兵支书典型事迹材料

兵支书典型事迹材料(锦集十篇)。

◍ 兵支书典型事迹材料

张XX，男，现任市城乡一体化示范区大王镇沙坡村党支部书记，先后获得三门峡市“乡村光荣榜”好支书称号，示范区“优秀党支部书记”、“优秀党员”、“先进工作者”等荣誉称号。1991年5月起担任沙坡村党支部书记。担任支部书记30余年来，积极开展农村人居环境整治，表彰“五美庭院”示范户60户，建设“森林乡村”示范村；创新思路，引进重点项目到村投资建设，开发老子养生园、民营党校、温泉漂流、许家古寨、龙沟等项目，吸引众多外地游客在此休闲娱乐。目前，已带动该村280余人务工就业。

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这个家庭与大多数家庭一样普普通通，没有什么轰轰烈烈的事迹。夫妻二人善良纯朴、脚踏实地、勤苦工作。风雨中，两人相濡以沫、相互扶持，为自己的“小港湾”撑起一把爱的小伞。

黄xx，南京市消防支队经济技术开发区大队新港中队战士。服役十四年来，一直工作在灭火救援的第一线。曾获得过5次嘉奖，4次“优秀士兵”，2次“优秀党员”，1次三等功，因训练表现突出被评为“南京市执勤训练标兵”。十四年来，黄xx任职过多个岗位，是中队的“多面手”。曾因中队工作需要，他毅然地从队长助理的岗位上转成炊事员。当初一头雾水的黄xx在自己不断钻研下早已转变为如今中队的“黄大厨”。对待任何工作，黄xx总是用自己的全部精力去最好地完成。

灿烂的笑容一直伴随着那张纯朴的面孔，笑容里充满了一丝暖阳的感觉，让人心安。作为一名消防员，黄xx对工作用自己十四年的光阴诠释了“责任”二字，但对自己家庭的责任，也亏欠了十四年。

刘华香，一位普通农村女子。却是那位默默在背后用自己柔弱的身躯承担起黄xx对家庭未担当的责任的坚强女性。今年国庆期间，为保障国家的安全稳定，黄xx无法回家照顾重病在身的父母以及年幼却不幸患上过敏性紫癜的儿子黄涵宇。而这一切重任却只能压在正处于孕期的妻子身上。当充满愧疚的黄xx在拨通电话无法向妻子开口表达愧疚时，电话的另一端却传来“这次又回不来了，是吧!”一阵沉默后，又传出“没事，家里有我，你放心。在那里好好干，别因为家里的事不专心工作。记得别给领导们添麻烦。在那要注意好自己安全。”……黄xx默默地放下早已被挂断的电话。

一个普通的消防员，一个平凡的笑容：一个普通的.女子，一段平凡的言语，一幅平凡人生中最美的画面。

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翟玉军，男，汉族，今年43岁，高中学历，家住佛坪县袁家庄镇黄家湾村。2010年10月，他带头创立了佛坪鑫农食用菌专业合作社，主要从事食用菌、木耳、香菇、平菇、猴头菇、天麻、猪苓和脱毒魔芋的制种、人工栽培及技术推广。2011年被汉中市农业局、汉中市科协授予“汉中市优秀农村实用人才”称号， 2016年被省农业厅认定为陕西省高级职业农民。

立足农村、寻找发展新模式

翟玉军高中毕业后，因家里经济情况较差，便毅然放弃上大学的机会，回到祖祖辈辈生存的乡村里务农。他从1992年就开始从事食用菌生产，并在自家地里试验栽培，技术日益成熟。魔芋、香菇产业在当地发展很快，但由于缺乏技术时常腐烂、减产，给农户造成损失。2010年，翟玉军赶赴湖北学习魔芋组培育种、高效栽培、病虫害防控等先进技术，并和恩施州魔芋研究所达成协议，在本县上沙窝村建成140亩魔芋良种繁育基地，带头推广试点新品种、新技术大获丰收，栽培猴头菇试验也获得成功，当年10月又注册成立了鑫之塬魔芋专业合作社，采用“合作社+基地+农户”的运作模式科学发展。2012年投资改造了现代化魔芋组培室一个，连栋温室720平方米、年产60万袋食用菌菌种厂一个、60吨保鲜库一个，建成全县最大的魔芋和食用菌研发、培育、生产、销售基地，推动当地特色产业增量提质，个人年创收30多万元，带动当地群众科技致富，他领办的合作社也荣膺“省级农民专业合作社示范社”称号。

注重学习、带动农村发展

2014年翟玉军通过培训考核被认定为汉中市中级职业农民。为帮助他坚定投资信心、增强投资能力，扩大生产规模、提高经营水平，县政府制定出台具体的激励措施和扶持政策;县农业局整合涉农项目资金，加大对合作社发展的扶持力度;县培育办建立包抓帮扶机制，组织农业技术人员对他的生产进行跟踪服务指导，帮助解决生产难题、提升产业效益。同年，翟玉军参加了省农广校组织的高级职业农民培训。通过系统的技能岗位学习和经营管理知识学习，开阔了视野，拓展了思路，提升了境界，树立了现代大农业的理念。积累了更多宝贵的知识财富，理论知识、实践经验都有了进一步提高，更进一步增强了他带动一方百姓共同致富的才干。在培训学习的同时，结交了许多创业青年朋友，利用QQ群和微信进行交流，互通信息、资源共享，拓宽了发展空间。

做一个懂技术、会经营、善管理的新型职业农民，带领乡亲们共同致富，是翟玉军内心坚定的信念。2014年他所在的合作社发展魔芋栽培1000多亩，承担了佛坪县农业综合开发项目15.4万斤的魔芋良种供应任务。2015年，他领办的合作社现已发展会员300余户，合作社年产香菇10余吨、猪苓种子30万斤、魔芋1000万斤，在西安蔬菜批发市场和汉中市风景路蔬菜批发市场共设立3个直销点，实现年产值600多万元。通过自己的基地厂房和冷库优势，对产品统一收购包装进行反季节销售，大大提高了农民经济收入。同年11月成立佛坪县康之源农业科技有限公司，主要经营魔芋良种繁育、魔芋种植、食用菌、药用菌技术推广与销售。作为中国魔芋协会会员单位，以科技创新和带动农民增收致富为思路，围绕全县魔芋产业发展，引进中国科学院老专家技术中心富硒魔芋栽培技术进行千亩示范种植，努力将魔芋产业打造为农民群众增收致富的支柱产业产业，全面促进佛坪农民群众增收致富。

为当好群众致富的“领头雁”，他为自己设定了更高的发展目标：一是建成一条年产100吨的魔芋深加工生产线，解决当地农户社员魔芋的销路，丰富市场农产品种类。二是打造佛坪地道农副产品山货品牌，统筹当地特色山货农副产品资源，构建电子交易平台，实现农户足不出户的销售渠道。

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劳模典型事迹材料范文 交通不便，条件艰苦，工资不高，小佘太镇过去雇用的几个邮递员都先后辞职。1991年，被安排在邮电所，成了一名乡邮员。要完成的是40多个自然村80多个邮点的投递任务，十九年风雨邮路，骑烂了5辆自行车、2辆摩托车。所在的内蒙古前旗小佘太山区地处白云查汗山与查斯太山之间，沟壑纵横，道路难行，并且气候十分恶劣。他每出邮一次，就得骑上自行车来回行走70多公里，走遍分布在70公里沟壑坡梁的80多个村庄邮点，有时遇到风雨雪天爬坡上梁，过河谷走山涧的羊肠小道，几乎都得推车步行；有时走的累了，遇不上人家，饿了啃几口烙饼，渴了喝山泉水；山高路陡的时候，干脆就宿在山洞里。

19年来，从来没有因为个人私事请过一次假，无怨无悔地干着看似普通却惠及民众的通信服务工作，将他的青春和爱心奉献给了这条崎岖的邮路和大山里的人们。

沉甸甸的邮包里，不仅有山里人的家书、汇款单，还有党政公文。小佘太镇党委书记刘基平对记者说：“他把文件和报纸送来，我们才能了解中央的政策。老百姓也很需要他，经常来问“有没有我的信？”遇到收信人地址不详、姓名不清的邮件，对来讲更是常有的事情，但是他从来不怕多跑路、走弯路，四处打听，走村进户，凭着对老百姓的浓浓深情，想方设法将这些死件变成活件，亲自送到收信人手中，以自己的执着温暖了千万人的心。农忙季节，总是帮助村民代邮代取各种信件包裹，时常有邮件的人家干脆给了把钥匙，让自己找手章盖在邮件单上。乡亲们都称是老百姓“放心的邮递员”、“贴心的邮递员”。

山里交通不便，物资匮乏，村民们的农用品、生活必需品都要到很远的地方才能买到，甚至还要到山外去采购。有摩托车，整天走村串乡，和村民又打成一片，成了村民的“免费采购员”。十几年来，无怨无悔地为山民义务服务，山民们一天见不着他就不习惯。的邮包里总是放着一个小本子，上面密密麻麻地记录着村民们每天要他捎办的`事情。村民们称他的摩托车是“义务通勤车”。每年开春，在投递时都会带着箩筐、化肥、种子、地膜；到了夏天带着农药、蔬菜；到了冬天带着铁炉、烟筒；到了年底又要替乡亲们办年货，一年四季摩托车很难有闲的时候。 从7岁开始就照顾一位非亲非故的老人任秀菊：本村无儿无女、双目失明的任秀菊老人，早年逃荒到这里，被父母收留。父母在自家房屋旁边盖了间小土屋，让任秀菊老人居住。从那时起，刚上小学的就帮老人洗头、洗脚，打理一些家务，像对待亲奶奶一样。后来老人瘫痪，失去自理能力，每天喂饭喂水、端屎端尿，整整伺候了两年；乡村教师全喜贞1995年患脑血栓偏瘫在床，妻子体弱多病，两个孩子正在念书。将全喜贞老师家的农活包了下来，春天耕地、播种，夏天打药、浇水，秋天收割、耕地，还常给老人请医生、买药；还努力争取企业和镇里出钱为刘财家安自来水，亲自动手，用了10天时间，开挖自来水管道60多米。

XX年2月4日，一位操着河北口音的妇女走进内蒙古自治区市前旗邮政局局长李向东的办公室，将一封信送到了李向东手里。是感谢“全国道德模范”、前旗局小佘太镇邮政支局乡邮员帮助他们找到了失去联系50年的亲人的感谢信。帮助寻亲的过程颇费周折，这位小名叫的妇女因为在的帮助下，终于与失散多年的亲人团聚，在深深感激之下，又对记者讲述了帮助她寻亲的整个过程，记者以“葡萄回家”为题在《中国邮政报》进行了详细报道。

以首届感动内蒙古人物、全国道德模范的身份，光荣地成为年北京奥运会到希腊雅典传递奥运圣火的境外火炬手，为企业为家乡争得了巨大荣誉。

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清廉相伴，筑廉政家庭

小姜同志曾先后在检察院、纪委工作，和爱人都是单位的骨干，女儿也受家庭氛围熏陶，考取公务员在司法部门工作。

加强自身修养，守住思想廉洁

加强自身品德修养。坚定政治立场，坚定人民法官司法为民、秉公执法的信念，始终坚持共产党员的政治本色，严守职业道德，坚决反对“四风”，厉行节约，反对浪费，具有良好的道德品质。

认真履行“一岗双责”。分管党风廉政建设工作亲自研究、亲自部署、亲自督办、亲自考核，层层压实主体责任，全面推动“一岗双责”的落实，切实增强执行干警的廉政意识，做到警钟长鸣。

严抓自身廉政建设。时时处处以一个共产党员的标准要求自己，严格遵守党风廉政相关规定。认真履行职责，廉洁从政，以身作则，克己奉公，始终保持警醒的头脑，自觉接受干警和群众的监督。

严格公正执法，守住事业廉洁

20xx年，小姜同志分管执行局和审判管理办公室工作，着力抓好审判管理，在规范办案程序，提高办案质效，方便群众诉讼上下功夫，努力缩短办案时间，压缩办案成本，提高办案质量，减少当事人诉累，使办案规范、公开、透明，间接、高效增加裁判的公信力。努力优化营商环境，保护中小企业投资，提高合同执行效率。推行破产债权争议诉讼收费100方案，该改革项目已经省优化办同意先行先试，单位制订的《沙洋县法院推行破产债权争议诉讼收费“100”创建方案》，从20xx年5月20日正式实施，取得良好效果。减少收取诉讼费共计60余万元，极大地减轻了诉讼当事人诉讼成本，降低破产程序成本，保障市场主体合法权益，工作至今未因廉洁问题受到群众反映。

加强子女教育，守住家庭廉洁

带头强化理论武装。学思用贯通、知信行统一，他以理论上的清醒保证政治上的.坚定、行动上的自觉，并将精神传达家人，共同进步、共同提高。

重视意识形态工作。始终保持政治清醒和政治定力，切实维护司法领域意识形态安全，全家人都能树立正确的世界观、人生观、价值观，夫妻同心共建廉政家庭。

小姜夫妻二人格外珍惜家庭的长久幸福，认认真真工作，清清白白做人，夫妻经常相互提醒、相互勉励。在日常工作和生活中从自己做起，不为自己办生日、搞庆祝，对孩子从小教育要勤俭节约、尊敬师长、遵守公德、爱护公务、要有爱心、不乱花钱、不和别人比吃比穿。家庭成员有较强的廉洁意识、法律意识及自警意识，他们以实际行动在单位和社会树立了可亲、可信、可敬的形象，共同创建了幸福、美满、廉洁的好家庭。

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任质斌是牡丹江师范学院1701班班的同学，是一个勤学刻苦，积极进取的人。她能取得现在的好成绩，是不断奋斗的结果。

是金子到哪里都会发光的，她就是我认识为数不多的金子。大二的课程，虽说不难，但却十分重要，大二的课程学习的好坏直接影响到之后两年专业的课学习。她明白这个道理，因此经常在自习室里一呆就是3、4个小时，她总是坚持自习。还记得她说过，“其实大家生下来，彼此的先天智商就相差无几，之所以有人成功了，有人堕落了，是后天努力和付出的结果。如果年轻的时候有大把大把的时间可以学习到更多知识，那为什么要白白浪费，等到老去后，追悔自己没有意义的一生呢”。

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我叫__，系金贵镇联星村人，1973年出生于一个农民家庭。1990年初中毕业后，进入社会，开始创业。先后从事过道路工程、信息网络、餐饮服务等工作。

1990年，初次走入社会的我，经亲戚介绍，进入了一家大型公路工程公司，从最基本的工作做起，凭借着自己的勤奋努力和细致认真，从一名名不见经传的资料员干起，一步一步走上了技术员的岗位，先后参与了石中高速等自治区重点公路工程建设。在工作中我起早贪黑，顶烈日冒酷暑，兢兢业业，掌握了大量修建公路的技术，成了工程队的一名技术骨干，并且可以独立指挥工程。为了提高自身素质，更好的开展工作，我还利用工作之余参加了自治区建筑学校的公路工程函授学习，通过学习，达到了助理工程师的文化程度。通过几年的摸爬滚打，我掌握了一定的技术技能，不再满足现有工作，想向更大的方向发展，想独立成立工程队，承包工程，但是因为资金不足，最终作罢。

后来又涉足了运输等行业，但是由于业主拖欠料款等因素，我最终脱离运输业。

1999年，为了照顾年老体弱的父母，我回到了家乡金贵镇。在照顾父母的同时，当看到周围的乡邻常常因购买到假种子假化肥造成欠收，他们那悲痛欲绝的表情深深刺痛了我，发誓要为乡亲提供优质服务，确保乡邻购买到优质化肥和优质种子。我心里又慢慢燃烧起了创业的激情，通过东拼西借，筹措了几万元，开办了一家农资店。几年来，我恪守诚信，严把质量关，亲自到正规厂家进货，购买优质籽种，为老百姓服务。有时，农民因手头紧，没有现钱，我就佘给他，有的生活实在困难，无钱购买，我就主动送给他，因此博得了周边群众的一致好评，并连续多年被工商局、税务局评为诚信纳税户。几年来由于我诚信经营，农资店的生意一直红红活活，我自己的生活条件也得到了很大改善，在金贵街上盖起了两层小楼。

2001年，当我看到金贵镇群众因信息闭塞，文化生活单调而思想意识落后的情况后，拿出自己多年的积蓄，在金贵镇开办了第一家网吧，为当地群众提供了巨大的信息来源，使许多群众得到了致富的信息走上了致富的道路;周边许多农村青年农民在农闲时也经常到我的网吧里上网学习娱乐，不再打架滋事，喝酒赌博，使他们的文化生活更加丰富多彩。

2005年，为了学习先进的管理经验，更好的创业，我抛家舍业，只身来到了广东中山市，投入50多万元，在广东中山市开办了一家清真餐厅，通过我认真打理，餐厅经营的有声有色，并取得初步成效。但是由于故土难离，思乡情结作祟，2008年在贺兰县开展全民创业活动的感召下，我舍弃了自己在广东的事业，毅然回到了金贵镇，充分利用自家闲置的房屋，开了一家有特色清真餐厅，和妻子一起认认真真经营，吸纳8名农村劳动力就近转移就业，平均月工资800元左右。目前生意红红火火，年缴税金近万元，还解决周边了部分困难群众的生计问题。

几年来，尽管我没有做出惊天动地的事业，但是通过我努力打拼，不断的实现了我的自身价值，不断提高了我的家庭生活水平，为社会做出了自己应有的贡献。

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在平度市旧店镇杨家村，有这样一位普通妇女，三十年前，她是一位军嫂，如今接过曾获得青岛市“十佳兵妈妈”光荣称号的婆婆的接力棒，成为一位热爱国防事业、全力支持儿子安心服役的 “兵妈妈”。她就是杨春。

今年50多岁的杨春，从小喜欢看《闪闪的红星》、《英雄儿女》等电影，对军人的崇敬之情深藏心底，后来终于如愿以偿嫁到杨家村的军人之家――杨廷平家庭，在这个大家庭里，公公、大伯、丈夫都是军人。能成为军人的妻子，杨春感到既幸福又自豪，同时也觉得有一份沉甸甸的责任，她暗暗下定决心，要做这个大家庭里的好媳妇，好儿媳，好妯娌，好妈妈。杨春是这么想的，也是这么做的，三十多年来，她孝顺婆婆，情同母女；和睦妯娌，亲密无间；敬重丈夫，夫妻恩爱；教育儿子，德才兼备。五年前，杨春的儿子杨京文到了应征入武的年龄。入伍前，杨京文被烟台高级职业学院录取，全家人开始为儿子的去向问题犹豫不决，一方面希望孩子能在部队的大熔炉里锻炼，但又舍不得让他吃苦。杨春苦口婆心地做家人的.思想工作：当兵保国是每个人的义务，孩子爷爷是抗日战争中华东军区的战勤参谋；大爷是总后勤部将军，到现在还在为国家效力；爸爸曾经是青岛警备区的战士。咱们这样的军人之家，到了京文这一辈也不能落后，就应该让他当兵保家卫国，吃点苦怕什么……就这样，杨春说服了家人，让儿子踏上了去部队锻炼的征程。

儿子参军的那一天，婆婆和自己的母亲双双住进了平度市人民医院。为了不让孩子分心，她轻描淡写地嘱咐儿子，奶奶和姥姥只是得了感冒，很快就会出院的，不用挂念她们。儿子京文当兵后最不放心的就是妈妈，经常在周六打电话询问。杨春都是报喜不报忧，安慰儿子不要担心，家里一切都好，在部队好好干，听首长的话，当一个好兵，为爷爷、大爷以及全家人争光。姥姥在儿子当兵的第二年就病逝了，当时正值儿子集中训练，杨春担心给儿子增加思想负担，就没有告诉儿子。因丈夫转业后当教师，工作繁忙，所以照顾老人的重担，以及十几亩地的耕种任务就落在她一个人的肩上。杨春起早贪黑干着地里的农活，回家后悉心照顾年近八旬的婆婆和父亲，整天累得腰酸背疼，她硬是不吭一声。老人生病住院了，杨春不分昼夜守候在病床前，不告诉儿子，也不让丈夫请假耽误学生上课。杨春用实际行动践行着当初嫁入杨家的诺言，做一个好媳妇，好妻子，好母亲。自从走进这个村，走进这个家，用她的孝道、辛苦、努力，赢得全家人的尊重，也收获了全家满满的爱。他们家曾多次被评为平度市和青岛市最美家庭，婆婆先后被评为“青岛市十佳兵妈妈”和“青岛市十大优秀母亲”，婆婆常说：我们家的光荣榜里，有俺闺女杨春的一大份！

杨春是一位普通的农村妇女，却热心公益事业，关爱村里的老弱病残，经常给生活不能自理的老人，打扫卫生，清洗被褥。包了饺子包子的，就给老人们送去。，被村民评选为杨家村村委委员和妇女主任。在她担任村干部期间，立足本职工作，一心想着为群众多办事，办实事。村里有一位退伍军人叫杨书成，因为女儿出嫁，老伴有病，长期看病吃药欠下了一大堆债，生活十分困难。杨春就经常去他家问寒问暖，帮助他们做一些收麦子，拉花生等农活儿。她还一次次的去乡镇民政部门，帮助老人办理贫困户手续，使其生活有了着落。杨书成看到杨春忙前忙后的，心里很是过意不去，感激得不知说什么好。杨春总是笑呵呵的说：“你年轻时为国家、为人民尽了义务，做了贡献，现在遇到了困难，作为村干部我理应为你排忧解难。”杨春热心帮助群众办事，多次到镇计生办、妇联等单位，为失独、生活有困难的家庭争取资助，得到了村民的一致称赞。

杨春以自己的乐于奉献、善良宽厚的高尚品德，行不言之教，激励着儿子杨京文在部队健康快乐的成长，他入伍时的部队是装甲兵工程学院，入伍不久，就因训练刻苦，成绩优异，成为一名坦克助教，负责协助学院教员培养坦克驾驶员。京文一米八的大个子，蜷缩在坦克里非常别扭难受，汗水浸透了衣服就象洗的一样，可是一想到妈妈为自己、为这个家付出了那么多，就又鼓足了干劲，不怕吃苦，不怕流汗，科学训练。他在坦克驾驶员训练考核中荣获了第一名的好成绩，受到部队首长的表扬。在义务兵两年服役期间，获得了“优秀义务兵”的光荣称号。9月晋升为下士后，杨京文连续两年获得优秀士官和嘉奖。

“儿行千里母不忧”。杨春看到了儿子这么懂事，心中充满了喜悦和自豪。她为自己是一个“兵妈妈”和曾经是一名“军嫂”而感到骄傲。她表示永远做优秀兵儿子最坚强的后盾！

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在4000多公里的辽宁高速公路上，一个璀璨的家园，一个温馨的港湾，一个精良的驿站--西海服务区。

西海服务区坐落在渤海之滨的营口市境内，位于沈大高速公路中段172公里处，8月投入运营，系辽宁省高速公路实业发展总公司所属68处服务区之一。

西海服务区的基本状况，可用“高、大、全”三个字来概括。高，即社会关注度高，每年仅接待副省级以上领导就30多次；大，即规模大，占地326亩，是全省最大的服务区，高峰期日客流量85000余人次、车流量38000多台次；全，即功能全，除餐饮、住宿、加油、修理、购物等基本功能外，还具有肯德基、美食广场、商务中心等拓展性服务功能。一高一大一全，无不昭示着西海服务区管理难度之大。

多年来，西海服务区始终坚持“以社会效益为主，打造辽宁高速公路服务品牌”的指导思想，秉承“尊德行而极服务，致广大而尽精微”的企业价值观，依据公司运营管理体系，靠一种高境界、一种驱动力、一种座右铭，培育严细成风、奋发向上、富有创新精神的管理服务团队，着力推进环境建设园林化、服务功能人性化、经营发展多元化、从业行为规范化，以其优美的环境、优质的服务，受到社会各界的广泛赞誉，已成为全省高速公路服务区的一面旗帜。

西海服务区先后获得全国高速环境优美服务区、全省青年文明号、全局抗击暴风雪先进集体等先进称号，服务区经理孙月德被授予省交通系统十一五建功立业先进个人。

像坚守阵地的战士，有一种拖不跨、打不烂的精气神儿！像螺丝钉一样，死死的钉在那里！经理几乎365天在岗，除夕之夜也在服务区度过，每天巡查10余公里，绕地球一周，一砖一瓦、一草一木都了如指掌。

啥叫忠诚？西海服务区管理者认为，忠诚就是服从命令、就是履行使命、就是为上级承担责任。服务区就是阵地，领导把它交给你，你就要像个战士，有一种拖不跨、打不烂的精气神儿！要像螺丝钉一样，死死的钉在那里，管好你这一堆一块，让顾客满意、让领导放心！

服务区的管理，看似简单，但重复成百上千次不出问题，就没那么简单。服务无小事儿，一个小小的疏漏，就可能给公司甚至厅局造成很大的负面影响。

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不待扬鞭自奋蹄。西海服务区管理者做事先做人，要求别人做到的`，自己首先做到；要求别人不做的，自己绝对不做。为了“让顾客满意、让领导放心”，他们宁叫身受苦、不叫脸受热！经理孙月德当过兵，又是神州第一路的第一代创业者，始终保持当年那股劲，那种坚守阵地的激情，那种雷厉风行的作风，那种勇往直前的士气，那种艰苦奋斗的品格，老黄牛精神在他身上体现得淋漓尽致。多年来，他几乎365天坚守在工作岗位上，除夕之夜也是在服务区度过的。多少年了，除开会、处理事务或因公出差，在办公室一分钟也坐不住，他事无巨细，从不当甩手掌柜，每天巡查所走的路不下10公里，10年来约绕地球一周。服务区一砖一瓦、一草一木都了如指掌，大到设备维护、小到瓷砖保洁，他都领着干。

8月3至4日，营口地区遭受特大暴雨袭击，使西海服务区遭受严重洪涝灾害，服务区停水、断电，全部停业。也是在这个时候，经理孙月德侄女在水灾中遇难，在抢险救灾的紧要关头，他舍小家、顾大家，毅然坚守在抗洪救灾一线。在公司领导坐镇指挥下，他们奋勇抗洪，全力救灾，当水位无法控制时，切断所有电源，防止次生灾害，使损失降到了最低程度，经过连续奋战，服务区仅两天就恢复原貌、投入正常运营，受到了公司的通报嘉奖。

，迎全运百日会战，设施设备、环境卫生、服务水平、商品质量、安全管理和人性化服务六项提升，干部都亲力亲为，既要进度、更要质量，看住每个项目、抓住每个环节、盯住每个细节。在会战最较劲的时候，管理人员李荣一连几天不回家，感冒发烧39.5度都不肯休一天；张会母亲心脏病发作抢救四天，她都没能看望一次，她含着泪说“会战离不开呀！”他们的表率作用，就是无声的命令，许多员工主动连班加点，还有的放弃公休假日，更有的毅然推了婚期……经过不懈奋战，终于圆满完成了会战任务。

西海管理者说，你处处走在前头、做出表率，员工才服你，你说话才好使，在急难险重任务面前才冲得上、叫得响、打得赢！

不等不靠、坚持数年，自己动手绿化美化，累计栽种、补植树木高达3万余株，绿了一片又一片，万树成荫、百花争艳。优美的环境、完备的功能，已成为顾客休憩观光的好去处，外国游客都竖起大拇指。MTB31.cOm

创新是“驿心一意、服务路人”的动力源泉。他们靠的就是这种动力，把服务区看成自己的家园，创造性的工作，努力叫家园变绿洲、变花园，成为用路人温馨的港湾。

按照公司“注重环境建设品位，实施立体绿化美化”的总体要求，西海服务区借鉴欧洲服务区经验，率先在综合楼栽植爬山虎、野葡萄等墙体花卉，品位高、投资少、易养护，一年栽种、年年观景，为欧式建筑锦上添花。“有资金要干，没有资金就地取材也要干”。为打造园林式服务区，他们不等不靠、自己动手，坚持数年植树造林，充分利用现有条件，采取育苗、压枝、移植等办法，干了一年又一年，愚公移山、造林不止，像“滚雪球”似的不断扩大。经理孙月德好像对树木偏爱，甚至植树成瘾。哪棵树该移植了，哪棵树该浇水了，哪棵树该修剪了，他都一清二楚，亲手栽的树上万株。功夫不负有心人，截至20，西海服务区已累计自行栽种、补植柳树、杨树、榆树、臭椿、火炬等树木高达3万余株，东西场区、楼前楼后、边沟两侧……绿了一片又一片，绿树成荫、攒下家底，已成为顾客休憩观赏的好去处。

迎接全运会，西海服务区灯杆上、窗台边、卫生间、过道儿里，处处有鲜花，总计高达2万3千余株。他们还搞了各式各样花卉小品，有箱式的、自行车的、吉祥物的……新颖别致、美不胜收。西海的树、西海的花，无不使顾客大饱眼福、流连忘返，纷纷拿起照相机、摄像机留下美好的瞬间，许多年轻人还穿着婚纱进行婚前采风。一位外国游客竖起大拇指感慨的说：“这个服务区真棒”。其实，种花也有说道儿，按照老办法一般是挺不到老秋的。他们借鉴兄弟单位的做法，在土上找：底层放草绳，保温透气；中层放炉灰渣，通透水分；上层熟土掺羊粪，保证肥力，花卉久开不败。

完善提升百日会战，厅里局里为他们搞了路面维修、路面标线、房屋防水等工程，基础设施更完善了。高速局投资为他们更换了LED灯具，公司把工程和维修捆在一起，保修2年变5年，不但照明好，而且花1年的钱管5年的事儿。按公司统一部署，西海服务区积极打造标准店，餐厅、超市、客房、加油站、汽车修理厂的店容店貌、商品质量、服务水平又提升了一大块。

现在的西海服务区，休息用的围树椅、遮阳伞，眼睛看的新华影廊、高速公路图，免费的热水、防滑的地垫、室外的临时公厕，还有儿童滑梯、健身器材、音乐喷泉等等，可以说应有尽有。尤其新建的美食广场、商务中心，功能更完备、品位更高了。

责任到位、自主管控，一点也不能差，差一点也不行，培育一支严细成风、和谐向上的团队。服务区组建以来，从未受到高层领导的一次批评，以其畅安舒美的环境、优质高效的服务，受到省长的称赞。

“天下之事，不难于立法，而难于法之必行；不难于听言，而难于言之必效”。多年的实践表明，企业并不缺少规章制度，缺少的往往是落实制度无疏漏、执行制度不走样。

经过逐年修订与完善，公司已经形成以管理标准、过程控制、梯度纠偏、绩效考核为基本内容的质量管理体系，涵盖质量、卫生、安全、资产等8大类、613条，实行千分制考核，既严密又公正。公司检查考核也非常严格，综合检查、抽查夜查、运控巡检不断线，特别是聘神秘顾客暗访，又是录像、又是拍照、又是录音，为强化服务区管理发挥了较大的推动作用。然而，他们清醒意识到，管好服务区，要靠执行力。因为制度再好，执行不好也白扯，甚至是一张废纸！日久天长，单靠外力推动，管得了一时、管不了一世，自己的事要自己管、自己的梦要自己圆。他们责任到位、自主管控、天天如此、持之以恒，执行没有借口，一点也不能差，差一点也不行！

卫生管理，他们分日常卫生和计划卫生。日常卫生：公厕、场区专人负责，随时清扫、动态达标；计划卫生：实行经营部门管理责任制，除“各扫门前雪”外，还要定期进行场区大清扫和地砖大清洗。不论是日常卫生还是计划卫生，一处不达标都“三不过夜”，追查不过夜、处理不过夜、整改不过夜，谁也不敢怠慢。他们的场区地砖大清洗“四用流程”也很实用，“四用流程”即：用清水喷湿→用刷子沾洗衣粉水来回刷→用水管顺流冲洗→用扫帚扫彻底扫除，每次都使地砖清洁如新。为保证场区烟头、纸屑、粉尘的有效清理，经过反复试验，还专门定做了玻璃丝大扫帚，扫帚一到一次净，效果非常好。

推行文明用语、微笑服务也钉是钉铆是铆，集中轮训后，考核时从管理人员到普通员工，都毫无例外的“过筛子”，“人人过关”，不合格一律重培重考，直至合格为止，有的考核三次才过关。在岗用语不规范、微笑不到位，就要按规定交点儿“学费”，达标后再将罚款返退回去。

一个人成功不算成功，团队成功才算成功。公司开展的冠军团队建设，更使西海服务区的自主管控能力极大增强。冠军团队，是把分公司、服务区和经营部门综合为团队成绩，一个环节有短板，就当不上冠军团队。也就是说，在20个分公司、68个服务区和630个部门中，他们分公司、服务区和各部门的成绩都及格，分公司才是冠军团队，逼着你都得往好了干，谁拖后腿大伙都不答应。

打造冠军团队，西海服务区还推出“三诚四严五个一样”的诚信服务理念：说诚信话、干诚信事、做诚信人；严明的纪律、严谨的作风、严肃的态度、严格的要求；领导在不在场一个样、有没有检查一个样、动态静态一个样、白班夜班一个样、条件好坏一个样。诚信服务理念的宣贯渗透、诚信服务竞赛的逐步深化，培育了一支严细成风的团队，这是冠军团队建设的升华。如今，如果经理10天半月不在家，服务区也不会差样！

严中有爱、善待员工，视员工为兄弟姐妹，这是西海服务区打造快乐团队的一大法宝。他们变着法儿的调剂食堂伙食，员工吃的比家里还好；一线员工，天天能洗热水澡。员工的大事小情，必过问、必看望，伸出援手，仅以来，就为员工解决困难上百件，使他们切身感受到服务区就是家。关心员工的成长进步，鼓励他们参加国家职业资格认证培训，为他们开通晋升渠道，优秀保洁员、保安员、服务员都有机会转入管理岗，晋升为服务区主任、经理……张会、李荣等管理人员就来自一线员工岗位。人人有机会、个个有奔头，这是不竭的精神动力。尽管薪酬收入不高，但他们都很舒心，苦了累了没啥怨言，正如公司《幸福驿站》之歌所唱的：“几多甘苦，几多寂寞，默默奉献中”。

几分耕耘，几分收获。西海服务区运营近10年，场区设施设备仍完好如初，环境整洁清新、花草树木繁茂，具有服务区经营管理顶尖水平的台湾南仁湖集团的总裁李清波都大加赞赏。10年了，一年365天，24小时运营，西海服务区组建以来，从未受到高层领导的一次批评。陈政高省长多次经停西海服务区，不止一次说：“西海环境好、卫生好，你们辛苦了”。黑龙江、吉林、河北、内蒙、浙江、湖南等省区同行还纷纷前来参观学习。20以来，在内蒙古高路公司领导的邀请下，西海服务区经理孙月德两次到内蒙介绍经营管理经验，为辽宁交通争了光。

“终日酿蜜身心劳，甜蜜人间世人效”。西海服务区这个群体，是那样的平凡。然而，平凡中见伟大，他们有着小蜜蜂一样的品格，忠诚、执着、勤劳、奉献，为广大用路人酿造甜蜜，不知疲倦、始终如一。人们可以坚信，不仅过去是这样、现在是这样，将来还会是这样，这种品格一定会伴随他们飞得更远更远！

◍ 兵支书典型事迹材料

【人名】同志在财政战线上已经耕耘了14个春秋，1996年调入市财政局工作。在预算科工作期间具体承担财政预算执行情况分析、预算指标管理、增值税退税等工作。多年来，她在平凡的岗位上，默默无闻，任劳任怨，干一行爱一行，始终以饱满的工作热情和认真负责的态度去对待工作，以锲而不舍的精神去研究工作。通过长期不懈努力，她在政治思想和工作能力等各方面都取得了明显的进步，曾多次被评为市财政局“先进个人”和“优秀共产党员”。

____作为一名受党教育多年的同志，能严格要求自己，注重个人的党性修养锻炼，自觉站在实践“三个代表”重要思想的高度，不断强化服务意识，秉公办理宣传文化企业和监狱劳教企业增值税退税。在办理某厂退税时，由于该厂资金周转困难，希望能尽快得到退税资金。得知这一情况后，她和科里其他同志一道，克服时间紧事务多的困难，迅速调整工作计划，深入企业查看帐簿，了解情况。当发现该厂存在帐表不符及会计核算上清下不清等问题时，她又利用已掌握的企业财务会计知识，耐心细致地帮助企业找出核算上的一些差错，在企业做到了帐表一致，总厂与分厂内部往来核对一致后，及时将审核资料上报省专员办，使企业符合条件的应退税款得到了及时批复，解决了企业的燃眉之急。对不符合政策规定的退税她也能够坚持原则予以核减，2002年经她核减企业退税近100万元，不仅维护了税收政策的严肃性，同时也使退税企业及时享受到政策带来的实惠。

热爱本职工作，任劳任怨，从不计较个人得失在【人名】同志身上得到了最好的体现。在2002年企业所得税税源调查工作中，为了在规定时间内完成70户调查任务，完成上万条调查信息的录入、审核、汇总，工作量之大，可想而之。接到任务后，【人名】同志没有退缩，没有怨言，而是积极发挥主观能动性，主动加班加点，刻苦钻研各类企业的不同所得税政策，克服软件不成熟的困难，逐户审查，逐条修改。为了将所有企业数据修改通过，在税源调查期间，她的休息日大多是在办公室度过的。一份耕耘，一份收获。在她的积极努力下，我市的企业所得税税源调查工作不仅按期完成调查任务，而且因税源调查表及分析材料质量较好在全省评比获得好名次。今年她又被省厅抽去帮助审核、汇总全省的企业所得税税源调查资料。她充分发挥熟悉所得税政策和软件操作的优势，添加了审核公式，把技术性差错消灭在报表报出之前，使全省的调查工作顺利通过财政部验收。

出于对本职工作的热爱和对工作质量的不懈追求，她的大部分业余时间用在了工作上，在她的字典中找不到“份外”两个字。为了会议的应急需要，她常常利用休息时间起草材料，有时干到深夜，从不叫苦叫累。近年来，由她执笔起草的向人大汇报的《关于____市部门预算改革情况的报告》以及全市财政预算执行分析会议等材料，得到了领导的肯定。她还积极利用调查中掌握的情况，借助《____财政信息》、《财政收支简况》、《送阅材料》等载体，宣传财政改革进展情况，分析财政预算执行的特点及存在的问题，为社会各界了解和理解财政工作起到积极作用。近年来有20多篇信息被市委、市政府和省财政厅采用，并有信息得到了市领导的批示。对局机关组织的各项文明创建活动，她总是积极参与，乐此不彼。在全市文明诚信建设征文活动中，她又以一篇《做文明诚信的财政人》荣获市直单位评比一等奖。她还通过起草青年文明号创建、“双服务”百件好事评选等申报材料，积极投入到创建活动中，充分展现了新时期财政干部的风采。

【人名】同志注重创新工作方式，不断提高工作质量。为做好财政收支分析工作，她每月主动与国税、地税、统计等部门联系，并对烟厂等重点税源企业进行跟踪分析，及时掌握税源变化情况，为领导决策提供第一手资料。在此基础上，为提高财政收支分析的质量，丰富分析的内容，实现自我超越，她在认真研究外地做法的基础上，结合我市实际，不断创新分析的形式和内容，尝试着在分析内容中插入了相关图表，收到较好的效果。财政预算指标管理也是如此，她通过不断地学习和摸索，在全省地市中率先使用软件管理全市预算指标，摒弃手工填开指标单的方式，提高了工作质量和效率。

【人名】同志在平凡的岗位上，兢兢业业，脚踏实地，埋头苦干，勇于创新，我们相信在领导和同志们的帮助下，她将为我市财政的改革和发展做出自己更大的贡献。

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