私人投资顾问工作总结基础版。
一直以来我们兢兢业业,上一阶段的工作要结束了,到了写工作总结的时间了,总结的材料须得要准确,典型,丰富,在日常工作中怎么写总结呢?为此,你可能需要看看“私人投资顾问工作总结基础版”,相信一定会对你有所帮助。
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作为一名私人投资顾问,我的工作职责是帮助客户制定个人投资策略,提供专业建议并管理他们的投资组合。我充满热情,不断学习市场动态和投资战略,以确保为客户提供最佳的投资回报。
我需要与客户建立良好的沟通和合作关系。通过与他们的交流,我能够了解他们的投资目标、风险承受能力以及投资偏好。这些信息对于我制定个性化的投资计划至关重要。我会定期与客户开会,进行投资组合的回顾和调整,确保他们的投资策略与当前市场情况相匹配。
我会通过深入研究行业和个股来为客户提供投资建议。我会关注经济指标、公司财务报表以及行业趋势等因素,以全面评估投资机会的风险和收益潜力。我会向客户推荐有潜力的股票、债券或其他投资产品,并解释背后的逻辑和理由。
风险管理也是我的重要职责之一。我会帮助客户确定风险承受能力,并寻找适合他们的投资组合。我会提供多样化的投资选择,以避免过度集中在某个行业或个股上。我还会经常监测客户的投资组合,并及时调整以应对市场变化,以保护客户的利益。
在工作中,我还会保持对市场动态和投资策略的持续学习。投资领域的知识更新迅速,市场情况也不断变化。为了保持竞争力,我会参加各类投资研讨会、培训课程和行业展览活动。我会阅读相关的书籍和报告,与行业专家和其他投资专业人士进行交流,以跟上最新的发展趋势和最佳实践。
小编认为,作为一名私人投资顾问,我的工作目标是为客户提供个性化的投资服务,帮助他们实现财务目标。我要与客户建立稳固的关系,了解其需求并制定相应的投资计划。我还要持续学习和刷新自己的知识,以适应市场的变化和客户的需求。通过这些努力,我可以为客户提供最好的投资回报,并帮助他们在复杂的金融市场中取得成功。
扩展阅读
装修顾问日工作总结5篇
装修顾问日工作总结 篇1
装修顾问每日工作总结
作为一名装修顾问,每天的工作都充满了各种挑战和机会。我们扮演着客户与施工团队之间的桥梁和咨询师的角色,在整个装修过程中发挥着关键的作用。下面是一份关于我作为一名装修顾问每日工作总结的详细报告。
早上9点,我进入办公室,开始我的一天。第一件事是检查并回复电子邮件和电话留言。这些消息可能来自新的客户咨询,已有客户的问题或与施工团队的沟通。我尽力及时回复每条消息,确保客户对我们的服务感到满意。
接着,我会与我的团队开会,讨论当前的装修项目进展和下一步的计划。我们会共享最新的设计灵感和材料选择,以确保我们的方案符合客户的要求和预算。我会从我的团队成员那里了解他们的建议和意见,并在会议结束后与客户进行沟通,确保我们在同一频道上。
上午10点,我会安排一些客户见面。这些见面可能是面对面的会议,也可能是虚拟的视频会议,根据客户的需求进行安排。在会议中,我会与客户详细讨论他们的需求和期望,并提供建议和意见。我会解释他们在装修过程中可能遇到的挑战,并帮助他们做出明智的决策。我会尽力了解客户的喜好和风格,以便为他们提供最佳的装修方案。
中午12点,我与我的团队一起吃午餐,同时讨论前上午的工作进展和任何需要解决的问题。我们会分享我们的观察和建议,以便更好地为客户提供服务。
下午1点,我通常会与施工团队进行现场检查。我会检查工地的进展情况,确保工作按照计划进行。我会与施工队长讨论任何可能影响工程进度和质量的问题,并确保及时解决。我会检查材料的质量和安装情况,并与施工人员讨论任何需要改进的地方。
下午2点至4点,我会为即将进行的装修项目准备设计方案和预算报告。我会与设计师和工程师合作,确保方案符合客户的期望和财务能力。我会根据客户的预算和喜好进行材料选择,并编制详细的装修预算,以便客户做出决策。
下午4点至6点,我会回复之前的电话和电子邮件,并处理任何尚未解决的问题。我会与我的团队成员开会,共享我们在现场检查中的观察和建议,并为明天的工作做准备。
晚上6点,我结束了一天的工作。在回家的路上,我会回顾一天的工作,思考自己的表现和发现改进的机会。我还会反思客户会议中的反馈和反应,以便持续提升自己作为一名装修顾问的能力。
每天,作为一名装修顾问,我要应对各种挑战和解决各种问题。我必须在与客户和施工团队的沟通中保持准确和清晰,以确保项目的顺利进行。我要不断学习和更新装修行业的知识和趋势,以便为客户提供最佳的建议。
小编认为,作为一名装修顾问,我的工作日程充满了各种任务和职责。每天的工作都与人们的家庭和生活息息相关,这是一项充满了责任和满足感的工作。我努力提供高质量的服务,确保每个客户都能拥有他们梦寐以求的理想家居。
装修顾问日工作总结 篇2
装修顾问又称家装顾问,是帮助客户选择家居装修方案、了解产品材质、协调施工进程等工作的专业人员。作为一名装修顾问,每天的工作总结是非常重要的,可以帮助我们总结当天工作中的收获和遇到的问题,以及明天的工作计划。下面,我将从工作内容、工作收获和明日计划三个方面介绍一下我的一天工作总结。
一、工作内容
作为一名装修顾问,我的工作内容涵盖以下几个方面:
1.客户咨询:每天都会有一些客户来咨询我们的家居装修方案,我需要根据客户的需求和预算帮助他们选择合适的产品和装修方案。
2.设计方案:根据客户的需求,需要给客户制定出一份合理的装修方案和设计方案。需要收集和分析客户的需求,提出相应的设计方案。
3.产品介绍:针对每一位客户,我都需要了解他们的审美和情况,然后推荐合适的家居产品和材质,并对产品的优缺点进行详细介绍。
4.工地管理:在施工期间,我需要与工程师和施工队密切配合,及时反馈工地情况和进展。如果出现问题,需要及时沟通和协调,以确保项目的顺利进行。
二、工作收获
今天的工作让我受益匪浅。首先,我通过对客户的细致询问了解了客户的需求,为客户提供了更加符合他们期望的产品和服务。其次,通过了解和学习装修材料的性质和用途,我提高了自己的专业水平,进一步提高了自己的品牌形象。最后,与施工队长和工程师的交流,我对工程进度和质量有了更深入的了解,使我在管理工程方面更加游刃有余。
三、明日计划
1.与客户接触:明天我会继续和客户保持接触,并了解他们的需求和预算,然后帮助他们选择合适的装修方案和产品。
2.学习装修知识:明天我还要继续学习相关的装修知识和技巧,以提高自己的专业水平,为更多客户提供贴心的服务。
3.工地管理:我将继续与工程师和施工队密切协调,及时咨询和协调,确保庭院装修项目的按期完成。
以上是一名装修顾问一天工作总结的内容,通过工作总结,我可以更好的管理我的工作,提高工作效率和专业水平。对于一名成功的装修顾问,不断的学习和积累经验是至关重要的。希望我的工作总结和经验对你有所启示。
装修顾问日工作总结 篇3
装修顾问每日工作总结
作为装修顾问,每天面对的工作任务非常繁重,需要与客户沟通,了解他们的需求和喜好,为他们提供最合适的装修方案。下面是我作为一名装修顾问的一天工作总结,来看看我是如何完成这些任务的。
早上,我一到公司就开始整理和确认当天的工作日程。我首先查看有哪些客户的预约是在今天,然后准备相应的资料和文档,以便与他们进行沟通和讨论。同时,我还会检查我的电子邮件和电话留言,以及最新的装修潮流和设计理念,以确保我跟上最新的趋势和市场需求。
第一个客户是一个年轻夫妻,他们有一个新买的房子需要整修。我与他们预约在他们的现场进行初步讨论。我仔细听取了他们的想法和期望,参观了房子的各个房间,并提出了一些建议和初步的设计方案。我还向他们展示了一些样板房和装修材料,让他们对装修的可能性有更清晰的了解。
我会回到办公室,开始为我的下一个客户准备。这位客户是一个中年夫妇,他们打算重新装修自己的家,以创造一个更舒适和现代化的居住环境。我与他们进行了一次长时间的电话会议,详细讨论了他们对家庭装修的期望和所有的具体细节。我还给他们介绍了一些最新的装修材料和家具,并在电话结束后将相关的信息和图片发送给他们。
下午,我和我的同事一起参观了一家新开的室内设计展览展览。在那里,我们见到了许多行业内的专业人士和供应商,并了解到了最新的室内设计趋势。我们还在展览中发现了一些有潜力的新合作伙伴,他们提供了一些独特的装修产品和服务,这将使我们的装修方案更具创意和个性化。
晚上,我回到办公室,准备明天的工作。我整理了所有当天的文档和记录,并更新了我与客户的沟通和进展。我还回顾了我在今天与客户的讨论和建议,并提出了一些自己的想法和改进方案。我检查了所有的预约和会议安排,并确保没有遗漏或重叠。
作为一名装修顾问,我每天都有很多任务要处理。我不仅要了解每个客户的需求和要求,还要持续学习和更新我的设计知识和技能。通过与不同的人交流和合作,我能够不断提升自己的专业水平,并为客户提供最好的装修方案。我的工作日常总结不仅是一份记录,更是一个反思和改进的过程,让我能够更好地为客户服务。
无论是与客户讨论设计方案,参观展览,还是整理文档和与同事合作,我努力保持高效和专业。每天的工作总结帮助我回顾和评估自己的工作,找出问题并寻找解决方案。这让我能够不断提高自己的工作效率和成果。
装修顾问是一个令人充实和挑战的职业,每天都面临不同的挑战和机遇。通过每日的工作总结,我能够更好地应对这些挑战,并成为一名优秀的装修顾问。
装修顾问日工作总结 篇4
装修顾问每日工作总结
作为一名装修顾问,我负责帮助客户实现他们的装修梦想。每天面对不同的客户和不同的需求,我的工作总结是一项关键的任务。通过每日工作总结,我能够更好地了解自己的工作表现,找出问题并及时解决。
早上,我会先整理好前一天未解决的任务。这些任务可能包括需要和供应商沟通的订单、客户的问题、以及进展顺利的项目。对于未解决的问题,我会优先处理,并在总结中提及,以确保问题得到妥善处理。
接下来,我会查看今天的预约和会议安排。这些预约可能是为了与潜在客户见面,了解他们的需求,提供合适的解决方案。同时,我也会与已有客户进行会议,沟通项目的进展和解决可能出现的问题。这些会议对于我来说非常重要,因为它们是我了解客户的机会,帮助我更好地满足他们的期望。
我还会分配任务给我的团队成员。这些任务可能涉及与供应商协商价格、安排工人和监督装修项目。在总结中,我会记录下分配给团队成员的任务,以及他们的进展情况。这有助于我跟进工作,确保每个任务都能按时完成。
与客户的沟通是我非常重要的一部分工作。我会检查和回复客户的邮件和短信,解答他们的问题并提供建议。此外,我还会与工人和供应商保持联系,确保他们按时交付所需材料和完成工程。在总结中,我会记录下与客户、工人和供应商的沟通情况,以及任何问题或进展。
另一个重要的任务是进行市场调研和竞争分析。我会关注最新的装修趋势、优势和劣势,以及竞争对手的策略。这有助于我了解市场需求,并为客户提供最具竞争力的解决方案。在总结中,我会提到我所收集的重要信息和分析结果,以便将来参考和应对竞争挑战。
下午,我会与团队成员进行例会,讨论项目进展和解决问题。在总结中,我会记录下会议讨论的主要内容和结果,并制定下一步的行动计划。这将帮助确保项目按时完成,并解决任何出现的问题。
晚上,我会做一些额外的工作,如整理文件和处理一些紧急的问题。这些工作可能包括撰写报告、准备下一天的会议和安排工人的日程安排。在总结中,我会提及这些额外的工作,并表示是否需要进一步的跟进。
总结起来,每日工作总结是我作为一名装修顾问的重要工作之一。通过总结,我可以反思自己的工作表现,找出问题,并及时解决。它还帮助我跟踪任务的进展,并与团队成员、客户和供应商进行有效的沟通。每天的总结非常宝贵,可以指导我的工作,并帮助我提供优质的服务,满足客户的期望。
装修顾问日工作总结 篇5
装修顾问每日工作总结
作为一名装修顾问,我的工作涵盖着与客户沟通、设计方案制定、装修施工管理等各个环节。每天都充满了挑战和新的任务,但同时也给我带来了满满的成就感和满足感。下面是我每日工作总结的一天。
早晨:
我的一天通常从早上9点开始。当我到达办公室时,首先会检查我的日程安排,并用一些时间回顾前一天的工作进展和与客户的沟通。随着一杯咖啡的助力,我开始了新一天的工作。
上午:
上午是我与客户进行会议和设计方案制定的时间。通常,我会预约客户来到办公室进行面对面的讨论,以了解他们的装修需求和喜好。我会根据他们的需求、预算和时间限制,提供专业建议和设计方案,以确保他们得到满意的结果。这个过程中,我会使用3D设计软件来展示不同的方案,帮助客户更好地理解他们的未来家居的原貌。在与客户沟通的过程中,我会细心倾听他们的反馈和意见,以便根据他们的要求进行调整。这个过程中,我很开心能够与客户建立起信任和良好的沟通,共同打造他们梦寐以求的家。
中午:
中午是我与同事一起吃午饭的时间。在这个时间里,我们会分享彼此在工作中的经验和心得。这不仅让我了解到行业内的最新动态,还增进了与同事之间的友谊和默契。午饭后,我会花一些时间阅读装修设计方面的相关书籍和杂志,以增加自己的专业知识,并提供更好的服务。
下午:
下午我会继续与客户沟通和制定设计方案。有些时候,客户对方案不满意,需要进行修改和重新设计。这时,我会根据他们的反馈进行更改,并亲自进行设计展示。在这个过程中,我的目标是确保客户的需求得到满足,并使得他们对设计方案感到满意。此外,我还需要与供应商和施工人员沟通,确保材料的供应和施工进展按计划进行。
晚上:
晚上是我的一天工作的总结时间。我会回顾当天的工作进展,检查是否有需要紧急处理的任务。我还会准备明天的工作计划,包括与客户的预约、设计方案的修改和其他工作任务。这个时候我也会回复一些客户的邮件和电话,以及与同事分享我当天的工作情况。总结过程中,我会思考当天的工作中遇到的问题,以及自己需要改进和提升的地方。
晚上还是需要放松和休息的时间。我会和家人一起共进晚餐,并参与一些兴趣爱好,如看电影、读书或运动。这样可以让我调整身心,为第二天的工作做好准备。
作为一名装修顾问,每天的工作都是繁忙而充实的。通过与客户的沟通和设计方案的制定,我能够感受到每一个家庭对于他们家居的期望和热情。我非常享受与客户共同探寻他们心中理想家的过程,并通过我的专业知识和技能帮助他们实现。这份工作既有挑战,也有乐趣,而每天的工作总结让我反思和成长,为更好地服务客户提供了宝贵的经验。
总结起来,作为一名装修顾问,充实和多样化的工作内容让我每天都充满激情和动力。在与客户的互动中,我能够见证家庭的梦想变为现实,这是我工作中最大的满足感。无论是制定设计方案、与供应商和施工人员沟通,还是与同事分享经验和心得,每天的工作总结都让我不断进步,成为一名更优秀的装修顾问。
幼儿园优秀班主任工作总结基础版
时间像是一匹飞驰的骏马,从我们的身边飞逝而去,相信你在这段的工作中收获很多。在开始之前一定要先完成一份工作总结。总结具有很强的客观性。怎么才能将工作总结写得全面呢?因此,栏目特意整理了幼儿园优秀班主任工作总结基础版,大家不妨来参考。希望你能喜欢!
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随着9月的到来,我作为___班的班主任,也要再次迎来孩子们的到来了!但毕竟是小班的孩子,无论是在开学的还是之后的教育工作方面,都有不少的麻烦和问题。为此,我也总结了这个月的工作情况,希望能让自己更清楚的了解___班目前的情况,并好对今后的工作做出安排。以下是我对这个月的工作总结:
一、思家情,开学难
作为小班的老师,在9月份遇上最难的一个问题,就是要面对这些刚刚加入幼儿园的孩子了。之前有上过小小班升上来的学生还好,但如果是直接来到小班的学生,就会因为不适应幼儿园的环境容易哭闹。当然,作为幼儿,初次离开父母来到这个陌生的环境里哭闹是当然的事情。
为此,我和其他老师在课堂上积极的安抚幼儿们的情绪,并的利用玩具来吸引幼儿的注意力,积极的引导幼儿们认识幼儿园,习惯幼儿园。经过积极的沟通和安抚,我们班上大部分得幼儿已经能较好的适应幼儿园的环境。但还有几个比较内向的孩子还是容易出现念家的情绪,为此,我们也给予了更多的关心和照顾,并引导他们加入到幼儿的游戏队伍中,不仅降低了的幼儿们的念家情绪,更让他们了解到幼儿园,并开始喜欢上幼儿园。
二、认识幼儿,引导幼儿
作为班主任,我在这个月的教育中积极的带动幼儿们展现自己,首先是通过自我介绍来介绍自己的,对于内向的孩子我们也会给予积极的鼓励,并在结束后给每位幼儿表扬和奖励。
此外,我们还根据主题积极的准备了各项活动,并在活动中引导幼儿们逐步前进,塑造了优良的班级环境,并渐渐让幼儿们认可的了我们这些老师。
在教学当中,我们不仅带领幼儿们认识了幼儿园的种种,还教导了不少生活中的常识和正确的习惯。帮助的幼儿们纠正在生活中的一些小毛病,并帮助大家更好的爱上了在幼儿园的生活。
三、家长方面
在这个月里,我们除了的做好幼儿方面的工作,也积极的保持着与家长们的练习。在家长的联系群里,我们除了发布一些幼儿们日常的表现之外,也在积极的呼吁家长配合我们幼儿园的工作,帮助幼儿们的健康成长,并养成良好的个人习惯。
回顾这个月,尽管的在工作方面有很多需要忙碌的地方,但总体来说完成的都比较出色。在今后的工作中我也会更加努力的去做好自己的工作!
假期工作总结wps版
岁月悠悠晓匆匆,半载光阴转瞬逝,上一阶段的工作即将就要结束了,然后要准备写一篇这段时间的工作总结,总结可以使工作效率提高,减少重复劳动,共享信息资源,提升工作综合能力。我们在写总结时可以从哪方面着手呢?小编推荐你不妨读一下假期工作总结wps版,希望对大家有所帮助。
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寒假己经结束,为了使全校师生能够度过一个丰富多彩、健康活泼、愉快安全的假期生活,我校认真落实上级寒假工作安排的有关文件精神,结合我校实际,认真积极地开展各项工作,现将寒假安全工作情况总结如下:
一、高度重视,认真落实各种安全规章制度
学校从领导到教师都高度重视安全工作,首先,安全教育建立健全各项安全制度,并逐项加以落实.其次,安全工作时时讲.我校平时就十分重视能安全工作,做到逢会必讲安全,时刻提醒教师,学生安全责任重于泰山,做到警钟长鸣.
二、提前谋划,精细安排,确保学校财产安全.
在1月13日下午,学校召开了全体教师大会,会上要求教师假期内要做到遵纪守法,制止三乱,加强学习充电,过一个有意义的假期.特别是安排好假期教师护校值班表,要求每位教师签字确认,以示对学校财产安全负责.
三、进一步加强暑期里对孩子的监管,加强宣传教育,积极开展放假前学生安全教育活动.
在放假前夕,我校各班集中开展一次安全教育专题班会,增强学生安全意识,加强学生安全教育,使学生学会自我保护,自救,互救的常识和技能,努力保障假期内学生安全.教育学生做到:寒假开始前,分别召开了学校行政班子成员会议、班主任会议,明确各自的工作任务,落实到位;同时,学生放假前学校向全体学生家长发了一份《寒假致家长一封信》,使学生家长明确学校寒假工作的指导思想、
要求、安排,并请家长配合学校关心、指导、教育好孩子的寒假生活。向全校师生进行了一次寒假安全教育、法制教育等及寒假生活工作布置,特别要求各班主任对学生强化安全意识(交通、饮食卫生、用电、用气安全,防盗、防窃安全,春节期间燃放烟花爆竹安全等),提高学生的自我保护能力,防止意外事故发生。同时各班主任组织上好一堂寒假生活指导课,使学生明确今年寒假生活的主题、要求、安排。现我校师生全部安全返校。
做到,暑假里,无家长,监护人在场不外出;假期内注意交通安全,不乘坐没有安全保障的车辆,不在公路边追逐,打闹,玩耍或骑车等.注意饮食安全,不吃不干净的食物,饮料等;假期里注意用水,用电,用火,不然放烟花爆竹等安全;开展防疾病宣传教育,教育学生讲究个人卫生和公共卫生安全教育,严防疾病感染;教育师生珍爱生命,关爱他人,和睦相处,严防恶性纠纷事件的发生;教育学生注意人身安全,假期里不和陌生人搭讪,不吃陌生人的食物,在家长不知情的情况下不乘坐陌生人的车或和其外出;暑假期间实行24小时值班制,每日由一名行政和一名教师值班,值班人员做到了认真负责,工作期间无空岗、漏岗现象,定时对学校的办公室及实验室等重点部位进行检查,并做好录像监控的检查登记,设立24小时值班电话,值班老师要确保通信畅通,发现异常情况及时上报。
四、进一步加强暑期里对孩子的监管,家,校联合,齐抓共管
我们小学在放假前一个星期就发放《致家长一封信》,信中向家长通报当前安全形势及其我校的具体做法,号召家长积极配合学校,进一步加强暑期里对孩子的监管,特别是加强暑期对孩子的安全教育.
总之,在上级领导的精心布置和指导下,在我校全体教职工的共同努力及每位家长的积极配合下,我校的安全工作必将做得更加完美.愿通过我们的努力,能给每一位同学的家庭带来幸福与安康!
毕业班工作总结wps版
工作时,时间过得非常的快,新一阶段的工作正在到来,我们要开始腾出时间进行总结了,工作总结的小标题主要采取概括的方式。写总结的时候怎么才能出彩?经过搜索整理,小编为你呈现“毕业班工作总结wps版”,供你参考和使用,请收藏和分享。
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我们六年级数学备课组紧紧围绕学校工作计划、教导处工作计划和教科研工作计划,认真组织教师学习新课程标准,树立新的教学理念,并落实到教学实践中去;树立科学发展观,转变教学行为,求真务实地开展课堂教学研究,实践新课程的理念,确保教学质量的稳步提高。现对本学期教学工作做出如下总结:
一、认真备课。
备课时,不但备教材、备教法。根据教学资料及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都做了详细的记录,既突出了本节课的难点,又突出了本节课的重点。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,课后趁记忆犹新,及时反思,写下学生学习中的闪光点或困惑。
二、注重课堂教学的师生之间学生之间交往互动,共同发展,增强上课技能,提高教学质量,向40分钟要成绩。
在课堂上我个性注意调动学生的用心性,加强师生交流,充分体现学生学得容易,学得简单,觉得愉快,培养学生多动口动手动脑的潜力。使学生成为学习的主人,学习成为他们的需求,学中有发现,学中有乐趣,学中有收获。
三、创新评价,激励促进学生全面发展。
我们把评价作为全面考察学生的学习状况,激励学生的学习热情,促进学生全面发展的手段,也作为教师反思和改善教学的有力手段。对学生的学习评价,既关注学生知识与技能的理解和掌握,更关注他们情感与态度的构成和发展;既关注学生数学学习的结果,更关注他们在学习过程中的变化和发展。既抓基础知识的掌握,抓课堂作业的堂堂清,采用定性与定量相结合。定性采用评语的形式,表此刻数学作业和数学学习周记,以及小学生素质评价手册中。使评价结果有利于树立学生学习数学的自信心,提高学生学习数学的兴趣,促进学生的`发展。
四、认真批改作业,布置作业有针对性,有层次性。
对学生的作业批改及时,认真分析并记录学生的作业状况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透彻的讲评,并针对有关状况及时改善教学方法,做到有的放矢。
五、做好课后辅导工作,注意分层教学。
在课后,为不一样层次的学生进行相应的辅导,以满足不一样层次的学生的需求,同时加大了对学困生的辅导的力度。对学困生的辅导,并不限于学生知识性的辅导,更重要的是学生思想的辅导,提高学困生的成绩,首先解决他们的心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。关于学困生,我除了在课堂上多照顾他们外,拉近了我们师生之间的距离,使他们建立了自信心;其次,对他们进行了辅导。对于他们遗漏的知识,我主动为他们弥补,对于新学资料,我耐心为他们讲解,并让他们每一天为自我制定一个目标,同时我还对他们的点滴进步及时给予鼓励表扬,激发了他们的求知欲和上进心,使他们对数学产生了兴趣,也取得了较好的成绩。
总之,一学期的教学工作,既有成功的喜悦,也有失败的困惑,虽然取得必须的成绩,但也存在不少的缺点。今后我将再接再厉,吸取别人的长处,弥补自我的不足,争取把数学教学工作搞得更好!
[总结]物流员工实习工作总结范文wps版
时光飞逝,岁月流逝,相信这个阶段你一定解决了许多问题,此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。工作总结是对一定阶段内已经做过的工作进行理性系统的回顾梳理、分析研究和总结提升。如何才能写好一篇工作总结?也许下面的“[总结]物流员工实习工作总结范文wps版”正合你意!仅供参考,大家一起来看看吧。
怎么样写出一篇好的范文?不同的工作都涉及到文档的撰写,我们在写文档没有思绪时,可以适当参考范文,的编辑为您准备了“[总结]物流员工实习工作总结范文wps版”相关内容敬请查看。
物流员工实习工作总结范文一
一、实习目的
初步认识社会,进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识,做到学以致用,把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来,从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。
二、实习注意事项
1、勤学苦练,善于创新,善于思考。
2、纸上得来终须浅,绝知此事要躬行。
3、灵活处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。
4、严格遵守公司的各项规章制度,切勿感情意气用事。
5、要注意安全,做工作要认真。
三、实习过程
(一)业务熟悉
第一天走进宽敞明亮的办公大楼,心情特别激动,期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那,就遇见了当时的经理,他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员,他们很热情地介绍了自己的职务和姓名,这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排,最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来,并祝我们工作顺利。
接下来就是让我们熟悉业务,公司专门找了一位业务精英来给我们介绍,从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通,问清楚客户是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,注意事项等;然后再寻找上级客户,说清楚下级客户的要求,若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事,我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。
从以上的介绍当中,我深悉业务员工作的艰辛与繁琐,必须处理好每一个细节与环节,否则就会酿成大祸;更艰难的事还有不定期出差,因为我们做的是货运专线,两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的,因此,要想在最短的时间内适应眼前的工作,就必须付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,坚持到底。
(二)业务操作
刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍,那仅是从同事口中获悉,以下是通过实践,自己的体会所得。我公司主要从事乌鲁木齐到克拉玛依的专线货运代理,我们的工作性质就是业务员,前期的主要工作任务就是到乌鲁木齐的各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣传并联系客户,到最后就是洽谈业务、签定合同。
具体业务操作如下,以我们做的第一笔具体业务,也是我们第一天做出的业务为例,简单的介绍一下其过程。
1、建立业务关系
我们主要是通过到各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣传,与办事处或者个体营业者交换名片,然后将名片反馈回公司,再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候,会提前给我们打电话,我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点,要是量大的时候公司会派车去接货。
2、报价与确认
我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格,因为刚开始对市场的价格了解不够,自己不能报出价格的时候,我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后,接下来又到了下一步签订合同。
3、签订运输合同
签订运输合同这一环节并不是很复杂,只是存在一方要与我公司签订运输合同,也就是货主;签合同要注意的事项有:合同条款要求严谨,责任风险要求划分清楚,违约及补救要求详细明确,纠纷解决办法要求得当得体,合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜,还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货,否则后果自负。
4、付款与收货
等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后,大约需要一到两天的时间。货物到站后,返回到货通知,同时在目的地提供发货通知,以便双方及时提货。若出现短量现象,应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费,当然收取的运费会比给司机的运费要多的多,公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。
(三)出差洽谈业务提到出差,对于很多不经常或没有出过远门的人来说,出差是一种很美好的事情,但是对于一个四处跑业务的业务员来说,出差是一种悲哀。虽说花公司的钱去公费旅游,但是身体是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么残酷,对于一个还没有正式参加工作的大学生来说,算是一件新鲜事,也算是一种考验。刚进公司不久,我就和我的搭档要去克拉玛依出差了,临行前领导千叮咛万嘱咐了一番,做好会谈纪要,要与每个客户交换名片。此次出差收获很多,与客户谈判技巧,以及各方面的商务礼仪等等,让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上,三句话不能离开老本行,什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练,不能让对方的问题困住自己,即便真的不知也要礼貌的回复,即显出业务员的修养和素质,也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广,例如乘车座次礼仪,商务着装礼仪,送顾客礼物的讲究等等,都有待日后慢慢领悟,要时刻用心去体会,用眼去观察,用耳去聆听,用神去领悟。
(四)人际关系的处理
人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,等到结婚生孩子后,你的身份和责任又发生了变迁,又要面对妻子儿女,其实在此过程中,你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能慢慢去适应它,处理好了这将是一笔财富,你的前程将是一片光明,否则,你将会被世人所遗弃。
此处我将简单介绍一下同事关系、上下级关系、客户关系。
1、同事关系
能否建立良好的同事关系,是考验员工人品的试金石。
虽然,我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说:物以类聚、人以群分。一个正常的人,谁愿意与人品低下的人为伍呢?所以,人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术。
首先,必须确立一个观念:和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。要想拥有和谐的同事关系,还必须记住一句话:“君子之交淡如水”。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合,影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕,而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。
其次,必须学会尊重同事。在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密。总之,一句话,就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”,在公司,这种人际关系圈子里面,这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上,时刻警醒自己!
再次,要尽量避免与同事产生矛盾。瓜葛和冲突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公开的,有些是隐蔽的,种种的不愉快交织在一起,便会引发各种矛盾。同事之间有了矛盾,仍然可以来往。同事之间有了矛盾并不可怕,只要我们能够面对现实,积极采取措施去化解矛盾,同事之间仍会和好如初,甚至比以前的关系更好。
最后,要学会与各种类型的同事打交道。每一个人,都有自己独特的生活方式与性格。在公司里,总有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以,你必须因人而宜,采取不同的交际策略。
我最直接的同事也就是我的同学,我们的实习期间一直配合的很默契,没有一次争论和不满,工作上大家协调,没有去想谁做的多谁做的少,我们只是在尽心尽力的完成共同的工作,达到共同的目标。在这间公司里,我发觉我的同事们都很好,这里的人际关系也很简单,大家之间没有那种猜疑和利益之争,让人感觉就好像在一个大家庭里共同生活,为一个共同的目标而共同努力。
2、上下级关系
任何组织在诞生的同时都会产生一种关系,这就是上级与下级的关系。一般情况下,人们在与自己同等级、同层次的人讲话时,表现比较正常,行为举止都会比较自然、大方。但是,在与比自己地位高的人交往时,就可能感到紧张;表现比较拘谨;相反,在与社会地位低于自己的人讲话时,就会表现得比较自如、自信,甚至过于随意。
上下级之间的关系应该是领导与服从,管理与执行的关系。领导是个体引导群体活动达成共同目标的一种行为。领导的内涵是通过深远持久的个人影响力,激发员工的主我相信前途是光明的,机会总会给那些准备充分的人。
实习期间我收获颇丰,商务礼仪的实践运用,例如待人接物的方式、商务人士的着装等;合同条款的商议与确定,例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是平等的,是应该相互尊重的;以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的,因此我很珍惜来之不易的工作,不管将来如何,我都会以此为荣、以此为戒,教育自己,做工作要诚实守信、敢作敢当。
此外,在经理和司机师傅的介绍下或者通过自己的观察学习,我们还认识了很多不同的车型,如:113、122、123桥的车,各种(长度不同的)厢式货车,一拖二的半挂车,一拖三的半挂车,前四后八、前二后一等平板和半护栏车,半挂解放(双桥)等等。
这次实习,让我对货运市场有了清楚的了解,懂得也很多货代方面的知识,也看到了货代市场的极大发展前途,也让我看到了货代市场竞争的残酷,在市场有序化中逐渐的被淘汰掉,情况比较好的还可以获得有限的生存空间。在货代行业的发展速度较快的同时,由于政府的法规建设滞后,市场运行机制发育不健全等等,市场竞争日趋激烈,货代企业面临着来自多方的挑战而陷于被动,主要表现在下列几方面:
(1)承运人的挑战
不少货代公司或者规模比较小的托运部采取短期利益行为,直接把优惠、甚至超优惠的运价放给货主以及一些大的办事处,运价低于货代企业的协议价,严重影响了货代企业经济利益,削弱了货代企业对办事处的竞争能力。
(2)货主的挑战
货代企业作为货主的代理,根据我国民法通则精神,代理人在接受委托、履行代理职责中,如无自身过失,不承担任何责任,但在实际业务中很多货主企业不理解法制精神,以致货运业务中出现问题,货主单位往往转嫁到货代身上,以致货代企业目前在业务营运上冒无限的风险,而获极微薄的利润。另外,由于某些货主单位中个别人的过分要求,致使货代企业盲目奔波,无效劳动,有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为,货代企业如有怠慢,将面临失去货源的威胁。
(3)同行企业的挑战
某些货代企业中现在有一种不好的想法,明知有些做法(如接受非法办事处的挂靠、转借发票等)违反了政府部门对货代行业的管理规定,也不符合行业规范,但出于自身利益考虑,认为“我不做、别人也会做,与其让别人做,还不如我自己做”,形成了恶性循环,互相残杀,败坏行业风。
上述货运市场存在的问题,既损害了货运代理企业的利益,又破坏了公平、公开、公正的市场竞争原则与货运市场的正常经营秩序,严重影响了货运代理业的健康发展。为此,我提出以下建议:
1。尽快制定适合我国国情的综合性、权威性法律、法规,完善法制建设;
2。加强部门之间的协调,明确行业分工;
3。允许多种体制经营国际货代企业,允许企业向境内外聘用人才;
4。建立监督机构,健全监督机制,完善税收管理,联合工商、税务、海关、银行、外管等各有关行政职能部门,加大检查、执法力度;
5。尽早成立全国性的国际货代行业协会,协助政府部门协调企业的关系;
6。建立国际货代提单注册备案登记制度,特别是对分运单要加强监管;
7。编制统一的教材,分层次对行业从业人员进行业务培训,提高从业人员的业务、法律和道德水平;
8。尽快解决某些办事处的非法经营问题。
四、实习心得
在我的实习期当中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。真的很感谢我的老师,我的同学,我的公司!感谢你们对我的信任和支持!谢谢你们!而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去……
物流员工实习工作总结范文二
本人是物流专业的学生,这段时间来在物流公司实习,了解了很多也学习到了很多,下面是我实习时候的一些心得和报告!
一、实习目标
为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到__物流配送中心进行动期十天的实习。重要是为了懂得物流的作业流程,以便对我国的物流业能有更深的懂得。
二、实习请求
了解物流的特色,佳吉货运,主要装备和作业流程,对其进行剖析,并根据学习的理论提出自己的看法。
三、实习单位简介
配送中心是以组织配送性销售或供给,履行实物配送为重要职能的流通型结点。具有集货中心、分货中心的职能。__公司是在__连锁超市基本了发展起来的大型企业,拥有大型百货购物中心,社区连锁超市,中心城市方便岛为支柱的三大贸易,并以现代物流配送中心为支撑平台。
__物流配送中心是一个中等范围的物流配送基地,是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功效,也可以扩大至配送和流通加工的功效,因此在计划与设计方面可操作性更高。___物流配送中心重要分为:收货、分货、验货、退货四大部门,各个部分之间相互和谐和相互配合,密不可分。
__公司正逐步实现"以中心城市的中型百货购物中心和专业化超市为核心,以中小城市的大型综合超市和海方便岛为两翼,以现代化的大型物流配送中心为基本平台"的发展格式。诣在以多业态连锁发展、范围经营和方便服务为企业核心价值的西北地域最大的零售贸易平台。
四、实习感触
货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严天的简略懂得,使我对于物流配送有了更加深入的认识。中国的物流业固然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落伍,一些原则性[譬如中国劳动力便宜的国情]严重的制约了中国物流业信息技巧化的发展速度。蛮横的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的联合,在这里我深入的领悟到了一个观点:推进你的事业,搬场公司,不要让你的事业来推进你。
五、实习结论及建议
1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利,应当斟酌到出货时的便利,不能延误客户的时光,因此要依照尺度把货物堆起,堆放要整洁公道,以免倒塌。
2、要严厉依照仓储治理的请求,对于过期的货物要及时与厂家接洽,并得到应允后及时烧毁,佳吉快运,不要堆积在仓库中,挥霍仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种混乱无章的感到,应当另外筹备一间仓库,使那些一时无法烧毁的商品有处所储存。
3、目前物流中心正面临很多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流治理上的一个难点,产前物流,企业内部物流,销售物流,在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系,国内的物流畅润太低,仅占5%,如何把利润搞上往,面临一系列的困难,物流中心还得多鉴戒国外的物流策略,进步自己企业的效益。
物流员工实习工作总结范文三
一、岗位实习意义
这次的顶岗实训是学院特别安排的针对我们物流管理专业港口方向,使学生提前了解物流专业将来的岗位,增强岗位意识和岗位责任感,限度提高学生的综合素质。
1.转变观念。转变观念就是让学生从大学生活、学习中切换到现实社会中去。培养学生的目标是——符合社会要求的技术性、应用性高级人才。要适应社会的要求,首先就要在思想观念上适应社会,了解社会对大学生的要求,特别是职业素养上应当具备哪些?以利做到缺什么补什么。
2.增强岗位意识。作为一名毕业生,他毕业后走向社会,大多是从事一线工作,有劳动性的,有营销性的,基本上都要从基层做起,这是必走之道。干一行,爱一行,专一行,是一种岗位责任,是一种职业品质,用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任,就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作,兢兢业业的去做,只有这样,才能磨练和增强他们的岗位责任感,这是现代社会对大学生的基本要求。
3.增强社会经验。增强社会经验,也是增加工作经验。顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼,更重要的是通过实践增强工作能力,增加工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干;实践出真知,实践长才干。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证,这对今后走向社会,应聘岗位时,无疑是非常有益的。
二、岗位实习内容
这次,在学院老师的帮助下,我们来到__物流,__物流有限公司公司主要从事仓储、物料加工和分拔、装柜、卸柜服务,运输业务相关的仓储设施建设、经营,国际海运货物仓储、国际货物运输代理。公司以"优质、高效、开拓、创新"的服务理念为所有客户提供质的服务。公司现在开通了其他特殊业务,比如派汽车每天到其他拉货,为龙星的发展的影响很是深刻。
总共实训了6天,时间虽然不长,我们也学到了很多,早上理论,下午实践,同学们在里面认真听课,同学们认真的对工作人员问各种问题,很多是在别人很幼稚的问题,我甚至感觉到,我这三年的自卑。说实在的,在大学快三年了,我不知道自己学了什么,在龙星短短六天,感觉学到很多,不知道这是实践与理论的区别还是老师缺乏只知书本不知社会的原因。我们很清楚的看到了实实在在的入库凭证,实实在在的装箱单,理货单;我们看到了在我们身边的每个工作人员是怎么对每个流程操作的;我们学到了,在遇到困难的时候怎么处理,;我们知道了,老师说的冗长的名词解释在公司里是怎么用几个词语组成的……
虽然在看到了不多几个人,不像是大公司,但我更觉得是,公司内部以高效率运作着。大家马不停蹄,从这边跑到那边,,大家很团结,很能吃苦,我觉得这是最重要的,这样的环境,不是你去发牢骚,傲慢的。第四天,周淦老师带领我们做了一个下午的游戏,到最后我是满头大汗。问题最多的是:意见不同意,即使有意见也很难实行,就七八个人啊,还有一个是,我们都是20多岁的人,为何总是开头难,到最后紧要关头,乱套?做事的是还是慌慌张张,太急躁?
第五天,早上_总给我们上了一课:人生。对于他讲的,的确的在我们现在人想来,很传奇,但的确是这样,就像他说,那个时候全是靠力气生活。用他自己的亲身经历,告诉我们,一心要行善,不知道在什么时候,他就会变成你的一笔财富。但有些我还是不同意,比如有人提出加薪,他用一种极端的方式压下了,我的想法很简单:在追求公司利益的同时,更多的应该是追求员工的利益。让他们的孩子能够进好学校,让他们能够住上比较舒服的房子,让他们在外面过的体面一点,让他们知道,在这个公司上班,这就是另一个家,为公司兢兢业业无怨无悔。你知道,这些可能是你公司最忠诚,最能吃苦的一批员工。很多企业,内部一团肮脏,外面做得很好,面子工程不错,这没任何的意义。现在是消费这么高,就那边可怜的工资,连维持生活都困难,更别说是梦想,当一个年轻人进了一个工资一直不见起色的公司,随着时间的消逝,所有的梦想都破灭了不是说大学生不奋斗,不懂得吃苦,不是我愤世,我是为我自己是大学生而落魄,什么都没有,连梦想都没了……
三、总结
本次实习,总体感觉不错,就像每个人说的,我们不应该抱怨不好的,应该学着适应。我想着,都这样的话,这个社会肯定不会前进,是对大学生(有理想,有抱负,有责任感,有民族感)的一种侮辱,作为一个知识分子,这样下去,学到的只有拍马屁,奉承他人,其他什么都不会,这是教育的扭曲,毒害了所有幼小的心灵。__,__的校企合作,让人汗颜,今年年初民工荒再现,企业找不到人,魔抓伸向学校政府,学校政府是非常乐意,万分激动,因为会上收到很多金钱,这是不义之财;
学校,强制让快毕业的学生到富士康实习,大多是一点点可怜的工资干高压力的工作,政府夸企业做得好,学校说企业有人性,理论实践结合,学生半年的时间就在生产线上摔命,不会换岗,我不知道这样进去之后会学到什么;官商勾结,只要有政府加入,再肮脏的交易明朗化,正规化,诗歌化,这是中国。我很高兴,看到我的老师不是这样,的确是为了我们,我由衷的说一句,谢你们,在此,还要谢谢__物流,谢谢一直陪我的每个同学,大家辛苦了。
物流员工实习工作总结范文四
一。研究动机:经过一学期物流专业的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了必须的理论基础,透过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的潜力。
二。研究目的:了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析。并依据学习的理论提出自我的意见。
三。公司简介:
1。基本状况:舒兰市起重机配件有限职责公司座落于吉林省东北部的舒兰市境内,地处舒兰市中心,横贯全镜的省一级公路五桦线与吉长,吉珲高速公路相交,铁路连接哈尔滨市,吉林市,公路,铁路四通八达,地理位置优越。
公司建于1954年,已有50多年的机械加工历史,1998年改组为有限职责公司,吉林省重点中型企业,是载重汽车后桥齿轮,半轴的专业生产厂家。
公司占地面积83000平方米。现拥有固定资产净值2992万元。已构成年产60万件各种汽车后桥齿轮的生产潜力。公司自行物流配送及仓储业务并实行仓库租用及物流配送业务。拥有各类仓库两万平方米配送专用货车百余辆及其他运输设备。
2。(物流)主要设施:
机床,厂房拥有1。5吨至3吨的汽,柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。
手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1M_1。2M地台板。
运输车辆,公司拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。
铁路专用线,拥有1条共计长度为1654米铁路专用线,是目前吉林省商业系统内唯一拥有铁路专用线的非物流企业,具有10万吨的铁路运输发运潜力,以方便客户的产品运输方式有多种选取余地。
4。仓库类型:
高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计4621平方米,可利用空间高度为7-8米,1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛,防潮,隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。
高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6。5米,该类型的仓库的优点是防汛,防潮性能良好,库外周转场地大,个性适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
楼层恒温库。拥有楼层恒温库8100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不一样要求带给了先决条件。
铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库4700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,个性适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能带给属于易燃危险品类的特殊商品储存。
其它库房3000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能。
5。仓储系统服务:
市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品,冷藏保温,特殊商品。
贵重物品配送。带给门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中。
隔日零担配送。对于零担配送,公司承诺货物隔日上车,发车。上架陈列。对于市内各大商场,各类超市,连锁网点的配送服务,公司还带给协助客户商品上架陈列的服务。
6。仓储系统服务:
常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存。
存货即时控制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时上报,调整。定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标。
加工整理。带给完善的分拣,换包装等加工服务,物流中心内还设有专门的包装加工单位,可随时满足客户的各种要求。
订单处理。对订单处理要求做到及时,准确,高效,并承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货。
退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做来源理决定。退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司个性指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货按货主公司指令要求,做到清点,分类,整理后方能入库。
7。信息系统服务:
物流信息系统设计。分析客户物流流程,带给物流系统设计,系统咨询。
仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点,进行仓储管理系统的个性化设计。
运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统,专门设计了一套配送订单管理系统,实现单证处理的通用化,以适应各种客户对配送的要求。
销售供货分析。从客户利益出发,进行常规供货,出货,流通周转,及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积。
其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念,带给全方位的信息服务:透过WMS,TMS系统与客商电脑联网及透过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息及时反馈,控制。客户公司可透过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息。
8。作业流程(以中国物流公司为例):
进仓:乙方提前一天将《入库通知单》传真给甲方确认;甲方收货时根据《入库通知单》上的资料逐项核对,(如货损,货差,货单不符将记入《进仓单》);二小时内甲方将《进仓单》传真回乙方后归档,月底制定报表。
出仓:乙方提前一天将《提货通知单》传真给甲方,写明出货的时间,车队名和所提货品的货号,数量;当天车队携带正本《提货单》到相应的货仓,甲方根据乙方签字样本,《提货通知单》与正本《提货单》核对《出仓单》,并由提货方在《提货单》和《出仓单》上签字;完毕后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方,并把《提货单》,《出仓单》归档。
五。研究结论及推荐:
1。SWOT分析
优势:企业在自行生产经营的基础上长期从事物流服务业务,拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍,能为客户带给各项物流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞。
劣势:人员配置不尽合理,员工人数过于庞大,影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一,死板,租金较高。
机遇:中央振兴东北老工业基地必将给吉林物流业带来前所未有的发展良机,许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。
挑战:物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本。
2。企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金,以至于使得仓库的利用率浪费,造成客户的流失,可根据仓库的实际加大空间利用率,根据仓库的实际利用状况进行收费,这样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金,争取到了的客户。
3。铁路专用线的使用效率不高,只有少数客户选取这一运输方式,其实铁路运输在我国现阶段的长距离,高密度的运输中,仍然有着其不可替代的作用,个性是这种门到门的运输,更能够降低企业的物流成本,提高商品的流通速度,企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务。
4。企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统,能够将一系列的商品信息,仓库状态,作业流程,养护状况及业务合同记入其中,但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用,企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法,使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。
5。健全物流加工服务,流通加工也是物流的一项重要功能,作为非纯专业第三方物流企业就应重视流通加工,将其同其他服务一齐视作一个重要的利润来源,提高服务的档次与水平,重点抓住有高附加值的商品进行加工整理,吸引住长期客户。
六。推荐:
1。企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自我的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此能够花费点资金整修老式的仓库,使企业自我本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了。
2。进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,就应思考到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。
3。要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一齐,带给人一种杂乱无章的感觉。就应另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
4。商品的大类要分清楚,如食品归食品储存,生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一齐,化妆品包装如若破裂,其化学物质会污染到食品的卫生。
5。应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂,销售计算机信息的联网,以及以舒兰市区配送为主辐射东北地区的运输配送网络。
6。应多重视专业人才的培养,提高员工的综合潜力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。
物流员工实习工作总结范文五
1、引言
1.1实习要求
为了切实保证实习的效果和质量,一切行动听指挥,认真听从实习单位主管领导和指导教师的相关要求,同时,务必理解管理学院的统一监管,服从学院对实习的统一安排和管理。
调查了解实习单位的实际状况,包括企业发展历史、企业目前的组织机构、企业规模、业务流程、产品状况、企业效益状况、企业各个职能管理信息系统状况,个性是企业信息化建设与管理状况、企业开展电子商务及企业所处行业开展电子商务的状况,从而提高对企业管理工作包括电子商务管理的全面认识。
运用已学的理论知识,分析实习单位的现状及存在问题,重点分析企业在开展电子商务方面存在的不足,提出相应的对策与推荐,并寻求出解决问题的可行方案,做到理论和实践相结合,增强分析问题和解决问题的潜力。
1.2实习单位概况
江苏百成大达物流有限公司,简称大达物流,主营长三角城际公路零担运输业务。公司以网络化、标准化、专业化、信息化为特点,带给门到门的次日送达一站式货物零担运输及相关服务;隶属于大达集团董事会,为大达集团旗下第十三家子公司。公司以集团兄弟企业——南通大地物流20余年的物流服务经验为依托,注册资金5800万人民币,于2012年5月正式成立。
2012年11月30日,大达物流40家分公司统一正式营业,打破了国内物流业态,树立了行业标杆。公司所有运营和派送车辆全部自购、自有、自控。同年,大达人才培训基地——大达学院也顺利建成。截至20__年2月末,公司员工总人数已达1200余人,其中大专以上学历人数约占全公司的60%。
作为大达集团董事会旗下的后起之秀,公司首期投入3亿元人民币,拟用3年时间,建立500家服务网点、建设覆盖长三角经济圈26个主要城市及乡镇的物流配送网络;带给门到门的物流配送服务,实现"优先服务,快速配送"的目标。公司重视每一位客户,视客户为共同成长的搭档、伙伴。承担着“顾客至上,服务为先”的经营宗旨,大达物流从流程建设、标准化运作和个性化服务等方面入手,紧紧围绕城际物流“时效、安全、服务质量”等核心要素,不断提升员工的服务意识、专业素质和技能,全力打造长三角城际物流第一品牌、竭力树起城际零担物流的新标杆!
2、实习过程和实习资料
2.1实习过程
时间:20__年3月01日至20__年3月22日
公司:江苏百成大达物流有限公司
岗位:物流专员
过程:首先是了解公司的基本状况,进行培训;其次是在师傅带领下进行实战,透过实战,发现存在的问题并解决;最后,独立上岗进行工作。
2.2实习资料
公司尚处于发展阶段,规模相对较小,所以作为物流专员,我们几乎和物流有关的工作都要进行。我的工作资料主要分为以下资料:
2.2.1负责公司物资仓储的管理。
负责物流部物资的入库、出库、保管保养,仓储过程的安全管理。
2.2.2物资入库
物流部的物资入库务必严格执行公司物资入库流程,其他各单位须制定内部物资入库流程,根据采购订单或领用单据,对所到货物的“产品合格证”“、材质证明书”、包装物上的标识、装箱清单、产品外观进行检查和数量核对。
到库物资务必在4个工作小时内完成数据的录入,有批次要求的物资务必同时录入批次信息,所有到库物资都要有入库记录。
计重物资按实际重量验收,计件物资逐件验收,以理论换算计重交货的物资,按相关国家标准换算计重验收,其它物资按有关规定的标准计量方法验收。
验收中发现质量不合格,数量不相符或超出误差范围时,务必查明原因,分清职责,及时反馈,并做好记录。
验收中对发现质量和数量问题的物资应视为待处理物资,不得办理入库手续,应分别放置在待检区或待处理区,做好标识,妥善代保管,防止混杂、丢失、损坏,并做好记录。2.2.3物资保管保养
物资保管环境务必持续整洁,美观。做到库内物资及设施无积尘,货区和临时货场的货垛周围无杂草。
物资存放要做到正确、整齐、安全牢固、合理苫垫、料签齐全、标志明显。固定货位存放的物资实行“四号定位”,“五五堆码”,并要贴合质量体系、环境/安全管理体系等标准要求。
仓库管理人员对库存物资务必按照“六查”资料,即查数量、查质量、查保管方法、查计量工具、查安全、查技术,认真进行循环自点,月自点率不得少于50%,即二个月内库存所有物资要全部自点一次,要求库存物资数量正确,账物相符,不得有账外物资,并做好自点记录。
对需要温度、湿度进行控制的物资务必严格执行特殊要求的保管规程,对温度、湿度进行日常监测,并按时做好记录。
物资在搬运、堆码过程中务必持续物资完好无损,杜绝野蛮装卸,乱堆乱码,不得以大压小,以重压轻。装卸、搬运、堆码危险品或有毒有害的物资时务必使用相应的防护用品工具,并严格遵守有关安全操作规程。
2.2.4货运司机的安排
因为货车在进入不同的路段都有不同的要求,不是所有车都能够进入,所以基于这一点,我们的货车师傅有自己负责的路段,这样就能够职责到人,完成公司的送货遵旨:次日达,限时达。这一部分,是我们公司要完成遵旨的最重要的地方,也是我们物流专员务必着重的地方。每一天早上,我们就会根据系统为各位师傅排单,下发关于他们这天需要配送的地区和货物单号,师傅根据下发的单号,进行发货。
3、实习结果
3.1企业存在的问题
3.1.1物流配送绩效有待改善。
主要由物流配送时间、配送成本和物流配送质量来衡量。对于大达物流来说,他只专注于缩短配送时间,而没有关注配送成本和配送质量。大达物流每年因包装造成的损失约500万元,因装卸、运输造成的损失约1亿元,保管不善造成的损失在100万元以下,大达物流目前只进行公路运输,而公路货运因缺乏合理的物流,空驶率一向都处在20%之上,造成资源的大大浪费,也加大了成本的支出。
3.1.2配送质量低。
大达物流由于配送质量低,往往不能很好地留住老顾客,有时候由于工作人员的疏忽不能按照规定时间将货物送达,降低了顾客的体验度,也很难留住老顾客,而新客户的开发由于存在较多的其他物流公司的竞争,使得新顾客的开发难上加难。
3.1.3资源闲置现象严重。
由于大达物流的基础设施落后和信息系统滞后,大达物流的仓储几乎都不能满足他们现有顾客的需求。实际发生额与库存记录数据之间存在很大差距,高破损率、高丢失率,以及缺乏实时的货品与订单跟踪设施。
3.1.4功能不健全。
物流配送系统主要包括进货、整理分拣、加工功能、储存保管、运输,信息处理功能等。而目前,大达只充当着仓库与运输中转站的主角,利润的来源仍然是传统的批零差价,物流配送系统各项功能并未发挥出来。
3.1.5薪酬体系陈旧薪资水平低。
在各需求层次当中,薪酬是最基本的需求,即赫茨伯格的保健因素和奥尔德弗的生存需求。大达物流公司的人才流失问题的主要原因之一为企业的薪酬体系陈旧,薪资水平低,无法满足人才的需求,个性是与市场水平相比。
3.1.6无系统化激励机制,激励效果不佳。
大达物流公司基本上没有成型的激励措施体系,本来意图在于起到必须激励效果的业绩奖金制度,也由于以上的薪酬体系分析中的原因弱化甚至是抵消了激励效果。另外,公司没有设立一些必要的激励措施,对于员工各方面的表现给予及时的适当的激励,而只是透过每年两次的工资调整来体现组织对于业绩表现良好的员工的认可。而这种工资的调整也仅限于少部分人,并非普及所有员工。
3.1.7公司没有对于各层次的人才需求的中长期计划。
从现状上看,各用人部门往往根据近期工作状况随时提出用人申请,经过审批程序后,人力资源部门开始招聘工作。由于对人才需求没有中长期计划,使得大部分招聘需求需要在短时间内得到满足。而对于中高级员工的需求来说,由于市场上的资源有限,同时大达带给的各方面条件又不具备极强的竞争力,使得这部分人才需求很难得到满足。
3.2对策推荐:
3.2.1转变观念,提高管理水平。
我们公司成立不久,各项制度还不完善,管理方式较为粗放,主要表此刻对外部环境的快速反应潜力较差,资产的逐年增加知识数量上的增长,而非质量的提升。所以公司在趁着自己还很年轻,思想受原有思想不是很严重的基础上加大思想上的改变。提高员工的存在感以及进一步完善职责到人的制度,这样货物的运输和员工的绩效绑定在一齐,员工就会有职责感,在货物运输过程中,更加注重提高服务质量。
3.2.2提高技术效率,强化物流标准化建设。
充分利用机械设施来完成业务操作,提高物流运作效率;加快企业信息化建设,建立一套完整的物流信息管理系统,为物流运作电子化管理,同时满足客户个性化要求,实现快速、方便、安全、可靠地为客户服务,从而提升企业整体的核心竞争力。
3.2.3提高规模效益。
大达物流公司适时改变管理制度,建立适宜的管理模式,改善目前企业产品单一的局面,除了主营运输和仓储外,应大力发展物流信息服务、库存管理、物流成本控制和流通加工等的增值服务,扩大企业规模。
3.2.4构建富有吸引力的薪酬体系。
将收入与绩效挂钩,建立个人技能评估制度,以潜力评定薪水;要增强沟通交流。在为员工定位薪水或调整级别时,要与员工充分沟通,使员工透过沟通了解自己的长处和不足,以及企业和组织对其的期望,使员工对其薪水的定位有充分的理解和认同。企业要透过薪酬市场调研,了解市场状况,对公司的薪酬进行合理定位,既能够持续其具备必须的竞争力,同时又避免了盲目提高薪水带来的无畏的成本增加。
3.2.5要引导职工牢固树立四种意识。
一是改革意识,二是进取意识,三是竞争意识,四是自我成才意识。使职工深刻认识到不改革,就没有前途,没有期望。在市场经济的环境下,一切领域都充满着竞争,优胜劣汰,是不以人的意志为转移的规律,只有树立竞争意识,才能在竞争中不断使自己取得进步、赢得主动,而提高自身素质是劳动谋生、增强竞争力的重要手段。
4、实习总结和心得体会
时光静静的流逝,短暂而有好处的实习结束了。主角的转换,让我学到了很多的东西。复杂的社会,复杂的人际关系,都是我们以后所面临的问题。我从事的是物流工作,这是一门服务的行业,始终坚持顾客是上帝。但并非我说学的专业,刚开始我不怎样感兴趣,心想既来了就好好做着。
无论什么样的事情都能够锻炼自己,能够学到你想要的。我的职位是一名物流专员,但主要的工作是给司机师傅进行排单并且有时候跟着司机师傅接货。在别人看来,这也许是一份很简单的工作,但是要把它做好还要花点心思。因为你的操作关乎送货的效率,所以你不能有丝毫的大意,一个很小的失误都会带来很多的问题。这些问题都关系到公司的信誉问题,所以要十分的细心。这些对我来说,还是没什么问题的。其实更让我感到吃力的事是复杂的人际关系,我每一天要应对不同的客户,他们的性格各异。这不免让我感到有点措手不及,尤其对于刚出校门的我们来说。个性是对于内向性格的我,实在有点难以应付。但我并没有灰心,我的毅力没那么弱,别人做好的,我也能做好。
相信困难只是暂时的,透过领导的耐心指点,同事的帮忙,以及自己的努力,这些问题都解决了,我进步了。我认为心态很重要,因为这是良心剂。同时我还要处理好跟同事之间的关系,争吵,争论,是家常便饭,但更重要的是相互之间的理解,沟通与支持。有了他们我不在孤单,温暖的画面一幕一幕,感到常在。相信困难只是暂时的,透过领导的耐心指点,同事的帮忙,以及自己的努力,这些问题都解决了,我进步了。我认为心态很重要,因为这是良心剂。同时我还要处理好跟同事之间的关系,争吵,争论,是家常便饭,但更重要的是相互之间的理解,沟通与支持。有了他们我不在孤单,温暖的画面一幕一幕,感到常在。
但是在工作中我还是发现了自己在很多方面还不足,还没什么经验,毕竟刚出校门。所以我要不断的学习,不断的提高自己,更好的适应这个社会。在工作中要严格要求自己,要有一颗宽容的心,向身边的人学习。一切要从全局出发,重团结,讲诚信。无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳,尽职尽责,踏踏实实的完成自己的本职工作。同时还应具有较强的应变和适应潜力。几个月来,我十分注意对现实的了解和掌握。基于几个月工作经验的积累,我对物流的各项业务工作有比较全面的了解和掌握。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上,有这样的机会,这都是领导和同志们对我的信任和支持的结果。正因如此,我将更加珍惜自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步。
我很庆幸自己能找到这份实习的工作,虽然时间不长,但是还是得到了锻炼。看清了自己的不知,在学校的东西都没有用上,但是在工作中学到了不少的新知识,也锻炼了自己各方面的潜力。工作的收获让我对自己有了新的看法,自己在知识,技能,和沟通方面还有些不足,我们大学生要放好心态,我想以后我的工作,还是会记起当初第一次实习的。因为这次实习给了我巨大的启发和原动力。我在这一次实习中体验到了生活的不易和以后怎样样去工作的真谛,我很开心能够在第一次实习得的时候找到那么好的单位和同事。我大受感动,我在以后的人生路上有了这一笔财富,我会做的更好。
##结束