房地产销售个人年度的工作总结壹篇。
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本年度是公司开拓进取的一年，是公司创新改革的一年，我作为xx有限公司的销售人员在公司领导的带领和关怀下，经过上一年的艰苦努力，克服了重重困难，虽然取得了一些成绩，也依然存在些许问题，下面就我个人上一年的工作情况进行汇报。
刚到xx公司xx项目时，对房地产销售方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快对公司的性质及其房地产市场有了一定的了解。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以平时本人重点注意提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个xx乃至全国的房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员。
针对已经过去一年的20xx年的销售工作，从公司销售部门以及个人两个方面进行总结：
一、本人对于在xx地产顾问有限公司xx销售部工作的一点感想和回顾
本人所处的xx项目的营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己。由于作为xx地产的开发商在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上与我公司存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
我认为，如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，这让我颇有些积重难返的感觉，好像有时候有一些建议或意见，但却无从述说，现在知道了问题的严重性，我将会努力改正，力求工作中目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示开发商方面，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，对我们销售人员来说，无疑是利大于弊。
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是就我觉得，我们公司销售部的内部会议效果感觉不是特别理想，就此，我在想这是否与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上是不是不明确有关系？在这里我诚心建议公司各级领导能积极与开发公司在高层会议上能够沟通好，这样会更有利于我们下游销售人员对于本职工作问题的了解与对问题的的解决。
二、对于这一年来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题
客户心里在想什么？他们有着怎样的需求？他们对你的产品及你个人有哪些看法，这些都是我在xx一年来作为销售人员所需要考虑的问题，不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析，而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析，我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求，从而达到令双方都满意的沟通效果。在每一次与客户进行沟通之后，我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短，继续发挥自己的优势，不断使自己的销售技能得到改善。
同时，在具体工作中，我必须检讨自己，我有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
在通过像这样一系列的总结之后，我就会了解到自己先前在沟通中的哪些表现不够好，哪些表现比较出色。了解这些是不断改进自己的基础，我相信只要我愿意不断改进不足，并且有着成功的必胜信念，那就一定会在今后的沟通活动中做得更好。
现今我已来工作一年多了，在一年的工作中，本人私佣销售了二十多套，总销额约为3千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对xx这个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
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地产销售经理总结(精选9篇)
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地产销售经理总结(篇1)
新的一年开始了，针对行业特点、现状，结合我对半年来对“房产销售”的理解和感悟，特对20xx年工作制定以下工作计划。
期望在20xx年至少完成销售指标十万元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1、多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自我的业务知识，使自我在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。
2、对有意向的客户尽可能多地供给服务（比如根据其需要及时通知房源和价格等信息），目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。挑起其购买欲望。
3、在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。
4、在交流的过程中，锁定有意向的客户，并坚持不间断的联系沟通，在客户对房子感兴趣或期望进一步了解的情景下，能够安排面谈。
5、在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌
6、对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7、在总结和摸索中前进。
以上，是我对20xx年个人工作计划的一些设想，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到领导正确引导和帮忙。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善工作。相信自我会完成新的任务，能迎接新的挑战。
地产销售经理总结(篇2)
1、招聘面试方面的不足
自己在招聘（20xx年电信员工工作总结）面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部门增添了不少麻烦！
2、团队培训工作方面的不足
没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。
对团队的打造目标不明确比较笼统，培训的计划做的更加笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。
对于培训没有一个长期统筹的安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。也没有研究过老销售和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的不足
很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的不足
当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的不足
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它销售人员心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。卫生虽然每天都在做，但是维护效果比较差，刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差，追根究底这都是我的监督和督促管理工作不到位，导致工作人员在这方面的意识比较差。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性不足。
由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。例如销售一线产生分单情况很正常，但是明知之前定的一些分单制度不是很完善，但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制度，从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考，只能根据实际情况进行平均分配，这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性。
7、对不同职位的工作人员管理层次不清。
销售和主管按照统一标准要求和管理，因此不能使主管的职能和角色充分的体现和发挥出来，从而使主管不仅体会不到自身的价值，同时也降低了主管工作的积极性。例如当我调入尚城花墅项目的时候共10名工作人员其中三名主管，如何使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华？如何使一个主管通过自己的实践管理得到迅速的提高？这些自己都没有认真的想过，更没有认真的做过，以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平，反而使主管心生埋怨对他们的关心不够。由于自己的不严格管理导致团队松散，这些都是我不可推卸的责任。
8、团队之间的沟通也存在很大的缺陷。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，感觉沟通纯粹是在浪费时间，但事实却让我倍感遗憾，尚城花墅项目7月份施行末尾淘汰制，当时每个人压力都非常巨大，因为每个人会面临着同样一个被淘汰的结局，尤其到月末的时候李珊主管和两名销售人员都没有业绩，自己也观察到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态，但是自己仍没有主动找到他们与其进行良好的沟通，更谈不上排解他们的压力，因此最终导致李珊心态即将达到崩溃的边缘。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要，而作为一名销售经理对下属如此漠不关心，导致下属出现这种严重情绪深表自责。
通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到严格是爱，宽松是害这句话的含义。
地产销售经理总结(篇3)
时间过得真快，紧张忙碌的20xx转眼就过去了，新的挑战即将出现。回想过去的一年，作为一个负责的部门，在公司领导的正确指导下，在同事的配合下，这一年取得了一些成绩，总结如下：
1、完成全年销售业绩统计分析
（一）业绩统计
1、首个写字楼及底层业务完成销售面积xx 月 xx 平方米，完成销售 xx 万元，完成租赁面积 xx 平方米，租赁收入 xx 万元，剩余面积；目前只有三套底层经销商在售和出租。
2.xx别墅在x月底完成了xx套的销售，剩余的xx套。
3、怡园小区尽头有xx个单位在售，剩余2个单位。
4、自xx美食街当天开业以来，截至12月，除预留两套外，其余均已完成租赁目标。
（2）业绩分析：从以上销售业绩来看，今年的工作主要集中在租赁上，销售情况并不理想。我个人认为，客观上影响销量的一些负面因素也是存在的。
1、国家宏观政策改变了购房客群，xx月以来客流量大幅下降。
2.项目没有专业规划；
3.该地区xx别墅项目本身的高价因素
4.项目广告空白，客户访问量少；
5.销售中心（外窗）建设空白；
7、样板房建设滞后，错过了今年的销售时间等因素。
2、人的因素
销售团队自身素质不高，专业性薄弱，一些工作实践也存在较大问题。主要表现在：销售工作最基本的沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，无法向客户清楚地传达我公司产品的情况，了解客户的真实想法和意图；他不能对客户提出的某项建议或要求做出快速反应。 .在传达产品信息时，我们不知道客户有多少了解或接受我们的产品。许多客户反映价格难以承受。这是一个明显的例子。
三、市场分析
以xx别墅项目为例，目前xx城市别墅项目与我司别墅项目，从功能对比，我们公司的项目有一定的缺点，比如门前没有小花园，没有私人独立车库，布局差等，但价格偏高。在年末两个月的销售过程中，牵扯最多的就是产品的价格问题。
四、销售团队的精简
随着公司各个区域项目的不断发展，需要排除销售的利弊团队和储备人才，专业和高素质的销售人员要考虑销售成本。我认为我们可以在影响销售的基础上重新招聘。我们的团队需要有效整合。
五、总结建议
从以上总结分析，除了硬件的搭建。销售部推荐数据人员对接各个部门，管理各种重要数据和合同。其次，销售目标的销售计划也需要大量数据的支持，相当于需要望远镜帮助目标看准靶心。每开一枪，都要对结果进行复查，以便不断调整，尽量达到目标的准确性。
目前，销售部的销售数据管理依赖纸笔统计或简单的单据，没有实现电子化人员的统一管理。由于工作饱和等因素，销售部和财务部每天都无法及时一一对接。如销售管控、欠费催收、合同管理、各类牌照管理等，财务分工不明确，无法明确界定。我认为一个销售秘书也可以配备客户资源和各种重要的公司数据。不仅可以大大提高各部门的工作效率，还可以作为公司数据官，为公司储备和管理各类重要数据资料，方便各项目的各类资料和资料。未来，各部门可以共享资源。
六、年初的工作计划
在年初的工作计划中，要做好以下工作主要工作：
1、建立一支熟悉房地产行业的相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源。所有的销售业绩都源于拥有一个好的销售人员。建立一个有凝聚力、合作性的销售团队是企业的根本。在年初建立一个致命的团队，因为这是一项重要的工作。
2、完善销售体系，建立一套清晰、系统的业务管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任感，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题、总结问题、不断完善自我的习惯。
培养销售人员发现问题、总结问题的目的是提高销售人员的整体素质。他们可以在工作中发现问题，总结问题，提出自己的意见和建议，从而帮助销售人员实现业务能力的高水平提升。新年级。
4.销售目标：
今年最基本的销售目标是实现月收。 根据公司下达的销售任务，根据具体情况将任务分解为月、周、月、周的销售目标给每个销售人员，完成每个时间段的销售任务。 并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展离不开整个公司员工的整体素质和公司专业团队的建设。 提高执行力，建立优秀的团队，建立良好的工作模式，是工作的关键。
以上是我的年终总结和年初的工作计划。 如有不成熟或不当之处，请领导和同事指正。
地产销售经理总结(篇4)
时间的步伐带走了这半年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。x号楼的交房工作，并与策划部xx老师沟通项目尾房的销售方案，针对xxxx的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，x月份xxxx分别举办了“xx县小学生书画比赛”和“xx县中学生作文大赛”，
在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高xx房产的美誉度，充实xxxx的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
20xx年上半年存在的问题
1、xxxx一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;
3、x月份的代理费拖欠情况严重;
销售技巧和现场应变)不够到位;
更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与x总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
下半年计划：
1、希望xxx能顺利收盘并结清账目。
分析工作。
3、参与项目策划，在xxx城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
地产销售经理总结(篇5)
时间继续遵循其不变的规律，又一年成为历史。它仍然和过去许多年一样。过去的2018年，也有很多美好的回忆，也有很多感慨。在这样坎坷的一年里，我们一路跌跌撞撞，喜悦与悲伤，激情与无奈，迷茫与感动，真是无限感慨。
我。负责区域销售业绩考核分析
（一）业绩考核
1、全年现金返还总额xx超过10000元，超过公司规定的任务；
2、成功开发了四个新客户；
3. 确立公司在xxx 的重点，围绕xx 区域市场运作的基本原理。
（二）业绩分析
1、我虽然完成了公司规定的收款任务，但离我自己设定的10000元目标还差得很远。主要原因是：
a。上半年重点市场定位不明确。最初定位在xx，但由于xx市场的特殊性（地方保护），后来经销商的重点转移到啤酒上，终于改变了主意。其次，我看好xx市场。虽然市场环境很好，但经销商的配合太差，只能放弃。直到我选择了xxx“xxxx”，都快过年了！
b.新客户开发速度太慢，客户素质差（多为小客户，实力不强）；
C.公司服务滞后，尤其是交货影响市场，也影响经销商的销售信心；
2.新客户开放，虽然已经落实了4个新客户，但是距离我给自己定的6个目标还有2个，而且这4个客户中有3个是小客户，而且销量也很穷。这主要是我自己的主观原因，为了收钱不太注意客户的质量。俗话说“选择重于努力”，经销商的“实力、网络、分销能力、合作、投资意识”直接决定了市场运作的好坏。
3、我们公司在xx经营了整整三年。三年来的错误是我们没有做到“抓重点”，所以我吸取了前几年的经验和教训。今年我个人也将重点市场的搜索纳入到日常工作中，最终决定在2018年经营以xx为核心的xx市场。通过两个月的市场运作，我也摸索了一些经验，奠定了基础。为明年的运营打下基础。
二、个人成长与不足
在公司领导和同事的关心和支持下，2018年，我亲自从事业务发展，组织协调、管理等方面都有一定程度的提高，但也存在不少不足。
1、自我调节心态的能力增强；
2. 学习能力、预测能力和对市场的掌控能力增强；
3. 处理突发问题的能力和把握他人心理状态的能力有所增强；
4、整体市场意识高度有待提高；
5、团队管理经验和区域市场整体运营能力有待提升。
三、“办公室加经销商”运营模式操作区域市场
根据公司实际情况和近几年市场情况，我们一直在寻找适合您的方式，并真正用好我们从一开始就提倡的“办公室加经销商”合作方式，但您必须满足以下条件：
1.市场环境比较好，就算不是太好也不算太差，比如地方保护太严重，地方酒太浓等等；
2.经销商的素质一定要好，如“实力、网络、分布、合作”等；
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办公室运作的具体事项：
1.办公室管理业务人员本地化；
2、产品大众化，主要定位于中端消费者；
3、运营渠道化、个性化，以流通渠道为主，以运营大客户为主；
4、办公室以支持一级商户为重点，真正体现合作销售职能的作用；
四．对公司的建议
1、加强产品的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物超所值”的感觉，在没有品牌力的情况下，必须体现“产品力”；
2.完善各项规章制度和薪酬制度，充分发挥人员的主观能动性；
3. 集中优势资源聚焦车型市场，真正做到“抓重点”；
4. 注重品牌形象建设。
总之，2018年的功劳，有好有坏，都已成为历史。迎接我们的是崭新的2019。站在2019的门槛上，我们看到的是希望，是丰收，是硕果累累。 p>
地产销售经理总结(篇6)
售楼销售工作如逆水行舟，不进则退。
紧张繁忙的一年即将过去，新的挑衅又在眼前。
沉思回想，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多理论知识，同时，也在工作中发明了自身的一些不足。
这是充实的一年，具体的工作总结如下。
一、本部销售事迹统计及分析：
（一）事迹统计：
xx年公司履行目标义务制，每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。
今年本部的销售指标是1—5期（含园）必达目标4400万元，争取目标4700万元，考核时间20xx年1月—20xx年12月。
根据20xx年1月—12月27日统计，本部共实现销售额4304万元，其中1—5期实现销售额3632万元，园实现销售额672万元。
事迹分析：
由事迹统计可见，1至7月份，销售本部的'事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。
而由8月份至年底，则有必定程度的下滑。
下面就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部事迹的正面因素：
①上半年以3期门面销售为主力，市场反应良好。
截至20xx年6月，三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通，拿出一系列合理化计划并得以实行。
这包含：
A。一期10套，采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略（已清盘）；
B。三期小户型“小户型精装修”运动；
C。四期花园车库及门面，首次采用“分类广告”的情势，达到明显效果；
D。六期“青年人购房月：首付二万月供一元”运动；
E。五期“公务员购房月：买四房送8888”运动；
F。装饰建材大市场，8万—12万“零风险”产权商铺。
③销售履行目标义务制，使目标逐级分解。
销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻重视自己年度任务的完成情况，能够主动调剂，有效的进步了工作效率。
④公司所供给的销售人员保底薪，进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济”手段，极大的调动了销售人员和客户的积极性，也是促成事迹的重要因素之一。
地产销售经理总结(篇7)
不知不觉，一年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。以下是今年的房地产销售工作总结 。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备x号楼的交房工作，并与策划部沟通项目尾房的销售方案，针对xx的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，通过开展各项活动提高xx房产的美誉度，充实xx的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
二、工作中存在的问题
xx一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；年底的代理费拖欠情况严重；销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
三、明年工作计划
新年的确有新的气象，公司在xx的商业项目正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
明年的销售工作中，希望xx能顺利收盘并结清账目。收集xx的数据，为xx培训销售人员，在新年期间做好xx的客户积累、分析工作。参与项目策划，在xx这个项目打个漂亮的翻身仗。争取能通过经纪人执业资格考试。
房地产销售经理工作总结烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。x号楼的交房工作，并与策划部xx老师沟通项目尾房的销售方案，针对xxxx的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，x月份xxxx分别举办了“xx县小学生书画比赛”和“xx县中学生作文大赛”，
在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高xx房产的美誉度，充实xxxx的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
20xx年上半年存在的问题
1、xxxx一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;
3、x月份的代理费拖欠情况严重;
销售技巧和现场应变)不够到位;
更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与x总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
下半年计划：
1、希望xxx能顺利收盘并结清账目。
分析工作。
3、参与项目策划，在xxx城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
房地产销售经理工作总结烦恼、愁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然坚守岗位。年度报表的核算工作；
蕴藏间我也提出过自己的一些想法，在获得开发商同意后，6、7月份xxxx分别举行了“xx县小学生字画比赛”和“xx县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希看通过展开各项活动进步xx房产的美誉度，充实xxxx的文化内涵，固然终究目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现料想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是遭到了业主及社会各界的肯定。
20xx年工作中存在的题目
1、xxxx一期产权证办理时间太长，延迟发放，导致业主不满；
2、二期虽已提早交付，但部份业主因房屋质量题目一直拖延至今，与工程部的调和固然很好，可就是接受反映不解决题目；
3、年底的代理费拖欠情况严重；
不够到位；
更换过于频繁，对公司和销售职员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，出现题目没能及时找开发商协商解决，特别是与x总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
新年的确有新的气象，公司在xx的贸易项目——xxxx城，正在紧锣密鼓进行进场前的预备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。由于前期一直是策划先行，而开发商也在先进为主的观点下更为信任策划师xx；这在我参与该项目时碰到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这类状态。
20xx年工作计划
1、希看xxxx能顺利收盘并结清账目。
分析工作。
3、参与项目策划，在xxxx城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资历考试。
地产销售经理总结(篇8)
我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己
。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于2013年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
2013年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
2013年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多理论知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。
一、本部销售业绩统计及分析：
一)业绩统计：
2007年公司实行目标责任制，每个部门、每个人都在年初签定了相关责任书。今年本部的销售指标是1-5期(含**园)必达目标4400万元，争取目标4700万元，考核时间2007年1月-2007年12月。
根据2007年1月-12月27日统计，本部共实现销售额4304万元，其中1-5期实现销售额3632万元，**园实现销售额672万元。
2007年1月-12月本部业绩(单位：元)
月份本部业绩公司总业绩业绩所占比率
11835647339355554.09
22471427419749358.88
351327831034396349.62
44230191854971149.48
570659501617462843.69
646721901275449336.63
73626996795921445.57
82677993685644639.06
925873201141034022.68
102778592870394631.92
112371251661328435.86
1235935531400000025.67
合计4304389311095707338.79
(二)业绩分析：
由业绩统计可见，1至7月份，销售本部的业绩总额和在公司总业绩中所占比率都维持在很理想的水平上。而由8月份至年底，则有一定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部业绩的正面因素：
①上半年以3期门面销售为主力，市场反应良好。截至2007年6月，三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通，拿出一系列合理化方案并得以实施。这包括：
A.一期*****的10套，采取"比同区域房价每平方米低300元"的宣传策略(已清盘);
B.三期小户型"小户型精装修"活动;
C.四期***花园车库及门面，首次采用"分类广告"的形式，达到明显效果;
D.六期"青年人购房月：首付二万月供一元"活动;
E.五期"公务员购房月：买四房送8888"活动;
F.装饰建材大市场，8万-12万"零风险"产权商铺。
③销售实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。
④公司所提供的销售人员保底薪，提高一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予奖励的"经济"手段，极大的调动了销售人员和客户的积极性，也是促成业绩的重要因素之一。
⑤成立售后服务部，专门负责接待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品质，另一方面，更重要的是细化了分工，使销售人员从遗留问题中解脱出来，能够专注于创造新业绩。
2、影响本部业绩的负面因素：
①国家宏观政策使购买客户群体发生变化，7月开始，客户量急剧减少。
②公司房价高过区域承受范围。
③房源决定客源，客户群体发生改变，销售人员的心态存在波动，业务水平有待提高。
④前期产品遗留问题较多，无法产生"连锁效应"挖掘老客户资源。
⑤本部资源分流，这也是造成本部业绩在公司总业绩中所
占比率下滑的主要原因。
A.市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的"地理优势"已经微乎其微。
B.在本部以外增设了另2个售楼部，分别在"**园"、"***园"的现场。于是本部不仅在市区无销售点，而且本来的**市场资源也被分流。
二、团队的建设业绩及总结：
(一)本部团队建设业绩：
1、通过业绩的优胜劣汰，留下一批业务水平较高的销售人员。目前，本部有售楼人员：***、***、**、**、***等五人。其中2007年年度目标达850万以上的优秀售楼人员有2人：***、***。
2、本部销使从无到有。目前比较稳定的销使有5名，周六周日兼职销使5名。
3、销售人员的工作能动性增强。具体体现在主动追击客户等方面。
4、团队的执行力有所增强，合理的方案一经采纳马上就能得到实施。
(二)团队建设总结：
1、采取每日早会、晚会的方式，精确把握销售人员每人每日的客户情况。
2、汇聚集体聪明，充分调动本部人员的积极性 。
延伸阅读：
述职报告写作注意事项
述职报告是各级机关、企事业单位和社会团体的工作人员向本单位的组织部门、上级领导机关或本单位员工陈述或汇报自己在任期内履行岗位职责情况的报告。述职，已成为我国各级领导干部、公务员、军队干部和专业技术人员例行或任期满后拟晋升而进行考核的一种重要形式。述职报告的写作者也不仅仅局限于那些具备应用写作能力的文秘人员，而是具有较大的普遍性。述职报告写作应做到"四忌"。
一是忌过分"邀功"
领导干部的述职报告，也应当是主要反映"本人"在组织赋予的职权范围内所进行的实践活动。哪些是自己亲自主持完成的，哪些是自己参与决策的，哪些是在自己领导或指导下完成的，这些都应当分别写清楚，不能含混。坚持实事求是的原则，写"自己"，而不是写"自己"领导的这个"班子"。对自己的成绩和荣誉既不能虚夸，也不要过谦;对问题和失误，既不回避，也不无限上纲。本着成绩找够，问题谈透的原则，不能把所属的整个单位和所属人员取得的成绩统统归为己有。对自己工作中的失误，主要找主观原因，少谈或不讲客观理由。
二是忌详细"叙事"
在干部述职大会上，一般每人述职的时间为5分钟。有人述了10分钟，而在这10分钟的述职中，他竟然用了7、8分钟的时间详细讲述他及他的家庭困难。听众听得唉声叹气，甚至有人离席而去。造成这种局面的主要原因，就在于述职者没有准确掌握述职报告中叙事的写作要领。述职报告中的叙事有别于一般记叙文写作中的叙事。述职报告中的叙事不能像记叙文那样详写事情发展变化的具体过程，描绘复杂、曲折的生动情节，而是带有显著的概括性，写作时，应抓住事件的基本环节进行精略、概括的介绍和叙说。
三是忌"不合时宜"
述职报告写作中的不合时宜主要表现在：一是拟晋升副教授述职，却同时讲到中级职称以前的成绩，甚至个别人把自己干行政工作期间的荣誉也叙述在其中;二是某些担任了一定行政职务的人，在拟晋升专业技术职称的述职中过多地叙述自己的行政工作和管理能力，甚至是所属单位和所属人员的成绩;三是个别人在某种专题性述职中，谈了很多任期内的其他事情。这些述职者运用这些不合时宜的述职内容，只不过是想给听众、读者使"障眼法"，让听众、读者觉得他的成绩很多，功劳不小。而真正了解职称考核条件的人就知道，这种述职，其实是"徒劳无功"。能否晋升技术职称，主要是看述职者在任现职期间的专业技术成绩、成果是否符合晋升的标准与条件，而其他时间的任何内容均不作为晋升的成绩、成果。
四是忌"务虚论职"
在实践中，不少述职报告不是在述职而是在论职，有的述职者在述职报告中用相当的篇幅来谈自己对本职工作的认识。
地产销售经理总结(篇9)
20xx年是压力大的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，我体验了公司从未有过的策划模式，也完成了一个起初觉得不切实际的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。
回顾这一年的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，我提高了工作要求，按照公司要求认真完成了自己的工作。转眼就结束了，一年的工作我可以总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心态的成熟。
今年的销售任务已经从年初的xx万元的销售目标下下来了。我觉得这确实是一个沉重的负担。为了实现这个目标，我将全力以赴与公司的每一位销售人员合作。节点。我把自己的销售业绩放在一边，专注于整个销售团队的销售业绩。我们把每一天都当作开幕日。好在今年公司企划部给我们带来了强劲的销售业绩。宣传保证了??我们销售中心的人气每天都很红火，而且这个时候我的工作都放在了大控上，现场的销售氛围也不错，今年真的没赚到钱，有时我觉得我真的很不平衡，拿不到钱（我没有总的销售佣金），有时我真的很想放弃这份工作。说实话，做销售只是一顿青春饭，拿高薪。其他同事也认为我们今年卖。这么好，我应该赚很多钱，但其实我根本没有，还好X总裁和X经理真的很理解我，关心和帮助我，同事们也很配合我的工作，我应该感谢他们。
20xx的主要工作如下：
I.销售部日常管理
销售部是公司对外展示的形象窗口代表了一个公司的面貌，也是公司最赚钱的部门，而且是先锋。销售部的工作也是最直接的，说到业绩。每天和形形色色的人打交道也是最难的，尤其是一些客户不讲理，缠着缠绵。面对这些任务，为了完成任务和目标，自我增强工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，努力做到客户满意，创造良好客户口碑，力求做到准确无误。每一项工作都避免了遗漏和错误，到目前为止基本上做的还是比较完善的。
1.做好市场调研。掌握洛阳市场信息，详细分析竞争对手产品，做好每周调研记录，及时与团队分享，为公司产品定价提供依据，让你知己知彼.
2.营造火爆的销售氛围，促进销售。配合策划部的活动进行相应的调整，做好销售现场的整体管控，密切关注销售领域的每一组客户进行调整，处理突发事件，检查房屋，价格、折扣等，以确保准确性，避免遗漏和错误。
3、做好客户问题的处理。顾客比较多的情况有很多，比如想结账的、想打折的、对合同条款不满意的等等。在保证公司利益不受到侵犯的前提下，与客户打交道、谈判，不仅要完成合同，还要让客户满意，提高公司声誉，提高老客户的推荐率。
4.与其他部门协调工作。加强与公司各部门的沟通，向行政部申请办公设备、车辆使用计划等；做好与客户服务部的合同备案工作，及时了解贷款政策信息等相关信息；请工程部工程师为销售人员等解答专业知识，提高工作效率，掌握更全面的知识。
5、做好商务咨询师的培训和学习工作。及时捕捉政策信息、专业知识、课外知识等信息与销售人员分享。举办专题分享会，让销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训和学习安排，以及考核。
二、加强自我学习，提高自我素养
20xx年来，公司加大宣传力度，更新宣传方式，并做出了新的公司的推广方式让我头晕目眩。这一年，我不断加强自己的学习，不断地学习专业和非专业的知识。
三。工作中的问题
这一年取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
一是脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情的个人感知力强，说话的尺度不足，做事的尺度不够完善。这种性格会引起本部门和其他部门同事之间的误解，需要紧急纠正；
二是粗心大意，考虑的太少不够细心，没有考虑应该考虑的问题，有些工作还不够细致，有些工作协调不到位；
第三，管理方式有些“粗糙”，不够精细，管理制度的严谨性和连续性监督不到位。
四。未来努力方向
新的一年开始了，新的时代来临了。 20xx的使命目标也一直是又一个挑战，一个新的开始。我立志认真提升业务和工作水平，为公司的跨越式发展贡献力量，贡献我该贡献的。我应该努力做到：
1.加强学习，拓宽知识面。努力学习房地产专业知识和相关法律知识。加强对房地产发展脉络和趋势的认识，加强对周边环境和同行业发展的认识和研究，了解公司的总体规划和现状；
2.本着实事求是的原则，做到上级上报，下级上报；真正的领导助手；为商业顾问解决问题的“拆弹专家”。
3.注重部门作风建设，加强管理，团结拼搏，在部门内形成良好的工作氛围。
4、不断提高销售团队成员的工作积极性和团队凝聚力，做好部门任务分解，全力以赴完成年度任务指标。
5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，努力取得更大的工作成果。
“人生大业的建立，不是知道，而是能做到。”我也深信，我要鼓励大家一起进步！
行政个人年度考核工作总结wps版
行政个人年度考核工作总结
作为一名行政工作人员，我深知自身的责任和使命，始终保持全身心的投入和高度的紧张状态，全方位履行职责，创造出良好的工作业绩。在这一年的工作中，我做到了“心中有数、勇担重任、始终如一、锐意进取”的工作理念，高效快速的完成了本职工作任务，本文将从五个方面对自己的工作进行总结。
一、岗位职责合格率
我的工作职责主要包括会议组织安排、物资采购、文书档案管理、人员考勤和绩效信息填报等各项工作，今天，我在这里自豪地宣布，这一年来，我深入了解各项职责的具体情况，主动学习公司制度和产品知识，积极参加工作培训，并将其融入到了实际工作中，使自己具备了业务扎实的基本功。按时完成各项工作，且坚持自我反思和不断完善工作流程，提高了工作效率，岗位职责合格率达到了99%。
二、执行能力
作为一名行政工作人员，对公司的工作和企业文化有着深入的了解，应该具备高度的执行能力。这一年来，我充分认识到执行能力的重要性，在工作中主动了解负责的相关业务知识，主动沟通协调各部门，及时化解工作中遇到的问题，识别问题和解决问题的能力得到提高。此外，我坚持从细节入手，严格按照公司规定操作，不断总结经验，提高自我执行能力，达到了每日工作无差错的目标。
三、人际交往能力
在工作中，人际交往能力的优劣会直接影响工作的顺畅进行。通过这一年的工作，我体悟到了人际交往能力的重要性，从员工到经理，我都能在工作上与他们有良好的沟通，善于发现别人闪闪发光的闪光点，并表达自己的欣赏和认可，产生相互认可的效应，有效地促进了工作的合作和完成，使自己和同事之间的关系更加和谐。同时，我也注意自己的人际交往能力的不足，并通过自我总结和不断反思完善自己的交际方式，使自己的人际交往能力得到提高。
四、创新能力
创新是一种战略性的资源，也是一种高级的产品。在这一年的工作中，我充分认识到创新的重要性。我发挥自身的创新意识和开拓精神，不断寻找并探索适应业务发展的方法和方向，提出了许多有创新性的建议，涉及人力资源管理、会议组织方案、新员工培训方式等方面，通过创新的工作方式和做法，取得了不错的进展和成果。
五、综合能力
一个人的综合能力反映了他的知识、技能、工作经验和职业素养等方面，综合能力好的人面对复杂的工作环境和任务，能够高效的解决问题，为公司工作提供保障。今年，我充分发挥自身的专业素养和工作经验，综合运用自己的技能和知识，充分发挥自身的职业精神和职业道德，为公司工作做出了积极贡献，同时也在实践中不断提升了自身的综合能力。
总之，作为一名行政工作人员，我会时刻保持一份敬业精神，不断提高自我素养，不断探索创新的工作方式，为公司发展贡献自己的力量。在以后的工作中，我还需要更加努力，不断提高自己的能力水平，更好地履行自己的职责，创造更加出色的工作业绩。
审计人员个人年终工作总结简短
流走是时间是我们辛苦工作的汗水，新一阶段的工作正在向我们招手。就需要我们对近期的工作进行总结，能够提升自己的书面表达能力。那么当我们写工作总结的时候，可以学习借鉴哪些模板呢？你也许需要"审计人员个人年终工作总结简短"这样的内容，更多相关信息请继续关注本网站。
时间像飞驰的车轮一样不停前进，新年的大门即将敞开带给我们新的希望。不妨把这一年的工作总结下来，根据总结总结为下一年的工作提供更迅捷的支持机制，怎样才能好岗位的年度总结呢？今天编辑为大家提供一些关于“审计人员个人年终工作总结简短”的相关知识。
回顾20xx的工作，对照公司的各项制度，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况总结如下：
一、概况
我是在20xx年x月份进入xx公司从事公司内务审计工作，之前在事务所从事外部审计工作。自xx公司内审部成立以来，截止目前共开展了x个项目的审计工作，分别是：6项业务部门审计、2项职能部门审计及1项专项审计。除了在我进入公司之前就已开展完毕的两个项目，我参与了其余7个项目的全程审计。
二、具体工作
1、开展内贸业务部审计2项，分别对xx及x部门开展审计。
①在对"xx"进行审计时，由于xx是作为独立法人存在且业务主要是面向市场上的散户，故我们进行了较为全面的了解和检查。对于该项目，我们重点审计了合同管理、往来款、存货、费用及资金支付审批等方面。审计后提出相关建议10余条。
②在对"x部门"进行审计时，我们重点关注了应收款、预付款情况;焦炭业务采购环节直接按水分差量补水情况;融资业务及创元代理业务的投资回报率等。审计中我们对x部门焦炭业务因补水方式差异进行了测试，发现因补水计算方法的问题影响x部门20xx年度利润xx余万，并从公司管理的角度提出了相关建议。
2、开展外贸业务部审计4项，分别是对进出口x部、进出口x部、进出口x部及进出口x部的审计。我参与了进出口E部及进出口x部的审计。在审计进出口部门时，发现由于进出口业务是以"货权转移书"作为客户提货的依据，而非以物流软件中打印出的"货物提单"作为客户提货依据，故相关人员并未对物流软件数据的输入引起足够的重视，导致物流软件数据和财务数据普遍存在较大差异。在出具的审计报告中，我们已建议相关的业务部、物流单证部和会计部协商提出相应的改进措施。
3、开展对公司职能部门的审计2项，分别是对办公室及xx部的审计。通过对办公室的审计，我们发现办公司目前阶段存在的主要问题是对公司资产(特别是下属子公司资产)的管理上存在缺陷。审计后，结合我们内审部门提出的建议，办公室出台了"关于加强对各分子公司资产管理的通知"。
4、参与制定"内审部岗位职责及工作流程"。鉴于内审部是公司20xx年度新成立的部门，故原先的xxx流程中并未涉及内务审计岗位。为了完善内审机构，指导今后内审工作的开展及明确内审部门工作职责，在20xx年xx月末xx月初，我们初步拟定了"内审部岗位职责及工作流程"。
5、参与制定"20xx年度审计工作计划"，并参与公司开展的"内审部20xx年工作计划讨论会"。通过参与该计划的制定与讨论，让我更加了解了公司高层对于内审部的定位及期望，同时明白公司内审部门现阶段的工作重心应是"事后监督"。该计划的最终确定，为明年的审计工作指明了方向，也使我进一步明确了明年的审计任务及审计方向。
通过上述工作的开展，使我逐步地循序渐进地了解并熟悉了公司的业务模式及操作流程。同时，通过上述审计项目的告一段落，我发现有些问题是xx公司现阶段各业务部门普遍存在的问题。如：
1、公司各业务部财务专管员每个月都会写财务分析报告，分析报告中对往来款同时反映财务数据和业务数据，并对两者差异进行分析。但我们发现，各部门普遍存在分析报告中的财务数据和业务数据均来自于财务专管员，业务数据并非是由业务人员提供，而是由专管员根据财务数据结合了解到的实际货物出入库情况及发票情况倒轧。
上述操作导致财务分析报告中往来款业务数据与财务数据的差异分析流于形式，完全削弱了不相容职务(业务员和财务专管员)对同一数据相互监督的功能。
2、货物的出入库情况未能及时地录入物流软件系统，导致部分物流软件中显示有库存的货物实际上已销售完毕;甚至出现个别物流软件中显示的货物其实早已出售的情况只有当事的业务员清楚。试想，若以后公司各部门之间可以交叉销售货物的话，很容易出现将已经没有实物而物流软件上仍然挂账的货物售出，这样对公司的信誉会有怎样的影响?
三、工作体会
1、内审要树立服务意识。内审工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重，寓监督与服务之中。内部审计归根到底是一种内部管理行为，它的目标是为了加强内部管理，为管理者服务。结合公司实际情况，内审工作的监督、评价、控制职能都必须着眼于为公司的发展服务，把服务意识融于整个审计过程中，在做好监督的同时为领导提供可靠的决策依据。
2、领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高，内审工作就越有依靠，发挥的作用也就越大。我们在认真做好工作的同时，注重同分管领导及上级领导的交流，不定期汇报工作情况，争取领导的信任，取得了领导对内审工作的重视和大力支持。公司领导对审计工作倍加关注，对审计的组织、人员的调配予以大力支持，对重大问题的定性与处理亲自过问，对审计报告认真批阅，及时提出了整改意见和具体要求，为审计工作的顺利实施提供了有力保证。
总之，经过20xx年的工作磨练，我对xx公司已经有了一定层面的了解，为以后顺利开展工作奠定了坚实的基础。但是，随着审计部门的逐渐完善，以后的工作将面临许多新的问题：被审计部门的相关人员未能很好地理解我们的内审工作、审计工作需进一步深入、审计项目需更加具有针对性，审计方法需进一步改进，审计力度需进一步加强等。面对种种挑战，在以后的工作中，我将在部门经理的领导下及与其他内审人员的合作中，努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足，联系xx公司的实际情况，并结合公司总经理在内审部门20xx年年度工作计划讨论会上提出的内审工作应紧紧围绕"针对性、依据性、时效性"等三性有序开展及现阶段内务审计工作重心应放在对"执行力"的检查上的要求，努力使工作再上新台阶!
本人年度个人工作回顾范文
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本人年度个人工作总结
时光荏苒，一年转瞬即逝。回首往事，我想起了那些骄傲和伟大的时刻。这是我在公司度过的第二年，我在这里成长、努力和实现了自己的职业发展。回想起自己的成长历程，深感时光荏苒，匆匆而过。在这一年中，我从成为一个普通职员逐渐发展为公司重要部门的领导人，学到了很多，取得了一些成绩。
一、工作经验总结
1.兢兢业业、刻苦努力
本人从入职公司就确定了自己的职业目标，并致力于实现自己的目标。每天都认真完成自己的工作，一丝不苟地完成每一个任务，降低工作失误率，提高工作效率。同时，不断学习业务知识，注重储备职场技巧，逐渐成为团队中的中坚力量。
2.业务素质与管理能力
由于我所在的部门是公司班车管理部门，我必须掌握相关的业务知识和管理能力。本人对开展公司班车管理业务显得特别擅长，在工作中不断积累了宝贵的经验和技巧，提高了班车管理的效率和现代化程度。同时，也注重团队成员的管理及工作协同性，发挥了自己的领导优势，带领团队一起成长，不断拓展工作领域。
3.良好的沟通协调和解决问题的能力
在工作中，本人经常与其他部门的同事进行沟通，以协调处理公司及员工的问题。我与同事们保持良好的联系，并及时了解工作的进程和工作量。当出现突发问题时，我也能采取措施，与其他同事充分协作解决问题，并保持良好的效率。在这种协作过程中，我也不断学习和运用新的解决问题的思路，不断提高解决问题的能力和技巧，从而有效地提高工作效率和工作质量。
二、工作成绩总结
1.班车管理系统的重大改造和升级
本人应用自己所学的技能和知识，引入最新的科技手段，成功地对公司班车管理系统进行了升级改造，并与研发团队进行了充分的协作。这一改造方案旨在提高管理效率、优化管理模式和管理体制，提高了公司管理水平和差异化竞争力。
2.协助公司成功拉升业务
在本人任职期间，公司的业务量实现了较快的增长。本人所在的班车管理部门，协助公司部门尝试了新的运营策略，成功实现了业务量增长目标，令公司的运营模式变得更加成熟和专业。同时，本人对部门其他成员进行了管理和培训，提高了公司班车管理的工作效率，确保了业务的稳定性和可持续性。
3.积极开展技能培训
本人经常参加公司的培训，并向团队推荐有益的培训课程。本人还尝试组织与其他部门的学习交流，共享成功案例及经验。通过这种方式，本人发挥了自己的交流能力，成功地增加了队员的技能储备和专业知识。
三、下一年度的工作规划
1.发挥个人优势，提升班车管理水平和品牌影响力。
2.深入学习各种软硬件管理系统，完善管理数据与信息支撑体系。
3.加强员工培训、实施个性化人才发展方案。
4.努力开拓新的业务领域，加强与各个部门之间的合作。
五、总结
过去的一年，让我感受到自己在公司一步一步地成长。与团队成员一起合作，不断地创新，提高了公司的竞争力和内部品质。我将继续努力，成为属于自己的领袖力量，为公司创造更多的业绩。我相信，只要我们共同努力，公司的明天会更美好！