办公室前台总结精选(11篇)。
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办公室前台总结【篇1】
文章标题：艺术学校办公室工作总结
办公室是学校对内对外的窗口，其工作效能显得尤为重要。本学期，办公室的新同志对各自岗位的工作逐渐熟悉，各项工作开始步入正轨。在学校党政的正确领导和各部门的大力支持下，大家团结协作，较好地完成了各项工作任务。一、认真学习和贯彻“十六大”精神，综合协调，强化督办，推动学校各项工作的进展。1、教师节庆祝大会顺利召开今年9月10日是第20个教师节，学校领导十分重视，决定召开“庆祝第20个教师节暨表彰大会”，并由青年教师与学此文章原创网站为范文搜网生同台演出，进行才艺展示，隆**祝这个节日。办公室积极筹备和协调大会的各项工作，发布通知、收集宣传素材、发送邀请函、接待来宾、安排教职工会餐等，保证了“庆祝第20个教师节暨表彰大会”的顺利召开，并于教师节前后连续出了两期宣传专栏，体现了宣传工作的时效性，收到了较好的效果。2、较好地完成清产核资工作按照市文化局的统一部署，从200*年7月21日起，学校安排各部门进行了一次清产核资工作。这次清产核资工作是历年来最认真、最全面、最彻底的，工作量大、任务重。由于过去长期对资产管理缺乏系统的制度要求等原因，致使学校资产管理方面存在许多问题，加大了本次资产清理工作的难度。办公室分管财务，其清产核资工作是学校的重头。假期里，办公室召集各部门和所属成员开会，将工作布置下去，大家顶着酷暑，连续加班多达数十天，认真进行资产清理，并逐一进行实物、帐务的核对检查，做到账实相符，对有物无账者重新登记入库。经过三个多月的工作，我校按时完成了清产核资的上报。结合学校教育工作的性质和学校建设、发展的客观要求，200*年10月底，财务部门向文化局提交了《关于资产处置的请示》。各类有物无账新增固定资产总额达77958.70元，按制度要求于200*年10月作了账务增固处理。针对此次清产核资中存在的问题，结合《中华人民共和国会计法》和市文化局下发的《**市文化（文物）局国有资产管理办法（暂行）》及其实施细则的相关规定，办公室又拟定了《**艺校固定资产及低值易耗品管理实施办法》，第一次从定性的角度界定了纳入低值易耗品管理的范围，从制度上切实加强对固定资产和低值易耗品的管理。
3、为离退休老同志广安之行热心服务
200*年10月22日，学校党支部组织学校离退体人员和部分党员，到广安参观了邓小平故居。办公室安排部门几位年轻同志随行，陪伴这些离退休老同志，为他们提供各种服务，得到老同志们的称道。在邓小平陈列馆里，大家缅怀了邓小平同志光辉伟大的一生，伟人三起三落的坎坷经历，使大家感受到中国革命和建设所经历的不平坦道路，深刻认识是改革开放后使我们的国家日新月异，只有坚持党的领导，高举邓小平理论的旗帜，进一步深化改革，才能使我们的国家更加富强，才能使人民早日迈入小康。
4、完成对内对外演出组织和协调工作
办公室努力积极做好部门之间、领导之间的横向、纵向协调工作，并协助工会履行职责，化解矛盾、促进团结。不断提高工作效率，尽量做到矛盾不上交，为领导排忧解难，为教学服务，为全校师生服务。本学期音乐教研室三台音乐会、影视专业毕业汇报演出，办公室都起到了很好的协调和配合作用。
由于元旦、春节接踵而至，本学期对外演出任务相应增加。办公室根据《**艺术学校对外演出管理办法》、《教学场地有偿使用管理办法》等制度，配合音乐、舞蹈两个教研室，参加了九龙坡区新年联欢、白市驿“市农贸会演出”、市纪委节团拜会等5场演出，为学校树立形象、扩大影响的起到了良好的宣传作用。
5、圆满完成《我和我的学生》专场演出的协调、接待和宣传工作
本学期开学之初，学校就计划在12月举办了一场舞蹈专场晚会。并于10月底拟定了整个演出的基本框架，聘请了北京舞蹈学院民间舞系副教授高度但任总导演、广东舞蹈学校教师孙跃颉担任编导。这次演出是学校的一件大事，办公室认真做好晚会排练的协调工作，在接受脚本起草任务后，根据总导演高度的思路，数易其稿，最终完成脚本创作工作。随后，办公室又相继完成晚会节目单制作、外墙喷绘广告、写真宣传展板内容的收集和制作。并在演出期间安排和接待记者采访，在媒体进行报道宣传，保证了演出的圆满成功。高度教授和孙老师先后五次来渝对舞蹈教研室的排练工作进行指导，而且每次都是在双休日才能抽出时间来渝。学校办公室的相关人员连续数周牺牲休息时间，接送两位老师，安排食宿，提供周到的服务，受到大家的一致好评，为晚会的顺利举行提供了后勤保障。
二、加强学习、规范管理，尽力完成各项常规工作
1、加强师风师德学习，提高教职工的思想素质
为了加强师风师德建设，提
办公室前台总结【篇2】
时间总是转瞬即逝。我在xx公司工作了一年。我得到了很多，也感受到了很多。
任职以来，我努力适应工作环境和前台的新工作。一年来的学习和工作总结如下：
1.在实践中学习，努力适应工作。
这是我毕业后的第二份工作。作为新人，刚加入公司时，对公司的运营模式和工作流程非常陌生。患者指导和帮助，
让我在比较短的时间内熟悉了前台的工作内容和公司各部门的职能。这也让我能够快速完成从学生到员工的过渡。都说前台是公司对外形象的窗口。
一年的工作让我对这句话有了新的理解和体会。前台不是花瓶。一言一行都代表着公司。接待公司来访的客人应有礼貌，接听和转接电话的态度要亲切。
处理办公楼的日常事务，一定要细心细心，对待同事要谦虚诚恳……每一点都让我在工作中学习，在学习中提高，受益匪浅。
第二，学习公司的企业文化，提升自己。
加入智富汇大集团后，真正体会到“勤奋、专业、自信、活力、创新”十个字的精髓。我认为这也激励了我们每个人。员工前进的动力，
我从我的领导和同事的奉献精神中感受到了这种文化。在这样好的工作氛围下，我也以这十个字为标准。
那就来问问自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实做好自己的工作，及时发现
工作不足，及时与部门沟通，努力把工作做好，做一个合格、称职的员工。这一直是今后工作的目标和方向。
第三，拓展知识，不断提升自己。
一年的工作也让我有了危机感。我现在掌握的知识和对公司的了解还不够。我想我应该在以后的工作中继续给自己。充电，扩展自己
知识，减少工作中的空白和错误。第一次进入职场，难免会出现一些小错误需要领导纠正；
这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，避免类似错误的发生。
这段工作经历教会了我很多，也学到了很多。看到公司的快速发展，我感到非常自豪。
在今后的工作中，我将努力提高自己的修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断总结经验，以谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，
发挥你的潜能，为公司的建设和发展贡献力量！
办公室前台总结【篇3】
办公室前台文员工作是我的第一份工作，也是我职业生涯的起点。我非常珍惜，并尽我所能去适应这个职位。 2000年工作情况如下：
一是以踏实的工作态度适应办公室工作特点
办公室是企业运作的重要组成部分，枢纽部门协调和沟通企业内外的大量工作，做到分工明确，决定了办公室工作的复杂性。除了我自己的工作，经常有一些计划外的事情需要临时处理，而且通常都是紧急的，所以我要放心，手头的工作会先解决，所以这些临时的事情占用了很多时间工作时间，往往在忙碌的一天结束后，原本计划完成的事情却没有完成。但是，手头的工作不应耽误。我今天欠了一笔债，明天还有其他工作要做。因此，我经常利用休息时间做【补课】，并带一些写作作品回家写作。
办公室人员少，工作量大，尤其是公司会议工作较多，需要部门人员的配合。 20年来，在遇到各种活动和会议时，积极配合会务。我一直在与部门的同事一起思考和努力。成功完成活动。
过去的2xx年是企业效率和服务的年头，办公室是服务部门。做好各项服务工作，确保工作正常开展。遇到部门间其他同事查阅文件或电子文件时，我会及时做；下属单位如遇到相关问题可咨询或寻求帮助，我会第一时间答复并解决。用一颗真诚的心为大家服务。
2.认真认真地做好本职工作。在过去的2xx年里，我主要完成了以下工作：
文职工作严格要求
1、文件及时传阅、归档。文件的流转和审核严格按照企业规章制度和ISO标准化流程要求，确保各类文件的编制和流转的及时性，及时向各基层机构传达上级文件精神方式确保政府命令的畅通。文件完成后，他们负责文件的归档、保管和检查。
2.发布的官方文档没有错误。做好对子企业的文件下发工作，负责文件打印、修改、附件扫描、红字分发、发送、邮件发送等工作。公司发布大量文件，有时一天要发布多个文件。我一一仔细检查稿件，确保文件质量。过去2xx年，共下发了xx份红色文件。此外，他还负责起草办公室下发的文件，以及起草各种活动和会议的通知。
3. 准备办公室会议资料，整理会议纪要。每个月末，检查各部门月度计划的执行情况，收集各部门月度计划和计划，准备当月工作回顾，整理办公会议资料并编成册供领导办公室参考。办公会议结束后，及时整理会议纪要，经领导修改后送各部门传阅。
监管工作强度
监管是保证企业政令畅通的有效手段。修改完善监督工作程序，将红字监督工作制度化，通过口头、书面等形式加强监督工作。关注企业领导交办批准的事项、基层单位贯彻上级企业精神的落实进度、领导交办的临时工作等情况，定期向领导办公室反馈。
1、内外宣传效果
宣传工作是企业在体制内外树立社会形象的重要手段和窗口。 2xx年以来，在内部宣传方面，主要是准备企业简报，组织【办公新闻】协办的草稿，协助编发董事会报。对外宣传方面，完成了分公司更名广告、公司庆典广告、元旦广告等工作。过年的广告都贴出来了，新闻基本上每个月都在报纸上公布。
2.完成办公室前台文员的职责。
办公室前台文员工作是一份负责任的工作。很多部门的要求和工作报告都是我自己交给领导办公室的，有的需要保密，需要我在工作中细心、耐心。 20年来，各部门事业单位向领导办提交的各类文件及时报送，及时完成了领导办交办的各项工作，做到对领导负责办公室及相关部门。因为这项工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，我基本上每天6点才下班。有时我会遇到临时任务，需要加班。我没有怨言，认真完成工作。
3、积极参与企业文化活动
2xx年以来，积极参加四清拓展训练、员工家庭会议、省运动会、中秋登山活动等多项活动的策划和组织，如学习竞赛等，为企业文化建设和凝聚力工程做出了贡献。 2xx年来，无论是思想认识还是工作能力都有了很大的进步，但差距和不足仍然存在。 ，我对自己的工作还不够深入，脑子里想的不多，不超前，我先做；我对工作没有足够的热情和主动性。有些事情被领导解释了之后，我就不主动投入太多精力去做事情了。有一些惯性，直到领导催促才开始，导致工作被动。
2000年，新气象。面对新任务、新压力，我也应该以新的面貌、更加积极的态度迎接新的挑战，在工作中发挥更大的作用。 ，取得更大的进步。
办公室前台总结【篇4】
即将到来的 20xx 将是忙碌而快乐的一年。年末年初，回首过去，展望未来！一年来，在公司的指导下，在部门领导的关心帮助和同事之间的友好合作下，我收获了很多工作和学习。进步。
前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们与我们公司的第一次接触，是他们对公司的第一印象，这一点非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性，我必须认真地做我的工作。
一是努力提高服务质量。
认真接听每一个电话，牢记各部门的分机号码，严格按照公司接听电话的指引，做好保密工作。客户来访时，我会时刻注意保持良好的服务态度和热情的接待。在合适的环境中向客户宣传企业文化，熟练地回答客户的问题。热情好客、耐心细致、温馨提醒等。闲暇时间我会加强电话技巧和礼仪知识。不断充电，以适应公司的快速发展。
第二，注意前台的卫生和形象，提醒环卫人员按时打扫卫生。
其职责范围内的餐具室将保持清洁，饮水机至少每月消毒一次。及时更换打印机硒鼓，维护前台办公用品。
三、做好文具采购，学习一些采购技巧。
了解所购文具的市场价格，并会与现有供应商进一步沟通，希望能降低原采购价。并寻找更多优质文具供应商。选择质优价廉、服务好的供应商。为公司节省每一分钱。维持两个以上的固定供应商。
第四，做好仓库管理工作。
按时盘点仓库，对物品进行分类。严格按照公司制度，做到每一件物品都登记在册。及时检查物品的完整性，并及时向有关部门报告丢失或损坏的物品。
5、着眼大局，不计个人得失。
无论是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务，我都会服从安排，积极配合，不会找借口。作为晶鑫的一员，我将竭诚为公司服务。平时积极参加公司组织的活动，加强同事间的感情和部门间的沟通。并详细了解公司的基本情况和业务内容。继续为以后更好的工作奠定基础。
虽然前台的工作有时是微不足道的，但大事小事只能做好。所以我会用我的心做任何事情。感谢部门领导的教导和公司给我的机会，以后的日子我会加强学习，努力工作！
办公室前台总结【篇5】
今年暑假我有幸取得了一铁路公司的实习职位——办公室文秘，虽说我的专业是纺织工程，而实习的公司是关于铁路建设的，但这个机会来之不易，我很珍惜。这里有许多经验丰富的前辈，能来这里实习，对我以后的从业生涯很有帮助。也许是我第一次正式与社会接轨，踏上工作岗位时心情很忐忑也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的一段生活了，我的肩上多了一份应尽的责任。所以在实习期间，我的表现一直很优秀，一切服从实习老师的安排，与同事关系相处融洽、尊重前辈;不迟到、不早退;认真完成领导和同事交代的工作任务，得到了公司上下的一致好评。虽然十天的实习时间不长，但我同样也拓宽了视野，增长了见识，得到了锻炼，体验了竞争的残酷性，学到了很多做人做事做学问的道理。
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨、迷茫，可能无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，也许无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语，很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。而社会就是这样，我们需要快速适应社会，用乐观坦诚的心态、积极自信的态度去融入社会。
在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，不知所措，这让我感到非常的沮丧。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际才领悟到“学无止境”的含义。“在大学里学的不是知识，，而是一种叫做自学的能力”，工作后才深刻体会这句话的含义。许多东西都是你闻所未闻的，更不要谈如何运用了。“千里之行，始于足下”，只有亲自尝试，亲自实践，才能从实践中获取真理。这对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人的一生中一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和公司规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中不断培养形成。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的帮助，这是我一生中的一笔不可多得的宝贵财富。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会做人的一个基本的问题。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生是不完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中会遇到和上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任。或是对琐碎重复的工作感到怨烦、与上司发生争执等多种情况。针对秘书这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，要到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等各方面找出受挫原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折、心怀坦荡、情绪乐观、发奋图强，善于化压力为动力，改变内心的压抑状态。
除了记忆可以记住这段美好的时光，用这简简单单的文字也可记录我的经历和收获。在此，我特别的感谢xxx有限公司给了我这次实习的机会，留给了我这段难忘的经历，让我深刻的知道了自己的不足，也让我在将来踏上工作的道路上又自信了许多，让我能够快速地成长起来，这是我一生中的一笔不可多得的宝贵财富。
办公室前台总结【篇6】
办公室前台个人工作总结范文
在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长 的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将工作总结如下：
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。 虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。 效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结， 我意识到要想优质的完成这些工作， 首先要把工作从全局统 筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能 胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得 当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻 要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态 人低为王，地低为海。
行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解 到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司 机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消 极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自 己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。
前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这 一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很 多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时 的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。 这是很不专业的一面。 遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自 己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去 要求自己，争取把工作完成的更出色。 公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位， 开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。 在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也 深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都 做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习， 培养自己的各项能力。
办公室前台总结【篇7】
20XX年6月5日进入XXX公司任前台秘书一职，不管这是一份什么样的工作，我都觉得自己需要做一下在这半年以来关于工作以及个人成长的一个总结。
这是一家年轻的建筑设计公司，公司规模也不大，堪称“小”，XX总部人稍多些。公司员工相比之前从事过的酒店小4-5倍，我在试用评价上毫不忌讳地说他的小。不论从专业设计水平上还是他的管理上都是相当不成熟的，但小公司的好处在人际关系尚不复杂，人虽年轻没什么经验却单纯。我很羡慕那些设计人员，他们不单能设计房子，更能画漂亮的图画。所以每每坐在前台觉得自己一无是处，更有一无是处的委屈。虽然管理仍待进一步规范，提高，但确能感觉到他在一天天地慢慢成熟，我也相信他会一天天地好起来，业务更加繁忙。
我不能说我最初融入工作时是带了些许的情绪的，好在我一向对工作都还算认真，情绪还不至于影响到工作，最简单的文职工作，打印，复印，传真，这些对我来说是再轻松不过的事情，这是我自工作以来做过的最最简单轻松的事，完全没有任何工作压力。但这种太安逸又迫使我必须得重新找出路。
老总是性情中人，年会中表现得更加淋漓，醉酒中除了高兴更多的是辛酸吧。副总更是个性情中人，一看就知道是做文秘的，因为脾气。后勤中都是一帮好友，我突然觉得这些美好的友谊中，怎么总是有那么些不能说明的晦暗在里边，笑脸背后总隐藏着些不明的东西。但同事还是好的，整个公司一团和气，大家都和睦相处，小公司的优点就在如此。这是我唯一的收获，相处了一批完全另一行业的朋友，让我有了新的感受。但我又总是心中存了些许的疙瘩，让我不能坦然地去面对个别的同事，这是我迫切地需要做出自我调整的，我相信自己会做好。
年会的餐桌上，老总给我敲了一记警钟，他说没报我的名参加演讲比赛是他的失误，认为我应该多表现自己。这是我的历史问题，什么时候能彻底地根除，我想这是迫在眉睫要解决的事情。
时间总是转瞬即逝，在XXX公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：
一、在实践中学习，努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我。
加入到XXX这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓，我想也是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己。
三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！
办公室前台总结【篇8】
(三)要不断领悟，注意秘书工作中的艺术。
1.学会拒绝。拿我的实习来说，出去应酬在所难免，这时对于这些特殊任务，就要求我们通过有一定艺术的方式委婉地拒绝，否则你就会很累。
2.主动工作，超前谋划。对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。
3.注意场合，谨慎说话。在公共场合说话时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠一时兴起而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于己于工作都不利。
4.重视领导安排，按时完成工作。一定要对领导安排的工作要重视，当面问清工作要求和时限，按时完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向领导说明情况，因为没有那个领导会容忍自己的下属把自己说的话当耳边风。这个时候如果你大而化之，那就会很危险。
5.不要在公众场合和上司面前随便评论别人。不要在公众场合了随便评论一个人，不要在上司面前随便说同事的不对，有什么问题可以单独跟同事谈，这样你的同事很可能会十分感激你，你就会赢得同事的尊重。这不仅是一个做事方式，更是一个做人原则。
6、要积极调整心态，坦然面对挫折。不要有太多的个人情绪，面对文秘工作中的挫折，经常保持自信和乐观的态度，要心怀坦荡，善于化压力为动力。
(四)必须要有很强的信息意识和主体意识。
只有随时随地留心观察周围的人和事，才能做到思想常新。不要把自己当外人，以一个旁观着地身份去开展工作，要以主人翁的角色融入到单位中，这样在工作中才能全身心地投入，才能有组织的荣辱感。
(五)要大力提高自己的写作水平。
写作对一个秘书人员来说十分重要，因为几乎对于所有的单位来说最头疼的就是文字性工作，所以如果你的写作水平很好，那就很可能会得到领导的赏识与重用。这个时候你很可能就会从具体地事务中脱离出来。
(六)要学会坦然面对和适应。
很多时候我们好多同学还处在一种比较理想的状态。工作期间，往往可能会这也看不惯，那也看不惯。我们要尽量去改变自己所能改变的，接受自己所不能改变的。当我们在一个组织里面能看到问题，然后进行一些思考，那就是一种成长和进步。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与工作实践相结合就显得太有限太浅薄。在实习过程自己还存在着不少的缺点，比如做事比较粗心大意，经常有浮躁情绪，容易冲动。说话不太注意方式，还有懒惰心里，不能很好地处理工作和学习的关系等。在以后的学习中，我将会认真学习科学发展观，用科学发展观指导自己平时的学习和生活，不断加强理论知识学习，并努力做到与实践相结合。
办公室前台总结【篇9】
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20xx年4月入职至12月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。
办公室前台总结【篇10】
时间总是转瞬即逝，在x公司工作已经工作一年了，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责， 较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、在实践中学习，努力适应工作。
这是我毕业之后的第二份工作，作为一个新人，刚加入公司时， 我对公司的运作模式和工作流程都很生疏， 多亏了领导和同事的耐心指导和帮 助， 让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快 完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口， 一年的工作让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态 度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我。
加入到这个大集体，才真正体会了“勤奋， 专业， 自信， 活力， 创新” 这十个字的内涵的精髓， 我想也是激励我们每个员工前进的动力， 我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化， 在这样好的工作氛围中， 我也以这十个字为准 则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己。
一年的工作也让我产生了危机意识，单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的， 我想以后的工作中也要不断给自己充电， 拓宽自己 的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失 误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展 贡献自己的力量！
办公室前台总结【篇11】
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。