财政国库巾帼事迹材料

财政国库巾帼事迹材料（合集18篇）。

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丰富内涵,展我巾帼英姿;精益求精,创我工作辉煌;锤炼品质,为我超凡价值;克己奉公,树我公仆形象。奉献我们的爱心,服务我们的社会,共建我们的家园。

以“铜梁龙”而闻名海内外的铜梁县，地处渝西地区，是全国人居环境范例城镇。在这座美丽、文明的渝西小城，有一个被称为新世纪“红色娘子军”的优秀集体——铜梁县会计票据管理中心。

铜梁县票据管理中心是铜梁县财政局下属的事业单位。中心在职人员虽只有18人，女职工却占了15人，真可谓是地道的“娘子军”。我们当中有人近中年家中上有老,下有小仍激情于工作的老战士;有刚为人母,家务繁重的年轻战士;也有刚走上工作岗位极富活力的新战士;当然还有默默支持妇女同志工作，毫无怨言的男战士。正是我们这样一支以娘子军为主力的特色队伍，用特有的品质为铜梁财政打出了新时期的完美战役，用辛勤的耕耘，在会计票据管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。中心18名干部中有高级职称的2人，中级职称4人，其中还有1人已通过了注册会计师考试。中心成立以来，先后获得了“铜梁县巾帼文明示范单位”、“重庆市巾帼文明岗”、“铜梁县青年文明号”、“重庆市青年文明号”、“铜梁县优秀窗口单位”、“文明窗口”、“文明科室”等荣誉称号。示范岗带头人，财政局分管副局长周云霞同志更是我县有名的才女，在我市财政系统也是有名的模范人物,曾多次被评为“优秀共产党员”、“优秀财政干部”，是我们中心女同志的榜样。中心的工作得到了铜梁县委,铜梁县人民政府领导们的高度评价，市、县妇联对我们这支队伍更是赞赏有加,大力支持我们中心申报创建全国“巾帼文明岗”,并主动提出推荐。

一、领导重视精心组织争一流

会计票据管理中心承担着全县的财政票据管理工作、行政事业单位及乡镇的会计集中核算工作、会计从业资格管理.会计人员的培训、同时还负责会计学会及珠算协会的工作、工作比较繁忙，责任重大，在创建“巾帼文明岗”活动中，我们成立了创建领导小组，由财政局副局长周云霞同志任组长，中心负责人任副组长，负责创建活动的具体事务。年初制定了具体的创建计划，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。财政局主要领导在百忙之中也经常关心创建工作的开展情况，周云霞同志更是时常深入“中心”督促检查“巾帼文明岗”计划及相关措施的'落实情况，通过比较健全的管理，切实将各项创建措施有机地落到实处。

二、以人为本提高素质树形象

工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，比业务，比特长，比服务，比贡献，“比学赶帮超”在中心内部蔚然成风。我们从每件小事做起，小到办事同志到来时的一杯水、一张椅、一个亲切的微笑,一句温暖的问候，努力将党的温暖根植到每个人的心中，充分展示新时期,新形势下女干部的良好形象。我们积极参加市、县妇联倡导的各项社会公益活动，开展业务服务，爱心服务......

一、努力践行司法为民宗旨，务求创建巾帼文明实效

沾益县 法院从建院以来，始终坚持开好头、起好步、引好路、创好业、在这个“阴盛阳衰”的年轻法院里，女法官们更是“得势不饶人”，她们中从女院长开始，抓队伍、 抓审判、抓管理、抓建设，干劲冲天，锐气十足，女庭长、女科长、女法官、女干警更是不甘落伍。在开展“巾帼文明岗”创建活动中，坚持以党组为主导，以女法 官女干警为主体，以审判、执行为载体，以司法为民为目标，以公正高效为重点开展创建活动，一是建立并实行审判岗位巾帼审判能手、执行能手、调解能手。女法 官陈梅、朱华丽、吕金秀、孙艳华多次获此殊荣，女法官陈梅同志曾被市委市政府授予调解工作先进个人，女法官朱华丽同志曾被市中院授予人民法院的好干警，女 法官吕金秀在机关业务庭工作时多次被评为审判能手，调解能手，还赢得广大双方当事人赞誉，20xx年被县委政府授予首届“珠源卫士”称号。二是建立并推行 综合部门巾帼文明岗“爱岗敬业标兵”和“巾帼首访文明责任岗”，女科长、主任、干警周贤、陶玉红、陈艳琼、张玲玲等多次被院党组评为敬业标兵，文明岗位。 三是在立案庭、花山中心法庭创建“巾帼青年文明号”活动，敞开立案大门，开辟绿色诉讼通道，巡回立案、审理，极大方便当事人，对老、弱、病、残当事人采取 进村入户立案和优先立案、开庭、执行。对于确因经济困难打不起官司的当事人则给予减缓免诉讼费，让弱势群体得到司法求助和人文关怀，把关注民生的工作做深 做细做实，立案庭被团市委授予青年文明号。四是在少年庭开展“妈妈法庭”和人性化的“圆桌法庭”对青少年犯罪嫌疑人案件由女法官、女书记员、女人民陪审员 组成合议庭，以教育、感化、挽救的方法来处理失足青少年犯罪案件。五是在院机关开展巾帼模范活动，强化女干警做学习工作的模范、廉洁自律的模范，遵纪守法 的模范，助人为乐的模范，见义勇为的模范，孝老爱亲的模范活动意识。由于采取以上“巾帼文明岗”创建活动，极大地丰富了文明岗创建活动内涵，进一步提升了 我院巾帼文明活动质量和层次。最终把司法为民落实到审判、执行的实践中，促进巾帼文明岗取得实实在在的绩效。

二、加强素质建设，促进全面发展

xxx法院女干警队伍年纪轻、成份新，为适应新形势下的司法工作要求，促进法院工作科学发展，发挥妇女在审判、执行工作中应有的作用，她们从院长到一般女干 警都始终把加强自身学习、提高综合素质作为手段和目标。一是注重政治理论学习，树立和落实科学发展观，积极投入解放思想大讨论活动，增强政治鉴别力和敏锐性，做到方向明、立场稳。二是注重法律知识和审判执行业务技能的学习，做到业务精湛，能熟练 地驾驭庭审、执行活动，确保廉明执法、公正司法。三是注重语言文字、表达能力和裁判文书、行政公文的写作能力培养学习，着力提高庭审语言的准确性和裁判文 书的说理性。四是注重待人接物，处理问题能力的培养，促进女干警带头文明示范，接待好每一位当事人，说好每一句话语，做好每一件事情，办好每一件案件。五 是加强文化能力建设，增强知识覆盖面，女法官、女干警不仅是审判执行的行家里手，而且在法官文化建设中起到主力军的作用，她们自己创作编排富有时代气息和 法院特点的文艺节目参加全市文化周调演，与此同时，女干警还多次代表县直机关党委和法院组成女子篮球队参加全县组织的历届运动会，取得优异成绩。用自己的 高素质去迎接时代赋予当代妇女的重任，进而促进法院各项工作全面、协调、持续发展。

xxxx法院广大女干警敢为人先、无私奉献，用自己 辛勤的汗水和心血浇铸文明之花，她们以“巾帼文明岗”创建活动为平台，以审判、执行为依托，取得了优异成绩，为单位创建市级精神文明单位和省级先进荣誉称 号作出了突出贡献。在往后的日子里，她们将更加完善创建“巾帼文明岗”活动措施，深化改革，创新发展，去续写和发扬巾帼文明活动更加灿烂辉煌的新篇章。

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公司财务部“巾帼文明岗”共有名女同志，她们深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，以科学发展观统领自己的各项工作，在公司的正确领导下，积极进取，开拓创新，团结协作，创先争优，认真努力工作，完成各项工作任务，取得优异成绩，全方位推进公司电力事业的发展，用数字抒写美丽诗篇，展示了新时期电力女职工的靓丽风采，成为全公司职工学习的榜样与楷模。她们的先进事迹主要如下：

一、坚定政治信念，永葆新时期电力职工的先进本色

20xx年，财务部“巾帼文明岗”女同志始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领不动摇，在政治上、思想上、行动上与公司保持一致，坚定政治信念，立志做新时期电力优秀职工，搞好各项财务工作，为发展公司电力事业努力拼搏，无私奉献。她们坚持把理论学习摆在首位，积极参加公司组织的创先争优活动，通过创先争优不断丰富自我，完善自我，提高自己的政治思想与业务技能。她们能够运用平时积累的知识，紧密联系工作实际，深入思考在当前公司发展的大好形势中，如何立足本职，做好自己的工作，为公司贡献自己的'力量。她们永葆新时期电力职工的先进本色，认真负责，勤奋俭朴，公道正派，以诚待人，以理服人，获得公司职工一致赞誉。为此，她们所在财务部荣获省公司财务知识竞赛第一名，被省公司评为20xx年度财务工作先进单位。

二、认真扎实工作，推动公司财务工作又好又快发展

1、强化会计基础规范化管理，不断提升管理水平

财务部“巾帼文明岗”女同志遵照国家会计法规、省公司的会计制度，结合工作实际制订、健全、完善涵盖经济业务活动各个方面的会计管理制度，加强会计基础工作规范化管理，不断提升财务管理水平。她们通过参加学习培训，增强自律意识，用法规制度武装头脑、约束会计工作行为，加强内控审计，严格落实“零差错”工作目标，在财务管理工作中取得优异成绩，获得公司和上级部门的充分肯定。

2、刻苦勤奋，夜以继日，完成年度财务决算任务

年度财务决算是企业经济业务活动、财务状况和经济成果的综合体现，财务部“巾帼文明岗”女同志非常重视年度财务决算工作，为确保20xx年财务决算工作的顺利进行，超前谋划，召开财务决算布置会议，对决算所涉及的各项工作进行了精心组织和详细布置。决算过程中，财务部“巾帼文明岗”女同志加班加点、不分昼夜全身投入到决算当中，对决算中出现的问题，及时进行认真、仔细的分析和研究，妥然解决各类问题，确保年度财务决算工作顺利进行。繁忙的年度财务决算工作，使财务部“巾帼文明岗”女同志不能准时下班。

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服务质量是医务工作的核心，妇产科每天面对的都是各类需求的女性患者，因此，细心耐心是对全体医务人员的工作要求，让她们感受到贴心的服务，度过一个健康愉快的治疗期。为此，我们妇产科还建立了严格的医疗工作制度：坚持挂牌上岗，使用规范用语，态度亲切谦逊，举止文明有礼，营造良好的服务环境，完善岗位职责，做到合理用药，合理检查，合理收费，一切以病人为中心，热情服务至上。另外，我们还加大了妇女保健卫生知识宣传力度，不断改善服务质量，开辟孕产妇“绿色通道”，为产妇免费接送，对产妇和计划生育手术对象实行定期随访，并对特困孕产妇实施减免救助。为“降消项目”的实施作出了努力。同时每年还组织医疗人员到全县多个乡镇、村免费为广大育龄妇女查病治病，每年达数千人次。使广大育龄妇女群众感受到了温暖和关爱，医之德，医之爱，医之责在这里得到了充满的体现。营造了和睦的.医患关系和服务零距离。

医德医风是医务工作的灵魂，一直以来，我们始终谨记着自己诺言“恪守医德，精益求精，救死扶伤，不辞辛苦，竭尽全力除人类之病痛，维护医术的圣洁和荣誉。”工作中从不计较个人得失，长年累月的加班，加点，经常牺牲了自己的睡眠、假日的休息与家人相处的时间，现单位离家都比较远，但不论下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都随叫随到，我们有位大夫，她爱人在外地工作，孩子邻近中考，但她没把这当作每次加班推辞的理由，都是随喊随到，工作的辛苦劳累和家人时有的不理解常常令我们疲惫不堪，但我们从没有后悔过自己的选择，选了这个职业，就等于选择了奉献。我们坚守着当初的承诺。多年来，我们还拒红包数次。

基于共同的追求，妇产科成了一个团结友爱的大家庭，我们互相关心，互相帮助，在这个“健康所系，性命所托”的神圣岗位上，我们这群可敬的白衣战士骄傲地宣言：我们为生命和健康服务，为我县的计划生育工作贡献自己的一份力量。

在创建学习型班组的活动中，主要以“情”字凝聚人心，提出了“我为人人，人人为我以及换位思考”的新思路，利用班会交流沟通，通过游戏“空中飞人”、玩呼啦圈、踢踺子增进了友情，使大家改变了心智模式，同事之情升华为姐妹之情，班组凝聚力大大增强。

运用“学习工作化、工作学习化”理念，开展了跨班组学习、跨班组技术比武、签订师徒合同等新方法，部分班员签订了通信设备维护师徒合同，技术骨干通过学、帮、带，班员的整体技术水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次学习机会，积极参加调度所举办的各种学习活动，认真记录，积极发言。全班10个成员，已有8人取得专科及以上毕业证书。

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一、加强政治学习，提高自身政治思想素质

本人具有较高的思想政治觉悟，热爱祖国，热爱社会，坚持中国共产党的领导，坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，思想觉悟较高，政治立场坚定。

本人具有较强的学习自觉性。不管工作有多忙，总是做到心中有数，把握工作的主动权，在完成本职工作的同时，利用双休日和晚上的时间，深入学习中国特色社会主义理论体系的精髓；深入学习科学发展观的最新论述；在业余时间，学习最新的.会计制度和会计电算化知识，使自己在工作中达到事半功倍的效果，进而适应新的工作形势。通过不断提高自身理论素质、业务素质和道德素质，保证了工作学习两不误、两促进。

二、爱岗敬业，甘于奉献，热情工作

本人参加工作多年来，在平凡的岗位上始终如一，从事会计工作需要严谨的态度，细致的投入，本人在工作过程中勤奋刻苦，兢兢业业，全面的完成各项工作任务。作为一名共产党员，我时时刻刻以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用，自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了单位广大干部职工的普遍好评。

本人在二十多年的工作生活中，能很好地协调个人、家庭与生活三者之间的关系，从不因为私事耽误工作，总是尽自己所能、以最大的热情投入到工作当中。对于工作上的困难和难处总是以积极的心态妥善处理，尽力服从上级安排。

三、业务精通，不断学习，完善自我

本人在多年的工作过程中，积累了充分的工作经验，熟练掌握单位会计工作内容，与此同时，始终把学习放在首要位置，贯穿到工作的全过程，通过各种方式努力提高自身综合素质和工作水平。根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过会计人员继续教育培训，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到履行节约、清正廉洁。

工作表现优异，对待事情有自己的判断，处事果断沉稳，恪尽职守，对自己严格要求，低调做人、高调做事，能很好地胜任自己的工作，获得了单位上下职工的一致认可和好评。

四、团结友善，以诚待人，文明礼貌

本人在工作过程中以诚待人，谦虚谨慎，团结友善，顾全大局。正确处理与领导、同志和群众之间的关系，尊重领导，团结同志，服务群众，做到德为人先，利居人后，爱岗敬业。思想活跃、健康，常常能提出一些好的意见和建议，认真地投入工作中去。思想积极要求上进，不断提高政治素养，积极向组织靠拢。

本人与同事相处友善，关系良好，建立了良好的工作氛围。在生活中注重自身的言行，努力提升自己的道德修养。始终坚持以“提高、参与、维护”作为工作的指导思想，以“自尊、自爱、自珍、自重”的“四自”为做人根本，以“政治强有责任，思想好有精神、业务强有技能，形象佳有内涵”的“四有”为动力，紧紧围绕大队的中心工作，立足本职开展各项工作。

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张__，机电科综机仓库/现场材料收发员。自参加工作以来围绕本级职责，勤勤恳恳做事，始终以兢兢业业的态度，以求真务实，勤奋进取，以饱满的工作热情和忘我的工作态度，立足所热爱的工作岗位，始终牢记自己的责任和义务，去服务工作发展，实践和提升自己的人生价值。她常说，每一个岗位都是企业的一部分，都需要有人去干，缺少一个岗位，生产就无法进行。我愿做一颗革命的螺丝钉，拧在哪里就在哪里发光发热。她这样说的，也是这样做的。在岗位上任劳任怨、兢兢业业地工作，处处起模范带头作用，使机电科形成了团结和谐，蓬勃向上的氛围。

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xx市中医院检验科现有职工16名，其中女职工11名，占总人数的70%，女职工中副高级职称2人，中级职称3人，本科以上学历8人。女职工以女性特有的品质、用辛勤的耕耘，在科室的各项日常工作中发挥着重要的作用。

为提高职工队伍的整体素质和职业素养，全科职工认真学习院规院训、努力工作、刻苦钻研，多次获得医院和卫生局表彰。

一、坚定信念，扎实为病人服务

为抓好建立“巾帼礼貌岗”工作，科室领导高度重视，结合本科室的实际状况，制定了20xx年度“巾帼礼貌岗”建立计划，同时根据卫生系统的工作特点，拟定了建立目标，并将该项工作明确在目标职责制内，以确保建立活动有制、有序、有效地开展。

组建“争创巾帼礼貌岗领导小组”，以建立活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将建立“巾帼礼貌岗”活动融到科室的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的宗旨，通过优质高效的服务打响“以人为本、优化服务”的品牌科室：

一是充分利用好科室前的宣传展板，为群众带给便捷的信息和服务；

二是制作服务指南和办事流程，为前来就诊的患者带给方便；

三是用热情的态度、认真的作风、精湛的技术为病人及其家属排忧解难。

二、加强学习，强化培训；注重结合，讲究实效

以党的十九大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，用心开展巾帼礼貌示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按照“巾帼礼貌岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和就诊环境，以促进工作质量和工作效率的提高。结合检验科工作特点，并针对本次建立活动提出一下工作要求：

（一）、将建立活动与整体业务工作有机结合，做到两不误、两促进；

（二）、在“巾帼礼貌岗”的建立活动中提升队伍的.整体素质和职业道德标准；

（三）、在“巾帼礼貌岗”的建立活动中提高队伍的专业技术水平；

（四）、通过参加“巾帼礼貌岗”建立活动，增强队伍的战斗力和凝聚力；

（五）、通过“经过礼貌岗”的建立，促进科室各项业务的发展。

三、努力工作，刻苦钻研

为使女职工尽快熟悉业务、进入主角、在岗位中成才。科室认真组织女职工紧跟形势认真学习政治思想理论，开展爱国主义、群众主义和爱岗敬业精神教育，培养良好的职业道德；组织女职工学习业务，施行每日早例会制度，每月由一位年轻同志组织一次集中业务学习，创办《检验临床》科室报刊；加强“三基”培训和考试，经常性开展技能比武活动，强化基本功；通过学习和培训，不断提高女职工综合素质，牢固树立她们全心全意为病人服务的思想。

科室领导十分注重提高政治思想素质；与医院管理年、安全生产年活动相结合，提高技术水平；与服务全局、奉献社会有机结合，树立医务人员新形象；与文体活动相结合，实现身心愉悦、陶冶情操。

四、齐心协力，实现社会效益、经济效益双丰收

在院领导的指导和科室主任的带领下，全科人员齐心协力、互学互尊、团结协作。科室收入连年增长，科主任多次荣获“先进个人”，科室多人荣获院“诚信服务之星”的光荣称号，科室连续十年获得院“管理示范岗”、“效益率先”的荣誉称号，获“诚信服务示范岗”的光荣称号。我们倡导以人才求效益、以服务求效益的现代管理理念，并将其作为主线贯串始终，使职工的各项素质在争创中不断提升，突出的人才效益、社会效益和经济效益。

（一）提升职工素质，促进人才成长

通过融思想性、知识技能性为一体的业务培训，引导职工树立终身学习的观念，使大家内强素质、外树形象；增强参与意识、竞争意识和成才意识，进修、考研、忙充电，努力争取精一技、会两技、学三技，使得构建学习型科室的思想深入人心。

（二）强化优质服务意识，提高经济效益

思想决定行动，随着职工素质的提高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，检验科制订了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的礼貌服务条例；实行“三声服务”，对待就诊病人做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项检查、每个标本做到“三清原则”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。

（三）促进行业新风构成，推动精神礼貌建设

全心全意为人民服务，树立行业新风是开展建立活动的核心。为提高行业的职业道德水平，针对医疗行业的特点开展有针对性的思想教育，组织全科人员进行医德大讨论活动，在思想教育的基础上，我们还依托报纸、电视和网络等各种媒体，对一些爱心示范岗进行强势宣传，倡导老吾老以及人之老的风气；此外，我们将建立活动与巾帼扶贫、巾帼助困活动相结合，为精神礼貌建设做出了务必的贡献。

五、齐心力、惜荣誉，再创工作佳绩

在过去的几年中，女职工充分发挥了“半边天”的作用，在她们的用心努力和大力支持下，在xx市卫生系统的各项比赛活动中屡获殊荣：“输血安全知识竞赛”二等奖、“安全血库、输血卫士”优胜奖、“hiv优秀筛查室”，参加xx市卫生局“输血比武”先后荣获二等奖三次、三等奖两次，科室内共计10人次被评为“xx市卫生局先进工作者”；在本院的各项评优活动中，检验科连续十年被评为“效益率先科室”、“管理示范岗”。科主任也多次获得“先进个人”的荣誉称号。科室取得的各项荣誉给大家带来喜悦的同时也使我们倍感压力，过去的成绩是对我们工作的肯定，在今后的工作中我们将以更大的热情投入到建设工作中，争取百尺竿头更进一步！

一分耕耘，一份收获，我们在建立的过程中尝到了收获的喜悦。在今后的工作中，我们将一如既往，以自尊、自信、自立、自强的精神激励大家，用我们的智慧、爱心去奉献社会、关爱病人，为构建和谐社会奉献我们的光和热！

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公司财务部“巾帼礼貌岗”共有x名女同志，她们深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，以科学发展观统领自己的各项工作，在公司的正确领导下，积极进取，开拓创新，团结协作，创先争优，认真努力工作，完成各项工作任务，取得优异成绩，全方位推进公司电力事业的发展，用数字抒写秀丽诗篇，展示了新时期电力女职工的靓丽风采，成为全公司职工学习的榜样与楷模。她们的先进事迹主要如下：

一、坚定政治信念，永葆新时期电力职工的先进本色

20xx年，财务部“巾帼礼貌岗”女同志始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领不动摇，在政治上、思想上、行动上与公司持续一致，坚定政治信念，立志做新时期电力优秀职工，搞好各项财务工作，为发展公司电力事业努力拼搏，无私奉献。她们坚持把理论学习摆在首位，积极参加公司组织的创先争优活动，透过创先争优不断丰富自我，完善自我，提高自己的政治思想与业务技能。她们能够运用平时积累的知识，紧密联系工作实际，深入思考在当前公司发展的大好形势中，如何立足本职，做好自己的工作，为公司贡献自己的力量。她们永葆新时期电力职工的先进本色，认真负责，勤奋俭朴，公道正派，以诚待人，以理服人，获得公司职工一致赞誉。为此，她们所在财务部荣获省公司财务知识竞赛第一名，被省公司评为20xx年度财务工作先进单位。

二、认真扎实工作，推动公司财务工作又好又快发展

1、强化会计基础规范化管理，不断提升管理水平

财务部“巾帼礼貌岗”女同志遵照国家会计法规、省公司的会计制度，结合工作实际制订、健全、完善涵盖经济业务活动各个方面的会计管理制度，加强会计基础工作规范化管理，不断提升财务管理水平。她们透过参加学习培训，增强自律意识，用法规制度武装头脑、约束会计工作行为，加强内控审计，严格落实“零差错”工作目标，在财务管理工作中取得优异成绩，获得公司和上级部门的充分肯定。

2、刻苦勤奋，夜以继日，完成年度财务决算任务

年度财务决算是企业经济业务活动、财务状况和经济成果的综合体现，财务部“巾帼礼貌岗”女同志十分重视年度财务决算工作，为确保20xx年财务决算工作的顺利进行，超前谋划，召开财务决算布置会议，对决算所涉及的各项工作进行了精心组织和详细布置。决算过程中，财务部“巾帼礼貌岗”女同志加班加点、不分昼夜全身投入到决算当中，对决算中出现的问题，及时进行认真、仔细的分析和研究，妥然解决各类问题，确保年度财务决算工作顺利进行。繁忙的年度财务决算工作，使财务部“巾帼礼貌岗”女同志不能准时下班，经常加班至深夜，不仅仅仅不能照顾自己的'家庭，有时还经常忘记吃饭。经过近半个多月的艰苦奋战，财务部“巾帼礼貌岗”女同志全面完成了各类报表填报及各类经济指标分析工作，已透过省公司的审核。

3、努力学习，顽强拼搏，使erp成功上线

自20xx年erp上线以来，财务的培训、考核、实务操作等一系列问题铺天盖地而来，财务工作更加复杂化、具体化。所有的工作程序、流程的改变，系统操作不熟练，数据导入有问题，报表出现错误等，这些都给财务部“巾帼礼貌岗”女同志带了巨大的工作压力和工作难题。同时，省公司又严格规定要及时完成从财务远光系统到erp系统的数据导入以及传输等工作。应对巨大的工作压力和工作难题，财务部“巾帼礼貌岗”女同志毫不气馁，迎难而上，认真学习erp操作系统，一遍不会两遍、两遍不会三遍，工作时间不够，就用业余时间，遇到问题主动和erp相关人员沟通，直到学会、弄懂为止。财务部“巾帼礼貌岗”女同志凭着强烈的进取心和职责感，克服了学习和操作中的困难，在短时间内高标准、高效率地完成了整个数据的衔接以及导入等工作，最终全面掌握了财务erp系统操作流程和各个模块的功能，使erp成功上线，并实现稳定运行。

4、从容不迫，沉稳应对，勇夺知识竞赛团体第一名

8月20日，在省公司20xx年财务知识竞赛中，财务部“巾帼礼貌岗”女同志组成的代表队，凭着平时养成的扎实基本功，以决战必胜的豪迈气概，在竞赛中从容不迫，沉稳应对，经过必答题、抢答题、风险题等环节的激烈角逐，最终勇摘团体第一名，为公司嬴得了荣誉，为公司羸得了职代会既定十大目标――“争夺省公司及以上层面系统竞技竞赛5项冠军”的第4枚金牌，充分展示“巾帼不让须眉”的新时期女职工的精神风采。

三、努力率先垂范，弘扬社会主义精神礼貌

1、提高认识，争做社会主义精神礼貌表率

财务部“巾帼礼貌岗”女同志深刻认识到精神礼貌是建设中国特色社会主义事业的重要资料，具有礼貌新风和良好的道德风尚，是时代的呼唤，是时代的要求，也是全社会的共同行动。作为新时期的电力职工，更要站在时代的前列，顺应时代的潮流，深刻认识精神礼貌建设的重要性，切实增强精神礼貌建设的紧迫感、职责感和主动性、自觉性，争做精神礼貌建设的表率。在精神礼貌建设中，财务部“巾帼礼貌岗”女同志注重从自己的一言一行、一举一动、一点一滴做起，注意自己的仪表、仪容、仪态和礼仪、礼节、礼貌，提高礼貌素养，培养礼貌品质，努力使自己成为一个明礼、懂礼、重礼的新时期女职工。做到在实际工作中，充分发挥自己的聪明才智，把个人奋斗与远大目标结合起来，把理想抱负与工作实践结合起来，立足自身岗位，发扬巾帼不让须眉的精神，建功立业，努力为公司的改革、发展、稳定做贡献。

2、关爱家庭，争做模范型家庭主妇的表率

财务部“巾帼礼貌岗”女同志在家庭里孝敬长辈、关爱丈夫、疼爱子女，在做好本职工作的同时，更多地承担照顾家庭的职责，呵护着家庭的幸福和美满。她们上照顾好老人，下教育好子女，理解丈夫，使家庭温暖温馨，其乐融融。她们和睦邻里，互帮互助，发扬光大扶危济困、奉献爱心等中华民族传统美德，用心为社会奉献一份爱心。

3、洁身自好，争做廉洁自律的表率

财务部“巾帼礼貌岗”女同志深刻认识到廉洁自律是社会主义精神礼貌的重要资料，作为财务工作者，要争做廉洁自律的表率。为此，她们自觉筑牢廉洁自律的思想防线，牢记“千里之堤，溃于蚁穴”的古训，扎紧反腐倡廉的篱笆，决不“吃、拿、卡、要”，决不跟腐败风气沾边，从无违纪违规事件发生，洁身自好，做一名职工群众满意的廉洁财务人员。

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“对不起，老爸”。1月31日，趁着休息的空档，__中医院的这名护士长默默说下了这句话。

眼前这位因长时间佩戴口罩，脸颊红肿、双眼布满血丝的就是__中医院急诊科护士长、副主任护师丁新连。这时候，她正与同事将医院隔离救治区的医疗废弃垃圾搬运下来。除了医疗救治，闲暇状态下，她还负责着隔离区的物资准备、工作流程协调等工作，这几天都没怎么回去，儿子在家吃泡面。

面对突如其来的疫情，15年党龄的丁新连与同在医院手术室工作的丈夫没有考虑再三，夫妇俩毅然决然的放下家庭，投身到紧张的救治工作当中。从1月22日开始，根据院里的疫情防治工作部署，丁新连与同事连续奋战56个小时，紧急完成了疫情救治隔离区域布置工作。从大年初一开始，已经持续7天穿梭忙碌在隔离防治一线。

年三十是她父亲七十岁的大寿，原本计划是陪父母过年拜寿的，结果爽约了，很愧疚。

大爱无声，却是为爱而行。丁新连没有太多的时间讲述，面对镜头，她比了个加油的姿势，转身又投入到了繁忙的工作当中。

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同志们：

全国财政国库工作会议经过大家共同努力，圆满完成各项议程，即将结束。张弘力部长助理到会作了重要讲话，总结了 20xx 年财政国库工作，分析了财政国库管理工作面临的形势和任务，部署了 20xx年财政国库重点工作。与会代表认真学习讨论了张助理讲话，积极思考、踊跃发言、交流经验、互相借鉴，对财政国库工作的重点难点问题进行了深入的探讨，提出了很多有益的意见和建议，为全面完成今年的工作奠定了良好的基础。 大家普遍认为，这次会议议程紧凑、内容丰富、收获很大，主要体现在以下三个方面：

一是感受到改革创新成效显著。大家认为，张助理在讲话中用“四多”，即“节点多、重点多、亮点多、突破点多”，全面而客观地概括了 20xx 年财政国库部门的工作成绩，用“四个根本性变化”深刻地分析了我国财政国库管理制度改革所带来的在预算执行制度基础、技术手段、作用功能、体系框架等四个方面发生的变化。这是部领导对全国财政国库系统过去一年乃至过去几年来工作的充分肯定。代表们表示，作为财政国库战线的同志，能够加入建设现代财政国库管理体系的队伍当中，能够为提高我国的公共财政管理水平和政府公共服务水平贡献力量，使命光荣。

二是感受到财政国库工作责任重大。张助理讲话在肯定成绩的同时，也分析了财政国库工作所面临的形势，提出了当前财政国库管理的总体思路和工作重点。大家经过认真讨论，进一步认识到当前财政国库工作所面临的时期是财政国库事业巩固、提升、创新、发展的重要机遇期。大家认为，要健全现代财政国库制度、完善财政国库制度法规体系、发挥宏观管理作用等重大任务，不仅关系到财政国库管理职能的发挥，而且涉及公共财政体系的发展完善，任务艰巨而责任重大。代表们表示，一定要勇于承担责任，继往开来，不负重托，不辱使命。

三是感受到财政国库发展思路开阔。大家认为，张助理去年全国会议讲话勾画了财政国库“十一五”发展蓝图，今年又进一步明确了当前工作重点及相关措施，同时也提出了工作要求，思路清晰开阔。大家表示，会议安排的经验交流材料为各地财政国库部门互相沟通、互相学习、互相借鉴提供了非常好的平台;安排的上会讨论文件，将对各地深化改革起到很好的启示作用。会后将根据部领导的讲话精神，学习总结兄弟省份的先进经验，抓住当前有利时机，再接再厉，进一步做好财政国库各项工作，全面提升财政国库管理水平。

下面，根据张助理讲话精神，围绕大家讨论的几个问题，我作一下会议小结。

上级补助下级专项资金纳入国库集中支付改革范围是进一步深化改革的必然要求，也是加强专项资金管理的客观需要。上级补助下级专项资金是我国财政转移支付的一种重要形式，专项资金原则上要求专款专用。近年来，随着我国财政实力不断增强以及中央对地方转移支付力度不断加大，中央专项转移支付数额从 1994 年的 361 亿元增加到 20xx 年的 4391 亿元，但这种资金拨付管理体制存在的问题也日益突出：一是资金中转环节多、周期长，资金拨付效率较低，难以满足专项转移支付的时效性要求，影响了一些财政政策的及时落实;二是资金运行透明度不高，上下级财政部门均难以掌握上级拨付的“打捆”资金构成，不利于按照“专款专用”的原则对资金进行专门管理;三是缺乏有效监控，上下级财政存在严重的信息不对称，专项资金被截留、滞留、挤占、挪用等违规现象屡有发生，也成为每年审计和社会各界关注的重点。

为适应公共财政发展的要求，更好地实现政策目标，建立运转高效、信息透明、监控有利的专项转移支付资金运行管理新机制，已经成为一项紧迫任务。 20xx 年，财政部以农村义务教育中央专项资金为突破口，率先实行了专项转移支付的国库集中支付改革，取得了非常好的效果：减少了资金转拨中间环节，提高了资金运行效率;信息反馈渠道畅通，资金运行透明度提高;实现了动态监控，确保了“专款专用”。张助理在讲话中也对这些成效予以了肯定，同时也提出要进一步扩大上级补助下级专项资金纳入国库集中支付的范围。各级财政部门要按照张助理讲话要求，加大推进专项转移支付资金国库集中支付改革试点工作，尽快建立上级补助下级专项资金国库集中支付的运行机制。在开展专项资金国库集中支付改革试点时要注意把握两个原则：一是要将专项资金纳入国库单一账户体系管理。要利用农村义务教育经费保障机制改革中建立的账户体系和支付模式，扩大试点范围，逐步将其他专项资金纳入专项资金账户和支付范围，实行分账核算。要加强这类专项资金账户的管理，完善国库单一账户体系，满足专项转移支付资金管理运行的需要。二是要实施动态监控。通过专门的动态监控信息系统，上级财政部门能够对专项转移支付资金支付情况进行全程跟踪、动态监控，解决上下级财政之间存在的严重信息不对称问题，对于动态监控系统发现的各种违规现象，上级财政部门可及时予以查处纠正。通过建立事前、事中、事后的动态监控机制，保证专项资金的规范运行，保障专项资金所承载的政策目标的实现。

我国推行的国库集中支付改革不仅有效规范了财政资金支付管理，而且强化了财政部门的动态监控能力，取得的成效是有目共睹的。但各地在推进改革过程中，普遍发现现金支付仍处于财政动态监控视野之外，一些预算单位通过各种方式套取现金，设置账外账，规避监管，成为财政资金支付管理的一个“盲区”。

为了解决这类问题，近年来一些地方财政部门对推行公务卡进行了有益探索，也取得了比较明显的成效，很大程度上减少了现金支付。但也应当指出的是，部分地方的公务卡制度还存在一些亟待解决的问题，如公务卡实施没能与国库单一账户体系有效衔接、财政部门不能对公务卡消费信息进行实时监控等。财政部十分重视公务卡制度的建设，一直在抓紧研究公务卡推行问题，但由于前几年全国范围内的用卡环境还没有成熟，这项工作也就没有全面展开。近年来，我国银行卡业务获得较大发展，加快推行公务卡的时机已基本成熟。去年 4 月份张助理在全国银行卡工作电视电话会议上，对公务卡的推广提出了三条原则：一是要符合国库集中支付制度改革的方向，要以国库单一账户体系为基础，坚持有利于方便预算单位用款，有利于提高财政资金使用的透明度和有利于加强管理监督的原则。二是符合银行卡管理的相关法律和制度规定。三是符合当地银行卡发展实际，充分考虑当地银行卡受理环境建设情况。张助理在昨天的讲话中，又提出了推行公务卡制度的时间要求，要求中央单位力争今年全面推行，省、市两级力争 年前全面推行，有条件的县也要研究推行公务卡。司里研究了中央预算单位公务卡管理的基本思路，具体是：以国库单一账户体系为基础，利用信用卡信用消费的特点，设计了个人先支付，单位后报销，财政实施监控的公务卡业务流程。在设计公务卡制度时掌握了一个基本原则，就是资金在单位报销之前不能划出国库。将财政资金预拨划出国库的操作主要存在三方面问题：一是财政资金在实际支出前就划转出国库，不符合国库集中支付“先支付后清算”的整体设计思路;二是操作起来有困难，增加单位工作量，风险也比较大，直接影响公务卡成效;三是不利于监控，不能充分发挥现有的财政国库动态监控系统的作用。遵循这个思路，司里研究起草了《中央预算单位公务卡管理暂行办法》，作为上会材料，请大家研究提出修改意见。会后，将作进一步修改后，尽快发布。

各地可参照中央的公务卡管理办法，建立适合本地情况的公务卡管理制度。在推行公务卡过程中要注意研究三个方面问题：一是要研究结算账户问题。研究如何按照财政国库管理制度改革的要求制定操作办法，建立起公务卡结算账户与零余额账户及整个国库单一账户体系的有机联系。二是要研究结算程序问题。研究如何规范结算程序，提高结算效率，保证资金结算的安全性和准确性。三是研究支出监控问题。研究如何使财政部门和预算单位及时准确掌握公务卡的公务支付信息并实行有效的监控管理。

横向联网是国库集中收缴改革在税收收入收缴方面的重大突破，不仅方便纳税人缴款，提高税款入库速度和透明度，而且能够实现税款信息的财、税、库信息共享，财政部门可以得到更及时、准确、详细的税款信息，有利于财政部门对预算执行情况和宏观经济形势作出更及时、准确的分析和判断，并对开展国库现金流预测、实施国库现金管理具有十分重要的意义。

实施横向联网的目标模式是，税收收入实行电子缴库，财政、税务、人民银行国库网络实行两两互联，税务部门将应税信息通过电子方式同时传送财政、人民银行国库部门，人民银行国库部门通过电子方式从纳税人开户行账户扣划税款，并直接缴入财政部门国库账户，同时将税款入库信息发送给财政、税务部门，实现税款信息共享。目前，受技术手段制约，税务部门尚不能将应税信息在发送人民银行的同时发送给财政部门，因此，财政部门需要从人民银行获取信息。这种模式虽然离我们的目标有一定差距，但在现阶段也可在一定程度上满足财政部门对税收入库明细信息的需求。随着财税库银横向联网工作的深入，逐步实现财政部门、税务机关、人行国库相互互联的直接联网，完善税收收入电子缴库业务程序和信息共享方式。

目前，《财税库银税收收入电子缴库横向联网实施方案》和《财税库银税收收入电子缴库横向联网管理办法》已送人民银行、税务总局会签，三家已基本达成一致，将于最近印发。这两个文件的出台实属不易，经过了多次征求意见，反复讨论、反复磋商、反复协调。各地财政国库部门要尽快结合本地实际情况，抓紧研究具体措施予以落实。横向联网工作涉及面广，情况复杂，既要积极，又要稳妥，应分步实施。 20xx年，重点推进横向联网的实施工作，在总结经验、完善办法和优化操作的基础上，进一步扩大横向联网实施范围。地方已实施横向联网的，应按照方案及相关管理办法规定，结合本地实际，逐步向全国统一的横向联网业务流程和接口标准过渡。尚未实现横向联网的地区，要认真根据方案及相关管理办法的规定，按照全国统一的横向联网业务流程和接口标准，有计划、有步骤地推进横向联网工作，争取 2010 年前在全国范围内全面推行全国统一的横向联网。

实施横向联网，要注意把握三点：一是这项工作由财政部门牵头，会同税务机关和人民银行组织实施，这是财政部、国家税务总局和人民银行总行达成的共识;二是电子缴库的信息，包括应税信息和缴库信息按照规定的时间每日都要传输到财政部门，不能形式上是联网了，但财政部门没有以联网方式收到明细信息;三是要负起责任，加强沟通协调，积极主动解决联网中的有关问题，重大情况和问题要及时向部里反映。

国库单一账户体系是现代财政国库管理制度运行的基础，也是深化和完善改革的核心内容。在改革前期基本建立国库单一账户体系基础上，下一步要逐步完善国库单一账户体系。当前的工作重点主要在以下三个方面：

一是科学合理地定位零余额账户的性质和功能。零余额账户是国库单一账户体系的重要组成部分。随着改革的全面推行，零余额账户在加强财政财务管理中发挥着越来越重要的作用。但零余额账户是制度创新的产物，作为额度结算类账户，其与现行人民币存款结算账户有很大的区别，科学合理地对其定位，对于下一步深化国库集中收付制度改革至关重要。因此，需要研究制定零余额账户管理办法，明确各类零余额账户的功能、开户条件、开户和撤销程序、使用要求及有关管理权限等问题。各地要按照目前零余额账户管理方式做好账户管理工作，财政部将抓紧与人民银行协商确定零余额账户定位问题。

二是研究将预算单位实有资金账户纳入国库单一账户体系。预算单位实有资金账户是国库集中收付制度改革后的遗留问题。目前，一些地方对预算单位实有资金账户纳入国库单一账户体系管理作了有益探索。如四川、湖北、上海等地也都采取了不同的方式，初步实现了将预算单位实有资金账户纳入国库单一账户体系管理。各地可借鉴这些地方的做法和经验，结合本地实际情况，按照《财政国库管理制度改革方案》的要求，积极探索有效的管理办法。

三是进一步加强财政资金专户管理。去年印发《财政部关于加强与规范财政资金专户管理的通知》(财办 [20xx]12 号)后，各地都积极开展了财政专户的清理和规范工作，取得了显著成效，但还存在一些问题，主要是财政资金专户分散管理问题仍然比较突出，地方省级财政资金专户大部分已纳入国库部门管理，但还有部分省份以及一部分市县尚未由国库部门归口统一管理;地方财政专项资金多头开设专户的问题在有的地方还比较严重;财政资金专户管理信息系统建设相对滞后，难以满足财政专项资金管理信息化、系统化、网络化的需要。下一步，各地要继续加强和规范财政资金专户管理工作：一是要继续做好财政资金专户统一归口工作，尚未实行统一归口管理的地方要限定时间将财政资金专户统一到国库部门管理;二是要进一步清理、归并账户，已经提出撤并账户意见的地方要继续抓好落实，巩固清理成果;清理工作尚未完成的地方要抓紧提出清理意见，尽快将规范清理财政资金专户工作落到实处;三是要在做好省本级工作的同时，推进市县加强与规范财政资金专户管理工作，同时要加快财政资金专户管理信息系统建设。

这里我想强调一下社保基金财政专户管理的问题。上海、浙江等地社保资金案发后，受到了党中央和国务院的高度重视，也引起了社会各界对社保资金管理和监管问题的关注。如何管好、用好这笔老百姓的“养命钱”，关乎社会的和谐稳定和人民群众的根本利益。社保基金财政专户是社保资金的载体，加强社保专户管理及会计核算对规范和强化社保资金管理具有重要意义。为此，去年 10 月份，国库司与社保司就进一步规范社保基金财政专户管理、明确专户移交国库管理后国库与社保的职责以及会计核算等问题进行了专题调研。王军副部长、张弘力部长助理等部领导对调研反映的情况非常重视，有专门指示要求尽快形成意见和政策，指导全国。会议上，大家对《关于加强社会保障基金财政专户管理有关问题的通知》进行了讨论。在文件正式印发前，各地对社保资金专户管理要把握好以下四点：一是要理顺财政部门内部国库部门与社保部门的分工，国库部门应统一管理社保专户，负责资金缴存、拨付以及会计核算;二是要科学设置社保专户，在保证正确核算、反映各项社保基金的前提下，可按险种归类设置社保专户，专户内资金按种类分别建账，分账核算，应避免重复设置、分散管理、多头开户;三是要规范选择开户银行，社保专户原则上应在国有、国有控股银行开设，县级社保资金专户确需在其他银行开立账户的，应在确保资金安全的前提下，按规定程序开设社保专户，并及时报省级财政国库部门备案;四是要规范社保基金支出管理程序，严禁财政国库部门未经批准自行拨付资金，及违规开出“空头支票”。

近年来，随着我国国民经济持续快速发展，财政收入连年增长，加上财政国库管理制度改革不断推进，所有未支付的资金都留在国库，国库现金余额一直保持在较高水平，使开展国库现金管理有了基础和条件。 20xx 年，中央开展国库现金管理取得较好的收益，并产生了深远的影响。地方国库现金管理如何开展，成为摆在我们面前十分紧迫的任务。

目前看，地方已经具备了一定的开展国库现金管理的条件。一是中央国库现金管理的实施，为开展地方国库现金管理奠定了基础。二是地方在财政专户资金的管理上，通过协议存款等方式获取收益，为规范开展地方国库现金管理积累了经验。三是地方也十分重视国库现金管理的研究。但地方开展国库现金管理也面临着一些困难：主要是地方实施国库现金管理还缺乏法律和政策依据，其次是财政资金的安全性如何有效保证。因此，此项工作务必稳妥扎实进行。目前，地方主要是做好前期准备工作，包括培养这方面的专业人才，研究建立国库现金收支基础数据库，建立资金收支分析预测体系，研究国库现金余额变动规律，对国库现金流量进行预测，同时要抓紧研究建立国库现金管理风险控制机制等工作。

司里正在研究制定地方开展国库现金管理的指导意见，主要考虑了两个问题：一是地方国库现金管理的安全性。相对于中央国库现金管理，地方国库现金管理的安全问题更为复杂。一方面，地方国库现金管理的存款银行大都是当地分行，分行的主要资产是贷款，难以提供合格、足量的质押品;另一方面，由于许多地方可支配财力紧张，一旦国库现金从人民银行国库划出，不排除一些地方领导挪用国库现金搞“政绩工程”或用于其他方面。因此，地方国库现金管理风险控制中，除了防范交易对手的信用风险外，还要防范地方政府自身不规范行为带来的风险。二是地方国库现金管理的操作模式。目前我国金融市场存在一定程度的分割，各地资金需求等客观环境不同，而且各地及各级政府国库现金的资金量以及实施国库现金管理的能力不同，因此在设计地方国库现金管理操作模式时，将考虑各地及各级政府之间的不同情况，采取必要的措施确保国库现金的安全，同时还要考虑地方政府在国库现金流动性和收益率方面的不同要求，操作模式应当体现地方财政作为地方国库现金管理的责任主体地位。

非税收入是财政收入的重要组成部分，近几年来，各级财政部门对非税收入管理越来越重视，从政策制定到收缴执行各环节，全面加强非税收入管理，并取得显著成效。但目前对非税收入的管理，财政部门内部职责还不是很清晰，中央对此没有统一规定，地方在机构设置方面也不统一。一些地方成立了专门的非税收入管理机构，但各地非税收入管理机构的职责也不尽相同。这次全国财政国库工作会议邀请了地方非税收入管理机构负责同志参加，会上大家就如何做好非税收入收缴管理工作进行了讨论。讨论中大家都有一个共识，就是机构设置和职责划分一定要有利于做好非税收入收缴管理工作。

关于非税收入职能分工问题，部领导明确批示“应比照财政与税务的职责划分，综合系统负责政策制定，国库部门负责具体执行。”就中央单位而言，《财政部关于印发〈中央单位收入收缴管理改革试点部内相关工作管理暂行规定〉的通知》(财办 []9 号)，对中央单位收入收缴管理改革实施过程中部内司(局)相关工作作了规定：综合司负责非税收入项目和收缴标准的政策制定，并负责将有关非税收入项目和收缴标准的批准、调整等情况通知国库司;国库司负责制定非税收入收缴管理改革的政策，组织和管理收入收缴管理制度改革的实施工作等。最近两个司又就非税收入管理有关问题向部领导做了汇报，部领导明确指示，中央非税收入管理维持现行两司管理职责分工。地方可根据实际情况，按照有利于非税收入管理的原则，参照部里的规定，确定不同处室在非税收入管理中的职能。

虽然各地非税收入管理机构职能不一，但国库部门在非税收入管理方面应认真履行自己的职能。没有成立专门的非税收入管理机构的地方，国库部门可参照财政部模式对非税收入收缴进行管理;已成立专门的非税收入管理机构的地方，国库部门应做好以下几项工作：一是做好账户管理工作。按照职责分工，财政资金账户应由国库部门统一管理，非税收入收缴的资金账户也要由国库部门统一管理。二是做好资金收缴管理工作。实施收入收缴改革的一个重要特征就是要取消收入过渡性账户，资金要在国库单一账户体系之内运行，由“中转”变“直达”，改革的这个根本性要求不能变。三是做好收缴管理系统应用推广工作。根据金财工程建设统一规划，非税收入管理系统是金财工程的重要组成部分，其核心是非税收入收缴管理系统，这是一个执收操作的生产系统。当然，从非税收入管理大范围讲，还包括政策查询系统，部综合司正在研究这个系统的建设问题。目前向地方推行的非税收入收缴管理系统，是财政部金财办统一组织开发的、也是唯一的收缴管理系统。对于各地如何使用财政部开发推广的这个收缴管理系统问题，财政部金财办已有明确规定，地方应按部里的要求抓好落实。

20xx年是本届政府任期的最后一年，也是党的十七大召开之年，可以说是大事多、喜事多，这就对我们的工作提出了更高的要求，必须以高度的政治敏锐感、强烈的事业责任心、饱满的工作热情，做好20xx年各项工作。为此，我提三点意见。

一是要认真汇报会议精神。这次会议上分析了财政国库管理工作在进入新的发展时期后面临的新形势，也提出了新任务、新目标，各位代表要深刻领会张助理讲话精神，回去后做好向厅(局)领导的汇报工作，取得领导对财政国库工作的重视与支持。二是要强化财政国库宏观管理职能。财政国库的宏观管理职能是由财政国库工作性质决定的，对此大家一定要有一个准确的把握，只有找准定位，才能不断拓展财政国库事业更长远、更广阔的发展空间。按照国际上对现代国库职能的定位，国库不单指国家金库，更重要的是指财政代表政府控制预算执行，保管政府资产和负债的一系列管理职能。因此，我们既要立足国库，又要放眼全局，要“跳出国库看国库”，这样我们才能站在财政管理和宏观经济管理的高度思考问题、分析问题、解决问题。三是要加强工作作风建设。正如一个人的作风是其内在素质品质的体现，一个单位的作风也是其内在精神面貌的体现。财政国库部门要内强素质、外树形象，牢固树立服务意识、效率意识、大局意识，全面提高财政国库干部的政治素质和业务素质，建设一支精干有力的财政国库队伍。

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在这个特殊时期，祁xx老师每天醒来的第一件事和睡前的最后一件事都是看有没有学生提出问题。这个时期学生的作息并不固定，她常常深夜还在回答学生的问题，生怕错过每一个孩子的信息。

在专项点拨等。制定好计划，她了解了组内各位老师在居家教学方面存在的困难，根据不同老师的特点，进行了不同工作内容的安排，最终确保大家圆满完成各项前期线上教学准备工作。

有了前期的准备，她在第一阶段的基础上改进方法，总结经验，提升网课效果。她召集备课组老师加强集体备课，除了每周一次的视频备课，他们在微信群里随时备课，大家互相交流，取长补短。

“作为年龄大的教师，我确实存在技术的弱势，最初选择的软件由于中间出错需要重新录制，这对于我来说吃尽了苦头，我就一遍一遍重新录，追求完美，直到口干舌燥，着急上火，这一录就将近一天的时间。我要感谢组里的年轻教师，他们向我分享了诸多经验和软件，并且在他们身上，我也看到了创新和付出。”采访中，祁老师频频肯定组内的年轻老师们，是他们团结在了一起，不辞辛劳，才使得课程的开展如此顺利。多层次的学习内容，只为满足不同学生的需求，让居家学习的效果达到最优化。

作为任课教师，她了解每一位学生的需求，深知学生目前的心理，为了激励学生，树立牢固的信心，她常常同学生推心置腹的沟通，并通过一封信的形式在线激励学生，打消学生那颗不安恐慌的心。

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20xx年7月25日,全市妇联代表在xx县地税局召开妇女工作现场会,见证xx分局被中华全国妇女联合会、第29届奥林匹克运动会组织委员会、全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予“巾帼文明岗”荣誉称号授牌仪式。捧着这沉甸甸的奖牌,本应该是高兴的时刻,姑娘们却个个红了眼睛,泪流满面,因为这奖牌背后,蕴涵着她们的太多太多的汗水和一串串鲜为人知的故事。

一位叫的饭店女老板,逾期申报受到处罚,在缴纳罚款时和税干发生争执,她怒不可遏地在意见簿上写下了一段满腹牢骚的话,也因此而受到领导的批评。第二个月的申报期,当忐忑不安的走进办税大厅时,正在大厅外围值班的却主动帮她抱起怀中的孩子,没想到那一岁多的孩子却在崭新的税服上拉了一身屎尿。顿时傻了眼,略微迟疑之后,她上前拉着的手,愧疚地说:“妹子啊,上次是我的不对,因为家中有事耽搁了时间没赶上及时缴税,缴罚款时心里有气全撒在你身上了,实在是不好意思。你看,孩子把你的衣服给弄的,咱们出去买一件新的赔你吧!”却笑着说:“大姐,不必了,洗一洗不是照样穿吗,再说了,就是想买,外面也买不到啊。”此事过后,两个人成了莫逆之交,姐妹相称,关系十分要好。这个小插曲也成为xx地税局和纳税人中间广为流传的一段佳话。

XX年6月7日,正是报缴高峰期,这天是征收员公公的生日。近段时间,公公一直重病在身卧床不起,早上出门的时候,她特意叮嘱丈夫早点回家,咱们也给老人好好的过一个象样的生日。中午十一点,丈夫打来电话,说老人脑溢血犯了,已送往医院。放下电话,xx心急如焚,丈夫家中没有女孩,公公婆婆是把自己当女儿一样的疼爱,现在老人住院了,自己应该赶快到病房去照顾他。可是看着大厅里熙熙攘攘的人流,看着征收窗口前纳税人排成的长队,她怀着侥幸的心理,公公估计马上不会有什么事,开完这几张票再去也不迟。她继续开始工作,等纳税人陆续离开了大厅,她忙提着蛋糕就往医院跑,但推开病房的门时,她惊呆了,看着蒙着白布的公公,她扑通一声在跪倒在公公的床头,泣不成声:“爸,原谅儿媳不孝,未能见你最后一面,未能给你过一个象样的生日。请你不要责怪,穿上这身税服我就不仅仅只属于这个家庭,身不由己啊!”

20xx年5月16日5:50,一个星期五的下午,税务登记岗税干xx有条不紊的整理着手头的工作,一边在心里不断提醒自己:今天一定要早一点去接读幼儿园的女儿,千万不能让孩子再在学校门口眼巴巴地等自己了。当她收拾完东西正准备走时,来了一家企业会计办理税务登记,一进门就着急的喊:“你们还没下班吧,急死我了,赶快给我办个证吧,跑了一天了,同事在银行等着我拿证开户呢,资金打不过来,没法开展业务呀。”看着焦急的纳税人,xx重新坐下来,打开电脑进入综合软件系统税务登记模块,录入登记信息、资料(material)审核、登记底册、开具收据,等她将税务登记证办理完毕交付纳税人手中,赶到学校门口时,校门口连一个人影都没有了。她赶紧向门卫打听,回答说未看见孩子,给丈夫打电话,丈夫说他还在下乡,没有去接孩子,她心怀侥幸,想着孩子是不是等不到人接,被老师领去食堂吃饭了,于是她又跑去食堂,可孩子也不在,顿时吓的她六神无主,孩子会不会出什么意外啊?!正在焦急的时候,女儿的老师打来电话,说自己已将孩子安全送到家中,xx这才长舒一口气,压在心里的石头终于放下了。

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太湖县妇幼保健计划生育服务中心产科护士站现有岗位人数16人，全部为女性。科内全体护理人员以“三好一满意”、“医疗质量提升年”、“优质护理服务示范工程”为目标，以安全、优质服务为工作理念，加强护理质量控制，规范服务行为，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内勤素质外塑形象，积极开展巾帼文明岗创建活动。

创建口号：用专业护理、用心灵关爱、用规范保障。

服务理念：换位思考，真诚服务。

创建目标：立足本职岗位，争创“三个一流”，即环境一流、管理一流、服务一流，努力把产科病区建设成为“主动热情、耐心细致、规范高效”的巾帼文明岗，取得良好的人才效益、社会效益。

一、推出优质服务承诺，接受社会监督

组织召开创岗动员会，制定工作目标、工作计划及创建措施，全面提高大家对创建活动的人士，形成人人参与、献计献策的良好氛围。在病区醒目位置明示了创岗标识、创岗守则、服务承诺、创岗成员信息、意见箱、监督电话等，广泛征求群众意见，接受群众监督。

二、加强规范管理，提高优质护理服务水平

健全各项规章制度，如首问负责制、孕产妇绿色通道制度，完善各岗位工作职责、修订和完善各项护理技术操作流程。开展“优质护理服务示范工程”活动;加强临床基础护理工作;加强专科护理，增进护患沟通，建立和谐护患关系;提倡人性化服务，从服务对象的'特点和个性出发，以尊重病人、服务于病人，不断改善服务措施。

三、强化队伍建设，提高护理人员整体素质

科室利用“传、帮、带”模式，以老带新，不断培养人才，加强职工参加进修、自学、函授等学习;开展岗位技术大练兵、大比武活动;落实“各级人员培训计划”，提高护理队伍综合素质;开展“最美护士”评选活动，营造争先创优的浓厚氛围，展示护理人员的良好精神风貌。

四、丰富活动载体，增强队伍战斗力和凝聚力

利用“护士节”开展形式多样、内容丰富的庆祝活动;组织开展敬老助老、帮贫扶困等公益活动，下乡为贫困人口进行健康检查、义诊;岗位多名女职工自愿参加义务献血。

太湖县妇幼保健计划生育服务中心产科护士站女职工在创建巾帼文明岗过程中，立足岗位、团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩，获得了社会的好评。

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、马爱平，53岁，洛宁县公共交通有限公司董事长，洛阳市政协委员。

马爱平曾是一位贫困下岗女工，她白手起家，从饮料批发部做起，逐步发展壮大。1990年和丈夫创建了洛宁县第一家私营面粉加工厂，组建了东宋食品有限责任公司；XX年在县城开办了“新世纪”宾馆有限公司；XX年创建了洛宁县公共交通公司；XX年创办金悦房地产开发公司。创业过程中，她的企业累计为国家创税1000余万元，先后安置下岗贫困职工506人，为社会捐款物达350余万元，救助贫困学生及职工800余人。

她曾荣获省“三八红旗手”、省“优秀政协会员实业家”、市“百佳民营实业家”、市“改革开放风云人物”等荣誉称号。

、吴秀云，53岁，安阳市华鹰精细化工有限责任公司总经理，市人大代表、市乡镇企业协会副会长。

吴秀云是恢复高考后第一届郑大化工系毕业生，酷爱化工研究。她不顾家人的阻拦，放弃了舒适优越的机关干部工作，毅然到企业从事化工技术研究。1995年临危受命，到已停产几年的乡化工厂当厂长。她充分发挥科研优势，走科技创新的发展之路，逐步带领企业走出了困境。她从北京燕山石化大厂的废弃物中找到了垃圾“无规物”，研制成功“无规聚丙稀填充母料的`改性”，降低了塑米的成本，仅此一项，当年给企业创产值1000多万元，获利150多万元。1990年又开发了“邻对硝基甲苯”产品，填补了省内空白，并通过省级鉴定获乡镇企业成果一等奖。主持研究开发的新产品“间硝基苯甲酸”获河南省星火奖、乡镇企业科技成果一等奖、全国第五届高新技术产品博览会金奖。她的公司年利税109万元，先后安排35名下岗职工、50名农村富余劳动力，并带动了运输、化工等行业的发展，为社会做出重大的贡献。先后被评为河南省科技先进企业、安阳市科技创新先进企业，跻身安阳市非公经济前50强行列。

她本人先后获得河南省“三八红旗手”、省“巾帼创业带头人”、省“百名科技女杰”等荣誉称号。

4、姜素彩，55岁，鹤壁市天马制衣有限公司董事长总经理、党支部书记。

姜素彩1976年在鹤壁市服装厂参加工作，在三十多年服装生涯中，不畏艰辛,勇于创新,开拓进取,以“小马拉大车”的精神，连续拯救了4个负债累累、频临倒闭的企业,解决了200多名员工的工作、吃饭问题，并为员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育5项社会保险，解决了员工的后顾之忧。在她的带领下，天马制衣有限公司从一个名不见经传、不足50人的小厂发展成为集开发、设计、生产、销售为一体的非公有制民营企业，年产各类成衣50万件（套），产值XX万元，销售收入1800万元。先后被评为河南省服装行业“十大出口创汇企业”、“鹤壁市诚信企业”。面对XX年全球金融风暴的冲击，姜素彩另辟蹊径，抢抓机遇，积极寻求新的销售渠道，确保了公司不停产、不减员，还吸纳了50名返乡人员就业，变经济“寒冬”为企业“暖冬”。

她本人曾荣获河南省“劳动模范”、“三八红旗手”，市“劳动模范”、“十大科技女杰”、“优秀共产党员”等荣誉称号。

5、申永琴，44岁，焦作市兴良爆破环保科技责任公司总经理。

申永琴曾因无10元钱报名而破灭了自己的大学梦，下岗失业后摆地摊、开饭店、跑摩的，不仅没挣到钱，差点连命都赔上。XX年，她东挪西借凑了600元钱，开始从小作坊生产腻子粉起步，靠吃苦耐劳和诚信经营逐步发展壮大，建立了“金榜装饰材料厂”，XX年开办了“永发油漆商店”，XX年接手了兴良爆破公司。三家企业年产值XX多万元，安排下岗失业人员近1000名，为社会创造了财富并减轻了就业压力。如今，申永琴的爆破公司不仅在焦作、安阳等地承接了大量爆破工程，还走出我省，承接了京沪高速铁路山东段、北京新航公司石灰石矿的石料爆破，山西晋东南入口高架桥爆破任务以及山西省XX年重点工程盂县龙华口水电站爆破工程等项目，成为全国爆破行业唯一的女掌门人。

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下面是小编为大家整理的某市财政国库改革交流材料,供大家参考。

某市财政国库改革交流材料

近年来，*市财政局按照财政部和中国人民银行顶层设计以及省财政厅统一部署，以国库支付电子化改革为契机，积极打造“经验库”“数据库”“监督库”“服务库”，实现政府“钱袋子”出纳员向基于创新导向的“改革标兵”“数据先锋”“管理工匠”“服务能手”多重身份转变。

打造“经验库”

智慧储值和智能增值相融合

遵循“一根针穿千条线”的改革章法。在改革思维上体现“见缝插针”“穿针引线”。201*年，*市作为省内首批国库集中支付电子化改革试点地区，在全省率先实现了财政直接支付、授权支付和预算内资金拨付电子化。自此确定以“提高财政管理效率和财政资金使用效益”为工作重点，以“统筹协调、各方协同、循序渐进”为工作原则，以“注重操作性、保障安全性、体现合规性”为工作要求，制定具有针对性和适应性的推广实施方案，明确关键时间节点和改革权责分工，保障各参与方工作同步、节奏同频。201*年将基于原地方横向联网系统办理的财政资金收支等业务，平稳切换至基于电子凭证库的系统办理，实现专项资金和社保资金实拨电子化。202*年调整完善国库业务电子化改革方案，实现非税收缴、非税资金缴库和实拨、预算收入和库存报表信息传输电子化。历时五年改革，该市*家预算单位实现全覆盖，代理银行涵盖*家商业银行超*个网点。

秉持“一发牵而全身动”的改革认知。在改革力量上体现“化零为整”“抱团作战”。该市财政部门高度重视对预算单位、代理银行的培训指导，为改革工作做好充分的理论、实务和技术准备。协调人民银行和代理银行通过现场培训、实操辅导、一对一指导等多形式和多层级的业务演练，大力培养了解财政政策、熟悉银行业务的专业队伍，提高部门和单位财务人员电子化管理水平。构建财政、人民银行、代理银行、预算单位协调机制，实行联系人责任制，组建工作联络群，促进全方位、零距离交流，确保各阶段改革顺利完成。

实现“一子落而满盘活”的改革效果。在改革创新上体现“先发制人”“快人一步”。201*年，*市在全省率先统一财务核算平台，在行政事业单位全面推行政府会计制度。该平台与财政预算编审、国库集中支付、非税收缴管理等系统无缝衔接，实现财政资金预算、执行、核算、决算的全过程和全会计周期一体化管理，通过业务数据展现、资金流转控制、运行动态监测三个不同技术和业务维度，切实解决了行政事业单位核算软件不统一、财务信息不透明、会计核算不规范、财务运营成本高、财务监管难等问题，形成了“横向到底、纵向到边”的财政资金监管新体系。

打造“数据库”

指掌可取和指尖可触相融合

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重构数据链条。以往办理业务，财政、人民银行、代理银行和预算单位的工作人员需经过手工签章、逐笔打印、取单送单等一系列流程，手续繁琐、消耗大、办事效率低、出错率高。实行支付电子化管理后，取消纸质凭证流转和人工跑单，实现电子校验、系统自动对账，全市累计减少纸质单据超*万张、签章超*万个；

预算单位支付资金平均时间缩短至*分钟，银行审核办理平均时间节约*%以上，实现了“从跑银行到点鼠标”的深刻改变。

解锁数据密码。通过实行支付电子化管理，汇聚财政内部的“左右数据”、跨层级的“上下数据”、跨系统的“内外数据”，逐步满足人大预算联网监督、扶贫资金监管、“两直”资金监测、审计检查、单位会计核算等“大数据”对接需要，实现跨层级、跨系统、跨业务的协同管理和服务。集中支付业务统一纳入“电子凭证库”，由计算机控制取代人工签单，支付业务从提交申请直至清算，需通过不同业务部门不同人员的密钥登陆系统操作，资金运作更加公开化、透明化、可追溯。

建强数据矩阵。以数据集中共享为途径，推动财税部门、人民银行和代理银行间的技术、业务、数据融合，实现相关数据信息的标准统一、归集汇总和综合利用。通过资金运行监测平台，实时动态获取各级财政收支信息，综合展示民生、教育、卫生、医疗、扶贫等领域资金支出总体情况，直观掌握全市财政资金运行情况，为后续开展财政大数据运用和价值挖掘、辅助经济社会发展政策制定等提供可靠的数据支撑，推进财政信息化由辅助功能向辅助和决策支持并重转变。

打造“监督库”

延链织网和强链固网相融合

在重点领域缜密以对。依托国库支付电子化平台，为中央直达资金直接惠企利民打通“中梗阻”。在收到直达资金指标后，单独下达资金，分别列示资金来源，并在预算指标系统中及时录入直达资金预算指标，调整优化预算指标、国库执行等系统，精准匹配直达资金数据，为资金打上“标识”，使之贯穿资金分配、拨付、使用等各环节并保持不变。建立全覆盖、全链条的直达资金监控体系，加强预算指标分配下达、资金支付、惠企利民补贴补助发放情况的监测预警，确保数据真实、账目清晰、流向明确。

在核心区域严密以待。一体推进乡镇财政国库集中支付电子化改革，规范乡镇预算单位和银行统一资金支付流程，对业务流程的合法性、规范性进行重新审视和梳理，改变原先“人治”局面，将制度“固化”、操作“优化”到信息系统中，实现“制度”优越性和“科技”先进性的完美结合。

在关键战域精密以控。按照定岗定责、流程控制、细化风险、固化节点等基本原则，制定《*市财政局（本级）内部控制制度》，严格财政专户统一管理，实行收支“两条线”，全程封闭运行；

规范缴存和拨付业务，坚决拒绝受理托关系、打招呼、不按规定动用财政专户基金的行为，确保财政资金不被挤占、挪用。201*年以来，累计拒付不合规支出*笔，金额*万元，构筑起防范业务和廉政风险的坚固“屏障”。

打造“服务库”

接连天线和接通地气相融合

*市财政国库集中收付中心实行“分工不分家”服务模式，确保一人多技、一岗多能。中心工作人员坚持亮个人身份、亮服务标准、亮岗位承诺，实行“一窗受理、一次提交、一次办结”的高效办理模式，切实做到服务速度“零等待”、服务环节“零空缺”、服务质量“零差错”、服务态度“零投诉”。

在*地区率先实现非税收入线上补录，一改以往由财政国库“侦查式”人工对账、“大海捞针”式查找数据，执收单位在银行柜面补录耗时长等弊端，实现了执收单位“零跑腿”开展补录工作。线上补录实施以来，待补录资金量压缩*%以上，极大提升了行政服务水平和效能，形成了缴款人、代理银行、执收单位和财政协调联动、集成高效的非税收入管理新模式。

中心先后被省、市授予“巾帼文明岗”“*市文明单位”“最佳政务服务分中心”等荣誉称号，得到服务对象“进门有亲切感、办事有效率感、出门有信任感”的高度评价。

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为做好新型冠状病毒防控工作，全市从各医疗机构抽调医疗骨干组成医疗救治队伍。收到通知后，道滘医院内科一区小叶护师、内科一区小黄护师、内科三区小丽护师积极响应号召，加入市九院医疗救治队伍中。

一丝不苟认真工作

来到九院的第一天，三位护士参与了新冠防护培训后马上上岗，在隔离病区开展了救护工作。第一次穿着厚重的防护服干活十分吃力，尤其当护目镜起雾时更是让大家手足无措，但工作不允许有丝毫迟疑。任何困难都必须想办法适应。三位护士迅速调整工作状态，很快适应了高强度工作模式。每次轮班结束脱下防护用具，都好像脱了一层皮。照镜子时发现自己的耳朵、鼻子还有脸颊都被压出一道道红印。她们说，这是最美的工作印记！

医护仁心关怀患者

抗疫期间发生了很多平凡又令人感动的事情，有一位患者由于对现在疫情的不明朗感到十分焦虑不安，不肯好好配合治疗。连家人也没有办法。小叶看到后，不停地安慰她，给她加油打气，最终令患者慢慢平静下来，继续积极配合治疗。家长对此十分感激。

她们的心愿

疫情期间，作为隔离病区的护士每天都承担着大量的护理任务，尽管工作繁重，但大家都一直在相互加油鼓劲。她们相信有大家众志成城参与防控，我们肯定打赢这场没有硝烟的战役!

小叶：

最想跟家人说的话就是我现在在这边工作很好，不用担心我。老公你辛苦了，平时要上班还要照顾小孩，你自己也要照顾好自己。儿子马上要高考，希望他在我抗疫期间认真学习，考上理想大学。

小黄：

每日里最期待的时间就是与家里人打一个视频电话了，为了避免交叉传染，我们都只能住在酒店，休息的时候我们也只能留在酒店，只能透过屏幕解思念之愁，我们单位的领导也隔三差五发来问候。请大家放心，我们一定尽职尽责不辱使命!

小丽：

国家的强大，领导的关心以及家人的思念是让我坚持抗疫的信心!我相信胜利就在不远处了，愿我们都能平安归来，加油!

这是一场不知归期的战斗!

她们是英雄，是我们的榜样!

她们有家庭、有牵挂的家人，但在疫情面前，她们毫不退缩、义无反顾地加入！

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“世上有朵美丽的花，那是青春吐芳华，铮铮硬骨绽花开……”见到XXX时，农行南京XXX大厦支行大厅里正播放着这曲《绒花》。数天前，XXX正式被授予“XXX省巾帼建功标兵”称号。她从乡村中一路走来，再到基层中把根留住，整整25个年头，XXX一直在路上！一路芬芳满山崖！

世上有朵美丽的花

那是青春吐芳华

尽管现在已是农行南京基层支行的行长，只要时间允许，XXX总要驾车前往镇江丹阳蒋墅镇，那里有她最美的青春芳华。

XXX是苏北盐城大丰人，1994年大学毕业后，分配至农行镇江丹阳蒋墅镇营业所。尽管当时还是个黄毛丫头，在她的推动下，蒋墅镇营业所一下子从“铅与火”的时代跃入“光与电”的年代。“我刚上班那会儿，营业所用的是记账本与算盘，库里账本堆得好高好高，一些账本是上世纪七八十年代的，快脱落了，像古董一样……”据XXX回忆，当年她大胆提出办公自动化，用电脑代替账本与算盘，不仅节约时间，还可以“抢救”那些发黄的账本。

XXX的想法很快得到领导认可，可谁来操作电脑？库里摆得满满的账本谁来录入系统？重任自然落在了XXX身上。经过十多天通宵达旦忙碌后，所有账本都录进了电脑，XXX顾不得休息，立即投入到电脑办公作业程序辅导中，很快所里的几位同志都掌握了电脑基本操作程序。从此，蒋墅镇营业所开启了“光与电”的办公自动化年代。

后来，XXX调进当地练湖农场营业所，成了一名信贷员。据了解，在农场工作的时间里，XXX整天骑着单车到处跑，跑遍农场所有需要贷款的农户，日子过得非常充实与快乐。

1999年，“为人妻”的XXX随丈夫调进省城南京，她成了农行山西路支行的一名客户经理。在与省级机关业务往来中，发现几家厅局处室人员少，罚没款开票业务没有专职人员处理，她主动揽事，成了义务开票员兼职跑腿的。因为勤奋，XXX赢得信任，被称为“省级财政业务代理服务第一人”。“这是义务劳动，我坚持了数年，我父亲是大丰乡镇一家企业的负责人，一天他突然收到经办人是我签字的1000元行政收费收据，电话中惊讶询问，是否调动工作了，我说这是义务劳动……”正因为XXX的坚持不懈，省级机关的众多单位，开始考虑将各项收费交到农行代理，XXX农行也就成了“省级罚没款代收代缴业务唯一代理行”，开金融机构代理省级财政收缴业务之先河。

“人生可以平凡，但不可以平庸”这是XXX青春岁月的铭言。在接下来的数年时间里，XXX一直守望在基层一线，即使单位提拔她，她毅然选择奋斗在基层，默默地耕耘着，奉献着。

世上有朵美丽的花，那是青春吐芳华。

世上有朵美丽的花

铮铮硬骨绽花开

一往情深深几许？深山夕照深秋雨。XXX对于河北承德丰宁满族自治县三岔口村同样“一往情深”。

XXX另一个重要身份是民建支部主委。2019年，为响应民建XXX省委号召，积极投身到国家扶贫战略中去。XXX带领所在民建支部委员，来到了三岔口村。通过入户走访，实际调查，他们有的放矢，提出了以人为本、产业先行的扶贫思路。

“扶贫先扶志，我们不能简单给钱了事。”在XXX的倡导推动下，河北丰宁四岔口乡三岔口村建立了当地第一个以民建基层组织命名的“爱心超市”。“爱心超市”并非免费赠送，而是实行爱心价值兑换商品模式，村民可通过集体活动、处理村内事务、好人好事等方式累积相应爱心值，再通过爱心值兑换超市物品。这种“以奖代补、多劳多得”的脱贫奖励机制，一下子调动了村民脱贫致富的热情，村里荒芜多年的`猎场有人承包了，孤寡老人门前的厚雪也有人打扫了……

除了“爱心超市”，这几年XXX多方奔走，多次以民建支部主委身份动员本支部企业家为抗战老兵捐款捐物、为贫困山区捐建图书馆、为灾区孩子送去爱心。她所担任支部主委的民建XXX省直综合九支部，因多年爱心之举，于2019年荣获“民建中央脱贫攻坚先进集体”“民建XXX省直工委思想宣传工作优秀基层组织”等荣誉称号。

一方有难，八方支援。作为民建支部主委以及农行支行行长，XXX除了脚踩大地，更有仰望星空的家国情怀。去年年初，疫情突如其来，回乡休假的XXX立即回到了工作岗位上，她冲在了一线，整个二三月份可谓夙兴夜寐，指挥特殊时期的资金划转，确保了省级财政国库支付和省级机关防疫物资资金清算的正常运转。

2020年2月16日，XXX从民建省委获悉，南京中大医院第八批白衣天使将出征雷神山医院，携带的救援食品并不丰富，XXX立即驾车前往支部一企业家那里，动员工人连夜加班加点。17日下午，57箱“暖心食品”按时送达中大医院。滕皋军院长握住XXX与企业家的手，表示诚挚感谢。XXX还以民建XXX省直工委综合九支部主委的身份，多方联系昆山、大连、深圳等地区的企业家朋友，两天内向中大医院捐赠医用口罩1万只；其支部会员在她的倡导下，分别安排了三批蔬菜驰援武汉。

提及XXX疫情期间的付出与奉献，民建XXX省委专职副主委常本春指出：惟其艰难，才更显勇毅；惟其笃行，才弥足珍贵。疫情期间，XXX在农行统战部门的大力支持下，带领支部会员共克时艰，奋战在抗疫一线，“防控战、支援战、保障战‘战战’有赞”。

世上有朵美丽的花，铮铮硬骨绽花开。

世上有朵美丽的花

一路芬芳满山崖

阳光打在脸上，温暖留在心间。XXX一路走来，芬芳满山崖。

2021年“三八”妇女节前夕，XXX获悉：自己被评为“XXX省巾帼建功标兵”。在这之前，她先后获评“XXX农行五一标兵”“省分行营业部百佳女员工”“民建省直工委先进个人”。而她曾经默默奉献数载的XXX支行和南瑞路支行，在全省农行规范化服务三方测评中，分别荣获第一的好成绩；XXX大厦支行更是先后荣获“XXX省银行业文明规范服务示范单位”、总行级“青年文明号”“全国金融先锋号”等荣誉称号。

鲜花和赞美接踵而至，背后却是汗水与泪水。提到XXX支行，XXX回忆，当年她在那里担任支行行长时，出台了一项规定：80岁以上的老人办理业务，不用排队。众所周知，多年前的农行XXX支行大厅只有100多平方米，每天办理金融业务的市民排队有百米长。一次她让一位患有心脏病的老人提前办理业务，结果遭到后面老人的问责，几位老人指着XXX质疑：上了年纪，谁没有毛病？规矩不能改变，否则就是“走后门”。“这事对我触动很大，这种现象必须改变！”说干就干！第二天XXX让工作人员买来许多小凳子，同时开辟了老人专柜，出台80岁以上老人办理金融业务，随到随办，不用排队。如今老人办理金融业务不用排队的做法已被全国多家银行采纳。

XXX担任XXX大厦支行行长期间，该网点高位争高，创造了时点增量100亿元、日均净增80亿元的骄人成绩，两项存款业务不断刷新历史纪录，存款总量达到200亿元，成为全省第一家机构类存款超200亿元的网点，获省分行贺信表扬。

……

寸心言不尽冰壶万缕丝。从普普通通的农行工作人员到带队领兵的支行行长，XXX数十年如一日，始终扎根基层一线，兢兢业业、恪尽职守，砥砺奋进、一路前行。

世上有朵美丽的花，一路芬芳满山崖。

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女工XX，1966年出生，1991年中专毕业，1993年进入变电工行业，1994年调到变电所工作，一干就是十三个年头，她始终刻苦学习、钻研业务技术、无私奉献，把辛勤的汗水洒在了平凡的岗位上，以实际行动为煤矿事业和发展做出了应有的贡献，奉献了自己的青春和热情。

35KV变电所担负着两个矿井的主通风机和部分重要车间的供电以及矿井下西部采区的供电重任，可以说是掌握着两个矿安全生产的命脉。在变电所工作，天天要和高压打交道，容不得丝毫马虎和大意，稍有闪失就可能造成生产单位停风停电影响生产，甚至造成重大事故，不仅责任大，而且业务技能要求高，思想压力大。刚到变电所工作的XX对变电所的工作既好奇又陌生，看到师傅们在工作中熟练的操作羡慕不已，她暗下决心要尽快掌握专业知识、熟悉变配电的原理、供电线路和操作程序。争取早日胜任变电工作，从此以后她就勤奋好学，不懂就问，并且专门准备了一个笔记本把变电所内所有的电器设备的线路、编号、负荷名称等准确详细的记录下来，有空就背，很快就熟悉了各种设备的操作要领，并能熟练的操作。她知道单纯的操作熟练是不行的，还必须要了解设备的构造和原理，在业余时间她自费购买了一些关于变配电方面的技术书籍，挤出时间刻苦学习，就这样她凭着一股勤奋好学的钻劲，很快就考取了变配电工高级职业技能证书，这给了她很大的鼓舞，通过她坚持不懈的学习，她的变配电理论水平也得到了很大的提高。

20xx年变电所设备高位技改，施工单位人员多，混乱复杂，车间内卫生很难保持，XX就手不离扫帚，利用别人休息的空隙打扫，及时清理杂物，看到施工人员随地乱抛烟头，她就不时的提醒告诫“要害车间、严禁吸烟”，并且用手一个一个的拾起，就这样她总是时刻以集体的利用为重、无私奉献的爱岗敬业精神感染了身边每一个人。为变电所及树立了整体的形象。由于高位技改设备全部更新，操作与原理和老设备完全不同，她就积极学习，跟着施工人员看，不懂就问，很快便掌握了新设备的操作技能。也给施工单位留下了深刻的印象，他们都知道变电所有一个勤奋爱学的女工。

20xx年夏天，一次强对流天气造成变电所的避雷塔倒掉，XX正好当班，她沉着应对及时汇报并处理，避免了事故进一步扩大，反映出她多年来由于勤奋好学和责任感而形成的良好心理素质。近年来，矿要求各车间要熟练掌握应急预案，在一次没有通知的现场实际演练中她不慌不忙，从发现汇报到恢复供电仅用两分钟时间。受到了矿领导的表扬。

每到夏天，是变电工最难熬的季节，由于变压器温度的要求，变电所院内，必须保留一定面积的土地，地面上杂草丛生，不仅影响了环境卫生，而且给变电工夜间巡视带来了不便和安全隐患，XX就主动清楚杂草，杂草铲了又长，很难清楚，她就用手一点一点彻底拔掉，不一时就汗流浃背，直不起腰来，可她没有因此而放弃，仍然坚持着，手上磨出了血泡，不吭一声，其她女工看到眼里，感动在心里。在她的带领下，纷纷参战，主动划分草地分片承包，在大家的齐心协力下，既消除了安全隐患，又保障了供电安全，更方便了职工巡视，XX因此也得到了大家的赞赏，面对这些，她只是淡淡一笑，一如往日，默默工作。

XX不但工作认真负责，而且爱好广泛，积极参与矿组织的各项活动，井口送清凉是我矿女工部每年必须组织的一项活动，她由于工作原因当班不能参与，就利用业余时间参加；去年矿组织了一次女子乒乓球比赛，她积极参与并取得了第六明的好成绩。

有耕耘就有收获，XX先后三次被矿评为“三八红旗手”称号和一次集团公司“三八红旗手”称号，得到了领导和工友们的一致好评。

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中国移动乐昌分公司昌山中服务厅一个年轻化、知识化、专业化、充满活力的青年集体，是树立“金牌服务,满意100”窗口形象的排头兵。该服务厅业务办理窗口现有9人,其中女职工7人，占职工人数的77%，党员2名，团员7名，平均年龄26岁，全部为大学以上文化程度，是一支综合素质较高，富有朝气与活力，有特色的“巾帼”服务干部队伍。近年来，昌山中服务厅从提高全体女职工的综合素质入手，以树立行业新风为目标，把创建广东省“巾帼文明岗”活动与实际工作有机结合起来，成立了以分公司副总经理赵琳为组长，店面经理李虹为副组长的创建广东省“巾帼文明岗”领导小组，以讲职业道德、爱岗敬业为主题，持之以恒地抓好服务文化建设。始终紧紧抓住“客户满意、服务至上”这个宗旨，不断创新优质服务手段，提高优质服务水平。以娴熟的业务技巧和优质的服务获得了广大客户的支持与信赖，树立了良好的社会形象。昌山中服务厅还获得了乐昌市“窗口之星”；乐昌市“青年文明号”和“巾帼文明岗”；韶关市“青年文明号”和“巾帼文明岗”； 韶关公司“制度建设先进班组”；“韶关公司服务技能竞赛一等奖”；广东公司“万元节支优秀厅店”等荣誉称号。该服务厅员工在服务岗位和抗洪救灾等多方面也多次获得“抗灾先进个人”、“移动明星”等各种荣誉称号。

昌山中服务厅自被评为韶关市级“巾帼文明岗”以后，进一步提出了巩固创建成果，提升创建质量的新目标，切实加强对广东省“巾帼文明岗”创建的目标。并提出了以创建省级“巾帼文明岗”为载体，落实以服务客户为目的，促进服务质量的提升，全面提升广大女员工的整体素质的创建目的。为了进一步激发了创建热情，凝聚了创建合力确保创建工作和真体水平的提高，并制订出：一、脚踏实地、敬岗爱业、优质高效地作好本质工作；二、待客热情周到、文明礼貌，用心真诚地为客户服务；三、客户的需求就是就是我们的工作；四、努力学习，虚心听取客户意见，不断改进工作；五、保持服务场地的整洁、舒适、文明生产，五大“建岗”创建措施。还制订了以客户120%的满意为服务标准的基本原则的服务规范。从而为创建省级“巾帼文明岗”建设活动深入持续开展提供了有力的思想和组织保证。

二、以人为本，提素强基，建设学习型“巾帼文明岗”。

在长期的巾帼文明岗创建实践中，昌山中服务厅始终把建设“学习型”巾帼文明岗、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。

第一，坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中，定期召开政治思想的学习会。团员青年还时时刻刻提醒自己树立正确的`世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和巾帼文明岗使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。

第二，开展技术练兵，夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”巾帼文明岗的有力手段，广泛开展练兵活动。为提高青年职工的积极性，推行“每周培训”制度，对员工进行业务和服务礼仪培训，分析疑难问题和服务案例，纠正不规范的行为。把职工练功的课堂搬到现场，面对不同客户的不同要求，我们要求做到快速、

准确；每月开展业务知识考试，服务抽检，满意度调查，全面提升窗口人员的学习水平和服务水平。

第三，开展多种形式的班组活动，提升团队凝聚力。在工作上开展月明星、周明星的评选，并对优秀员工的行为作出表扬和鼓励。在业余时间组织员工开展丰富多彩的活动，各类竞赛，以及小型的组内聚会等，丰富员工生活，加强团队凝聚力。大力的开展创新活动和QC小组课题活动，全面提升员工们的创新意识。

三、以客户满意度为目标，提升客户接触面服务质量，建设服务型“巾帼文明岗”。

第一、提升了差异化服务水平。（1）深化服务感知。开展营销活动实验室、新业务大阅兵、优惠活动客户期望值管理工作，关注营销活动过程监控，让客户感受到成长升级的尊享乐趣。（2）增强质量感知。对服营厅前台人员的业务知识、服务水准、实操技能等实行全方位推进式培训，连续开展了“微笑服务、满意100”系列标准提升项目,并借助公司信息平台，向一线人员推送各类普及教育知识。

第二、提速了业务和服务流程。（1）提升业务办理速度，服营厅全面实施弹性排班制度，根据服营厅客流量或大型优惠活动开展而有效的调配人力；开展业务办理实操培训，提高人员动手能力，提升了工作效率进而提升客户满意度，实现服营厅客户即时满意度96%以上的目标。（2）提升服务流程效率 ，优化业务办理和查询流程，制定落实了统一业务预处理流程，优化系统支撑，解决客户排队等候瓶颈问题，实现“服营厅忙时全球通等候不超 10 分钟，其他不超 15 分钟；闲时全品牌等候不超 5 分钟”。

四、以崇高的社会责任为己任，做责任型“巾帼文明岗”。 昌山中路服务厅一直创建广东省“巾帼文明岗”为已任，积极参与各类社会公益活动。近年来，昌山中服务厅积极的参加和开展各种公益活动，植树节和重阳节都组织人员参加“我为绿化献份力”和“尊老扶弱重阳行”活动；建军节组织人员到部队进行慰问交流，经常还带去精心准备的丰富节目，和部队的官兵战士一起同欢共乐，共叙军民鱼水情。昌山中服务厅每年还组织员工参加了义务献血活动，捐资助学和各类募捐活动。洪灾、冰灾昌山中服务厅的人员也是充分发挥了“吃苦在前，享受在后”的精神，时刻冲锋在第一线，她们放弃了休息时间，放弃了过年回家团聚的机会，在关键时刻发挥了重要的作用，彰显责任型的“巾帼文明岗”。

卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。在日益激烈的竞争中，中国移动乐昌分公司昌山中服务厅全体员工秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心文化，自觉以亲切、自然的服务，赢得了广大客户的赞誉，不骄不躁，持之以恒，创造一流的环境，做到一流的效率，实现一流的服务，创造出了一流的成绩，向社会各界，展示了中国移动员工尽责敬业创佳绩、兢兢业业树新风的良好精神风貌，展示了中国移动员工开拓进取作贡献、和谐发展争创县域发展巾帼文明窗口排头兵新形象！

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