放在身上,我觉得很脏。”女顾客走后,一位同事走过来说:“你有病,这个人,她不喜欢避孕套,她是人!”我说:“算了,客户永远是对的,我们是服务行业的。”

有时候我很忙,从下班开始就一直在仓库里整理货物直到下班,以至于下班时受不了店里的灯火,但我始终信奉“越努力,越有收获”和“得不偿失”的信条。我的同事对我说“别乱了,以后别人会乱的!”或者“你现在搞什么鬼,过段时间客户就会搞砸了!”但是我想既然客户乱了,我们为什么不可以在客户把它弄乱后立即收拾一下,让它恢复整洁的样子呢?让我想起妈妈常说的“今天的事情今天就做完”,我喜欢现在做的事情。我其实很困惑。我经常犯错误并失去它们。所以在商店会议上,我手里拿着一个小纸箱。在上面,我按顺序写下我当天必须完成的任务。整个工作井然有序。我的领队说话很有艺术性。每当我犯错时,她总是安慰我说:“你做的太多了,所以你会落后的。自从你来了,我们的工作变得很困难,很容易。”感谢我的领队,一踏入社会就遇到这么棒的人,我感到非常幸运。事实上,我的工作并不总是快乐的,也不是没有烦恼的。大约半个月前,我的心态进入了低谷期,感觉自己的前途一片黯淡。每天我都在商店里重复这些琐碎的任务。当我想到未来时,我突然感到恶心和绝望。

“一夜下雨,房子漏水。”一天下午,我刚从一家供应商那里收到了400多件衣服。在收割部的时候,我还记得哪个包裹要几块钱,但是当货物到达三楼的时候,我正要贴代码的时候,忘记了哪个是哪个!我急得满头大汗,同事安慰我说:“放心,没有营业员谁也分辨不出来。再说了,店里还有一些货,明天让厂家分吧!”但我知道,即使店里还有货,但如果新货也上架了,那肯定会增加销售的机会。我正在推迟工作。如果制造商明天有时间,那就没问题了。如果制造商没有时间怎么办?没有人对这一损失负责。这件事让我一个措手不及的人,所以卖出的机会悄悄溜走了。我在仓库里花了很多时间思考我是否不适合这份工作,我是不是太糊涂了?我仍然振作起来,打电话给制造商。幸运的是,制造商的人马上就来了。晚上睡觉梦到辨别童装,还梦到厂家的人骂我很厉害。

我的压力变得很大。这种心态持续了两天。在此,我要感谢我的同事和师父在我情绪低落的时候给予我启迪、支持、鼓励,给了我前进的信心和勇气。就在那天晚上,我突然想到,何必呢?虽然我犯了错误,但否认自己是不够的,甚至觉得自己不适合这份工作!如果这不是适合你的工作,问问自己,什么是适合你的工作?如果连这些基本的任务都做不好,你有什么资格嫌弃它。秋装是淡季卖的,顾客把秋装从上往下翻,最后把秋衣盒、秋衣袋弄得乱七八糟。我没有耐心,不能做细致的工作。两次路过秋衣篮,看了看表,6点35分,觉得还不错,下班了,让别人整理。快要下班的时候,再次走过秋衣篮的时候,发现篮子下面有很多垃圾,于是我直奔仓库,拿出扫帚,警告自己,你不想做这种工作。 ?这堆篮子的形象太影响店面的形象了。我开始轮流装秋衣篮,让堆放的篮子恢复原状。店长这时候走了过来:“这秋装太容易乱了,都七点多了,你还没走?”我说:“其实我来折之前我已经下定决心了两次。是的。”店长说:“你还真老实!”我们都笑了。想想这一丝不苟的生活,究竟是什么?店长问我最近工作怎么样,有收入吗?我对她说:“我现在已经达到了很高的水平,我不知道我还能做什么!”店长说,“其实店里还有很多工作,你可以按照盘点流程单独做。盘点。”

店长的话让我很受启发,我去哪儿了,对上海来说,学到的只是沧海一粟。所以,革命还没有成功,同志们还需要努力。第二天,我满怀热情地回去工作。幸运的是,现在我可以协助组长做一些力所能及的事情,比如查库存、查销量、分析负库存、负毛利,以及处理各种日常工作。我经常在心里背诵李白的话:“笑傲天出门,我是蓬蒿人。”人长大了,难免会失去对生活的热情,谁也不例外。我非常喜欢西方文学批评中的一个术语,叫做“陌生化”。孩子们会惊叹于鲜花的美丽,但大人却非常震惊。因为花对孩子有一种陌生的影响,或者说,孩子的眼睛是陌生的。所以我也得有疏离的态度,所以看到同事我还是打招呼,不管她不理我。我真诚地对任何与我一起工作的人说“谢谢”,无论那是否是她的工作。成长不易,从大学生到商界人士、社会人士的转变也带来了些许失落和痛苦。可这种痛,就像铁犁穿过心脏。虽然很痛苦,但它正在播种。在这个大家庭里,我得到的远比失去的多。感谢我的工作带给我的一切。以下建议是我在工作中发现、思考和总结的。可能有些不成熟,但我真的希望我和广元每天都能以更新的形象面对客户。

1.缺货问题 我们的电脑系统可以设置低库存警报吗?当库存达到警戒线时,电脑会做出自己的提示。因为在日常工作中,经常会发生理货员看货架下单,价签往往与货不符,点错货,或者仓库存续但重复下单的情况。有了电脑的低库存警戒线,相信这些问题都会迎刃而解。至少在我们的超市,断货的可能性已经解决了。

2. 注射剂较少的品牌产品群,在港沙可能只能算是大品牌。我最近对金源超市和嘉惠超市河北分公司进行了市场调研。比如在内衣领域,迪安芬是内衣裤行业的大品牌。金源和嘉汇都有,品种齐全,但我们店没有。虽然我们介绍了金利来,但由于价格高昂,销售并不顺利。对此,是否建议购买比较敏感的品牌产品,在品牌效应方面要注意这一点。随着品牌的上升,我们超市的整体水平必然会提高。

3.客服退货 客服退货应该提高效率,应该是决定性的。只要客户的退货要求合理,就应该及时简单的退货。我们目前的做法是,即使我们的产品有缺陷,符合退货条件,客户仍然需要上楼退货。这是低效的并且具有不良影响。

4.在职培训 建议我们超市是否可以让基层员工参加在职或在职培训。培训可以使员工更有责任感和团队意识。现在情况不容乐观,很多员工团队意识差,习惯于以自我为中心。更严重的是不专业的工作。例如,如果一个商品缺货,他们会直接将相邻的商品拉出一排,??这是不科学的。应该分析寻找利润率高、销量相对较好的产品来补充面条。另外,下单的时候,只在订单簿上写下商品的dms,不做分析。有时dms很高,可能是促销造成的,那么没有促销就不能订购太多。但是通过专业培训,这一切都会改变。接下来是我在超市工作的第三个月。我会继续努力工作,努力学习,与同事保持良好的关系。将零提高到无穷大一直是我不懈的目标。

超市理货员工作总结范文 篇4

1. 部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;

2. 部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。

3. 部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;

4. 部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;

5. 部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;

6. 整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;

7. 以上工作得到了单位同事的大力支持 与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。

三、XX年工作计划

"运筹于帷幄之中,决胜在千里之外"。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。

超市理货员工作总结范文 篇5

在零售店铺中有这样一类人,他们掌握所属商品的品名、属性、规格、价格水平以及保质期,哪里缺货哪里就能看到他们的身影。这就是理货员,在卖场中,他们与收银员一样都是最基层的工作人员。但在一定意义上,他们代表着超市的形象,是影响超市商品销售额的重要因素。

在这个暑假中,我在社会实践中的实践项目为超市理货员。刚回到家的时候对于自己做什么暑期实践是相当迷茫的,姑且不说找一份临时工作的难度很大,我连自己可以做什么工作心里是同一点谱都没有,再说人家根本就不要你这种做一个月就走人的临时工。记得有一次进入一家招聘单位,人家一看你是戴眼镜的就一口回绝了,那时候真是觉得自己小时候不爱护眼睛竟会有如此的下场,想当初为了能让妈妈为我配一双眼镜可是没少下功夫。后来听与我一样在为暑期实践找工作的同学说起,她也有与我同样的遭遇,她和我去的是同一家单位,虽然人家不戴眼镜了,可那单位说他们培训一个新的员工就要一个月了,可我们一个月后就要开学了。由此可见,找一份临时工的难处了。

看着街上各种各样的招聘启事可真能适合我并能顺利上岗的工作事实上几乎没有,也想过办个什么教小朋友的班,可想自己放假太迟了,现在办已经来不及了,再加上自己学艺不精,耽误人家小朋友的前途呀。就这样过了好些天。

后来终于在隔壁阿姨的无意聊天中听说附近一家超市缺理货员,那超市本来是不要临时工的,可后来在隔壁阿姨的好说歹说下,超市同意我做一个月的临时工。

我的工作范围是膨化食品区与卤类食品区两大货架,兼顾对面的小零食。工作时间则为一个半天加每天晚上,上午和下午隔天轮休。

第一天去的时候,在超市的管理员的指导下,我基本指导了我所要做的事情。我所要做的事情列举如下:

首先,我需要按时补货,每天都要及时的记录产品的销售情况,汇报给超市管理员,以至于不会让货架出现缺货情况。

其次,就是摆放货物,每天一上班就要及时去仓库补货,看看有什么你所需要的货物到了,还缺什么货等等。

然后,就是再把货物摆好之后,看看有什么货没有条码的,带着样品去打条码,对商品按编码进行标价和价格标签管理。

再者,就是要定时打扫卫生,保持货架的整洁与卫生,我所在的超市没有

对什么时候进行打扫卫生有硬性的规定,只要求没有保证灰尘就可以了。

就这样我开始了我在超市的第一天工作,第一天去工作的时候还是比较有激情的,我首先把已有的货物都摆了一下位置,然后开始去仓库补货,由于我是新来的,那些有些工龄了的同事还是比较照顾我的,特别是管理生活用平区的一个阿姨,当然有时别的区的同事有空闲了,也会来来看看我又没有需要帮助的地方。由于我那个货架区先前没有专门的理货员管理,所以在的一天的时候有较多的工作,需要我去做,比如要把货架清理干净就花了我不少时间。之后就是补货了,货物摆放的位置很乱,我根本找不到,每一件货物所应该摆放的位置,最后实在是没有办法了,我就把找不到摆放位置的货物找有空闲的地方摆了,才一会儿,我就累得不行了,那些食品看样子都长得查不多,最后还是硬着头皮把货物摆好了,不过这就是人们的生活呀,在这个世界上有千千亿亿的人都是在如此繁琐的日常工作中,拼命赚钱养家,最终在动不了的时候才终于摆脱,所以我要是想不让自己有限的生命在这种无聊的事情中度过,也就只能是好好学习了,有那么一点出类拔萃的本领,不至于让自己的生活得只是像机器人一般。

终于上好了货,理好了货,把那些由于装货而空出来的纸箱拆开整理好重新放回仓库之后。松了一口气的我,随口就和邻近的热情的阿姨聊起来了,没想到自己的这个无意之举竟招了一顿批评,还好不是我一个人挨批,不然我肯定受不了,只是阿姨无故因为我挨了批心里还是挺愧疚的,原来在超市的营业期间,理货员是不可以私自聊天的,不然影响不好。看来不止是学校上课时,有那么严的纪律,在社会上还是无处没有纪律的身影的。于是乎我就只能乖乖的守在货架前了,不是有顾客光临我的辖区,我所在的区由于是食品区,再加上所有的膨化食品在我所管辖的货架上,顾客流动量就比较大,不一会儿我所摆好的货物就被弄得七零八落了,心里真是有点不舒服,真希望没有人来才好,不过这要是让管理员知道了,一准开除我,我就这样理了又理地过了一天。就这样我第一天工作就这样过去了。

由于超市的营业时间是从早八点到晚十点,由于这个行业的特殊性,我在一天的工作中,休息时间是非常有限的,早上八点打卡一次,中午十二点下班,一点半打卡,下午五点下班,六点打卡上班,一直到晚上十点下班。工作大多是靠体力的,所以每天都会很累,有时早上没班的时候,我一般都可以睡到十点才起床。

在超市工作期间经常会看到进货单之类的原始价格记录,这可真让我开了眼界了原来超市里,每一件货物的盈利是按比例来算的,但是在我所在的超市有些东西难免有暴利的嫌疑,比如说开心豆巴,进价只要2毛5,可是卖却卖到了五毛,呵呵,以至于我都觉得我以前真是没少让超市赚钱呀。在超市中有时候进过来的货总是和销售出去的营业额不相符合,听旁边阿姨说,很多的理货员都会有将超市的货物私起来,有一次,我就看到管理方便面的理货员偷偷地在吃我所管理的货架上的卤鸡腿,由于自己也只是新来的,我也就没说什么,只是冲那人尴尬的笑了笑。如此这般超市想要赚钱其实也还是不很容易的。

随着工作时间的一天天过去,原有的激情一点点的流逝了,只剩下机械地工作,有时候就不想做了,可碍于当初好说歹说才由的这份工作也就不好意思提出辞职。就这样熬呀熬得过,其实如果说这份工作真的不好做,那也是没有的,工作其实相对来说是比较简单的,还有空调,在这个骄阳似火的八月能够免费吹吹空调也是相当惬意的。当然我也结交了很多朋友,虽然我和她们可能不会再有一起工作的机会了,不过还是相当刚写她们的,在我摆不过来货的时候,在我由于各自原因而不能把装有货物的纸箱放在货架上时,都是她们帮助我的。

银行临柜工作总结精选7篇


没有事先的学习,我们经常不知道该如何写好文档, 阅读范文可以提高我们的写作水平和技能,并且让我们有更多的写作灵感,对于范文的写作有什么好建议吗?现在我们为您推荐的是“银行临柜工作总结”,希望这些参考内容能够给你提供更多的创意和思路!

银行临柜工作总结 篇1

初出象牙塔,带着初生牛犊不怕虎的傻气儿,带着地球人游太空的好奇劲儿,带着要为金融事业贡献力量的干劲儿,我来到了中国建设银行,开始了我象牙塔外的生活,也开始了我人生中的新阶段。自入职至今已经近一个月了,回首这一个月的点点滴滴,可谓收获颇丰。在这溢满心头的收获中,我对责任心、细心、耐心的体会尤为深刻。

一、责任心

责任心是一种品格、一种态度,是为达到一个即定的目标所需要为之做出的努力与付出。照顾孩子是父母的责任;工作赚钱是男人的责任;赡养父母是子女的责任;把握方向是领导的责任;努力工作则是员工的责任。一个人只有具有责任心,才会赢得他人的爱戴与尊重;一个企业只有具有社会责任感,才能树立良好的形象,赢得良好的口碑,进而创造最大价值。柜台是建行对外服务的窗口,是建行的门面,是架设在客户与建设银行系统之间的桥梁与纽带。临柜工作是否做好将直接影响到银行在百姓心目中的形象,影响到银行在同业中的竞争力,进而影响到银行的业绩。

未入行之前,我曾听人这样不懈的说:在银行里,临柜工作是熟练工种,是最简单、最基础的工作,就是存取款,点点钞而已。然而,一个月的柜员生活告诉我,临柜工作远远不是那么简单、机械、轻松。柜员要对经手的每一笔业务负责。一两分钟即可结束的一笔业务,每张凭条上都印上了建设银行的标志,印上了每个经办人的名戳。这短暂的一两分钟,就意味着经办人要对建设银行负责,要对自己负责。

一次一位老大爷手里拿着一张报纸来到了我所在的储蓄所。报纸的标题为“返还型健康险今起停售”。大爷问我,是不是自己买的保险上当了,为什么报纸上说要停售。我解释说:您买的保险不是返还型的,这则消息与您无关……大爷听罢问我:“小同志,你贵姓?”我深深的感到自己一席话的分量。在建行工作就要对自己所说出的每一句话负责,因为你的一句话很可能影响到客户的投资策略,影响到百姓的养老,就学,求医等重大事情。对待客户的每一句答复都必须是准确可靠的,这样才能赢得客户的信任,赢得客户的心。

二、细心

记得这样一则故事:西伯利亚的一些地方,出于对流放者的关怀,他们夜间在窗台上放些面包、牛奶或清凉饮料,如果有流放者夜间逃走路过这里,饥寒交迫,又不敢敲门进屋,就可以随手取食,以度难关。举手之劳,救人于水火。我不禁感慨:多么伟大的细心!古有“千里之堤,溃于蚁穴”,今有“细节决定成败”。足见,细心对一个人、一个组织,乃至整个社会都意义非凡。

有人说,临柜工作是琐碎的,是乏味的。但我要说临柜工作是更能体现细节的,是关乎银行命脉的。我们可以说1000和10000只差一个零,也可以说他们相差十倍。我们可以说1.00和100只差一个点,也可以说他们相差百倍。如果再为它们加上一个后缀“元”的话,这些数字所代表的就不仅仅是符号了。这些数字正是在柜员们的指间跳跃着成为了关乎银行兴衰的重要砝码。你能说临柜工作无足轻重么?

实习期间我曾接了一笔业务,在录入过程中我把“张英海”录成了“张海英”。文字顺序的颠倒使得我不得不对其进行清户、销户、修改个人信息、再开户、存款等一系列操作,造成后续工作的顺延,与客户情绪的波动等不良后果。这次经历使我更加深刻的体会到细心的重要性。经济学中有个术语叫乘数效应,柜员对待客户的每一个细节最终都将被放大n倍,从而影响到建行的整体形象。为此,我要从我做起,关注细节,为建行打下坚实的群众基础而贡献力量。

三、耐心

耐心是考验一个人毅力和意志的试金石,是成功和失败的分水领。无论从事什么行业,谁持之以恒,耐心细致,弃而不舍,谁就是最终的成功者。有句谚语这样说:常常是最后一把钥匙打开了门。回首人生中经历的点滴岁月,多少成功源于具有耐心,多少失败归咎于缺乏耐心!

柜员是一类经常与人打交道的人。人与人之间,特别是专业人士与陌生的非专业人士的互动交流更加需要耐心。当一个准客户向柜员询问建行的产品时,一名合格的柜员的本能反应应该是尽力解答,从而使准客户转化为客户。客户代表的不仅仅是一个人而是一个群体、一种资源。通过与他们的交流可以缩短建行与这个客户群体的距离,可以增加建行的资源,增强建行的企业竞争力。

在我办理业务时,一个人曾向我索要汇款单。我递出单据并向他讲明如何填写后,他仍然几次填错了。看我一再的递出凭条,他满口的歉意。经过我的几番解释,他终于填写正确了。在最后一张汇款凭条上,他写下的数字是170000元。汇款成功了,他笑了,我也笑了。我悄悄的告诉自己,多些耐心,有益无害。在工作中有时能够接触到一些上了年纪的人,对待他们就更加需要耐心。一次一位老大娘因为听说在建行取款2000元以下要到ATM机上取,就要我帮忙教她如何使用ATM机。取款成功后她告诉我她的视力不太好,多亏了我的帮助才取款成功。听罢,我顿感歉意,我为听到的谢语而不安。一个视觉有障碍的老人尚能为建行着想,我们有什么理由不为他们提供更加便利的条件呢?又有什么理由不对他们耐心帮助呢?不由得,我想到了我的爷爷、奶奶、姥爷,远方的他们是否得到了耐心的帮助呢?

转眼间,我已经入职接近一个月了。小学、中学、大学……十余年的准备,数千日的积淀,仿佛在这一个月间都略显苍白。“学无止境”四个字此刻越发显得厚重。这一个月间,我曾得到过赞誉,曾受到过指责,曾遭受过委屈,曾体会过孤独,曾经历过欢笑,曾体验过伤悲。正所谓天气总有阴晴时,何况人乎?回首昨月,我的步履是坚实的,我的收获是满满的。“一腔热血勤珍重,洒去犹能化碧涛”,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,我经常也仍将以这两句话自勉。在未来的日子里我会努力的用心服务,用爱经营,用自己的实际行动向自己、家人、建行、社会交上一份满意的答卷。

银行临柜工作总结 篇2


银行职员个人工作总结(一)

_年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将_年工作情况具体总结如下:

一、完成工作任务,取得良好成绩

_年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品_万元,其中:基金_万元,保险_万元,银行卡_万元。

二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作

我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。

三、树立服务意识,真诚服务客户

在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。

_年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。

银行职员个人工作总结(二)

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的_年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款__万增加到现在的___万,净增__万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:

一、加强学习,提升自身素质

一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新,寻找新的市场增长点

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就梦寐以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年,我的业绩目标是个人存款到达____。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

银行职员个人工作总结(三)

转眼间,一年就这样过去了,自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到领导的赞扬,在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。

一年来,我工作的明白白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事情,也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确建议,我做的一直很好。

一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

一、在廉的方面

1.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。

2.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。

增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。

3.密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。

本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事

4.在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。

5.严格执行各项规章制度。

本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

二、在绩的方面

本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

在外汇管理方面,_年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持__外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。

三、在德的方面

继续深入学习,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。

四、在能的方面

熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。

一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

五、在勤的方面

本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

总的来说,一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责。

在将要到来的一年里,我不会有任何的松懈,我只会更加努力的工作,将自己的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结,做出在新的一年中怎么样去工作的方法,才能更好的工作下去,我能够做好。

银行是中国的命脉,只有银行的工作做好了,使我们国家的账目都能够完整的清楚,才能使我们的国家更好的发展,这就是需要每一个银行职员努力工作,才能使每一笔账目清清楚楚,为我们国家的经济发展做出自己应有的贡献!

银行职员个人工作总结(四)

_年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将_年工作情况具体总结如下:

一、取得的工作成绩

_年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品_万元,其中:基金_万元,保险_万元,银行卡_万元。

二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平

_年,我认真学习党的理论,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。

三、树立服务意识,做好服务工作

作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。

_年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。

银行职员个人工作总结(五)

回顾这一年的工作,不得不说,我在今年的工作中是有很大进步的,相比去年我在我行的工作,今年的工作上升了好几个层次,但愿这个上升的水平可以继续保持下去,在明年的工作中依然可以稳步上升!

一、加班也没有关系

要说今年的工作,那就不能不提到今年的加班了。今年或许是我在我行工作以来,加班最多的一年。因为我行的业务拓展,也因为我行今年的业绩增长,相应的,我们作为员工的就开始了日复一日的加班。最开始我们每一个人都是不愿意加班的,后来时间久了,我也在加班中找到了说服自己安心加班的原因:加班是有益我的工作的,也是可以给我带来丰厚回报的。慢慢的,我也习惯了加班,甚至到了有不用加班的日子,却空出来不知道做点什么好,还会因此而陷入困境了。有几次我闲不住又跑回银行里面去继续工作,使得我的工作质量越来越高。

二、培训学习很上心

在我行的工作中,虽然业务非常繁忙,但是却还是有很多的培训学习的机会。这些培训学习的机会也是我认真对待的一部分工作。我在培训学习中,没有一丝懈怠,每天都能够认真严肃地对待这份对我们非常有益的培训,寒暑不曾休的坚持着培训。一年下来,我从培训中收获的内容,我发现也绝大多数地用到了实际工作当中,为实际工作的展开提供了更好的思路。特别值得一提的是今年年中的那次培训,不仅让我学会了很多工作中很难有机会积累到的经验,也为我拓展业务增长的技能。

三、我为我行创辉煌

今年在我行的工作中还创下了不少的“辉煌”。这些辉煌至少让我的工作在我行中得到了上面的肯定,也得到了来自客户的肯定,特别是那些客户对我的肯定,那相当于是衣食父母对我的肯定了,有了他们的肯定,我才有了可以提高的薪水以及可以发展的未来!希望自己在未来的工作中也能够依旧保持良好的工作效率,为我行创下新一年的辉煌,也为自己在我行的工作史上留下光荣的一笔。如果有可能,在即将来到的信念里,我要更加勤奋,在加班中能够更加有效率,在培训学习中更加有成绩,在辉煌的历史创造中更加积极主动!

银行临柜工作总结 篇3


银行职员个人工作述职报告为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

银行职员述职报告1

20____年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮忙中,透过自我的努力工作,取得了必须的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销潜力也得到极大提高。

首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至20____年末,实现总授信额度5。5亿元,带动对公存款8000多万元,实现]方案-范文‘库。整理。利息收入160多万元,实现]方案-范文’库。整理。中间业务收入29。55万元。个人管户企业____成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导用心营销一批____下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家____企业,利用交叉营销,实现]方案-范文‘库。整理。年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。

其次,透过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,透过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够透过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我用心学习光大银行信贷风险控制措施,作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利透过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。

最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销潜力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自我的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销潜力’方案范文。库。整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。

过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。

20____年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一齐,全方位服务客户。

20____年已经来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

银行职员述职报告2

____年上半年____市支行在分行党委的正确领导下,在以____行长为首的带领下,坚持总行效益优先、兼顾规模与争先进位相结合的精神,以各项业务发展、劳动竞赛、绩效考核的奋斗目标为抓手,与时俱进,开拓创新,在业务发展的同事强调各类风险防范于内部管理,倡导合规文化建设,使支行各项业务发展上了一个新台阶,为完成全年目标任务奠定了坚实的基础。

今年我在分管个金业务、零贷业务、电银业务的基础上,协助正在____市分行处理未尽事宜的陈行长管理服务工作、计划财会、营运管理以及信息管理。我深知自己担负了更为重要的职责,对自己的工作提出了更加严格的要求。我以饱满的工作热情、务实的工作作风,认真学习各类行务文件以提升管理水平。同时由于分管条线紧密联系、相辅相成,我努力协调好各方面的关系,做到顾全大局、团结协作、齐抓共管,现将半年来履职状况作如下汇报:

一:注重细节,严格把关电银指标

完成电银指标所需工作量大,涉及的客户多、面广,比较耗费时间和精力。但是即使如此也不能在细节上有任何的放松

为此我们制定了电银指标一季度专项二次考核办法,努力将电子银行的覆盖率进行提升,动员各网点发掘潜在客户,并对员工实施多劳多得的奖励措施,调动员工的用心性。截止到六月末,我行手机银行新增户,较好地完成了上级下达的任务。

二:全面发展个金业务

个金业务作为具有战略地位的业务,分行领导高度重视。我作为分管领导亦感觉感觉职责重大。我组织个金部并协调其他部门先后采取了一系列有效措施拖动个金业务的发展。

一是提早部署,强化激励约束机制,掌握了工作的主动权。对____市支行实行二级考核,重点奖励行外吸储、柜面留存、高端客户资产提升。同时对最新推出的薪金理财大力推广,争取覆盖多数代发工资客户,以不多的金额丹庞大的数量提升____市支行存款余额。在半年的努力下,____市支行六月末储蓄时点存款到达________万元,储蓄日均存款到达________万元。中高端客户资产和客户数显著提升,为全年储蓄的完成奠定了基础。

二是努力提升基础指标。发展中高端客户任然是个金业务中不可忽视的部分,尤其是对代发工资客户的提升。我针对____市不同网点的客户特点进行分析,并按网点召开分析会,指导、鼓劲各网点尽快达成指标,告知各项指标的进度和差距,甚至细化到具体的单位,给员工以紧迫感,激发员工潜力。在各网点的大力协作及努力下,____市支行六月末____客户数量到达____户、____客户到达____户,中端客户到达12054户。

截止六月末,我行个金条线净收入到达____万元,财富管理重点产品收入到达____万元,集团协同收入到达____万元,各类指标得到有效提升。

三:稳步发展零售信贷业务

随着金融市场秩序被一些逃废债高发、资金链断裂、民间借贷猖獗的企业扰乱,经济形势日益严峻。自从管理零售信贷业务以来,我透过听取负责人汇报、相关部门职责人座谈等方式了解了工作的现状及重点难点。明确了工作思路,先后采取了一系列措施。

一是严格甄别信贷资产质量,有效防范化解信贷风险。透过组织专题业务培训、下发风险类信息参考标准等,使全行风险分类的真实性和准确性得到进一步提高。同时进一步强化贷款质量监测管理,及时发出预警信号,有效防范了贷款风险。

二是用心寻找优质企业进行突破。在风险频发的信贷行业,严格的甄别为优质企业的发觉带给了前提。针对这些优质客户,我透过组织各类企业行下基层的活动带领客户经理与中小企业实行对接。在____即将开业之际我更是抓住将其发展成为商圈的机会与商户代表进行座谈,了解到了很多客户的真实需求从而有针对性地进行营销。截止六月末,____市支行个人消费贷款到达________,小企业贷款到达________,这与大家的默契协作和鼎力支持是分不开的。

四,加强会计营运管理,提升业务水平

娴熟的业务水平是一个银行服务大众的基础。为提升____市支行各条线人员的业务技能,我对各年龄段的行员均严格要求,奖惩分明。营运主管务必将每周例会落实,带领行员学习营运方面的知识并进行业务知识考核。在各类考试中,对没有透过的行员进行通报。今年我行开始实行等级柜员制度,柜员的待遇直接与等级挂钩,而等级的高低由业务质量和业务技能决定,这对行员们来说是一个提升业务技能的机会,我更以此为契机,鼓励行员参加技能比赛,提升自我价值,同时为行里争光。除此之外我定期参加会计主管例会,对每月检查通报的问题和要整改的事项,及时传达,对屡犯易犯的问题要求当事人及会计主管分析原因,找出整改措施,每季组织主管、副主管召开座谈会,相互交流和总结,查漏补缺构成良好的氛围和凝聚力。同时每月还坚持组织一次对下辖网点的全面查库工作,在支行构成了较规范的会计组织管理模式,检查辅导基本到位。

另外今年部分人员岗位年限期满,已经完成了轮岗轮调的工作,涉及岗位有会计主管及综合柜员等。

五,协助抓好服务工作

良好的服务是高质量业务水平的综合体现

优质礼貌服务工作也是____市支行树立给自己的招牌。今年,服务录像点评被提上了每周例会的日程。透过行员自己查看自己的服务录像,行员们能够更直观地发现自己在服务中存在的不足,他人也能够以此为鉴,改正自己没有发现的错误。省分行远程监控录像通报与____市分行服务录像通报我都会定期让服务小组进行点评,督促网点进行服务质量的提升。今年上半年在神秘人的检查、录像检查与客户经理回访检查中,____市支行的成绩有了明显的提升。

六,严控预算,丰富行员生活

作为工会主席,关心大家的日常生活也是我的分内职责。今年为提升员工身体素质,我鼓励青年员工用心参加行里组织的乒乓球赛。对于身体不适以及因产假休息在家的员工我都会带上____市支行领导的关心前去探望。部门费用着重使用在机器的检修,员工工作环境的改善中,采购商品力求性价比,努力给员工带给优质舒适的工作环境。

工作中存在的不足

回顾半年以来的工作,虽然取得了成绩,但是也有明显的不足。首先,各条线之间还要进一步加强协作,提高工作效率。其次,对基层调查研究不够,应进一步深入了解基层员工的需求。第三,自己处理突发事件的潜力还不够强,应着重培养自己应急出事儿潜力。最后,对有关业务文件的学习还要进一步加强,全面提高自己的综合素质。

下半年的工作计划

继续加强电银指标的推进,个性是重点加强对公有效动户覆盖率、电子商户的推进力度,全面完成全年任务

继续抓好员工个性是新进员工业务技能的培训工作,以老带新,严格要求,常态化培训、考核。

增强对会计人员的管理、培训、考核,透过开展零差错月、网点PK等活动,提高会计人员的综合业务素质。

大力发展个金的基础工作

重点抓好储蓄指标,代发工资业务,第三方存管业务,努力挖掘潜力客户,夯实客户基础。

加大对个金经理和零贷经理的管理和培训力度,从而提升客户经理的营销潜力及业务素质,快速、安全的推动零贷业务发展,尤其要用心拓展小企业贷款及经营类贷款、个人消费类贷款,提升____市支行零售信贷业务的市场占比。

总之,____市支行下半年将在巩固上半年成果的同时,继续实施年初制定的经营方案,狠抓落实,确保今年各项任务的全面完成。我也会加强管理,完善内控机制,充分调动广大员工的工作用心性,加大综合考核力度,为我行各项业务的快速发展和地方经济的发展再做贡献。

银行职员述职报告3

尊敬的领导、同志们:

我是中国____银行的一名普通员工。在__行工作的近三年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格__行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为__行事业发出一份光,一份热。

一、履行职务情况:

在党组织和行领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:

积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以____为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。

工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩:

1、今年\\\\"中国____银行____分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛\\\\"中获得____市第一名。

2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大专文凭。

三、存在的主要问题:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。

针对以上问题,我今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

四、今后设想:

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的____银行员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。\\\\"人生的价值在于奉献\\\\"在未来前进的道路上,我将凭着自己对__行的激-情和热情,为我热爱的__行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

银行职员述职报告4

当日历一页页撕落,只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。在这一年里,每一天记账,结账,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。

一、立足平凡踏实工作

在禾加支行,我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工,个性是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度赢得顾客的信任。

是的,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是群众的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮忙新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不必须是的,但必须会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。今年相继有三名新同事加入,他们虽有必须的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,个性是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节―技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。透过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。

银行新进人员渐渐增多,在帮忙他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员就应具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。

三、业务全面进取向上

在市场竞争日趋激烈的这天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务潜力的同时,务必要不断的提高自己,才能更好的向客户带给高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。

回顾检查自身存在的问题,我认为:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础,专业知识,文化水平,工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能代替对提高个人素养更高层次的追求,市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务知识,相关政策的学习,增强分析问题,解决问题的潜力。二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,用心配合领导同事们把工作做得更好。

银行职员述职报告5

自打毕业之后就加入了交行的大家庭,作为这个大家庭的新人,我在吸取着大家点点滴滴的指导,有如春笋吸收春天的甘露般成长,让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。

过去的几个月里,在大家的谆谆教导之下,自己在一步步地成长。虽然自己一直在进步,但我深知成绩是要汗水来铺垫的,坚信只有努力才有回报,所以即使再累都坚持,争取做到更好。因为是在古镇,这个中国的灯之城,做灯饰生意的非常多,客户量也很多,每天每个人的业务量都很多,有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量,或许有夸张的成分,但证明我们的业务量的确很大。因此,这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己要在工作中认真认真再认真,即使客户再多压力再大也不能有半点马虎,一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作,因此在过去的半年里始终如一地要求自己,即使不能避免完全的没差错,也要把差错事件分布在小概率事件的范畴,直至变为不可能事件。

在一开始投入到银行工作时,我就告诫自己,银行工作首要的就是认真仔细,必须对自己负责,对单位负责,对客户负责,从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。当然,在做好自己工作的同时,还坚持学习其他岗位的相关知识,遇到了问题,都虚心向同事请教,他们都会悉心帮助我,耐心帮我解答。对待业务技能,就是坚持三人行必有我师,要千方百计地把自己不会的学会,我有渴望学习新知识的热情,每周的统一培训,都会认真地听课做练习,争取可以顺利通过考试,提高自己的业务能力,不断地完善自己。

在认真总结2010年工作的基础上,对比当前工作中遇到的问题,结合我行工作的具体实践经验,在自己柜员工作中,一定要严保服务质量,以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,从某种程度上讲,客户就是我们的一切,没有客户的支持,我们不可能完成国家对银行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指标。作为柜员,工作地点又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉,在工作中首先要保证认真仔细,在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率,主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好地为客户服务,更好地完成工作上的各项任务,把任务扩散到日常工作中,当成一种工作的乐趣去享受,而不仅仅是当成任务去完成。

没有最好,只有更好。回首过去,总结这些日子的点点滴滴,展望未来,描绘以后的天空,一定更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷,珍藏在回忆的美好里面,自己不应该再以学生的身份再以学生的角度去思考问题,应该认真总结经验,努力学习担责上阵,积蓄更多的力量,在工作的舞台上演好自己的每一出戏,做永远的主角。或许我们都不能预料未来的路有多坎坷,担子有多重,但一起走过了不平凡的2010,我们有足够的信心迎接更美好的2011,因为我们属于永远的大家庭——______支行,我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。

银行临柜工作总结 篇4


银行职员工作心得1

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

银行职员工作心得2

在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:

今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.

以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:

1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;

3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。

以上是我的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。

银行职员工作心得3

20__年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行、笛扬支行在过去6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始,为了给下年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结。

6月,在市分行一个月新进员工的入行培训过程中,我们从书面的传授到模拟银行的实践学习工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务。并掌握了一些临柜基本技能(单指单张、多指多张点钞,小键盘翻打传票,捆钞等)为接下来的网点实习打下了扎实的基础。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的____。

7月19日,那是一个幸福的日子。我像是找到了归宿,初出茅庐的我成为了____笛扬支行的一员,从那一刻,我将与年轻的笛扬家人一起成长,一起奋斗……

9月,带着期待的心情上柜了。上柜过程中,得到了笛扬家人们的真诚指导。徐行长“做事要形成思路”、陈经理“要抓住风险点”、王师傅“一切要按规矩办事”、张师傅“随机应变才是能力”、汤师傅“淡定就是王道”……“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”从“您好,请坐”到“请慢走”中学习工行服务标准;从日间对钱箱的清点到日终对帐包凭证的整理中学习师傅们日积月累的小技巧;从普通的存取钱到复杂的挂失业务中学习交易的考察点。短短的几个月,让我对于工行有了更深入的了解,也让我通过自身的学习,领导和师傅们的教育帮助,提升了自己的业务技能,逐渐成为一名独立的柜员。

3个月的现金柜台,3个月的非现金柜台。虽然取得了一定的成绩,但也不是很完美。6个月中,相对于业务量较少的情况下,也产生了一笔反交易,一笔一般差错,一笔自发现差错,七笔远程拒绝。从中得到结论:工作不仅要做的“好”,“快”还要“合规”,“合法”,不仅要懂的“亡羊补牢”重要的还在于“未雨绸缪”。

20__年是辉煌的,20__年是充满挑战的。我愿意和笛扬家人共同努力,为工行的明天,为笛扬支行的明天付出一切…….笛扬支行,笛荡激扬……

银行职员工作心得4

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的__年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款__多万增加到现在的__多万,净增__多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:

一、加强学习,提升自身素质

一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新,寻找新的市场增长点

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

银行职员工作心得5

自年初工作以来,在信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。

现在的我已经在银行工作几年了,可以说是对我们银行的大大小小的事情都能够做到知根知底,特别是我的工作业务水平方面,随着时间的推移,我的工作能力越来越高,这是得到了领导和同事多次赞扬的,但是我并没有骄傲和自满,我会继续努力的。

一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责。

一、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

二、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

三、在德的方面:继续深入学习、保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。

四、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。

一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

__年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。

本人注重理论联系实际,加强调查研究。一年来,下基层50多次,30多天。在调查研究的基础上,解决了许多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治腐朽的数据和腐朽分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出:“首先,在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二,要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。

在外汇管理方面,__年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持______外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。

在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

在新的一年里,我会敬业爱岗,热爱本职工作;依法办事;客观公正;保守我们银行的账目秘密。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。复核的主要内容是:核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否一致,金额是否相符,审核无误后才能办理款项收付。

银行临柜工作总结 篇5

时代在变、环境在变,银行的工作也在时刻着,每天都出现新的事物、发生新的状况,这都需要我们紧跟形势,努力改变并完善自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,以适应环境的变化。现在x银行为进一步加强全行柜面服务管理,提升柜面服务质量,塑造x银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到建行发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更需要我们有一颗追求完美的心。

每天的客户,就是“考官”,他检验着我们的工作。如果我们银行员工每天上岗漫不经心,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位思考一下,你会对柜台工作人员应有的尊重吗?

有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静,做事无可挑剔,这是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了??客户对你的态度,实际就是反映你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不是,而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美,哪里需要改善。

临柜工作是一个平凡的岗位,曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它,争取做一名优秀的临柜人员。

作为临柜人员,我懂得临柜工作的重要性,它是客户直接了解我行的窗口、平台,是沟通顾客与银行的桥梁。因此,我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下,我强烈地意识到:只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象口碑,吸纳更多的存款。

客户总是形形色色的,以客户为中心是每个工作人员的职责,努力满足客户的合理需求是工作人员的工作任务。在维护银行利润的前提下,我们更多是为客户谋取最大利益。比如办理定期存款时,我会特别留意存单的期限,及时提醒客户来办理相关手续,客户存单利息损失降到最低点

银行临柜工作总结 篇6


银行职员年终工作述职报告为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

银行职员述职报告1

____年上半年____市支行在分行党委的正确领导下,在以____行长为首的带领下,坚持总行效益优先、兼顾规模与争先进位相结合的精神,以各项业务发展、劳动竞赛、绩效考核的奋斗目标为抓手,与时俱进,开拓创新,在业务发展的同事强调各类风险防范于内部管理,倡导合规文化建设,使支行各项业务发展上了一个新台阶,为完成全年目标任务奠定了坚实的基础。

今年我在分管个金业务、零贷业务、电银业务的基础上,协助正在____市分行处理未尽事宜的陈行长管理服务工作、计划财会、营运管理以及信息管理。我深知自己担负了更为重要的职责,对自己的工作提出了更加严格的要求。我以饱满的工作热情、务实的工作作风,认真学习各类行务文件以提升管理水平。同时由于分管条线紧密联系、相辅相成,我努力协调好各方面的关系,做到顾全大局、团结协作、齐抓共管,现将半年来履职状况作如下汇报:

一:注重细节,严格把关电银指标

完成电银指标所需工作量大,涉及的客户多、面广,比较耗费时间和精力。但是即使如此也不能在细节上有任何的放松

为此我们制定了电银指标一季度专项二次考核办法,努力将电子银行的覆盖率进行提升,动员各网点发掘潜在客户,并对员工实施多劳多得的奖励措施,调动员工的用心性。截止到六月末,我行手机银行新增户,较好地完成了上级下达的任务。

二:全面发展个金业务

个金业务作为具有战略地位的业务,分行领导高度重视。我作为分管领导亦感觉感觉职责重大。我组织个金部并协调其他部门先后采取了一系列有效措施拖动个金业务的发展。

一是提早部署,强化激励约束机制,掌握了工作的主动权。对____市支行实行二级考核,重点奖励行外吸储、柜面留存、高端客户资产提升。同时对最新推出的薪金理财大力推广,争取覆盖多数代发工资客户,以不多的金额丹庞大的数量提升____市支行存款余额。在半年的努力下,____市支行六月末储蓄时点存款到达________万元,储蓄日均存款到达________万元。中高端客户资产和客户数显著提升,为全年储蓄的完成奠定了基础。

二是努力提升基础指标。发展中高端客户任然是个金业务中不可忽视的部分,尤其是对代发工资客户的提升。我针对____市不同网点的客户特点进行分析,并按网点召开分析会,指导、鼓劲各网点尽快达成指标,告知各项指标的进度和差距,甚至细化到具体的单位,给员工以紧迫感,激发员工潜力。在各网点的大力协作及努力下,____市支行六月末____客户数量到达____户、____客户到达____户,中端客户到达12054户。

截止六月末,我行个金条线净收入到达____万元,财富管理重点产品收入到达____万元,集团协同收入到达____万元,各类指标得到有效提升。

三:稳步发展零售信贷业务

随着金融市场秩序被一些逃废债高发、资金链断裂、民间借贷猖獗的企业扰乱,经济形势日益严峻。自从管理零售信贷业务以来,我透过听取负责人汇报、相关部门职责人座谈等方式了解了工作的现状及重点难点支行副行长述职报告(3篇)支行副行长述职报告(3篇)。明确了工作思路,先后采取了一系列措施。

一是严格甄别信贷资产质量,有效防范化解信贷风险。透过组织专题业务培训、下发风险类信息参考标准等,使全行风险分类的真实性和准确性得到进一步提高。同时进一步强化贷款质量监测管理,及时发出预警信号,有效防范了贷款风险。

二是用心寻找优质企业进行突破。在风险频发的信贷行业,严格的甄别为优质企业的发觉带给了前提。针对这些优质客户,我透过组织各类企业行下基层的活动带领客户经理与中小企业实行对接。在____即将开业之际我更是抓住将其发展成为商圈的机会与商户代表进行座谈,了解到了很多客户的真实需求从而有针对性地进行营销。截止六月末,____市支行个人消费贷款到达________,小企业贷款到达________,这与大家的默契协作和鼎力支持是分不开的。

四,加强会计营运管理,提升业务水平

娴熟的业务水平是一个银行服务大众的基础。为提升____市支行各条线人员的业务技能,我对各年龄段的行员均严格要求,奖惩分明。营运主管务必将每周例会落实,带领行员学习营运方面的知识并进行业务知识考核。在各类考试中,对没有透过的行员进行通报。今年我行开始实行等级柜员制度,柜员的待遇直接与等级挂钩,而等级的高低由业务质量和业务技能决定,这对行员们来说是一个提升业务技能的机会,我更以此为契机,鼓励行员参加技能比赛,提升自我价值,同时为行里争光。除此之外我定期参加会计主管例会,对每月检查通报的问题和要整改的事项,及时传达,对屡犯易犯的问题要求当事人及会计主管分析原因,找出整改措施,每季组织主管、副主管召开座谈会,相互交流和总结,查漏补缺构成良好的氛围和凝聚力。同时每月还坚持组织一次对下辖网点的全面查库工作,在支行构成了较规范的会计组织管理模式,检查辅导基本到位。

另外今年部分人员岗位年限期满,已经完成了轮岗轮调的工作,涉及岗位有会计主管及综合柜员等。

五,协助抓好服务工作

良好的服务是高质量业务水平的综合体现

优质礼貌服务工作也是____市支行树立给自己的招牌。今年,服务录像点评被提上了每周例会的日程。透过行员自己查看自己的服务录像,行员们能够更直观地发现自己在服务中存在的不足,他人也能够以此为鉴,改正自己没有发现的错误。省分行远程监控录像通报与____市分行服务录像通报我都会定期让服务小组进行点评,督促网点进行服务质量的提升。今年上半年在神秘人的检查、录像检查与客户经理回访检查中,____市支行的成绩有了明显的提升。

六,严控预算,丰富行员生活

作为工会主席,关心大家的日常生活也是我的分内职责。今年为提升员工身体素质,我鼓励青年员工用心参加行里组织的乒乓球赛。对于身体不适以及因产假休息在家的员工我都会带上____市支行领导的关心前去探望。部门费用着重使用在机器的检修,员工工作环境的改善中,采购商品力求性价比,努力给员工带给优质舒适的工作环境。

工作中存在的不足

回顾半年以来的工作,虽然取得了成绩,但是也有明显的不足。首先,各条线之间还要进一步加强协作,提高工作效率。其次,对基层调查研究不够,应进一步深入了解基层员工的需求。第三,自己处理突发事件的潜力还不够强,应着重培养自己应急出事儿潜力。最后,对有关业务文件的学习还要进一步加强,全面提高自己的综合素质。

下半年的工作计划

继续加强电银指标的推进,个性是重点加强对公有效动户覆盖率、电子商户的推进力度,全面完成全年任务

继续抓好员工个性是新进员工业务技能的培训工作,以老带新,严格要求,常态化培训、考核。

增强对会计人员的管理、培训、考核,透过开展零差错月、网点PK等活动,提高会计人员的综合业务素质。

大力发展个金的基础工作

重点抓好储蓄指标,代发工资业务,第三方存管业务,努力挖掘潜力客户,夯实客户基础。

加大对个金经理和零贷经理的管理和培训力度,从而提升客户经理的营销潜力及业务素质,快速、安全的推动零贷业务发展,尤其要用心拓展小企业贷款及经营类贷款、个人消费类贷款,提升____市支行零售信贷业务的市场占比。

总之,____市支行下半年将在巩固上半年成果的同时,继续实施年初制定的经营方案,狠抓落实,确保今年各项任务的全面完成。我也会加强管理,完善内控机制,充分调动广大员工的工作用心性,加大综合考核力度,为我行各项业务的快速发展和地方经济的发展再做贡献。

银行职员述职报告2

尊敬的各位领导:

过去的一年,在分行领导的带领下,我积极服从支行领导的工作安排,积极配合、团结同事,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下:

1、加强学习,努力提高政治与业务素养

一年来,我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。一年以来,我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同,我也比较注重团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。

2、当好助手,尽职尽责的做好本职工作

在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。

回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。

针对以上问题,我今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,高效的完成工作任务。

总之在过去的一年里,在各级领导的指导下,通过自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性,在后面的工作中更要通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。

此致

敬礼!

述职人:______

2020年__月__日

银行职员述职报告3

20____年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮忙中,透过自我的努力工作,取得了必须的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销潜力也得到极大提高。

首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至20____年末,实现总授信额度5。5亿元,带动对公存款8000多万元,实现]方案-范文‘库。整理。利息收入160多万元,实现]方案-范文’库。整理。中间业务收入29。55万元。个人管户企业____成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导用心营销一批____下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家____企业,利用交叉营销,实现]方案-范文‘库。整理。年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。

其次,透过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,透过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够透过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我用心学习光大银行信贷风险控制措施,作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利透过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。

最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销潜力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自我的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销潜力’方案范文。库。整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。

过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。

20____年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一齐,全方位服务客户。

20____年已经来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

银行职员述职报告4

尊敬的各位领导:

新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评指正。

一、加强政治理论学习和业务知识学习

一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。

二、做到优质文明服务,提高窗口服务质量

我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。

三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标

我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达585.5万元,其中2户余额达100万元以上,营销保险11.8万元,其中____保险6.8万元,______保险1万元,____保险4万元,____基金7.55万元,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行创造了中间业务收入。

四、增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故

业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为atm机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。

五、工作中存在的不足及今后的打算

主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上__行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。

总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。

此致

敬礼!

述职人:______

2020年__月__日

银行职员述职报告5

当日历一页页撕落,只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。在这一年里,每一天记账,结账,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。

一、立足平凡踏实工作

在禾加支行,我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工,个性是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度赢得顾客的信任。

是的,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是群众的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮忙新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不必须是的,但必须会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。今年相继有三名新同事加入,他们虽有必须的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,个性是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节―技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。透过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。

银行新进人员渐渐增多,在帮忙他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员就应具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。

三、业务全面进取向上

在市场竞争日趋激烈的这天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务潜力的同时,务必要不断的提高自己,才能更好的向客户带给高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。

回顾检查自身存在的问题,我认为:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础,专业知识,文化水平,工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能代替对提高个人素养更高层次的追求,市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务知识,相关政策的学习,增强分析问题,解决问题的潜力。二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,用心配合领导同事们把工作做得更好。

银行临柜工作总结 篇7

回顾20xx年,我在__分社工作__天,在营业部工作__天,这实习的__天中,银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美,这一年我遇到附加价值的客户有个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁,银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用。

本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾,并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为信社尽点棉力的细胞银行柜员工作总结

岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!

增加工作成果——你做了别人没有做的

从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。

一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意”。

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