海外营销副总监工作计划(汇编十篇)。
在不断进步的时代,越来越多地方需要用到岗位职责,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的营销副总监岗位职责和要求,欢迎阅读与收藏。
海外营销副总监工作计划 篇1
1、负责制定及分解各部门月度、季度、年度的战略规划、目标任务并带领团队成员完成目标。
2、协助部门负责人团队建设及人员梯队化培养。
3、负责团队建设与扩充,负责优秀人才招募与培养。
4、负责对部门员工进行日常业务考核,根据员工表现,提出晋升、奖罚的相关建议,并做好部门绩效考核的管理和制定。
5、检查监督下属组各项数据及制度执行并落地。
6、协助下属组提升人员专业度及部门业绩。
7、对本事业部制度的不断升级优化及落地。
海外营销副总监工作计划 篇2
1.岗位职责
(1)在总经理的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店客房的销售工作。
(2)及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。
(3)密切联系国内外客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加国内外的旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场,新客源。
(4)经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。
(5)协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。
(6)合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平。
2.任职要求
(1)思想品德
①有强烈的事业心、责任感,善于社交,待客热情有礼。
②工作认真负责,注重调查研究,善于捕捉信息,勇于开拓,敢担风险,肯于负责。
③作风严谨、求实,以身作则,不谋私利。
④保守酒店的商业秘密。
(2)知识水平
①专业管理知识
熟悉酒店销售学、酒店管理学,掌握旅游经济学,旅游心理学、公共关系学方面的理论知识。掌握旅游市场动态、特点和发展趋势,熟悉与各部门沟通联系渠道。了解各酒店的竞争手段,价格水平,客户状态,客人的需求。熟悉涉外工作的礼仪、礼节。
②政策法规知识
熟悉国家和酒店有关销售价格调控和工商行政管理的.2 / 4法规和政策。掌握酒店对外销售的方针、政策,了解主要客源国的旅游法规,熟悉合同法和有关旅游法规。
③其他知识
熟悉酒店产品的特点,了解酒店业的依附性和客源市场需求的多变性,了解主要客源国的经济、政治、历史和风土人情等知识。
(3)工作能力
①分析、判断能力;
根据酒店对外销售的总方针、总政策和总经理制定销售策略,根据市场情况和客源变化不断进行分析判断,提出适合酒店的销售计划,并有针对性地提出具体客源市场的销售措施,以保证酒店的最佳开房率和收益。
②开拓创新能力
根据客源市场变化的情况,不断巩固传统市场及客户;积极开发新市场,新客源,提出有利于酒店销售的新设想、建议,发展多层次的市场销售渠道。
③组织协调能力
有效的组织和调动部门内员工的积极性和创造性,积极开展销售工作;能协调酒店各有关部门的关系,妥善解决工作中出现的问题和业务难题。能同各有关业务部门保持良好的沟通和交流,得到客户的信任和理解。
④业务实施能力
能按照酒店经营的总方针,积极开展宣传促销工作,对市场和客源的变化做出实事求是的分析,提出可行的销售计划,监督和保证酒店销售计划的实施。具有较强的控制能力和个别指导能力。
⑤社会活动能力
具有较强的社交能力,善于市场调查和信息沟通,能在各种场合与不同层次人员进行交谈,能圆满解决客人的要求,取得客户的信任,能争取各有关方面的支持和帮助。
⑥浯言文字表达能力
能起草销售部的业务报告、销售计划,草拟部门的管理制度和工作程序,撰写专题报告、工作总结。
熟练掌握一两门外语,能熟练运用外语与客人交谈、谈判和进行业务工作,阅读有关业务书信、资料。
(4)学历、经历、培训与身体素质
①学历:具备大专以上学历。
②经历:从事前台或销售工作五年以上。
③培训:经过本岗位资格培训,取得“岗位培训证书”。
④身体素质:仪表端庄,精力充沛,体魄健壮。
海外营销副总监工作计划 篇3
岗位职责:
1、协助总经理根据公司营销战略和市场规划制定公司营销策略和营销计划;负责向下分解销售任务指标并组织实施,完成公司下达的销售任务;
2、根据市场需要,协助总经理完成营销组织及营销网络的建立及调整;
3、定期分析市场信息及竞争对手情况,及时调整营销策略和计划;
4、维护战略及重点客户,协助总经理完成重大营销合同的谈判与签订;
5、负责对营销团队进行日常管理和指导;
6、负责销售人员的'管理及考核激励;
7、负责团队建设及人员培训,提高销售人员的业务能力及士气。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,10年以上工作经验,理工科背景,具备较强的英文听说读写能力,可适应出差。
2、具有主机厂或动力电池大型生产型企业销售副总岗位5年及以上工作经验。
3、了解锂离子电池的生产制造过程、对质量管理、销售常识都有一定了解。
4、具有很强团队管理能力,有相当强的说服别人的能力;有很强的沟通协调和组织资源的能力;有较强的分析、判断和解决问题的能力以及商务谈判能力,有一定的抗压能力
海外营销副总监工作计划 篇4
餐饮总监的工作内容
1.了解和掌握下属各部门的情况,有的放矢地搞好管理工作。
2.负责部门工作计划,对各部门的工作进行督导。3.抓好饮食服务质量:
(1)巡查各餐厅及出品部门,进行工作督导,发现问题呢及时解决。
(2)在重要宴会和重点客人开餐前要检查宴会的要求进行细致的检查,发现问题或不妥之处要及时改正。
(3)检查各工种员工是否按操作规程进行工作。
(4)检查员工的仪容仪表、工作效率、技术的熟练程度。
(5)与行政总厨抽检食品质量。
(6)经常征求宾客对服务及食品质量的意见。
(7)妥善处理客人的投诉。
4.加强物资管理,提高经济效益。
(1)了解和掌握食品原材料的市场价格,指导进行食品原材料的采购;根据饮食业的旺淡季指导增减食品原材料的进货额,避免脱销或积压,造成损失或浪费;熟食库存情况。
(2)指导生产部门和食品部加强食品的管理,防止食品发生霉坏变质。
(3)控制食品原材料的标准、规格和要求,控制成本和毛利率。
5.加强职工队伍的教育和培训工作,提高从业人员的素质。
(1)教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理,培养和提高员工的酒店意识,自觉做好本职工作。
(2)了解和掌握职工的思想状况、工作表现、业务水平和家庭状况,有针对性地开展思想教育工作,帮助他们解决一些实际问题和困难,使他们有归宿感、责任心和事业心。
(3)抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作,对他们严格培训和严格管理是提高酒店管理水准和服务水准的根本保证。
6.按照《食品卫生法》规定,严格遵守卫生管理制度。制定个人、岗位、操作等方面的卫生标准,实行定期和不定期的卫生检查,保证客人的饮食安全。
多少员工,采购方式和储存要求等,甚至还可以决定餐厅的设计、装饰、经济收益等。由于厨房迫不制作的菜肴是经过制好的菜谱推销出去的,菜谱也起了推销的作用。
设计菜谱时,应考虑以下一些因素:
(1)要了解客人的需要与要求
不同类型的客人有不同的要求,要做出调查和分析,看设计的菜谱为哪些类型的客人服务,这些客人有什么爱好者和要求。新开张的餐厅,一定要做市场分析,找出自己应该接待哪些类型的客人,或哪些客人有可能上门,他们喜欢什么口味等;还要从营养学的角度分析客人的心理,提供他们喜欢的菜式。不同国家的客人,有不同的口味,对价格也有不同的概念,但有些基本的菜是大家都可以接受的,如海鲜、鸡、牛肉、猪肉等。
(2)对食品的成本控制要精打细算
对食品的成本控制需要精打细算,成本太高的菜不能计划太多,牢记成本的标准。成本太高的食品并不一定最好卖,也不一定最能营利。成本控制与营利有着辩证的关系,成本控制得好,你选的菜适应客人的需要,价格定得合理,客人有选择的余地,才能够营利。
(3)食品能否买到
设计菜谱时,要了解菜谱所用的食品是否有货,在市场上能否买到。
(4)厨房设备的限制
菜谱的设计不能超越厨房设备的使用范围。
厨房里有多少设备?一次能炒多少菜?厨房人手有多少?厨房场地允许做多少菜等?设计人员要向厨房主人员了解炉头等各类设备的具体情况。
(5)多样化与吸引力
不管菜谱的范围多么有限,不管客人来去多么频繁,菜肴必须具有吸引力。菜的原料无非是猪肉、牛肉、鸡、鸭、鹅、鱼、海鲜、蔬菜等,但要从中多翻出一些花样来。同时,上的菜要色、香、味、形俱全,才会对宾客有吸引力。
(6)营养因素
随着人民生活水平的提高,对餐饮的营养要求也越来越高。设计菜谱时,应科学地研究营养的因素。客人到餐厅就餐,并非仅仅为了填饱肚皮,还想通过进餐摄营养,增进自己的体质。
(7)书面要求
菜谱的字不要太小,防止老年人或近视眼客人看不清;字行之间要有一定的间隔,不能太密;菜谱的封面设计要精美,具有吸引力,但字不可太多;菜谱的字要工整,最好是印刷体;菜谱要保持清洁,不能有汤水痕迹或污迹,使客人恶心,最好用塑料封皮套上;酒水应标于菜谱之内,方便客人选用。
2.采购食品
菜谱上的项目是要经过采购才能逐步实行的,采购食品的价格将是决定客人付款标准的重要因素;采购的食品质量将会影响餐厅供应食品的质量。菜谱和食品标准又决定了采购的方针。
因此,采购的.职责是要用最抵的价格,买进行最好的食品。餐饮部的营利首先从采购这一关开始,采购的好坏,与利润紧密相连。新鲜食品的需求量大,基本上每天都需要采购。但新鲜食品如蔬菜和肉类第大的价格不一,采购人员要掌握价格,把住行情。采购人员每天填写一份采购单,单卜标明一天所需要的食品项目和数量,然后再采购回来。采购前,采购人员要检查3件事:
第一检查库存食品,弄清当天需多少,还缺多少,特别是新鲜食品如水果、蔬菜等;
第二,检查肉类供应,看当天需要多少;
第三,检查《日常预测表》内的项目。该表格由餐饮部账会人员制定,根据前几星期或前几月的营业情况,估计当天进餐的人数和食品的需要量。该表能使采购人员在厨房的帮助下,具体订出采购食品的需量。
此外,酒店应有相当数量的库存食品,如罐头、调味和其他能够存放的食品,以便用于餐厅的日常需要。此类食品一个月只需采购一两次,大多数都用罐装或盒装,可以储存一段时间。
1.对食品进行验收
验收要把好食品质量关和数量关,不负责任的验收会使酒店蒙受经济损失。因此,验收人员要对所有采购的食品认真验收,保质保量,一丝不苟,对不合要求的食品要立即退回;对金额不符的账目要查问清楚。对验收的食品也要做好记载,以便查阅或分析之用。
验收员认为食品的质量、重量、价格合格后,在账间上签字,保留下发票,注明售货人或单位、价格、数量等。然后,食品再分别送往厨房或仓库。发票和账单送至账会人账,打入成本。
2.食品购进之后,要尽快地储存起来。
酒店庆配有足够的仓库用于食品的储存。干的食品、罐装食品、盒装食品等应放在干燥的仓库。仓库的温度要适宜,以防罐头爆胀或其他食品霉变;仓库要保持清洁,墙壁、地板、天花板的开口处要封好,保护好,以防虫害;食品应置于架上;先入仓的食品应光出仓,沉重的食品应放在靠近门口的地方,便于搬运;仓库的钥匙有专人保管,仓库庆采取防范措施,以免食品被盗。容易变质的食品如肉类、蔬菜等应储存进冰库或冰箱里。冰库的温度要按规定调好,库里更应注意卫生,肉应该挂起来或放在通风地方,牛奶和奶油要与有太生气味的食品分开放等,都是仓库人员所要注意的。
仓库要有严格的发货制度,要填表,经经理或厨师长批准方可领出,并要货人签字。发货时应尽量先发放得久的货。仓库的管理不善于、手续不清、措施不严都会导致浪费、冒领、被盗等问题,造成经济损失。
3.预备
食物在烹调之前,一定要经过预备包括阶段。预备包括清洁、除掉不可食用的部分、切开、剁碎、成形等工序。
餐饮部经量必须熟悉食品预备的方法和厨师技术,发挥厨师贩积极性,提高食品的质量。对于技娴熟的厨师,经理与他们打交道时,要尽量小心,和谐相处。厨师峭高兴时,很容易撂下工作跑掉,影响餐厅的营业。厨房的工作通常由厨房长负责,他指挥所有的厨师和厨房工作人员;负责与采购人员联系订购食品和买菜;还须配合经理制定菜谱。厨师长要牢记食品的成本,菜谱的多样化,工作量的平衡,有效地利用剩余食品,根除浪费现象,规定食品的配份,降低食品成本。总之,厨房的食品预备工作是一个重要的环节,要抓好管好。
4.服务
餐厅服务的好坏,最能影响客人的情绪。
餐厅主管对餐厅服务质量的管理起着关键的作用。主管应协助经理负责餐厅的营业,督导各个领班解决客人的不满意和要求,安排员工的任务,指导订席作业等。主管要迎接客人,安排客人就坐,检查餐厅的工作情况和布置。主管要注视全餐厅的营业,倘若客人与服务员发生争执,或出现了问题,应及时处理;应尽量避免产生矛盾,避免不快的事情在餐厅发生,因为这会有损于餐厅的声誉。餐厅营业前,主管要认真地巡视一遍,确保准备就绪。主管要向服务员解释菜谱,特别是某些服务员不了解的菜;如哪些菜可以快上,哪些菜需要时间准备等等。主管也要善于倾听服务员的意见和建议,互相沟通,培养服务的主人翁精神。营业时,如发现有问题,要立即纠正。当服务员犯错误时,主管不应在客人面前进行处罚,最好离开公共场合再处置。主管要让餐厅的服务保持在高标准。客人同服务员发生矛盾,往往是由于误解造成的。主管要指导服务员,多从客人的角度考虑,对有些无法办到的事可能向客人解释清楚,以求得到客人的谅解。酒店服务的方式有中式服务、法式服务、美式服务、英式服务、俄式服务。
(1)中式服务
大都采用圆桌,菜和酒水全部从右边上。服务员从厨房将餐食直接端到餐桌中央,一般为多人合吃。宴会庆由服务代为分菜,分配时必须平均数量,动作轻快面带微笑。撤台也应从右边撤。
(2)法式服务
法式服务,豪华、烦琐,两个服务员服务一个客人。除了面包。奶油、色拉及额外的菜从客人左边上之外,其他菜都从客人右边上。服务员将菜由厨房搬到餐室的边桌,再搬到餐车上,推到客人面前,在酒精灯或温热器上,将餐食温热分配于客人盘碟中。在各大豪华餐厅中,常见这种服务方式。
(3)美式服务
美式服务,简单、快捷、便宜,一个服务员可以接待多个客人;服务员经过一般培训便可上场;所有的碗碟从右边撤下;主人右边的客人先上菜,其他客人按逆时针方向顺序上菜;菜在厨房内分别盛好在餐盘上。直接端给客人;食物盛在大盘大,由客人分用。
(4)英式服务
英式服务,与“家庭式”相似,菜从厨房直接送到餐桌。这种方式现在已经不常见了。
(5)俄式服务
俄式服务,豪华、简便,速度快捷。比法式服务更流行于全世界的豪华宾馆和餐厅;服务员按顺时针方向从右边给客人摆碟。然后再用左手托住银餐盘,按逆时针方向向从左边给客人上菜。
7.饮料管理
饮料管理的程序与食品管理的程序相同,包括采购、验收。储存、控制等。采购人员要注意每月的需用量,不可超购;特别是酒,价格昂贵,超购的结果会使酒的库存积压,使得急用的资金无法周转。
采购员要留心酒店的酒吧和餐厅销售什么类型的酒水,据次再做采购计划;要注意人们对什么酒水比较爱好,再多准备某类酒水以供需要。调酒员领酒,应填写一式三份“领酒单”一份存仓库,一份交酒吧,一份送财务。用时,调酒员要将空酒瓶送还仓库才能领酒。
酒水仓库要有安全措施,有的大酒店的酒水仓库的酒水金近10万美元价值,包括是、许多名贵的酒。这笔财产会经常被人凯睷,有的内部员工甚至利令智昏,会利用工作之机去偷窃。因此,要严厉防范小偷,经常查帐、核对盘存,仓库钥匙要妥善保管。调酒员和仓库保管员要作风端正,忠诚可靠。调酒员要了解酒店出售的酒水目及库存量,指导所属员工,具有调酒及服务的经验,尽量推销好酒,具有良好口才和幽默感,保持酒吧的清洁。遇客人醉酒,或酒后闹事,要及时采取措施,酌情处理。酒水饮料的销售在餐饮中占有很大的比例,有效的管理会增加餐厅的收入。8.财会管理
餐饮部财会人员负责把类财会情况报告经理,便遇经理计划日常的营业。财会人员的等一个职责是预测——根据前段时间的营业情况。对下一段时间的营业做出预测,使经理能够对下一段时间买多少食品和饮料及其他事务做出决策。财会人员的第二个职责是食品成本控制——为了保证有效的吧、成本控制和营利,要保持每天食品的采购、仓库需要、销售的记录。营业的日报表要一式二份,填好后分送有关部门。
中、小型酒店业餐饮成本控制
1酒店餐饮成本的产生及主要问题剖析
每个酒店餐饮企业都知道“成本控制”与经济效益的关系,但由于受主、客观因素的制约,控制效果不甚理想。有的则因经营不善,致使成本增加或产生了不应有的成本。其问题主要表现在:原始、机械的成本控制指标误导企业的科学管理,制约其经营、调控能力
目前,酒店餐饮内对餐饮营业成本的管理方法很简单,大多实行毛利控制法(成本核算的目标为销售毛利率),该方法存在以下缺陷:①在经营中,因受不同档次销售产品结构变动的影响,当毛利率水平较高的种类所占的销售比重大时,总体毛利水平较高,容易掩盖毛利率水平较低种类的成本管理情况。②机械的追求餐饮成本率指标导致失去本可占领的市场份额。惯用的酒店餐饮成本核算方法存在缺陷
酒店餐饮成本的核算一般采用“存记耗”方法,即“实际成本”等于领用成本减去剩余成本。这种方法简单便捷,但它存在明显不足,即难以反映各种产品的实际成本是否合理,是否存在浪费,成本增加了也不知道,结算结果不能体现真正的“成本”,其实是一笔糊涂账。认识上存在的误区——不该提倡的“成本最低化模式”
“成本最低化模式”几乎是中、小型酒店餐饮业追求的目标模式,认为进货价格成本越低越好,从而忽视了把好原材料质量关,势必影响餐饮质量和企业信誉。主次不清,分工不合理,考核机制不健全
有些酒店餐饮业部门之间主次不清,分工不明确,如:餐饮部只顾及质量,不管价格;财务部只顾及价格,不管质量;有的则在采购环节出现漏洞,直接抬高了产品的成本;有些产品虽然成本降低了,但是质量下降了,最终也将导致成本增加。忽视培育和建立经营“信誉”,致使产生“信誉成本”
信誉是企业的无形资产,是生存与发展的基础。但是,在一般的中、小型餐饮企业中,“信誉”往往让企业家们有意或无意的忽视了。而建立和培育经营信誉是需要资本投入和塑造良好企业文化的。未能很好建立良好经营信誉的酒店餐饮企业,在市场经济条件下和激烈残酷竞争环境中,很难找到立足点,将使企业陷入生存危机,其代价将十分惨重。
2加强成本管理,提高酒店餐饮业竞争能力的措施
为掌控好“成本控制”这根杠杆,提高中、小型酒店餐饮企业“成本控制”能力,提出如下对策:改进和应用传统的成本控制法,实施标准化生产
利用计算机软件技术的支持,准确计算原材料的有效利用率和销售实际毛利率,分析定额成本与实际营业成本的差异,掌控成本管理绩效,指导对原材料的成本控制。其中包含以下几个方面:①合理控制原材料成本。②科学用料节约成本。③达到物尽其用。④提倡厉行节约,保证质量。这不仅可以保证饮食制品的质量,也可以使成本控制更加真实有效。应用现代科技实施信息化管理,提高成本管理的有效性
科技化管理已成为提高餐饮行业管理水平的发展趋势。根据酒店的经营规模,应用导入信息技术对部门和员工实行科学定编,动态用人,全员参与,把各项经营指标分解到每一个人,定期考核,并把其考核绩效与经济利益挂钩,有奖有罚,提高职员的积极性。在经营管理中,主要以科学、有效控制餐饮成本费用为目标,对经营中的每一个细节进行精细化管理,无论是接待大型宴会还是一般客户,都应详尽安排,周密测算,杜绝浪费,保证每一分付出都能获得回报。建立有效的价格与原料质量监控体系,有效抵御市场风险
首先,选择可靠供应商。
其次,建立抵御市场风险的定价制度。一般情况下,供应商提供的原材料价格应低于市场正常的零售价格。如因市场波动需要调整的,经双方协商,供应商必须在调整期前2天提供报价单,采购员与成本会计协同对各种原料进行采价,填报原料市场价格表;餐饮总监、成本经理根据报价与市场价格表在合同规定的低于零售价一定比例的范围内,确认最后定价,报财务总监、总经理备查;价格确认后,由成本会计输入电脑执行实施。以尽可能规避市场价格波动的影响。
最后,建立严格的原料质量检验程序。在验收过程中,验收人员应认真检查原料的质量,包括保质期、鲜活度、加工情况、等级等是否符合采购单的要求,贵重原料如燕窝、鱼翅等必须由专业的行政总厨负责检验通过。
价格与原料质量监控体系的建立,能有效的抵御市场风险,帮助酒店控制进货成本,降低了价格,很好地保证了所进原料的质量,两全其美。耗量控制的标准化和程序化
餐饮耗量成本控制必须做到标准化、程序化,并严格执行。做到:
实行定量采购核定。各厨房主厨须在进货前一天进行职业判断,根据原料的剩余情况、次日预定用量、淡旺季状况、菜肴受欢迎程度,提出次日原料申请单,报行政总厨审批后,交采购通知供应商次日按量送货。进货时必须通过验收员、专业采购员、仓管员等按程序进货,保证原料的数量和质量。贵重原料需报财务总监与总经理审批。
确保仓贮安全。仓库管理员保证原料仓库卫生,按原料贮藏特点分别处理、贮存。对积压时间较长(一般1个月)的食品应及时上报,通过成本经理与餐饮总监的沟通,及时消化存量,避免不必要的损失。
严格执行原材料领用制度。一般情况下,厨师从仓库领用原料,填写仓库领料单,由行政总厨审批;厨师从厨房二级库领取,需填厨房领料单,由主厨审批。贵重原料领用需餐饮总监审批。
实行专业标准配送。应制作标准菜谱,详细记录每道菜肴制作所需的各种原料的数量,也是标准成本计算的基础。在实际运用中,必须熟悉各种菜肴的标准食谱卡,严格按照规定的用量配送原料。这是食品耗量控制中较关键的一环。
建立日清月结制度。日清:由厨师各班次汇总当日使用原料的领货量和剩余量,填写每日食品耗量表(附电脑打印的点菜单),由成本会计输入电脑,计算出当日实际成本。月结:月末,由成本会计根据电脑内剩余数量盘点贮藏库房食品是否相符合。
应用标准成本分析法有效控制成本。标准成本按成本控制子系统中的标准成本管理程序计算:调用当日销售菜肴的标准食谱卡,根据当日菜肴销售量,按销售量乘以每份菜肴各种原料的配置量,计算当日各种原料的标准耗量,再调用原料的价格,按耗量乘以价格,计算出当日标准成本。并将当日实际成本数据与之对比,形成标准成本完成情况分析报表,找出差距,对于差距较大的原料,应查找原因,解决工作中存在的问题,缩小实际成本与标准成本的差距,从而实现成本的有效控制。
认真做好饮品耗量控制。主要采取“以销计耗”方法,这样比较简便,但必须认真、细致,否则也会忙中出错。科学认识和应用“成本最低化”策略
传统观点片面的把控制成本理解为减少成本支出的绝对额和降低成本率。不能为控制成本而降低产品质量,损害消费者利益,最终使酒店失去信誉和市场。我认为应该根据竞争形势的要求,通过培育并发挥自身的优势和优质、特色服务,才能增强参与竞争的能力。健全责任机制,保证经营管理运作顺畅,有效控制成本。
海外营销副总监工作计划 篇5
岗位职责
1.负责设计品牌营销中心的数字营销模型和公司层面的营销资源统筹管理;
2.负责品牌营销中心的客户沟通和维护,针对客户需求制定相应的数字营销策略和方案;
3.带领和组织团队完成方案的撰写和提案;协调支撑资源,对媒介、PR、产品、大数据等各支撑部门的子策略进行把控和审核;
4.负责数字营销项目执行过程中的项目管理和任务修正,针对紧急突发事项设计解决方案;
5.负责本部门团队管理,提升团队策略能力、项目管理能力、客户经理的服务和需求获取能力;
6.负责协调与各部门的横向沟通工作,确保客户服务工作稳定顺畅运行。
任职资格:
1.本科以上学历,10年以上互联网/4A广告业务策略VP或客户VP经验;(基本经验)5年以上的团队管理经验。具有管理5人以上的策略团队经验或者管理5组以上的客户组管理经验,具有较强的'领导才能和团队激励技巧;(管理要求)
2. 5年以上汽车行业的数字营销全案服务经验,服务过合资品牌和外资品牌,有成功的策略设计和提案经历;(行业要求)
3.具有独立的客户营销计划的需求分析能力和策略规划能力,具备完善的广告专业知识和品牌理论基础,熟悉数字营销的各个环节的理论知识和实践经验;(能力要求)
4.逻辑清晰,语言表达能力强,对客户需求敏感;且具备优秀的文案和现场提案能力;(个人素质)
5.具有主动的客户服务意识,在客户服务和策略设计中,注重服务和解决客户问题,而非售卖产品;(服务意识)
6.广告学、新闻学、中文、数据分析等相关专业背景,有咨询行业经验更佳;(教育背景)
海外营销副总监工作计划 篇6
1、积极配合、协助销售总监,带领本组成员按时完成公司下达的各项销售任务。
2、合理安排现场人员班次,及时调整当班人员的工作,以确保销售流程顺畅、置业顾问工作量饱满。
3、按时上报小组排班表并严格遵守。
4、按时组织召开小组例会传达有关精神,布置、下达各项工作,检查小组人员日志填写及每日工作情况,搜集问题及时反馈销售总监及有关部门。
5、每天将工作日志、例会记录上交销售总监。
6、经常性地组织小组人员进行客户分析、业务学习、交流与激励,不断提高组员的营销技巧、综合素质、服务水准。
7、对业绩较差的置业顾问进行重点培养、帮助,使其业务能力不断提高。
8、经常帮助组员调整心态、提高士气,培养团队精神。
9、负责组内人员的各项管理工作,随时了解本组置业顾问日常工作状态并进行监督与指导。
10、参与问题客户的谈判,在权限范围内协助成交。
11、对重点、难点客户帮助置业顾问提出有效对策并协助解决问题。
12、及时处理组内各种问题。
13、月末做好业绩、佣金的核对工作。
14、对新上岗的置业顾问进行更加系统的培训,使其迅速成长,业绩不断提高。
15、适时安排市调,掌握最新的市场动态,结合本项目,提出更多的营销建议。
16、为销售总监、公司提供各种数据信息。
17、保证小组办公区域环境及工作秩序良好。
18、协调小组之间及部门之间的关系。
19、配合公司其它部门做好相关工作。
20、按时完成公司安排的其它临时性工作。
海外营销副总监工作计划 篇7
技术总监的工作计划
1、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。
2、组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。
3、组织不合格产品的审理工作。
4、组织技术、产品开发与创新。
5、组织建立并实施质量体系。
6、公司标准化、计量管理工作。
7、定期进行技术分析和质量分析工作,制定预防和纠正措施。
8、重要技术工艺设备、计量器具的申购。
1、认真深刻理解汽车维修质量检验的有关法律、法规和规章严格执行国家及行业的有关汽车维修技术规范和标准。
2、协调质量管理各项程序的贯彻执行。
3、负责维修车辆的“修前检验”工作,配合业务接待员对保修车辆的故障进行准确判断,为确保维修作业项目(包括二级维护附加作业项目)提出意见。
4、根据行业有关汽车维修技术标准和工艺过程,处理好生产上出现的重大技术问题,负责对全厂员工进行技术业务指导。
5、负责严格按标准进行汽车维修竣工出厂质量检验工作,出具检验报告、签发合格证或不合格车辆的返修单,严格把好质量关。负责组织、协调、检查、监督车辆维修质量不合格的控制工作。
6、负责组织人员对维修质量事故进行检查鉴定,并写出具体检定报告。
7、了解用户维修质量的意见,不断改进和提高维修质量。
8、负责对车间各班组的维修质量进行考核,认真填写“车辆维修质量月报表”,并定期进行质量抽查。抽查的.内容为:
9、a)检验记录,维修档案的完整性及填写的真实性;
b)签证检查部位与维修手册、工艺规范、技术标准的对口情况检查尺寸与维修手册、原厂技术参数对口情况;
c)车辆的行使、操纵、控制、排放等整车性能。
10、认真完成上级交给的技术质量工作。
11、秉公办事,坚持原则,对本企业汽车维修质量全面负责。
海外营销副总监工作计划 篇8
一 、提高员工整体业务水平
1)产品知识 :熟悉我公司提供的设备的技术参数 、材料特性 、规格 、型号和原材料特性 ,知道如何使用产品;了解行业内竞争产品的相关情况;
2)客户需求 :了解客户的投资心理 、购买水平和对产品的基本要求。
3)市场知识 :了解冰淇淋和烧烤市场的动态和变化 ,根据客户的投资情况进行市场分析。
4)拓展知识 :进一步了解其他加盟信息 ,以便更好地与不同客户达成共识 ,在业务领域进行沟通 ,从而实现更好的合作。
5)服务知识 :了解接待和接待的基本礼仪 ,细心 、认真 、快速处理客户情况;有效沟通公司信息 ,获得信任。
二 、及时更新设备及其产品种类
随着广告宣传的深入和人们对多元化的关注 ,需要及时更新一些有特色 、引人注目的设备和产品 ,以满足客户的需求。明年的市场一定会有很大的竞争 ,这也是我们脱颖而出的重要砝码。
建议 :
1)加强专业R了解行业竞争产品的有关情况;
2)客户需要方面:了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。
3)市场知识方面:了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况,进行市场分析。
4)拓展知识方面:进一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。
5)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二:及时更新设备及其产品种类
随着广告的深入宣传,关注人群的多样性发展,必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争,这也是我们能脱颖而出的重要砝码。
建议
1)壮大专业研发人员团队
2)定期引进新型畅销设备
三:完善售后服务
随着明年业务量的加大,为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉,所以售后服务一定要完善。
1)仓库发出的货物必须与经理所签订的`配置清单保持一致
2)配置专门的售后人员,客户反映的问题应第一时间解决。结业后一定要发名片,避免出现问题客户只找话务员的现象。
四:了解并掌握员工的心态与动向
团队的业绩并不是一个人的功劳,需要团队人员齐心协力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需1-3个月,所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫,所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解,多沟通、多关爱、多帮助,出现问题及时调整,避免造成人员无谓的流失。
五:应提高对市场的前瞻及把控性
任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹,都是与大的环境与市场需求息息相关。作为需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向,广告量的加减、客户的需求点等等,也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。
20xx是蓬勃发展的一年,公司的发展也靠大家的集思广益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到点点的帮助,明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力,为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾!
海外营销副总监工作计划 篇9
岗位职责:
1、 开发、维护所辖区域的客户资源,区域为华北(北京办公)、东北(北京办公)、华东(上海)、华南(广州深圳)、华中(武汉)、西南(成都)、西北(西安),或区域内某个省份
2、 完成个人销售目标,与团队共同完成公司区域销售目标
任职要求:
1、 熟悉本区域内客户整体情况,有丰富的客户及广告公司资源
2、 具备媒体广告销售经验
3、 具备较强的沟通和谈判能力,团队协作能力,市场洞察力
4、 本科及以上学历
海外营销副总监工作计划 篇10
岗位职责:
1、根据公司确定的发展战略,组织制定年度目标并拟定分解计划及实施,对目标实施结果负全面责任
2、收集并分析客户信息,从中发现意向客户,分析企业及产品,洞察合适的业务合作模式;
3、根据市场信息和客户需求,向客户传递公司产品与服务信息;
4、组建该市场事业部的销售团队,并负责进行培训、辅导、业务拓展,带领团队通过人脉和资源挖掘意向客户;
5、重点渠道在于开发和对接政府的城市IP建设;
6、对市场销售人员进行日常管理,监督、检查工作记录,协助完成制定工作计划及目标。
任职要求:
1、性别不限,年龄:28岁以上;
2、市场营销、工商管理等相关专业,大专以上学历;
3、2年以上行业高层管理经验;3年以上中型或大型企业的同岗位经验,如文创企业、传媒公司等行业,具有相对应的.客户资源累积;
4、擅长和政府及相关职能部门沟通,有良好的人脉资源,丰富的商务谈判经验;
5、具有卓越的计划、组织、协调和沟通能力;具备企业战略发展落地的强烈执行力,组织团队管理;具有敏锐的市场洞察力及决策力;
6、有良好的演讲能力、熟悉PPT等日常软件应用;
7、为人乐观、积极,具有良好的心理和身体素质,抗压能力强。